Fact Sheet DrivePro® Remote Expert Support Ricerca guasti e supporto nella messa in servizio Risoluzione rapida dei problemi in loco, grazie a un accesso tempestivo a informa- zioni corrette e dettagliate. Tramite una connessione sicura, le problematiche vengono analizzate da remoto, riducendo così tempi e costi in interventi di manu- tenzione. Rapida risoluzione dei problemi Danfoss offre una rapida ricerca guasti e supporto per la messa in funzione da parte dei nostri esperti, tramite accesso remoto ai tuoi drives. I nostri esperti trovano rapidamente i dati più importanti, analizzano il problema e scelgono la migliore linea di azione. I problemi possono quindi essere risolti velocemente, a volte anche senza la necessità di una visita in loco. Riduzione costi Puoi ottenere tempi di funzionamento superiori con una rapida individuazione e risoluzione dei guasti. Risparmia su costi inutili, evitando visite in loco al solo scopo della raccolta di informa- zioni o configurazione dei drives. Completa sicurezza Solo i dispositivi autorizzati possono accedere da remoto ai tuoi drives, tutte le informazioni trasferite tramite inter- net sono altamente crittografate. Manutenzione I servizi supplementari, per esempio visite sul posto per manutenzione o riparazioni, o per sfruttare funzionalità di raccolta dati o cloud, possono essere facilmente disposti contattando Danfoss. Stay calm. You’re covered Attraverso i servizi DrivePro®, Danfoss Drives si assume la piena responsabilità dei propri convertitori di frequenza anche in futuro, per un’assoluta tranquillità: • La garanzia più estesa nel settore industriale, fino a un massimo di sei anni •Assistenza ricambi fino a 10 anni dopo l’interruzione di una linea produttiva • Consegna 24/7 • Una sola chiamata, un solo punto di contatto •Fabbrica e tecnici locali certificati • Ricambi originali Risparmia fino al 33% nei tempi di risposta Caratteristiche Ricerca guasti da parte di esperti Rapide analisi alla radice del problema Accesso a informazioni precise Raccolta informazioni da remoto Vantaggi Riduzione dei tempi di inattività non pianificati Rapida risoluzione dei problemi Tempi di risposta veloci Riduzione costi per inutili visite in loco drivepro.danfoss.it
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