http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/RSS.ashxDanfoss Group Global PagesFri, 19 Oct 2007 09:36:48 +0200http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=1http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=1MAKING MODERN LIVING POSSIBLE Global Danfoss Explorateurs chez Danfoss 14 Les salaris se sont exprims 4 Mieux vivre la dcharge 8 Sauv par sa femme 12 307 A Stakeholder Publication French edition2007-10-19T09:36:48+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=2http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=2Published by Danfoss AS Total number printed 27, 150 Address Danfoss AS, L24212 DK6430 Nordborg globaldanfossdanfoss. com Responsible Ole Daugbjerg Editor Niels Chr. Larsen Prepress Christa Hartmann Photographer Glenn Simonsen Print Laursen Grafisk AS Published in Danish, English, French, Spanish, Polish, Slovenian, German, Chinese and Slovakian. Printed with vegetable colours on environmentally approved paper. Reproduction only by permission of the Editor and always with acknowledgement to Global Danfoss Global Danfoss 10 221 9 4 Global Danfoss Octobre 2007 Sommaire Page 1 Explorateurs chez Danfoss Deux artistes se sont transforms en petites souris dans une usine de Danfoss pour tenter de dcrypter la vie quotidienne dans une entreprise de production daujourdhui. Le rsultat montre que le travail peut tre monotone, mais aussi potique. En lire plus pages 14 17. Page 4 Baromtre au beau temps mais quel ques nuages Le niveau de satisfaction chez Danfoss est assez lev, malgr une lgre baisse depuis 2004. Mais, des nuages assombrissent la relation entre performance et rcompense. Page 9 Poigne de mains avec les futurs dirigeants Page 10 Pedro toujours sur le pont Pedro a t dsign Ambassadeur des valeurs de Danfoss Page 22 Que veulent les clients Le personnel de production a le DPP Danfoss Productiv ity Program, les commerciaux ont le DSP Danfoss Sales Program, les acheteurs ont le FPP Full Potential Purchasing Program. Les dveloppeurs se prparent leur tour accueil lir leur programme le PDP Product Development Program. Deux problmes se posent en effet dune part les projets de dveloppement durent trop longtemps et dautre part, prs de la moiti des projets ne rpond pas aux attentes commerciales. 2007-10-19T09:36:48+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=3http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=3 Leader nous de montrer que nous pouvons tenir bon Danfoss a connu de profonds changements au cours des trois dernires annes. Il suffit de traverser les ateliers pour sen rendre compte des chiffres rouges, jaunes ou verts indiquent les per formances de chaque quipe. De mme, les commerciaux et les acheteurs disposent doutils simples et utiles pour amliorer leurs rsultats. La logistique sest amliore, nos stocks se sont rduits, ce qui signifie que nous avons moins de capitaux immobiliss. Au niveau des Ressources Humaines, diverses initiatives ont t prises pour le dveloppement des salaris et des responsa bles. Nous allons galement mettre en place de nouvelles pro cdures budgtaires, afin que nous consacrions moins de temps aux tches administratives et que nous ayons une vision prcise de la situation. Les changements sont donc nombreux et les rsultats sont satisfaisants, comme le montre le dernier Rapport Annuel. Nous sommes bien partis pour atteindre nos objectifs 2008, savoir un chiffre daffaires net de 24 millions de couronnes danoises, un bnfice de 10 couronnes danoises pour 100 couronnes danoi Par Jørgen M. Clausen Prsidentdirecteur gnral ses de chiffre daffaires et un bnfice de 20 couronnes danoises pour 100 couronnes danoises investies. Rappelons toutefois que nous devons galement nos bons rsultats la vigueur des marchs mondiaux. Lconomie mondiale est prospre, de sorte que nous avons pu exploiter toute notre capacit de production. Mais nous ne devons pas nous contenter desprer que cela dure. Cest pr cisment lorsque les clients ont relch leur pression et que la routine sest installe, que le moment est venu de montrer que nous pouvons tenir bon. Nous ne devons pas rechuter. Nous devons nous prouver que nous sommes capables de prenniser les amliorations que nous avons apportes. La solution Poursuivre les amliorations. Grce nos nombreuses initiatives, nous sommes bien partis pour tablir une culture dinnovation continue une culture au travers de laquelle nous rglons constamment notre appareil productif afin den tirer le maximum allumage cal, pneus gonfls et parebrise nettoy. Dans une entreprise aussi complexe que Danfoss, ce nest pas une tche aise mais nous pouvons y parvenir si les diffrents domaines de lentreprise sur lesquels doivent se concentrer les salaris sont identi fis et clairs pour chacun. Et, plus important encore, les amliorations doivent tre mises en avant, exactement comme dans ateliers avec des chiffres rouges, jaunes et verts. Cest le meilleur moyen de les mesurer et de faire en sorte quelles se concrtisent. Je suis convaincu que nous pouvons y arriver et faire passer Danfoss la vitesse suprieure afin de riva liser avec les meilleurs mondiaux. 2007-10-19T09:36:48+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=4http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=44 Par Ole Kanstrup Lorsque les salaris de Danfoss ont rpondu au questionnaire de lenqute dopinion en juin, ils ont coch des rponses lgrement moins bonnes par rapport celles de lenqute prcdente. Donc, nous ne sommes pas aussi satisfaits quauparavant. Les rsultats sont ramens une chelle de 0 100 plus la note est leve, meilleur est le rsultat. Cette anne, lin dice total de satisfaction et de motivation est de 67, comparer au 69 de 2004. Selon le rapport dvoilant les principales conclusions de lenqute, un indice total EPS baromtre au beau temps mais quelques nuages. . . de 67 est un rsultat moyen plus sur lchelle. Le bilan est mitig. Cet indice de 67 couvre un ensemble de questions gnrales qui concernent les postes individuels comme lentreprise en gnral. Et si nous examinons lenqute plus attentivement pour regarder en pre mier lieu les rponses en demiteinte, elle rvle que de nombreux employs res sentent une augmentation de la pression au travail, et que leurs efforts supplmen taires ne sont pas toujours rcompenss. En gnral, la satisfaction visvis du salaire a perdu quatre points par rap port 2004 cest la perte de points la plus importante pour une question qui concerne Danfoss dans son ensemble. Cependant, la couverture nuageuse nest pas paisse au point de masquer le soleil daprs cette enqute, les employs pen sent que Danfoss jouit dune trs bonne rputation. Sur lchelle allant de 0 100, la rputation obtient la note de 79, ce qui frise lexcellence. En gnral, ils sont aussi satisfaits de tout ce qui concerne leur tra vail au quotidien organisation, contenu de leur travail, retours dinformation, la possibilit dinfluer sur le cours des v Le niveau de satisfaction chez Danfoss est assez lev, malgr une lgre baisse depuis 2004. Mais, des nuages assombrissent la relation entre performance et rcompense. Les salaris se sont exprims La direction na abso lument aucun objectif pour le dpartement, ou alors elle le cache bien. Je pense que Danfoss a une trs bonne rputation. Probablement lun des meilleurs suprieurs de la plante, mais trop prudent dans sa communication avec les employs. Parfois on entend dire que les produits Danfoss ne sont pas slectionns en raison dun prix trop lev. Mon suprieur hirarchi que direct devrait savoir bien mieux motiver les employs. Mon salaire pourrait tre plus lev. 2007-10-19T09:36:48+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=5http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=5 EPS baromtre au beau temps mais quelques nuages. . . nements, etc. Par consquent, le travail au quotidien, comme cela a t nonc dans lenqute, a reu la note de 7 sur 100. Ce sont des rsultats positifs qui valent la peine dtre pris en compte car la faon dont les employs envisagent la rputa tion de leur entreprise et leur travail au quotidien se rpercute sur leur niveau de satisfaction gnrale. Les directeurs sont mieux nots Un autre lment positif est que les directeurs de Danfoss ont obtenu en gnral un score lev. Depuis la dernire enqute dopinion en 2004, beaucoup defforts ont t consentis pour amliorer lencadrement. Le Comit Excutif avait effectivement dcid de se concentrer davantage sur laspect humain de len cadrement la gestion du personnel et il semble que cela ait eu un effet. Lenqute comprenait un large ventail de questions portant sur lvaluation des directeurs. Il est vrai que, dans lensemble, les directeurs nont obtenu quun point de plus par rapport la dernire enqute mais on remarque des tendances positives dans des points importants tels que le retour de commentaires constructifs aux collabo rateurs et la transmission dinformations sur les objectifs et les stratgies. Les directeurs ont nettement amlior leur faon de faire dans ces domaines. Il apparat galement que nous avons renforc la culture de la performance chez Danfoss. Il sagit de la fixation dob jectifs et le suivi des rsultats en dautres termes la volont de gagner . Cet aspect ne figurait pas dans la dernire enqute mais, depuis, la culture de la performance a fait lobjet dun dbat approfondi chez Danfoss. Nous souhai tons que, avec le temps, la volont de gagner devienne une valeur interne dans lentreprise et cest la raison pour laquelle lenqute de cette anne a mis laccent sur ce thme. Ce domaine obtient un score total de 69, ce qui, selon lchelle des rsultats de len qute, est un rsultat moyen plus. Les salaris se sont exprims Jaimerais que lentreprise propose un service de garde denfants et que les repas la cantine soient meilleurs. Nous avons limpression de traiter trop de problmes la fois, ce qui fait que les objectifs risquent dtre flous. Nous sommes tous trs chargs. Le travail est interrompu par des pannes de machine trop nombreuses. Lanne dernire, je nai eu aucun entretien dvalua tion. Mon suprieur hirarchi que direct devrait savoir bien mieux motiver les employs. 2007-10-19T09:36:48+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=6http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=6EPS 2007 Hans Kirk, directeur gnral adjoint et directeur du dveloppe ment, a comment la signification des rsultats globaux et les dfis auxquels Danfoss est confront afin de faire progresser la satisfaction. Voici les questions qui lui ont t poses et ses rponses Quels sont les rsultats positifs et ngatifs les plus significatifs Le plus important, cest que notre rputation est solide et que nos directeurs ont obtenu une meilleure note que la dernire fois. Ce nest pas encore suffisant mais cela montre que les initiatives que nous avons prises par rapport ces questions ont produit un effet. Pour le ngatif, il semble que la pression au travail ait un impact au quotidien. Par consquent, les directeurs doivent se concentrer sur le leadership et veiller ce que postes et attentes soient clairement dfinis. Ils devraient mettre en place des entretiens dvaluation et des dbats priodiques sur la performance. Les directeurs ont pour responsabilit de veiller lpanouissement de leurs employs. votre avis, pourquoi le rsultat estil moins bon que celui de 2004 Nous avons rachet plusieurs grandes entreprises et nous devons prendre en compte que certaines dentre elles ont obtenu des notes faibles. Le secteur des compresseurs se carac trise par le fait que moins de personnes ont rpondu, et que ceux qui lont fait ont t plutt ngatifs. Ceci doit tre rectifi. La rorganisation des ventes de RA a probablement aussi jou un rle. Sur le plan gographique, les tats Unis et certaines rgions d Europe de l Est se laissent distancer. L o les plus grands changements sont intervenus, on observe clairement une aug mentation de lincertitude et une baisse de la satisfaction. Cest probablement une tendance trs naturelle mais il est clair quil faut que nous y rflchissions. De nombreux employs ont dclar ne pas tre suffisamment rcompenss. Quenvisagezvous de faire Ce nest pas si simple que cela. Dans de grandes rgions du monde, nous observons une demande croissante de maindu vre. Ceci est vrai pour la Slovaquie par exemple, o de grandes usines automobiles ont t implantes, ce qui a gnr une augmentation de la pression sur les salaires. En gnral, la situa tion nest pas si critique, mais il faut que nous examinions de plus prs certaines rgions. Les directeurs ont t nots lgrement mieux que dans la dernire enqute. Estce suffisant Le potentiel de nos directeurs sest amlior, mais nous devons continuer insister sur limportance quils doivent attacher la gestion du personnel et leur rle moteur. Ceci tant dit, il faut aussi tenir compte du fait que nos directeurs doivent possder un certain niveau de connaissances techniques. Bien sr, nous ne devons pas nous cantonner cela, mais plutt renforcer leurs comptences, notamment dans tous les aspects de la gestion du personnel. Quand aura lieu la prochaine enqute Je suppose que ce sera dans quelques annes. Nous effec tuerons sans doute quelques actions de suivi lanne prochaine pour voir de prs les rgions qui nont pas t bien notes cette foisci. Et il est clair quil nous faut ragir rapidement dans les zones qui ont obtenu moins de 0. Ce que pense le Comit Excutif La direction na absolu ment aucun objectif pour le dpartement, ou alors elle le cache bien. Je pense que Danfoss a une trs bonne rputation. Nous avons limpression de traiter trop de problmes la fois, ce qui fait que les objectifs risquent dtre flous. Probablement lun des meilleurs suprieurs de la plante, mais trop prudent dans sa communication avec les employs. Nous sommes tous trs chargs. Parfois on entend dire que les produits Danfoss ne sont pas slectionns en raison dun prix trop lev. Mon suprieur hirarchi que direct devrait savoir bien mieux motiver les employs. Mon salaire pourrait tre plus lev. 2007-10-19T09:36:48+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=7http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=772 74 57 60 64 68 72 74 58 62 65 70 71 74 58 58 64 68 71 74 58 61 63 68 74 56 65 0 20 40 60 80 100 Wages and conditions of employment55. Total pay compared with similar outside job 56. Other conditions of employment benefits etc. compared with similar outside jobs Rating Danfoss HE Heating Division MC Motion Controls Division RA Refrigeration and AC Division SV Danfoss Services Extremelygood 80 Good 70 Average 60 Poor 50 Verypoor Extremelygood 80 Good 70 Average 60 Poor 50 Verypoor 67 69 69 7068 7064 68 71 0 20 40 60 80 100 Satisfaction and Motivation Rating Danfoss HE Heating Division MC Motion Controls Division RA Refrigeration and AC Division SV Danfoss Services Les Divisions ont dj commenc prparer des plans dactions damlioration. Les travaux sappuieront sur les rsultats prsen ts aux employs par les directeurs dbut septembre. Puisque les rsultats varient dune rgion lautre, il est du ressort de lquipe de direction et des ressources humaines de chaque Division de dterminer prcisment les besoins dans le but de faire progresser le niveau de satisfaction dans leur zone. Cependant, les rsultats seront tudis attentivement et, en dcembre, les quipes de direction des Divisions informeront le Comit Excutif des actions qui seront lances dans chaque rgion. Du vert au jaune Selon lchelle des rsultats de lenqute, 67 est une note moyenne haute. Cependant, la couleur tait plus verte en 2004, alors que lindice de satisfaction et de motivation tait de 69. Source Ennova Cest chez RA que le niveau de satisfaction a baiss le plus, en se situant trois points audessous de la moyenne. La structure oprationnelle de Danfoss Services est nouvelle, et aucune comparaison ne peut donc tre tablie. Les chiffres entre crochets sont ceux de 2004. Source Ennova Lvaluation des salaires par les employs nest pas dans le rouge mais la note a diminu de faon marquante depuis la dernire fois. Que vatil se passer maintenant Indice de satisfaction globale Jaimerais que lentreprise propose un service de garde denfants et que les repas la cantine soient meilleurs. Nous avons limpression de traiter trop de problmes la fois, ce qui fait que les objectifs risquent dtre flous. Le travail est interrompu par des pannes de machine trop nombreuses. Lanne dernire, je nai eu aucun entretien dvalua tion. Les rsultats de lenqute dopinion auprs des employs dmontrent que le niveau de satisfaction dun employ dpend beaucoup du lieu gographique o il travaille. En gnral, le niveau de satisfaction est plus lev en Amrique centrale et du Sud et dans les pays o il y a un grand nombre demploys, comme au Danemark et en Allemagne. En Inde, il est aussi audessus de la moyenne. Pour la Russie et la Chine, il est pratiquement identique la moyenne constate chez Danfoss. Aux tats Unis par contre, la situation est moins reluisante car le score total est de 60, cest dire sept points audessous de la moyenne. 2007-10-19T09:36:48+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=8http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=8Facts En plus des microcrdits, largent a financ un systme das surance sant destin une centaine de femmes et leurs enfants. Ce systme couvre pendant un an ces femmes qui esprent pouvoir prenniser ce systme ensuite. Le reste du don a servi acheter trois machines coudre doccasion. Chaque femme doit payer cinq pesos environ Mieux vivre la dcharge publique Par Niels Chr. Larsen Jai simplement pleur la premire fois. Ctait si consternant de les voir tous se prcipiter ds quun nouveau container de dchets arrivait , se souvient Lilly Kobberup. La vie est dure la dcharge de Payatas, la destination finale des dchets de Quezon, la plus grande ville des Philippines. Mais grce Lilly Kobberup, dlgue syndicale chez DEVI, une partie de la population qui habite la dcharge vit dsormais dans de meilleures conditions. Elle a pris linitiative de demander laide de la Fabrikant Mads Clausen Foundation qui lui a fait un don de 2 600 euros DEVI a ajout un complment de 1 00 euros. Largent a t utilis pour aider les femmes vivant sur la dcharge et pour Financer un projet long terme gr par Danida, lagence danoise de dveloppement international, en coopra tion avec le syndicat F. Ce projet prvoit notamment lallocation de microcrdits. Certaines de ces femmes ont utilis leur crdit pour mettre en place une petite ppinire ou un projet dle vage de chvres. Dautres achtent des bouteilles, des plastiques, de laluminium et dautres matires similaires quelles revendent aux fournisseurs. Dautres encore ramassent de la mousse de caoutchouc utilise pour garnir les matelas et les oreillers. Cest une goutte deau dans locan mais nous savons que certaines de ces femmes sont un peu plus laise financirement maintenant grce la Fabrikant Mads Clausen Foundation, ce qui est une bonne nouvelle. Jai t trs fire lorsque jai appris que lon maccordait une subvention , dclare Lilly Kobberup, qui sest rendue la dcharge de Payatas trois reprises. 0, 07 cent pour utiliser une machine pendant trois heures cet argent sert la maintenance et aux rparations. Elles ont tabli des rgles et, aujourdhui, cinquante femmes utilisent ces machines coudre. Chaque jour, 1 00 tonnes de dchets sont transportes jusqu la dcharge. 2007-10-19T09:36:48+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=9http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=99 Par Ole Kanstrup Poigne de mains avec les futurs dirigeants Lawrence Pairitz, directeur chef de produits chez Danfoss Dri ves tats Unis, avait les mains lgrement moites alors quil nouait sa cravate en ce matin du 4 juillet. Il sapprtait en effet changer une poigne de mains avec Niels B. Christiansen, viceprsident directeur gnral et directeur des oprations. En compagnie de 8 autres personnes, Lawrence venait dachever un programme de dveloppement de huit mois Accelerated Development Programme ou ADP dont lobjectif consistait prparer les dirigeants de Danfoss relever les dfis. Vous avez su dynamiser votre dveloppement. Maintenant, vous devez participer lacclration du dveloppement pour lensemble de Danfoss, grce un leadership comptent, a dclar Niels B. Christiansen en forme dencouragement. Les participants ont reu une formation intensive au mana gement la Ashridge Business School en Grande Bretagne. Ils ont prpar des plans de dveloppement personnels et ont bnfici dun tutorat tout cela pour dvelopper leurs comp tences en tant que leaders. Ce programme vise galement crer un vaste rservoir de dirigeants talentueux pour garantir la croissance de la socit. Les personnes les plus comptentes sont trs recherches et si nous nagissons pas maintenant, nous naurons pas assez de dirigeants lavenir, remarque le consultant en ressources humaines Karsten Grove. Recentrage sur lindividu Le dpartement de Ressources Humaines du groupe, les sec teurs dactivit et les divisions ont uni leurs forces en faveur du programme ADP et lun des critres de slection a t la capacit dfinir des objectifs et obtenir des rsultats. Prs de 40 per sonnes trs comptentes en terme de leadership sont amenes participer chaque anne ce programme et, selon Lawrence Pairitz, elles ont de quoi sen rjouir. Mes objectifs en tant que dirigeant ont t vraiment mis lpreuve, expliquetil, en ajoutant que son apptit a t sti mul par la planification long terme et le travail dquipe. Le prochain programme ADP sera lanc la semaine 48 et se poursuivra jusquen juin 2008. Photo Glenn Simonsen2007-10-19T09:36:48+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=10http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=10Pedro toujours sur le pont En Amrique latine, on lappelle le gourou de la rfrigration. Pedro Paulo a 9 ans. Il est Technicien en rfrigration chez Danfoss Brsil. Plus connu sous le nom de PP , il a t nomm ambassadeur des valeurs de Danfoss. PP est une perle dans son domaine, explique Paulo Mariotto, directeur commercial de Danfoss Food Retail. Son portable est allum 24 heures sur 24 parce quil adore aider les autres, tant au niveau professionnel que priv. Peuttre estce le temps extrmement chaud et humide que Pedro Paulo a endur pendant son enfance dans le nord du Brsil qui est lorigine de sa passion pour la technologie du refroidissement. Il y a 40 ans que Pedro travaille dans le secteur, dont 12 chez Danfoss. Je pense avoir travaill avec plus de 2 160 clients , ditil. Et il ne compte pas sarrter l. Ses collgues disent de lui quil va toujours audel de son devoir. Cela signifie souvent de longues heures de travail, parfois dans des conditions difficiles telles que les chambres froides des supermarchs ou latmosphre confine dune salle des machi nes. Aucune mission ne semble rebuter cet nergique vtran de la rfrigration. Il a, une fois, pass plusieurs semaines sillonner la jungle brsilienne en voiture pour aller former ses clients supermarchs. Il a pour cela emprunt des chemins difficiles, parfois loin des routes goudronnes. Il est dsireux de transmettre ses connaissances quicon que souhaite apprendre , explique M. Mariotto. Pedro Paulo montre chaque jour son engagement envers les valeurs de Danfoss, notamment en matire de responsabilit environnementale et sociale. Jadore utiliser les technologies les plus rcentes pour trou ver des solutions conomes en nergie. Cela permet au client de rduire sa consommation dnergie, dconomiser de largent et cela favorise lenvironnement , explique Pedro Paulo. Outre la rfrigration, Pedro sintresse aux cultures diffren tes de la sienne et aime transmettre ses connaissances dautres marchs. Pour son travail, il voyage beaucoup, surtout en Amrique latine. De langue maternelle portugaise, Pedro Paulo amliore chaque jour sa connaissance de lespagnol. Il peut ainsi animer des sminaires techniques en espagnol, car il est trs demand dans toute la rgion. Danfoss a beaucoup de chance de lavoir dans son quipe , ajoute M. Mariotto. Par Jennifer Allison Photo imageclub Chaque trimestre, le comit excutif de Danfoss nomme un ambassadeur des valeurs de Danfoss. Aujourdhui cest Pedro Paulo. 2007-10-19T09:36:48+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=11http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=1111 Notes Par Niels Chr. Larsen Quelque 260 employs ont particip au premier rassemble ment de lorganisation commerciale chinoise de Danfoss. Les commerciaux se sont retrouvs Sanya, dans la province de Hainan dans le Sud de la Chine. Venus de la Chine entire, ils ont pris part diverses activits de renforcement de lesprit dquipe pour encourager la comprhension et la communication mutuelles dans des conditions de travail trs diffrentes. Dans le cadre de cet vnement, ils ont cr un logo Danfoss. Renforcement de lesprit dquipe en Chine Rduction des solvants dangereux Il est de notorit publique que les solvants sont dange reux. Dsormais lusine de compresseurs de Crnomelj, en Slovnie, diminue lutilisation de solvants organiques dans la peinture des compresseurs. En 200, 2, 46 grammes taient utiliss pour chaque compresseur mais dsormais, daprs les sries danalyses et de tests quotidiens, cette quantit a t rduite 1, 80 gramme. De plus, lune des deux chanes de peinture utilise maintenant une peinture faible teneur en solvants. Danfoss Ventures a cr un groupe de travail avec la mission de promouvoir linnovation au sein du groupe. Des ambas sadeurs ont t nomms sur 4 sites diffrents de Danfoss. Ils feront passer le mot Danfoss veut des innovations radicales pour faciliter lmergence de nouvelles ides de marchs. Certains des ambassadeurs ont particip la comptition Man on the Moon. En mai, ces nouveaux ambassadeurs ont particip des ateliers dune journe Hong Kong, New York et Amsterdam. Avis de recherche innovations radicales2007-10-19T09:36:48+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=12http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=1212 Par Lene Ilsøe Hansen La vie du chef de projets informatiques, Kristian Kragh, tait comme entre parenthses depuis 18 mois en raison dune mala die grave. Sa femme est venue son secours en lui donnant un rein. Kristian a donc subi une transplantation et depuis, il renat la vie. tel point quil a mme pu concourir aux Jeux mondiaux des transplants qui se sont drouls en Thalande au mois daot. Depuis plus dun an, tous les deux jours, jtais sous dialyse pendant cinq six heures. . . juste pour survivre. Javais le senti ment dtre moiti mort. Les spcialistes mont dit que chaque dialyse reprsentait pour mon organisme un effort similaire un marathon, explique Kristian Kragh, ans, consultant du service informatique de Danfoss. Les deux reins de Kristian ont commenc ne plus remplir leur fonction en 2000. Sa femme, Elisabeth, na pas hsit elle a demand subir des examens afin de vrifier si ses tissus et son groupe sanguin taient compatibles avec ceux de son mari. Les rsultats taient positifs. Kristian a donc t transplant en janvier 2004. Sa femme vient son secours Elle ma fait un don incroyable, ditil. Seulement trois mois plus tard, il tait de nouveau son poste o rien navait t dplac depuis son dpart. Ctait fantastique de revenir au travail. Les classeurs taient toujours sur les tagres et le contenu des tiroirs tait identique. Ctait bon de voir que Danfoss mavait gard mon poste, ajoutetil. Aujourdhui, il travaille de nouveau plein temps, et ce, depuis trois ans. Rcemment, avec sept autres Danois, il a repr sent le Danemark aux Jeux mondiaux des transplants, une version des Jeux olympiques pour transplants. Il participait une course cycliste de 20 kilomtres. Comme les autres personnes, je dois viter les maladies cir culatoires, cest pourquoi il est vital que je fasse du sport. Aprs la transplantation, jai laiss mon vlo au garage pendant trop longtemps, mais maintenant, jai repris. Participer cette course cycliste en Thalande a t une grande exprience la course de Bangkok, il est arriv 1 me de sa catgorie. 2007-10-19T09:36:48+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=13http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=131 Notes Par Niels Chr. Larsen Danfoss Mexique est trs satisfait du systme S. Ce systme consiste en une checklist de 2 lments, reprenant les problmes comme la gestion et ltiquetage des dchets, les accidents vits de justesse, le nettoyage et lutilisation des quipements de protection. Ce systme a t introduit en avril lanne dernire et, initialement, 20 des 2 critres taient remplis en moyenne. Mais la fin de lanne, cest 2 critres en moyenne qui taient cochs et atteints. Dans le mme temps, le nombre daccidents du travail a diminu de 61 entre le premier trimestre de lanne 2006 et le pre mier trimestre de cette anne. Le site de lusine est divis en 22 domaines de responsabilit qui sont audits chaque semaine par la direction de len treprise. Cest notamment lengagement de la direction en faveur de ce systme qui constitue la principale raison de son succs, selon Eduardo Valencia Gonzlez, en charge de S rduit de moiti les accidents du travail la scurit, de la sant, de lenvironnement et de la qualit. En juin, il a reu le prix environnemental interne 2007 de Danfoss pour son travail avec le systme S au Mexique. Danfoss Drives fte un mois record En juillet, les employs de Danfoss ont produit pratiquement 60 000 variateurs de frquence, soit 10 000 de plus quen juillet de lanne dernire. Cette performance a t clbre loccasion dun discours de Sven Ruder, prsident de la division, suivi dun buffet. Sven Ruder a indiqu que les ventes dans toutes les rgions ont aug ment par rapport celles de lanne dernire, en particulier en Allemagne, Russie et Amrique latine. Il a dclar Cette augmentation indique que nous serons encore tous confronts de fortes demandes et cest galement la raison pour laquelle je souhaitais vous remercier pour limmense effort que vous avez fourni. Kunwar Charanjit Singh a une bonne raison de se rjouir de ses dernires factures dlectricit moins leves. Il est propritaire de lentrept frigorifique Kartarpur Cold Storage dans ltat du Panjab en Inde il y stocke pommes de terre et oignons. Il a profit de la rnovation de son entrept frigorifique vieux de 0 ans pour installer 22 variateurs de frquence VLT et dmarreurs progressifs MCD. En mme temps, lentrept a t isol thermiquement. Au total, il a ralis des conomies mensuelles de 000 dollars amricains, correspondant des dpenses nergtiques rduites dun tiers. Lquipement de Danfoss a t lorigine dune grande partie de ces conomies. Des conomies apprciables pour un entrept frigorifique2007-10-19T09:36:48+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=14http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=14142007-10-19T09:36:48+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=15http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=151 Allison Reed est un peintre britannique de 0 ans qui vit en France depuis 20 ans. Elle a produit plusieurs rtrospectives de ses expriences et voyages, notamment en Bosnie ou chez les Touaregs dans le Sahara. Elle sest rcemment penche sur un monde tout aussi inconnu pour elle lusine. Pendant 2 ans, Allison Reed est devenue une figure incontourna ble de lusine Danfoss Socla de Chalonsur Sane en Bourgogne. dites par son collgue David Affagard, ses observations font maintenant lobjet dun DVD dont le texte, le son et les images sont le reflet de ses impressions sur la vie de lusine. En 2 cour tes animations informatises, elle dvoile les rites, les interactions sociales et les habitudes dune entreprise moderne. Je nai jamais travaill dans une entreprise, ctait donc pour moi comme de dcouvrir un pays tranger. Jai pass beau coup de temps parler de toutes sortes de choses avec les employs , explique Allison. Explorateurs chez Danfoss Deux artistes se sont transforms en petites souris dans une usine de Danfoss pour tenter de dcryp ter la vie quotidienne dans une entreprise de production daujourdhui. Le rsultat montre que le travail peut tre monotone, mais aussi potique. Par Niels Chr. Larsen Libert artistique totale Jacques Chaize, directeur gnral de Danfoss Socla, est lorigine du projet d Allison Reed et de David Affagard. Depuis 198, lusine organise rgulirement des expositions artisti ques qui taient, lorigine, destines stimuler le ct cratif des employs. Rcemment, lusine a galement organis des concerts auxquels toute la ville a t convie. Au dbut du projet, Jacques Chaize a expliqu aux artistes quils taient libres dexprimer ce quils voulaient, mme sil est conscient que len treprise napparat pas toujours sous un jour positif. Nous devons accepter quil sagit de la perception de lartiste, explique Jacques Chaize. Certains nont pas apprci une des animations qui montre que les gens communiquent plus avec leurs crans dordinateur quavec leurs collgues. Globalement, les femmes se sont davantage intresses au pro jet que les hommes. Une rapide enqute rvle que Je nai jamais travaill dans une entreprise, ctait pour moi comme de dcouvrir un pays tranger2007-10-19T09:36:48+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=16http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=1616 de nombreux employs nont pas vraiment remarqu le projet dautres ont apprci de voir la vie quotidienne de lusine sous un nouvel angle. Jai rencontr les artistes et je pense quil est intressant davoir des gens comme a dans une usine, note Olivier Ravet, qui produit des dispositifs antirefoulement. Ils pourraient changer notre manire de percevoir ce que nous faisons. Posie en mouvement Nous avons reu ces rponses avant que le DVD nait t dis tribu aux 270 employs lors dune petite crmonie. David Affagard pense quune bonne partie du personnel regardera le DVD, mme ceux qui nont pas lhabitude de frquenter les expositions. Que faisaientils Allison tait partout, tout moment de la journe, pour dcoder la routine quotidienne de lusine. Ses dessins ont ensuite t dits par David qui, outre sa fonction de dirigeant dune entreprise informatique, soccupe de graphisme informatique. Toutes les semaines, il plaait un petit film sur Internet et ce sont ces films qui ont t utiliss pour crer le DVD. Quontils dcouvert Allison et David ont notamment dcouvert que les employs font trs bien la part des choses entre leur vie professionnelle et leur vie prive que nombre dentre eux adorent leur travail, surtout ceux qui ont un travail compli qu ou que le langage corporel varie selon les fonctions occupes. Ils ont aussi dcouvert que tous les employs ont un travail trs spcialis, chacun tant responsable dune petite partie du projet global et que les machines ont supprim le dur travail manuel mais que le travail est aussi devenu plus monotone. Je pense que les employs ont vite ralis que nous ntions pas la voix de la direction et ils nous ont dit des choses quils nauraient pas dites leur patron , expliquetil. Daprs lui, Allison et lui taient presque des intermdiaires entre les employs et la direction. Il pense donc que le DVD pourrait favoriser la coopration dans lentreprise tout en traitant de sujets importants comme la Chine, la concurrence et la mondia lisation. Mais le DVD est surtout une vision artistique de Danfoss Socla, qui sduit aussi par la posie qui sen dgage. Linterprtation qu Allison a faite des employs qui travaillent avec de gros objets ressemble une danse. Cest trs beau , ditil. 2007-10-19T09:36:48+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=17http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=1717 Facts Par Ole Kanstrup Les artistes sont en quelque sorte les sismographes du monde puisquils peroivent, avant tout le monde, les courants et les tendances. Le lancement du concours Danfoss en juin dernier, invitant les tudiants en art du monde entier donner leur vision des valeurs de Danfoss, sest transform en est un vrai coup de matre, selon de l Ukrainien Sergei Sviatchenko. Cet homme figure parmi les membres du jury, compos de sept artistes et professeurs de renomme internationale, originaires d Asie et d Europe. Sergei Sviatchenko est persuad que ce concours pourrait permettre Danfoss de se forger un point de vue unique sur ladquation entre ses propres valeurs et les tendances de la socit. Si 80 des artistes ont choisi de donner leur vision de lenga gement social et environnemental, cela rvle ce quoi les gens attachent de limportance , expliquetil, avant dajouter que les entreprises qui savent apprhender les courants et les tendances ont davantage de facilit communiquer avec le monde ext rieur. Le jury est actuellement en train dvaluer les uvres dart soigneusement peintes, modeles, sculptes et polies par les tudiants. Leurs efforts pourraient se voir largement rcom penss les uvres les plus belles et les meilleures incarnations des valeurs de Danfoss se verront allouer une enveloppe de 100 000 euros, rpartie entre les tudiants les plus talentueux. Les valeurs de Danfoss vues par des artistes Pices de verrerie, tableaux et sculptures Au cours de ces derniers mois, des artistes du monde entier ont donn corps leur vision des valeurs de Danfoss, soit autant duvres susceptibles dam liorer la communication entre Danfoss et le monde extrieur. Sergei Sviatchenko est n en 192 Kharkov, en Ukraine et rside au Danemark depuis 1990. Artiste et architecte, il a obtenu son doctorat lcole darchitecture de Kiev. En 2002, il a fond linstitut Senko Viborg, au Danemark, o il expose des projets dart en provenance de toutes les rgions du monde. Le site Internet de linstitut est visible ladresse www. senko. dk. Sergei a galement son propre site, www. sviatchenko. dk. 2007-10-19T09:36:48+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=18http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=1818 Assise, seule dans votre chambre, vous tes plonge dans vos penses. Un oiseau proximit et passe devant votre fentre et son ombre traverse la fentre. Vous vous levez, vous ouvrez la fentre et vous entrez en contact avec le monde extrieur. Voici la manire dont Ran Zhang, une artiste chinoise, a peru le prix artistique de Danfoss. Cette tudiante en art Amsterdam, aux Pays Bas, a pris part au concours. En voyant le poster sur le panneau daffichage de lcole, jai eu limpression de recevoir un signal dun univers radicalement diffrent, celui des sciences et de lingnierie , expliquetelle. Selon elle, il est essentiel que les artistes ctoient le monde de la modernit pour mieux pouvoir le dcrire. Rciproquement, le monde a besoin dartistes. La science fait tourner le monde, la philosophie prside aux orientations thiques et lart donne sa vision. Nous sommes inter dpendants et Danfoss en est clairement conscient , ditelle. Des valeurs vivre Ran a dcid de prendre part au concours avec quatre uvres dart, toutes cres avec une toile et un pinceau, ses outils de prdilection. Mais cela na pas t chose facile. Il est impossible de toucher des valeurs et il est difficile de reprsenter visuellement quelque chose dimpalpable , expli quetelle, avant dajouter que son choix sest port sur la valeur quelle pouvait le mieux visualiser. Quoi quil en soit, elle apprcie toutes les valeurs et pense quelles dmontrent un respect de la nature et une thique saine. Toutes les entreprises ont des valeurs bien dfinies. Lenjeu est de savoir si elles les respectent , remarquetelle. Un signal dun autre monde Ran Zhang na jamais dout de sa carrire dartiste. Cest dans les gnes , ditelle. Photo Sebastian Dittmann. Muse et efficacit Le grand gagnant pourrait ntre autre que Danfoss. Selon Sergei Sviatchenko, la prsence de lart dans lenvironnement de travail est susceptible dinspirer les collaborateurs, voire daugmenter leur efficacit. La communication est galement fondamentale pour la conception des sites de production. Je pense que si les architec tes et les ingnieurs entamaient des dialogues avec les artistes, cela ne pourrait tre que bnfique pour lentreprise , explique til. Selon lui, une entreprise qui souhaite avoir des collaborateurs motivs et efficaces doit viter les locaux et les machines sinis tres, sous peine de dconnecter ses valeurs de la ralit. Il ajoute dailleurs que le prix artistique de Danfoss pourrait marquer la premire tape dune collaboration plus troite entre le monde des affaires et lunivers de lart. Le concours dart de Danfoss tait ouvert aux tudiants en art du monde entier. Il sest termin le 7 septembre. Lannonce des laurats devrait avoir lieu en janvier 2008. Danfoss se portera acqureur des meilleures uvres dart, quelle exposera dans la tourelle de lescalier du btiment administratif de Nordborg, au Danemark. 2007-10-19T09:36:48+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=19http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=19Notes 19 Lors de son admission lhpital universitaire d Odense il y a quelques annes, Hans Kirk, viceprsident excutif et directeur du dveloppement, stait tonn des pertes de temps ainsi que des temps dattente. Aujourdhui, lhpital a mis en place les principes Lean et obtenu de bons rsultats, consquence directe du sjour d Hans Kirk dans ses murs. son retour chez Danfoss, le viceprsident excutif fit part de ses observations Jørgen M. Clausen son collgue du Comit Excutif. Plus tard, quand Jørgen M. Clausen rencontra le directeur de lhpital lors dune confrence, il lui parla du concept Lean utilis par Danfoss dans ses usines. Le directeur passa laction et, lan dernier, lhpital fut lun des premiers au Danemark introduire un programme Lean. De nombreuses amliorations en ont dcoul, la fois conomiques et lies lenvironnement de travail des employs ainsi quen termes dacclration des routines de travail. Par exemple, il ne faut maintenant plus quun jour un service pour obtenir les documents concernant un patient nouvellement admis, contre quatre jours auparavant. Paralllement, le temps dattente pour les chographies a t rduit de deux tiers. Certains peuvent penser quil nest pas possible de placer Danfoss et un hpital sur le mme plan. a lest pourtant quand il sagit du concept Lean. Les hpitaux et les socits industrielles ont le mme intrt amliorer leur environnement de travail. Le but est de trouver des routines de travail quotidiennes moins stressantes et de crer une valeur ajoute pour les clients, savoir patients et proches, pour ce qui nous concerne dclare Jens Otto S. Jespersen, directeur de lhpital. Le 2 000e employ Le nombre de personnes travaillant pour Danfoss Chine a dpass les 2 000 le 21 mai, lorsque Ding Lei a t embauch en production lusine de Wuqing. Durant un entretien pour le Danfoss China News, Ding Lei sest dclar satisfait du style de gestion ouvert, de latmosphre de travail et des programmes de protection sociale notamment lassurance maladie. Dan foss Chine employait 1 000 personnes en mai 200. Une entreprise franaise remporte le Prix de la Qualit En juin, Danfoss Commercial Compres sors a reu le Prix de la Qualit pour la rgion Rhne Alpes. Ce prix rcom pense lengagement de lentreprise en matire denvironnement, de scurit et de qualit. Danfoss Commercial Compressors a t honore dans la catgorie des socits industrielles. La rgion Rhne Alpes est la deuxime plus grande rgion industrielle de France. Suite cette rcompense, len treprise a t choisie pour participer la comptition nationale. Par Niels Chr. Larsen Des amliorations Lean aprs le sjour lhpital du viceprsident excutif 2007-10-19T09:36:48+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=20http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=202020 Facts Les usines de Semco stockent le CO2 dans de grands rservoirs pouvant atteindre 16 mtres de haut. Le CO2 est stock basse pression et basse temprature. En cas dincendie, un rseau de canalisations envoie le CO2 vers de grandes buses qui teignent le feu. Le Vietnam a dcid de se mesurer avec les grandes nations de la construction navale que sont la Core, le Japon et la Chine et aspire faire partie des plus grands dici cinq dix ans. Cest pourquoi Danfoss Semco Fire Protection se concentre sur l Asie du Sud Est vers laquelle ses clients certains des plus grands transporteurs maritimes du monde se tournent de plus en plus. Grce aux systmes de lutte contre les incendies Semco, il suffit de quelques minutes pour teindre les incendies qui se dcla rent dans les salles des machines, les zones de stockage et les pontsgarages. Semco a rcemment remport deux gros contrats au Vietnam. Notre plus gros client passe commande aux chantiers navals du Vietnam et nous suivons le mouvement. Les chantiers navals japonais taient les moins chers dans les annes 1960. Dans les annes 1970 et 1980, ce furent les Corens. Ces pays se battent face la monte du Vietnam et de la Chine, mais les salaires viet namiens sont encore faibles et le potentiel norme , explique Flemming Damsgaard, directeur commercial de Danfoss Semco Fire Protection. Outre quatre systmes dune valeur de 1, 2 million deuros, les commandes en provenance du Viet Nam portent sur des qui pements de lutte contre les incendies destins huit cargos rouliers, pour un montant total de 2, 6 millions deuros. Une autre commande dun montant de 1, 7 millions deuros porte sur la fourniture de 10 systmes au CO2, dans le cadre dun projet de rnovation pour le transporteur maritime norvgien Leif Hoegh. Daprs le directeur commercial, les commandes importantes reues pendant lt quivalent au chiffre daffaires net dune anne entire. Entre dans le giron de Danfoss en 2006, Semco fait partie des leaders mondiaux des systmes de lutte contre les incendies fonctionnant au brouillard deau, la mousse et au CO2. Danfoss Semco fournit des quipements de lutte contre les incendies aux cargos rouliers de 200 mtres de long. Nouvelles commandes importantes en provenance du Vietnam Un cargo roulier transporte entre 6 000 et 8 000 vhicules. Les navires ont jusqu 12 ponts. Par Lene Ilsøe Hansen Cargos rouliers protgs contre le feu2007-10-19T09:36:48+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=21http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=21Notes 21 LPM alimente la pyramide en eau La pyramide de Khops a servi de modle pour la construction dun centre de sant Paprocany en Pologne, dont lusine LPM de Danfoss a assur lapprovi sionnement en eau pour le chauffage central. Selon les brochures touristiques, cette pyramide moderne qui ne reprsente quun cinquime de son immense modle gyptien, dgagerait une nergie particulire. Afin de donner toute sa force ldifice, son propritaire Tadeusz Cegliski a rig une pyramide dans la pyramide. Fin juin, Zhang Hong 6 ans, responsable qualit chez Water Valves en Chine, a t transport durgence lhpital dans lunit de soins intensifs en raison dune grave maladie du sang. Son traitement ncessitait une transfusion massive qui ntait pas couverte par sa police dassurance. Ses collgues se sont mobiliss et ont collect 20 000 yuans environ 1 900 euros. Quelques jours plus tard, toute lusine de Wuqing a rejoint le mouvement et a runi pratiquement 0 000 yuans environ 2 80 euros. Au total, 200 personnes y compris la direction et les salaris de la production ont fait un don en espces. Zhang Hong est sorti de lhpital miaot aprs un sjour de six semaines mais il doit poursuivre son traitement dans un autre tablissement. Il se sent mieux et est trs reconnaissant du soutien apport par ses collgues de Danfoss dclare Jiang Jingyuan, son pouse. Des dons pour aider un collgue malade En 200, Danfoss a uni ses forces celles de son concurrent Danaher pour acqurir la socit anglaise Senstronics. Tout indique que cette acquisition sera un succs. A fin juillet, les ventes pour cette anne repr sentaient 10 du total de lanne prcdente. Les ventes pour 2007 devraient tripler par rapport celles de 2006. Senstronics a dvelopp une technologie spciale de membrane fine utilise dans les transmetteurs de pression. Ceuxci rgulent entre autres la pression dhuile et sont adapts au secteur de lhydraulique mobile sur des grues, des excavatrices et dautres machines fonctionnant avec des pres sions dhuile leves. Ainsi, les capteurs de Senstronics compltent les trans metteurs de pression fabriqus par Danfoss qui servent par exemple dans le secteur de la rfrigration, lun des marchs traditionnels de Danfoss. Une joint venture qui a le got du succs Par Niels Chr. Larsen2007-10-19T09:36:48+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=22http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=22Facts 22 Par Niels Chr. Larsen Quelles sont les attentes des clients Le personnel de production a le DPP Danfoss Productivity Program, les commerciaux ont le DSP Danfoss Sales Program, les acheteurs ont le FPP Full Potential Purchasing Program. Les dveloppeurs se prparent leur tour accueillir leur programme le PDP Product Development Program. Deux problmes se posent en effet dune part les projets de dveloppement durent trop longtemps et dautre part, prs de la moiti des projets ne rpond pas aux attentes commerciales. Les projets avancent trop lentement et les rsultats ne sont pas toujours la hauteur des attentes des clients Le moment est donc venu dapporter de nouvelles amliorations. Cette foisci, elles sadressent au personnel du dveloppement et du marke ting, avec deux objectifs principaux lamlioration de lanalyse des besoins cls des clients et le renforcement des capacits du personnel mener bien les projets de dveloppement. Ds lautomne, les projets pilotes prliminaires seront boucls. Le programme sera ensuite dploy dans tous les services de dve loppement et de marketing de Danfoss. Le programme repose sur une tude ralise lanne dernire portant sur 9 projets de dveloppement dans 1 secteurs dactivit de Danfoss. Il met profit les rapports et observations des diffrents secteurs et du personnel de dveloppement, qui ne sont pas trs rjouissants. Le prix est correct, mais Pour commencer sur une note positive, ltude montre que les dveloppeurs sont plutt comptents en termes de calcul du cot de revient dun produit. Toutefois, note ngative, les projets consomment en moyenne 49 de temps en plus que prvu sans toutefois rpondre aux les attentes commerciales rsultats 1 en de des niveaux attendus. Premirement, cela signifie que nous devons mieux compren dre les besoins des clients notamment en les impliquant dans les projets de dveloppement. Deuximement, nous devons termi ner les projets plus rapidement , explique Niels B. Christiansen viceprsident directeur et directeur dexploitation. Le premier point, mieux comprendre les besoins des clients, est mis en avant par une tendance intressante rvle par ltude gnralement, les produits rpondent aux exigences globales mais rarement aux besoins spcifiques des clients. Notre politique veut que nous fournissions la meilleure solution possible. Cette ambition est louable et il est vident que les dve loppeurs font de leur mieux. Toutefois, il ne faut pas perdre de vue les besoins du march , ajoute Niels B. Christiansen. Les quipes de direction des units commerciales, avec le per sonnel de dveloppement et du marketing, participeront au pro gramme. Plusieurs responsables ont aid identifier les domaines sur lesquels le programme doit se concentrer et les meilleures pratiques mises en uvres par Danfoss dans ces domaines. Tout comme les programmes DPP, FPP et DSP, le programme de dveloppement fait parti du Danfoss Business System. Dcouvrez comment les divisions District Heating, Household Compressors et Thermia ont dj amlior leur stratgie de dve loppement. Un projet ne devrait pas excder 14 mois en moyenne mais dure gnralement 21 mois, soit 49 de temps en plus. En moyenne, le chiffre daffaires se situe 1 en de du niveau escompt. Le cot de revient des produits est en moyenne 6 suprieur au cot calcul. 2007-10-19T09:36:48+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=23http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=2322 Drawing Jens Nex2007-10-19T09:36:48+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=24http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=2424 Comment faire pour quun projet de dveloppement soit lobjectif Si vous achetez des millions de ressorts, le moindre centime deuro conomis a son importance. long terme, tous les centimes conomiss sajoutent et permettent de dterminer sil est possible ou non de crer une activit partir dun nouveau produit. Cest prcisment le principe appliqu par le personnel de dve loppement de la division Household Compressors Flensburg en Allemagne. Les compresseurs pour rfrigrateurs sont des biens de consommation courante. Les prix sont sous pression et le cot de revient doit sans cesse tre maintenu au plus bas. Pour faire face, le personnel de dveloppement na dautre choix que de ramener le compresseur ltat de composants. Une fois tal sur une table, chaque composant reoit une tiquette avec son prix au centime prs. Nous passons beaucoup de temps rduire les cots nous devons sans cesse penser en termes de prix , explique Peter Frslev, viceprsident de Compressor Technology, HC. Quatrevingt pour cent peuvent suffire Les tiquettes de prix sont donc lun des outils utiliss par le per sonnel de dveloppement de Flensburg. Tous les outils ont un point en commun chaque phase dun projet, ils permettent aux intervenants de calculer les consquences financires dune action. Par exemple, toucheronsnous la clientle initialement prvue Le projet tientil toujours la route Les prrequis sont ils encore runis Nous procdons une analyse complte du flux de trsorerie. Cela rend plus difficile toute modification des chiffres, ce qui pourrait tre tentant pour promouvoir un projet , explique Ole Bachmann, directeur de Compressor Electronics. Le fait de garder un il sur les chiffres signifie que le travail de dveloppement est davantage orient gestion que technologie. Peter M. Hansen, directeur de Compressor Mechanics, explique que les techniciens recherchent toujours la solution parfaite dun point de vue technologique, mais quune solution 80 peut tre satisfaisante et rpondre aux besoins du march tout en contentant les exigences de qualit de Danfoss. Notre stratgie a pu dcevoir certains clients, qui attendent une solution sophistique moiti prix. Pourtant, dun point de vue oprationnel, il sagit dune bonne stratgie de dveloppement , estimetil. Aujourdhui, une quipe de parrainage est associe chaque projet. Le reprsentant de la technologie est le responsable de lquipe mais toutes les fonctions sont reprsentes qualit, production, ventes, logistique, finances, dveloppement et mar keting. Et cest le groupe entier qui dcide si un projet doit tre poursuivi ou non. Autour de la table. Peter M. Hansen, Ole Bachmann et Peter Frslev tudient le prix des composants. Par Niels Chr. Larsen Garder un il sur les prix2007-10-19T09:36:48+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=25http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=252 Chez Danfoss, les projets de dveloppement standard sont achevs avec plus de six mois de retard. Cela nest cependant pas le cas dans la division District Heating les projets sont mens bien dans les dlais. Au cours des cinq dernires annes, le service de dveloppement a appliqu les principes du dve loppement Lean et lune des raisons de sa russite a t la nomination dun responsable de cette stratgie. Cette personne est charge dencadrer ses collgues et de sas surer que les meilleures pratiques sont mises en uvre. De son ct, un comit de projet stoppe le projet sil ne peut pas tre men bien. La stratgie Lean est incontestablement le facteur de rus site du service. Nous voulons que nos projets soient ralistes et non idalistes et nous faisons tout pour nous y tenir , explique Miha Bobic, directeur de RD et responsable de 20 dveloppeurs Il y a quelques annes, il fallait deux jours et demi un installa teur expriment pour installer une pompe chaleur Thermia. Aujourdhui, grce avant tout aux runions rgulires de Danfoss, Thermia avec les installateurs, deux jours suffisent. Ces runions ont t inities il y a trois ans. Depuis, deux ru nions sont organises chaque anne, auxquelles participent systmatiquement six installateurs de deux rgions sudoises, sept spcialistes Thermia et des membres de la production et du marketing. Lordre du jour sarticule notamment autour des cinq points cls qui permettent dacclrer de linstallation dune pompe. Ces runions ont donn lieu plusieurs changements, tels que le nouveau positionnement de la pompe de circulation , expli que Anders de la Rose, responsable de la gestion des produits chez Thermia. Au travers des runions, Thermia a galement un autre objectif important diffuser des informations sur les prochaines volu tions des produits et demander aux installateurs dindiquer les fonctionnalits des pompes chaleur qui pourraient devenir des facteurs de comptitivit. Garder un il sur les clients Nous avons constat que ces runions suscitent un rel intrt. Elles permettent aux installateurs dinfluer sur les produits , conclutil. et techniciens au sein du service de dveloppement de Danfoss Trata. Au cours des deux dernires annes un consultant externe a valu le service sous diffrents aspects dans le cadre de la dmarche damlioration continue. La dernire valuation a rvl une amlioration de lorganisation des projets. Toutefois, de nombreux progrs sont encore faire en matire de rutilisa tion des connaissances. Le dernier projet du service est destin identifier la meilleure manire de lancer un projet. Cela implique notamment de sas surer que le personnel dispose des bonnes informations sur les relles attentes des clients. Gros plan une runion sur les pompes chaleur en Sude. La Sude est divise en sept rgions, dont chacune est visite tous les 18 mois. Garder un il sur les dlais2007-10-19T09:36:48+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=26http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=2626 Customers Business Par Lene Ilsøe Hansen Jupiter expdie Danfoss dans les toiles Pour la fourniture de systmes lectriques complets de chauf fage par le sol, Danfoss est un leader incontest, grce ses tapis DEVI, rputs dans le monde entier. Dsormais, avec lacquisition de la petite socit allemande Jupiter, dont le sige se trouve prs d Osnabrck, le groupe cherche devenir galement leader dans le chauffage au sol hydraulique. Jupiter, achete par Danfoss cet t, a t fonde par Achim Nierbeck en 199. Ds ses dbuts, il a souhait proposer une alternative la mthode couramment utilise consistant couler les tuyaux dans le bton. Cette mthode quipe prs de 9 des planchers chauffants eau en Allemagne mais Nierbeck a conu un systme avec des tuyaux de chauffage au sol monts dans des plaques de polystyrne. Ce systme, dont linstallation est simplifie, procure un temps de rponse raccourci. Lorsque nous avons lanc ce systme pos sec, dans les annes 1990, on sest moqu de nous. Mais nous avons dve Achim Nierbeck, directeur de Jupiter, avec un chantillon du systme de chauffage au sol. lopp un bon produit et personne sur le march ne peut rivaliser avec certaines pices de notre systme, dclare Achim Nier beck. Le systme comporte des plaques spciales conductrices de chaleur places entre les tuyaux calorifiques et le revtement de plancher. Dans le mme temps, le systme est si robuste quil peut supporter toutes les sortes de revtements cramique, granit ou parquet. Jupiter commercialise galement les systmes traditionnels de chauffage au sol en bton. Jupiter Systemtechnik fr Heizung und Sanitr emploie 0 per sonnes. Vingtcinq travaillent dans ladministration et lentrept dans la ville de Belm Vehrte prs d Osnabrck les autres sont des commerciaux rpartis dans toute l Allemagne. Suite lac quisition de Danfoss, Jupiter cible dsormais ses ventes sur toute l Europe. 2007-10-19T09:36:48+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=27http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=2727 Facts Strategies Trends Par Lene Ilsøe Hansen Lu Chen, qui a rcemment obtenu un diplme dingnieur en mcanique luniversit Bei Hang de Pkin, fait partie dune quipe ddie lamlioration des voyants. Elle vient pourtant dopter pour une carrire chez Danfoss, dans le cadre du pro gramme de rotation PRP en Chine. Le programme DGP Danfoss Graduate Programme a atteint son objectif attirer de jeunes talents dans un contexte de lutte acharne des multinationales sur le march du travail. Grce au programme, Danfoss jouit dsormais dune notorit certaine auprs des universitaires du pays. En 2001, Danfoss Chine rece vait candidatures. Lanne dernire, elles taient au nombre de 1 626. Depuis le lancement du programme, 66 tudiants et 22 professeurs ont suivi la formation de deux ans, lissue de laquelle les candidats ont la possibilit de participer entre qua tre et six projets au sein du groupe. Lu Chen a dcouvert la page daccueil de Danfoss lors dune pr sentation dans une universit voisine. Elle a constat quoutre les dfis mondiaux, lun des fondements de la philosophie Danfoss tait le respect de lindividu. Cela a retenu son attention. Jai dcid que jopterais pour un projet passionnant plutt que pour un pays passionnant pour mon prochain projet , explique telle. Selon Kathy Tian, directrice des Ressources Humaines en charge du programme en Chine, les participants sont une prcieuse rserve de candidats aux postes pourvoir chez Danfoss. Notre rputation et notre image en Chine samliorent danne en anne et nous avons commenc travailler avec des univer sits. Grce au programme DGP, il ne fait aucun doute que nous attirerons les candidats les plus comptents , se rjouit Kathy Tian. Danfoss la conqute des tudiants Le programme DGP Danfoss Graduate Programme est une affectation de deux ans chez Danfoss qui met laccent sur la comprhension de la culture et la capacit dadaptation. lissue des deux annes, les participants ont la possibilit de postuler un emploi chez Danfoss. Le programme existe au Danemark depuis les annes 1970. Il est dsormais ouvert aux candidats du monde entier. Photo Osmo Tammela2007-10-19T09:36:48+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=28http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo32007/?Page=2828 Danfoss around the world Le meilleur responsable informatique du pays Kenneth Egelund Schmidt, la tte du service Technologies de l Information TI de Danfoss, a t lu meilleur res ponsable informatique du Danemark. Un jury compos dinformaticiens des secteurs du commerce et de la recherche la distingu pour son extra ordinaire comprhension de lunivers de Danfoss ainsi que pour sa capacit utiliser les technologies de linforma tion dans la gestion de lentreprise. Le jury a en outre insist sur le fait quil a permis dacclrer le rachat de socits par Danfoss grce une rorganisation complte de la fonction TI. Il a ga lement cr un service TI au niveau mondial. Photo Mikael Rieck Computerworld Danemark Trata fte sa sixime place Danfoss Trata, situe dans la capitale slovne de Ljubljana, est classe au sixime rang des socits nationa les selon une tude mene par le cabinetconseil amricain Hewitt. Soixantequinze entreprises ont par ticip cette tude qui les a classes sur la base des apprciations de leurs salaris, dune valuation des condi tions de travail et de leurs program mes de ressources humaines. Slovnie En Chine, la flotte dautocars prend de la vitesse Peu peu, Danfoss a acquis une importante flotte dautocars pour transporter ses nombreux employs entre la capitale Pkin et la grande ville de Tianjin et ses usi nes de Wuqing. Le nombre demploys augmente sans cesse et deux nouveaux autocars ont t achets au printemps, portant la flotte dix vhicules. Lusine a galement men une tude auprs des utilisateurs et adapt les horaires en consquence. Wuqing compte environ 1 200 employs. Chine Sude Le muse Thermia ouvre ses portes La socit Thermia du groupe Danfoss dont le sige social se situe Arvika Sude, vient douvrir son propre muse pour illustrer le dveloppement de la socit de 1889 nos jours. Ce fut tout dabord une forge qui, ds sa cration, fabriqua des poles peu gourmands en combustible. En 197, Thermia produisit la premire pompe chaleur sudoise lentreprise est aujourdhui un acteur majeur dans ce domaine. Le muse fait partie du muse dhistoire d Arvika. Leif Olsson est responsable de projet au muse Thermia. 2007-10-19T09:36:48+02:00