http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/RSS.ashxDanfoss Group Global PagesFri, 19 Oct 2007 09:34:46 +0200http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=1http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=1 MAKING MODERN LIVING POSSIBLE Global Danfoss Son nom Danfossi 107 A Stakeholder Publication French edition2007-10-19T09:34:46+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=2http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=2Published by Danfoss AS Total number printed 27, 400 Address Danfoss AS, L24212 DK6430 Nordborg globaldanfossdanfoss. com Responsible Ole Daugbjerg Editor Niels Chr. Larsen Prepress Christa Hartmann Photographer Glenn Simonsen Print Laursen Grafisk AS Published in Danish, English, French, Spanish, Polish, Slovenian, German, Chinese and Slovakian. Printed with vegetable colours on environmentally approved paper. Reproduction only by permission of the Editor and always with acknowledgement to Global Danfoss Global Danfoss 4 8 20 16 1 Global Danfoss Avril 2007 Table des matires Page 1 Son nom Danfossi Danfoss a prt son nom un lmurien de Madagascar. Lire page 6 Page 4 Quand la taille compte. . . Un projet a vu le jour pour transformer la pompe de Nessie . Page 8 Question de feeling. . . Le nouveau directeur financier, Frederik Lotz, explique com ment faire un noeud et envoyer une chaussure Nike de lusine la boutique le plus rapidement possible. Page 16 20 millions de thermostats pour la Pologne Dans les annes 1990, des milliers de btiments appartenant des coopratives de logements ont t moderniss en Po logne. Danfoss y a largement contribu en fournissant jusqu 50 des thermostats installs. Page 20 Danfoss leader aux Etats Unis Danfoss foule le continent nordamricain depuis cinquante ans, mais il aura fallu attendre ces dix dernires annes pour percer dans le domaine de la rfrigration et de la climatisa tion. 2007-10-19T09:34:46+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=3http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=3 Leader Une hausse du chiffre daffaires, un bnfice raisonnable et le cap des 20. 000 employs franchi Danfoss a obtenu de bons rsul tats en 2006 et nous avons tous de bonnes raisons dtre fiers des efforts mens. Je suis videmment personnellement ravi que ces rsultats financiers, qui sont les derniers que je prsenterai en tant que directeur financier de Danfoss, soient aussi bons. Mais je me dois aussi, en maidant dun vieux proverbe danois, de vous prvenir que les arbres ne poussent pas dans le ciel . Cest une vrit quil ne faut pas perdre de vue mme aprs une bonne anne. La situation montre que des nuages samoncellent lho rizon et quils peuvent augurer dune mto moins clmente. Les arbres ne poussent pas dans le ciel Nous devons tre conscients du fait que la mondialisation et laugmentation du prix des matriaux bruts vont rendre la concurrence de plus en plus froce et rduire nos bnfices. En dautres termes, mme en produisant et en vendant plus, nous nenregistrerons plus les mmes bnfices. Nous avions commenc noter cette volution au troisime trimestre 2006 et la tendance semble se confirmer. La plupart des employs de Danfoss seront daccord pour dire que les bons rsultats obtenus en 2006 ne sont pas le fruit du hasard. Il nous a fallu au contraire travailler dur et rester trs concentrs pour en arriver l. Aucun doute que Danfoss va devoir continuer se battre et travailler dur dans les annes venir pour maintenir la position atteinte. Il y a encore du pain sur la planche pour russir gagner 0 chaque fois que nous vendons 00 de marchandises, ce qui est notre objectif pour 2008. En 2006, nous avons atteint un rapport de 8 pour 00 vendus. Il va falloir continuer cultiver notre volont de gagner et soutenir de toutes nos forces les initiatives du Danfoss Business Sys tem. Ce sont ces initiatives et ces projets qui nous permettront de faire les choses plus intelligemment, plus vite et plus efficacement. Paralllement lacquisition dentreprises destines renforcer nos activits de base, il existe une recette pour assurer lavenir de Danfoss. Jestime que Danfoss est sur la bonne voie et que nous avons la capacit de passer ct des pires temptes qui ne manqueront pas de se prsenter devant nous. Il faudra pour cela beaucoup de travail et de volont, mais les bases sont en place et les rsultats de 2006 montrent que nous sommes sur la bonne voie. Bonne chance pour lavenir Il va falloir continuer cultiver notre volont de gagner et soutenir de toutes nos forces les initiatives du Danfoss Business System . Par Ole Steen Andersen, directeur financier2007-10-19T09:34:46+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=4http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=4 Facts Customer Business Quand la taille compte. . . Un mtre carr de plateforme de production cote plusieurs milliers deuros. Il nest donc pas entirement anodin de pouvoir remplacer une pompe de la taille dune cuisine avec quelque chose de pas plus grand quune palette. Et le fait que cette petite pompe puisse tre transporte par hlicoptre et quelle ne prenne que 5 minutes installer ne font quajouter son attrait. Lvolution de la pompe de Nessie a rendu bien des services sur la plateforme de production gazire Tyra West en mer du Nord. Il y a deux ans, Aymeric Henson qui travaille la mainte nance mcanique chez Maersk Oil and Gas, Esbjerg, Danemark, a eu lide dutiliser une version modifie de la pompe pour injecter du mthanol dans le gaz une fois celuici extrait du fond de locan. Le mthanol est utilis comme solution antigel pour viter que les particules deau et le gaz ne glent. Si le gaz gle, il ne peut pas tre envoy terre, do des pertes financires importantes. Mais le problme du mthanol, cest quil entrane une usure pr mature des clapets de retenue des pompes pistons axiaux. Coopration troite Henrik Hansen a donc contact le personnel de Nessie , et il a aujourdhui la preuve que son ide tait bonne alors que les pompes traditionnelles requirent des pices de rechange coteuses, les pompes Nessie fonctionnent 2h2 et sont rapides et faciles entretenir terre. La pompe navait jamais servi pour autre chose que pour pomper de leau, mais elle a montr quelle pouvait rpondre nos besoins , explique Henrik Hansen, qui a travaill en collaboration troite avec lquipe de Par Niels Chr. Larsen Le projet est financ par Danfoss Ventures. Cela signifie que les cots de dveloppement venir seront pris en charge par Danfoss Ventures. Le comit dinvestisse ment est compos du comit de direction largi, cest dire des quatre membres du comit de direction et des trois prsidents de division. Danfoss Ventures gre actuellement 8 projets. Un projet a vu le jour pour transformer la pompe de Nessie et lui trouver de nouveaux usages. Pour le moment, la pompe fait gagner un temps et un espace prcieux une plateforme de pro duction de mer du Nord en pompant du mthanol. Dautres fluides suivront peuttre bientt dveloppement de Nessie la mise au point de la pompe mthanol. Le travail a t suivi par Chr. B. Nielsen. Aprs avoir tudi le march, cet ingnieur chez Nessie estime quil existe de nombreuses opportunits dvolution pour la pompe. Et pas uniquement dans lactivit offshore. ce jour, la pompe na t approuve que pour le pompage du mthanol et de leau. Ltape suivante va consister largir les approbations europen nes aux produits chimiques, difficiles pomper, et adapter la pompe aux normes amricaines. Les possibilits sont vastes, notamment dans lindustrie chimique , expliquetil. 2007-10-19T09:34:46+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=5http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=55 Bien emballes. Les trois pompes Danfoss installes sur Tyra West. Photo Maersk Oil and Gas2007-10-19T09:34:46+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=6http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=6Facts 6 Customer Business Une petite bte trs conome Les animaux ont toujours inspir Reiner Pfliegensdrfer, res ponsable du marketing chez Comfort Controls en Allemagne. Consquence rcente, Danfoss a prt son nom un lmurien de Madagascar. Microcebus danfossi est le nom de ce petit animal qui vit perch dans les arbres de la fort vierge de lle. Animal nocturne, il est notamment connu pour sa capacit ralentir son mtabolisme pendant la journe, la saison froide. Dans cet tat proche du sommeil, sa temprature corporelle diminue pratiquement de moiti. Et ses besoins nergtiques de 25 0. Cest justement cette caractristique qui a fascin Reiner Pfliegensdrfer. Pendant de nombreuses annes, les visiteurs du salon ISH en Allemagne ont pu admirer les grandes affiches danimaux qui illustraient la comparaison avec les produits conomes en nergie de Danfoss. Les animaux, les enfants et les fleurs sont toujours de bons outils marketing, et comparer les caractristiques des animaux avec celles des produits Danfoss sest avr trs positif , expliquetil. Les chercheurs de lcole Par Niels Chr. Larsen Microcebus danfossi est un lmurien, un prosimien. Ce lmurien a la taille dun hamster, pse entre 0 et 60 grammes et vit exclusivement sur lle de Madagascar. Pendant la journe, il dort dans des trous creuss dans les arbres et dans des nids de feuilles. La nuit, il parcourt leurs rserves et se nourrit de fruits, de rsine et dinsec tes. vtrinaire Tierrztliche Hochschule de Hanovre TIHO en Alle magne, ont dcouvert trois nouvelles espces de lmuriens Madagascar. Ayant vu une publicit qui utilisait un magnifique lmurien pour illustrer le fait que les thermostats de Danfoss rduisent la consommation dnergie dans les systmes de chauffage, ils ont dcid de contacter lentreprise. Rsultat, une des espces rcemment dcouvertes a pris le nom de Danfoss, et lentreprise participe dornavant aux recherches menes dans ce domaine et dans celui de la conservation de la fort naturelle o vivent ces espces menaces. Une course contre la montre. Les chercheurs estiment que seule la moiti des espces pr sentes sur lle ont t enregistres et nommes, mais aussi que la fort tropicale est en sursis, puisque rgulirement brle et transforme en terre agricole. Les nouvelles espces dcouvertes ont servi de thme, en mars, aux stands de Danfoss lors du salon ISH. Pour Reiner Pfliegensdrfer, marketing rime avec animaux. 2007-10-19T09:34:46+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=7http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=77 Plafond dinvestissement relev de 200 millions de couronnes Les nouvelles lignes de production pullulent chez Danfoss. Nordborg, L ne fait pas exception la rgle la capacit des lignes qui produisent notamment le clbre dtenteur TR6 va tre augmente. Rsultat de cette volution, lusine devrait produire 25 de dtenteurs supplmentaires cette anne. La situation de L nest pas unique, les units de Danfoss ont reu un nombre de commandes exceptionnellement lev lanne dernire. Les investissements vont maintenant tenter de remdier aux normes difficults rencontres suite aux pics enregistrs lanne dernire. Premire constatation, les pics de lanne dernire ont dur plus longtemps que prvu. Rsultat de mauvaises performances de livraison, une augmentation des cots de production et lobli gation dutiliser le transport arien, trs coteux, pour tenter de rpondre aux demandes des clients. Nous avons rencontr de srieux problmes de livraison, surtout sur certaines gammes de produits de RA. Tout ceci est trs mauvais et na pas donn une bonne image de lentreprise , note Niels B. Christiansen, directeur adjoint. Hausse des prix L o cela tait possible, des quipes supplmentaires ont t mises en place pour augmenter la capacit. Mais lamlioration na pu tre immdiate que dans quelques secteurs et le comit de direction a d se rsoudre augmenter le plafond dinvestisse ment. Le budget 2007 prvoyait des investissements quivalant 5 du chiffre daffaires net. Ce chiffre est pass 6, cestdire une augmentation de 200 millions de couronnes danoises, pour un total de , 2 milliard de couronnes. Cest deux fois plus que le montant investi par nos concurrents. Avec cette capacit supplmentaire, nous nous tournons rsolu ment vers lavenir , explique Niels B. Christiansen, soulag que le programme de productivit de Danfoss ait donn de bons rsultats ces dernires annes. Sans lui, les choses auraient t bien pires. Il regrette toutefois que les ncessaires et raisonnables hausses de prix, dues en grande partie laugmentation du prix des matriaux bruts, naient pas t introduites partout. Il serait prfrable que les fluctuations ne soient pas trop impor tantes. Nous avons maintenant choisi une mthode qui rpond Par Niels Chr. Larsen Suite de gros problmes de livraison chez RA et Heating, les divisions ont t autorises investir 20 de plus que prvu cette anne. aux besoins de nos clients. Mais je regrette que nous ayons eu des problmes de capacit et que, dans le mme temps, lintroduction des augmentations de prix ait t si longue. Qui brave la tempte quand les choses tournent mal Augmenter linvestissement nest pas suffisant en soi. Les responsables des ventes et de la production doivent tre capables de sadapter plus rapidement aux changements. Et ils doivent pour cela utiliser un processus structur, ce qui implique des discussions approfondies. Cest ce qui se passe chez RA, o de nouvelles procdures logistiques de planification des ventes et des oprations permettront de disposer des bons produits au bon moment. Dornavant, les managers des ventes et de la production se runissent chaque mois pour dfinir les plans. La structure des ventes et la capacit sont voques et les effectifs de production dfinis en consquence. Lamlioration est incontestable, note Michael Simmelsgaard, viceprsident de RA Global Logistics. Il explique que le personnel des ventes avait pour habitude de produire des prvisions de march optimistes pour tre srs que les clients recevraient leurs marchandises, tandis que le personnel de production tirait dans lautre sens pour ne pas se retrouver avec des stocks trop importants. Le problme est simple. Qui peut dcider de la quantit produire et qui bravera la tempte si les choses se passent mal Dornavant, ventes et production doivent collaborer et assumer une responsabilit conjointe , indiquetil. 2007-10-19T09:34:46+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=8http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=88 Mon travail consiste massurer que les plans soumis ont des bases crdibles en termes de rsultats et de risques, mais aussi quils refl tent ce qui se passera si nous conti nuons dans la mme voie. 2007-10-19T09:34:46+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=9http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=9 Facts Executive Committee Question de feeling La liste des avantages et des inconvnients avait t dresse. Et il y avait certainement plus de contre que de pour. Ils avaient tous deux un bon travail, une charmante maison, et puis lle d Als est si loin de Copenhague. Mais Frederik Lotz et sa femme Rikke ont dchir la feuille. Tous les inconvnients du monde ne pouvaient venir bout de la bonne impression quils ressentaient. a a t dur admettre. Il nest pas toujours possible dtre objectif , explique Frederik Lotz. Ils ont donc choisi Danfoss. Surtout cause de la bonne rpu tation du groupe, mais aussi pour latmosphre dtendue qui y rgne et dune remarque faite par le PDG Jørgen M. Clausen ds leur premier rendezvous au sige de lentreprise Als. Une des premires choses quil a dites a t Ici, on se serre les coudes. Cest bon savoir quand on a une famille , note Frederik Lotz. La route de la chaussure Nike l dit esprer passer de nombreuses annes chez Danfoss, aprs dix ans passs apprendre faire un nud , se faire licen cier , avant datterrir l o on voit non seulement loreille de llphant, mais aussi elle o va , selon ses propres termes. Notre nouveau directeur financier est issu dun milieu intellectuel sans prtention et il a surpris tout le monde aprs lobtention de son diplme dconomie en postulant chez Maersk, dont le style est plutt formel et conservateur. Jy ai appris quelques bonnes leons, ditil. Chez A. P. Møller, personne ne porte votre sac pour vous, vous devez le faire vousmme. En tant que directeur pour la Chine, je suis all Shanghai et, neuf mois plus tard, jai eu la possibilit de postuler au poste de directeur financier des activits logistiques de A. P. Møller en Chine. Il sagissait en fait de trouver des solutions, du genre comment envoyer une chaussure Nike de lusine chinoise vers la boutique de New York au meilleur prix. Valeurs cur Au Danemark en 200, Frederik Lotz a t nomm directeur financier Asie pour ISS, mais lanne suivante, lensemble du personnel a t licenci suite une rduction des activits du groupe dans la rgion. Cela a t une sacre exprience, mais rtrospectivement, jen ai peuttre tir quelques enseigne ments. Par Niels Chr. Larsen Rikke et Frederik Lotz ont deux filles ges de quatre et sept ans. Rikke a obtenu un diplme de styliste, mais elle travaille actuellement comme technicienne dans un laboratoire industriel. Le nouveau directeur financier, Frederik Lotz, 37 ans, explique comment faire un nud, comment envoyer une chaussure Nike de lusine la boutique le plus rapidement possible et pourquoi il sest fait licencier. Frederik Lotz est ensuite devenu directeur financier de Ferro san, entreprise qui vend un milliard de couronnes danoises de complments alimentaires chaque anne. Puis il a t contact par un cabinet de recrutement. Cest l que sa vision de Danfoss a chang, passant du ddain lenthousiasme . Pour lui une des grandes forces de lentreprise est sa culture qui sexprime travers les valeurs fondamentales de la compagnie. Quand tout le monde partage les mmes valeurs, il y a nettement moins de distance entre les diffrentes couches de lorganisation, explique til. On sent la prsence dun principe unificateur, dune manire commune dagir et, mme si les voies hirarchiques sont clai rement dfinies, jai aussi remarqu une volont dinstaurer un dialogue ouvert, honnte et direct tous les niveaux. Frederik Lotz apprcie lvolution enregistre par Danfoss ces dernires annes. Il estime que lentreprise dispose du potentiel ncessaire pour passer la vitesse suprieure et devenir quelque chose dextraordinaire. Mais il attache aussi de limportance une autre caractristique de Danfoss. Quand vous lisez la charte de la Fondation Bitten and Mads qui dtient la moiti des parts, il est clair quil ne sagit pas uniquement de faire de largent pour largent. Il sagit aussi de faire preuve desprit dentreprise et de prendre soin des communauts locales. Cest quelque chose que japprcie tout particulirement et je serai ravi dy participer. Au sujet de son prdcesseur Qua2007-10-19T09:34:46+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=10http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=10Facts 0 Customer Business Photo imageclub Jusqu aujourdhui, les vannes taient produites Korntal Mnchingen, Allemagne. Mais la production va tre dlo calise Wuqing en Chine et Kolding au Danemark Les trois principaux clients de Danfoss dans ce domaine sont Tatsuno, Gilbarco et Tokheim. Le plein de Danfoss, sil vous plat Les produits Danfoss sont souvent invisibles pour lil humain. Cest le cas dans les stationsservice, o les vannes de Danfoss mlangent un taux doctane adapt au carburant et garantissent lautomobiliste quil paie trs exactement ce quil a achet. Les vannes d Industrial Automation sont numro un sur le march europen et numro deux au niveau mondial. Lobjectif est de monter sur la plus haute marche du podium dici 200, expli que Andreas Dobratz, directeur d IA. Nous produisons 00. 000 20. 000 vannes chaque anne et nous avons pour objectif de doubler ce chiffre dici 200 , expliquetil. Actuellement, Danfoss fournit des vannes trois des quatre plus grands fabricants de pompes essence. Lanne prochaine, la compagnie produira des vannes spcifiquement conues pour le march amricain. Nouveaux carburants Les vannes Danfoss sont dj utilises pour lessence, et avant la fin de lanne, une vanne sera lance pour mlanger thanol Par Niels Chr. Larsen Industrial Automation veut devenir leader mondial de la fourniture de vannes pour les stationsservice. et essence. Ce carburant est trs en vogue dans des pays tels que le Brsil, la Sude et la Californie. En outre, Danfoss est le seul fournisseur mondial de vannes traites avec un revtement brevet qui fournit aux camions un additif spcial pour rduire la quantit doxydes dazote nocifs dans les gaz dchappement. Actuellement, le march des pompes essence crot de 7 8 en Asie, tandis que les marchs europens et nordamricains enregistrent une croissance stable. Mais Andreas Dobratz pense que ces marchs vont se dvelopper. Selon lui, cela se fera paralllement laugmentation de la demande dessence, notamment de biocarburants, conformment la politique de l UE dans ce domaine. Daprs Andreas Dobratz, lavenir est lhy drogne et au gaz naturel comprim Cette volution naura pas lieu avant au moins 200, mais il est clair que laugmentation du nombre de carburants entranera une augmentation du nom bre de vannes . 2007-10-19T09:34:46+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=11http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=11 Notes Des ordinateurs pour une cole Grce Danfoss, les enfants de lcole Nikom Sang Ton Aeng 5 dans la pro vince thalandaise de Burirum, prs de la frontire avec le Cambodge, vont pouvoir sinitier linformatique. Une jeune Danoise, bnvole lcole, a envoy un courriel Danfoss en demandant si lentreprise ne disposait pas de vieux quipements informa tiques pour lcole. La compagnie a runi des quipements adapts et un groupe denseignants de lcole a parcouru 00 kilomtres pour venir rcuprer trois ordinateurs, six imprimantes, un rtroprojecteur et un projecteur de diapositives dans les bureaux de Danfoss. Deux commerciaux asiatiques ont montr que la tnacit paie. V. P. Lee, directeur des ventes d ASEAN, et Irin Kang, responsable des ventes HVACR en Malaisie, ont arrach une com mande de 0 variateurs de frquence pour deux immeubles de bureaux dans le cadre du projet The Garden Mid Valley, Kuala Lumpur. Alors que lentrepreneur avait dj choisi le produit dun concurrent un prix trs bas, ils ont russi le persuader de les recevoir une dernire fois. Ce qui leur a permis de prouver les avantages des produits Danfoss, notamment leur facilit dinstallation et de main tenance. Les deux difices font partie dun projet dextension de Mid Valley, qui comprend galement 20. 000 m de centres commerciaux, de bureaux et dhtels. Ne jamais baisser les bras Des serpents au chaud Comment garder les serpents malades au chaud Grce au chauffage par le sol dernier cri Cest bien un sol tapiss de serpentins chauffants Danfoss DEVI quil fallait Ryan Jenkins pour sa clinique de serpents dans la province de Kwatulu Natal en Afrique du Sud. Ryan, qui finance la clinique luimme, a install les animaux chez lui, avec des cages en verre lintrieur et une cour de rcration en extrieur pour les serpents les plus grands. Tmoins de son enthousiasme et fascins par un python sudafricain de plus de cinq mtres de long, Claus Jakobsen, chef de march, et le reprsentant local ont dcid de faire don la clinique dun systme de chauffage. Nouvelle usine de pompes chaleur en Pologne En quelques annes, les pompes chaleur sont devenues un produit cl pour Danfoss. Rsultat, une nouvelle usine doit tre construite en Pologne. Installe sur le site industriel existant de Danfoss prs de Varsovie, lusine devrait tre termine lanne pro chaine. Elle emploiera une centaine de personnes et devrait produire 20. 000 pompes chaleur par an. Une chane de lusine existante a dj commenc produire quelques pompes chaleur. Au dbut, lobjectif tait den produire . 000 par an, mais ce chiffre est rapide ment pass 5. 000. Par Niels Chr. Larsen2007-10-19T09:34:46+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=12http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=122 Nous avons dcouvert que nos cadres moyens sont surtout axs sur le management. Nombre dentre eux sont ingnieurs et savent exac tement comment faire fonctionner quelque chose de manire optimale. Mais ils ne font pas preuve dun lea dership suffisant. Ils ne parviennent pas motiver les employs et leur communiquer leur enthousiasme. 2007-10-19T09:34:46+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=13http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=13 Man of opportunities Pour moi, il sagit simplement de motiver les employs Ds le dpart, Jørgen Mads Clausen a su quil pouvait utiliser lhistoire de sa famille pour rtablir la confiance des employs et leur foi en Danfoss. Pour moi, ce ntait quun changement mineur. Mais je ralise que, du point de vue de lorganisation, il tait et il est toujours important quun Clausen se retrouve la tte de lentreprise , explique Jørgen Mads Clausen. Les employs confirment que le changement a t perceptible. Henning Wendelboe, alors reprsentant du personnel au conseil dadministration, a t tmoin de lvolution vers ce quil appelle une politique de coopration . Ds le dpart, Jørgen Mads Clausen a largement impliqu ses employs dans le processus dcisionnaire et il a pris le soin dannoncer les changements organisationnels et les licenciements longtemps lavance. Dans le mme temps, Internet a fait son entre dans lentreprise et Jørgen Mads Clausen a immdiatement adopt cette nouvelle Par Niels Chr. Larsen Un livre sur Jørgen M. Clausen, PDG de Danfoss, vient de paratre. Intitul Man of Opportuni ties , il traite en dtail de thmes tels que linnovation, le leadership et la mondialisation. Le neu vime chapitre est consacr au leadership. Il explique comment crer une organisation innovante qui sache rflchir selon de nouveaux axes, depuis les couloirs du comit de direction jusquaux salles de production. Le chapitre sappuie sur le fait que, selon certaines personnes, lesprit de Danfoss a perdu de sa vivacit pendant la priode qui a prcd la nomination de Jørgen M. Clausen la tte de len treprise. technologie et sest dot dune adresse lectronique rserve aux employs qui souhaitent lui crire. Aujourdhui, il continue lire ses courriels luimme et il est heureux de rpondre au tl phone si quelquun essaie de le contacter son bureau tout en haut du btiment. Je suis pour la politique de la porte ouverte. Si les gens ont limpression que le prsident est toujours pris et quil na jamais le temps de parler, ils ne sexprimeront pas non plus. Cest alors quon perd le contact avec lentreprise et avec ce qui se passe plus bas dans lorganisation. Il est devenu trop facile de sisoler. Je pourrais facilement arrter de rendre visite la production, laisser ma secrtaire rpondre tous les appels tl phoniques et crer dautres adresses lectroniques pour que les gens croient menvoyer des courriels alors quils arriveraient chez ma secrtaire. Je ne veux pas de ce genre de barrires. Je prfre rpondre moimme au tlphone, je nai quune seule adresse lectronique, je rponds aux emails et quand je suis dans mon bureau sauf en cas de rendezvous, ma porte est toujours ouverte. Jestime important que les gens puissent mapprocher , explique Jørgen Mads Clausen. Une bonne partie de cette ouverture consiste, cependant, envoyer les bons signaux. Le prsident de Danfoss est souvent en voyage et occup dautres tches, il faut donc que dautres personnes prennent la relve et fassent preuve de la mme ouverture. Cet esprit douverture est une preuve dhonntet, ce que les employs apprcient particulirement. Aujourdhui, 2007-10-19T09:34:46+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=14http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=14 Il est de mon devoir dtre le premier mo tiver les employs pour quils oeuvrent avec en thousiasme linnovation et au changement . nous communiquons les bonnes comme les mauvaises nouvel les. Du coup, latmosphre de ngociation est beaucoup plus saine car les employs voient que ce que nous disons est vrai. Par exemple, dans les annes 0, au moment de la dlocali sation de . 000 emplois du sud du Jutland vers la Pologne et la Chine, nous avons prvenu les personnes longtemps lavance. Bien sr, les managers des diffrentes divisions taient inquiets lide dannoncer la nouvelle. Mais nous, membres du comit de direction, avions dcid den parler tout le monde deux ans avant le date prvue, ce qui nous a donn le temps de rpondre aux questions et de trouver des emplois aux personnes concernes. Bien sr, il y a eu un toll gnral, mais nous avons russi calmer une grande partie de lagitation car nous tions bien informs et nous organisions des discussions rgulires avec les employs. Nous avons ainsi pu mener la dlo calisation sans aucune grve, ce qui est, pour moi, la meilleure preuve possible que nous avions atteint lesprit douverture et de confiance dont nous avions besoin , explique le prsident de Danfoss. Tout naturellement, Jørgen Mads Clausen na pas hsit impli quer activement les employs quand, au tournant du millnaire, Danfoss sest lanc dans un grand projet sur les valeurs de len treprise. Le service de communication a interview . 000 clients et fournisseurs, ainsi que . 000 employs travers le monde, pour savoir quelles valeurs ils associaient Danfoss. Les rponses ont t rparties en plusieurs groupes jusqu ce que le comit de direction arrive distinguer cinq valeurs fondamentales, dont la confiance, la fiabilit et la culture mondiale. Nous voulions saisir lesprit de Danfoss et en faire le fondement de nos valeurs. Il nous a donc sembl vident de demander aux employs de crer les bases de ces valeurs. Nous avions un avantage ds le dpart puisque nous vivions dj nos valeurs au quotidien. Elles nont pas t dfinies dans le huis clos dun bureau avec laide de consultants spcialiss elles taient dj ancres dans le fonc tionnement de lentreprise. Il est donc devenu beaucoup plus facile de mettre en pratique un leadership fond sur ces valeurs puisque les employs y ont adhr tout de suite , ajoute Jørgen Mads Clausen. Plus que du management, du leadership Lesprit douverture est donc devenu la base du style de lea dership qui caractrise Danfoss en gnral et Jørgen Mads Clau sen en particulier. partir de l, le prsident de Danfoss explique que sa philosophie du leadership est base sur deux piliers. Le premier est le management, qui consiste optimiser les oprations, la productivit et lefficacit, objectifs pour lesquels Danfoss a toujours t apprci. Mais ce sont aussi des lments introvertis et traditionnels, parce que cest justement la tradition et la rptition qui permettent doptimiser les oprations et de les rendre plus efficaces. Le deuxime pilier de Jørgen Mads Clausen se nomme le leadership. Il sagit dun aspect du manage ment qui doit conduire Danfoss vers de nouveaux produits et de nouveaux marchs dans une conomie mondiale. En danois, le mot management a un sens un peu diffrent du management anglais. En anglais, le terme couvre deux concepts management et leadership. Jestime que la distinction est trs importante. Par exemple, nous avons dcouvert que nos cadres moyens sont surtout axs sur le management. Nombre dentre eux sont ing nieurs et savent exactement comment faire fonctionner quelque chose de manire optimale. Mais ils ne font pas preuve dun lea dership suffisant. Ils ne savent pas motiver leurs employs ni leur communiquer leur enthousiasme. Cest pourquoi nous avons cr un programme de formation interne pour renforcer leurs comptences dans ce domaine , note Jørgen Mads Clausen. Nos usines de production sont souvent installes dans des pays industrialiss o les salaires sont levs. Nous devons donc agir diffremment de nos concurrents, qui fonctionnent avec des cots d2007-10-19T09:34:46+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=15http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=155 Facts diffremment. Si nous nincorporons pas ce type de leadership dans lorganisation, nous resterons axs sur le management et la volont des employs de prendre des risques disparatra. Si le manager rejette toutes les nouvelles ides ds le dpart, notre organisation naura jamais le courage dtre novatrice. Cest pour cette raison que Danfoss a commenc former les cadres moyens au leadership. Jørgen Mads Clausen sait aussi que les hauts dirigeants doivent montrer lexemple et faire la dmonstration de cette volont de prendre des risques que Danfoss voudrait voir apparatre dans toute lorganisation. Pour moi, il sagit de motiver les employs pour quils apprennent aimer le changement et quils aient envie dy participer. Il faut, par exemple, que je dfinisse des objectifs ralistes afin que tous sachent dans quelle direction avancer. Une fois ceci acquis, il sera beaucoup plus facile de les motiver. Vous pourriez penser que nous devons nous dbarrasser de la gestion des transactions, axe sur la manire dont nous faisons les choses, pour passer la gestion de la transformation, qui est, elle, axe sur le change Man of Opportunities a t crit par le journaliste Ole Sønnichsen. Louvrage a t publi en 2006 par lditeur Jyllands Posten. Il nest disponible quen danois. ment en luimme. Nous devons sans cesse essayer de transfor mer ce qui est bien tabli en quelque chose de neuf, en quelque chose qui nest pas entirement diffrent de ce que nous savons faire mais qui sadresse des marchs totalement nouveaux afin que la concurrence devienne un lment ngligeable. Il ne sagit pas de modifier nos grandes activits les plus stables mais din troduire dans lorganisation une volont de prendre des risques. Et nous ny parviendrons que si nous, membres du comit de direction, montrons que nous acceptons cette manire dtre. Cela na pas toujours t le cas, et il existe des exemples dem ploys qui taient prts prendre un risque et qui ont fini par abandonner parce que nous ne les avons pas soutenus. Main tenant, je sais que je dois illustrer moimme cette volont de prise de risque afin que les employs sachent que tout cela est srieux. Cest notamment le but du concours Man on the Moon, et tout le monde doit convenir que nous avanons grands pas. Certaines des ides gnres valent des milliards de couronnes danoises. Nous naurions jamais abouti ce genre de choses autrefois , admet Jørgen Mads Clausen. 2007-10-19T09:34:46+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=16http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=166 Customer Business 20 millions de thermostats pour la Pologne Dans les annes 1990, des milliers de btiments appartenant des coopratives de logements ont t moderniss en Pologne. Danfoss a largement contribu ce travail en fournissant jusqu 50 des thermostats installs. 2. 000 appartements rpartis dans des btiments de 5 et 2 tages, qui accueillent . 000 personnes Wsplny Dom , Szczecin dans le nordouest de la Pologne, est un bon exemple de cooprative de logements. Une grande partie de ce domaine est compose de btiments faits de gros blocs qui, jusqu il y a quelques annes, fuyaient comme des passoires. La chaleur schappait par les murs, les toits, les portes et les fentres. Lalimentation en chauffage et les systmes de chauffage central tombaient rgulirement en panne. Grce, notamment, des milliers de composants et de solutions Danfoss, la situation a radicalement chang. Les 7. 000 thermos tats de radiateurs, 0. 000 vannes pour systmes de chauffage central et . 000 vannes de rgulation deau chaude installs ont permis aux habitants de la cooprative de rduire de moiti leur consommation de chauffage et deau chaude. Nous avons commenc rduire les pertes de chaleur en isolant les murs et les sols entre les tages. Puis, nous avons amlior le systme de chauffage , explique Adam Humienik, le prsident de la cooprative. Plusieurs annes defforts ont abouti des factures de chauffage infrieures ce quelles taient en 5, alors que les prix de lnergie ont augment de 55 sur la mme priode. Adam Humienik explique quil faudra 7 ans pour amortir le cot Par Andrzej Rutkowski de lisolation extrieure, mais que les investissements en van nes Danfoss ont t amortis en deux trois ans. Les produits Danfoss sont trs conomes en nergie et ils ont largement particip notre russite , ditil, en ajoutant quil a bnfici de lassistance des reprsentants locaux de Danfoss en matire de construction. Deux fois plus cher La cooprative de Szczecin nest quun exemple des vastes besoins de rnovation qui existent en Pologne. Danfoss a dj fourni au pays environ 20 millions de thermostats de radiateurs, dont 0 millions ont t installs dans des coopratives de logements. Mais les habitants ont encore de vastes conomies dnergie en perspective. Le cot de chauffage dun mtre carr en Pologne est deux fois plus lev que dans des pays compa rables. Selon les estimations, cinq millions de btiments doivent tre moderniss dans le pays. Des projets cibls sur lefficacit nergtique et lamlioration de lenvironnement, comme celui de Szczecin, peuvent recevoir un soutien financier important. Le programme des Fonds structurels de l UE, Infrastructure et environnement, a dbloqu 2 milliards deuros pour 200720, dont 8 milliards du Fonds de cohsion et 2, 5 milliards du Fonds europen de dveloppement rgional. 2007-10-19T09:34:46+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=17http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=1772007-10-19T09:34:46+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=18http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=188 Facts Divisions La premire tape du chemin qui a men Kim Fausing vers Dan foss sest droule la table du petit djeuner. Quand il tait enfant. Propritaires dune usine de textile employant 50 person nes, ses parents parlaient souvent de leur activit, du personnel et des clients. Et le jeune Kim absorbait tout ce qui se disait autour de la table. Entrepreneurs euxmmes, mes parents avaient beau coup de respect pour une entreprise familiale comme Danfoss, racontetil. Ma mre apprciait particulirement lengagement de Bitten Clausen envers lentreprise et limportance que chaque employ de Danfoss avait ses yeux . Le er mai, Kim Fausing deviendra prsident de la division Rfrig ration Conditionnement dair et de ses . 000 employs travers le monde. Il est impatient de travailler pour un groupe qui, comme il le dit luimme, garde un il sur les rsultats tout en apprciant chaque employ dans son individualit. Kim Fausing, qui aprs son diplme dingnieur a pass un MBA, rejoindra Danfoss aprs 7 annes passes au sein du groupe Hilti, qui produit notamment des outils pour diverses industries, dont lindustrie du btiment. Il a dirig plusieurs des filiales du groupe, dont la dernire au Japon. En 200, il sest vu offrir un sige au comit de direction du groupe, et un poste de viceprsident excutif au sige social de la com pagnie au Liechtenstein. Il dirigeait alors un secteur dactivit du groupe dont la taille quivaut celle de la division Rfrigration et conditionnement dair. Je pense que je peux apporter quelque chose Danfoss. Hilti dispose dune solide culture de la perfor mance, ce qui est exactement ce que vise Danfoss. Jespre, ditil, pouvoir apporter ma contribution dans ce domaine . Sa dcision de rejoindre Danfoss a galement t influence par le fait que sa fille de 2 ans habite au Danemark, ce qui lui permettra dtre plus proche delle. Mais quel que soit lendroit o Kim Fau sing a travaill dans le monde, il passait rgulirement des week ends avec sa fille. Quand il habitait au Japon, il la voyait toutes les trois semaines, et quand il habitait en Europe, tous les 5 jours. En tant que compagnie, nous devons obtenir des rsultats, mais nous devons aussi comprendre limportance de lquilibre entre travail et vie familiale . Par Lisa V. Pilgaard la tte de la chane du froid En 2007, Kim Fausing pousera Angelika Fuchs, une Autri chienne. Il a une fille de 2 ans prnomme Emilie Fausing. Kim Fausing se prpare prendre la direction de la plus grande division de Danfoss. Ce quil aime Gagner avec mon quipe Il est clair que je suis trs ax sur les rsultats et que je mpanouis dans une culture de la performance. Cela signifie beaucoup de travail et une bonne dose de plaisir. Ce quil naime pas La mdiocrit et la politique. Japprcie les discussions solides, ouvertes et engages, qui permettent de faire avancer les trois lments essentiels de toute entreprise le personnel, la stratgie et les oprations. 2007-10-19T09:34:46+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=19http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=19 Facts Customer Business Par Niels Chr. Larsen Chaque antenne renverra les ondes millimtriques des objets cosmiques au rflecteur secondaire, en son cen tre. Les ondes seront ensuite diriges vers des rcepteurs haute sensibilit fonctionnant quelques degrs au dessus du zro absolu 27 C, qui amplifieront le signal des millions de fois, le numriseront et lenverront, grce des cbles souterrains en fibres optiques, un grand processeur de signaux, dans le centre de contrle. Retour au Big Bang Jusqu maintenant, une grande partie de lunivers est reste dans lombre. Pourtant, un projet denvergure dans un haut dsert du Chili devrait per mettre dy voir plus clair. Le projet ALMA est un partenariat entre la National Science Foundation et le European Southern Observatory. Danfoss y participe en fournissant les variateurs de frquence ncessaires au contrle du systme de chauffage et de ventilation, aspect capital dans une rgion du monde o les changements de temprature sont importants. Dici 2012, les 64 radiotlescopes devraient permettre dobserver les toutes premires galaxies de lunivers. Leur puissance runie est dix fois suprieure celle du clbre tlescope Hubble. Les astronomes runissent des informations sur les objets inters tellaires en observant les ondes quils mettent. Le soleil et les autres toiles mettent une lumire invisible loeil nu, mais dautres objets sont observs sur des frquences compltent diff rentes. Par exemple, la longueur donde des anciennes galaxies apparus il y a des milliards dannes au fin fond de lunivers est infrieure un millim tre. Cest ce type de grande longueur donde compar la lumire visible que le tlescope ALMA, le plus grand du genre au monde, permettra de mesurer. Les radiotlescopes seront position ns de faon prendre des photos ensemble. Ils devraient pouvoir tre dplacs sur une distance de 18 kilomtres et le systme dobservation devrait couvrir une superficie denvi ron 23. 000 m. Les tlescopes du projet ALMA sont installs une altitude de 5. 000 mtres dans un paysage aride. 2007-10-19T09:34:46+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=20http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=2020 Customer Business Photo imageclub Danfoss leader aux tats Unis Quand Stephen Gugliotta est arriv chez Danfoss aux Etats Unis comme directeur des ventes, en 0, le public narrivait mme pas prononcer le nom de la compagnie. Nous avons ralis que nos produits ntaient pas faits pour le march amricain, racontetil. Aujourdhui, tout a chang. Un doux euphmisme. Le chiffre daffaires des dix dernires annes a explos, faisant de Danfoss un acteur majeur du march nordamricain. Lentreprise a enregistr la plus forte croissance de tous les fournisseurs d OEM du pays dans le domaine de la rfrigration et de la clima tisation. Toutes les divisions et tous les secteurs dactivit se sont mobi liss pour rcuprer des parts de march, explique John Galyen, directeur des ventes de Danfoss RA en Amrique du Nord. Longtemps en marge du march, Danfoss AS a pris la deuxime place mondiale en termes de chiffre daffaires. Ce succs est le fruit de ladaptation des produits au march local, dacquisitions stratgiques, de la promotion de la marque et dun personnel hautement comptent. Non seulement nous avons les produits Danfoss foule le continent nordamricain depuis cinquante ans. Il aura toutefois fallu attendre ces dix dernires annes pour que lentreprise perce enfin dans le domaine de la rfrigration et de la climatisation. quil leur faut, mais les gens aiment lesprit de coopration et de collaboration qui rgne chez Danfoss , ajoute John Galyen. Une rvolution En janvier, Danfoss a obtenu une quintuple victoire lors du plus grand salon nordamricain de lindustrie HVAC chauffage, ventilation, rfrigration et climatisation, le salon AHR. Pour la cinquime anne conscutive, Danfoss a reu le prestigieux Prix de linnovation dans la branche rfrigration. Le produit laurat est la station de vannes ICF. Nos produits sont maintenant plei nement concurrentiels en termes de fonctions, de performances et de prix. Cest une vritable rvolution , note Robert Wilkins, directeur gnral de Danfoss Inc. , rcemment t nomm prsident de l Air Conditioning and Refrigeration Institute. Une premire pour le dirigeant dune entreprise non amricaine. Parmi les produits Danfoss particulirement apprcis par lin dustrie de la rfrigration et de la climatisation aux tats Unis, Par Jennifer Allison2007-10-19T09:34:46+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=21http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=212 250 200 150 100 50 0 1960s1970s1980s1990s2000s Danfoss leader aux tats Unis Danfoss foule le continent nordamricain depuis cinquante ans. Il aura toutefois fallu attendre ces dix dernires annes pour que lentreprise perce enfin dans le domaine de la rfrigration et de la climatisation. on trouve les rgulateurs de temprature et de pression et les vannes dexpansion thermostatiques pour les fabricants dqui pements qui doivent respecter des critres de performances stricts, les compresseurs construits aux normes de tension et de rfrigrant du march, etc. Danfoss est aussi de plus en plus prsent sur le march trs concurrentiel de vente en gros, grce, notamment, la conclusion de contrats avec les deux plus grands grossistes du pays. Bnfices verts Ce rcent succs a aussi t favoris par les pressions des consommateurs et du gouvernement des tats Unis en matire denvironnement. Cest dans ce but que la campagne En Visio neering a t lance lanne dernire. Elle nous permet de prendre les devants dans ce domaine et daider nos clients mieux comprendre les dfis complexes auxquels nous serons confronts lavenir , indique Lisa Tryson, directrice de la communication marketing. En 2006, Danfoss a acquis Scroll Technologies, un fabricant de compresseurs. Cette volution place Danfoss au mme niveau que ses plus grands concurrents et lui a permis de se hisser sur le vaste march de la climatisation centrale rsidentielle. Danfoss est prsent en Amrique du Nord depuis les annes 50, mais il a fallu attendre ces dix dernires annes pour voir son chiffre daffaires exploser. Le chiffre daffaires de Danfoss RA aux Etas Unis, en millions de dollars 2007-10-19T09:34:46+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=22http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=2222 Notes Assemblage dans lindustrie automobile Dans lindustrie automobile moderne, les parties suprieures et infrieures dune voiture sont produites sur des chanes de fabrication diffrentes. Une fois termi nes, elles sont assembles grce un mcanisme de levage contrepoids qui joint les deux moitis. Lopration exige beaucoup de prcision. Aprs avoir com par loffre de Danfoss celle de ses concurrents, cest le VLT Automation Drive de Danfoss que Daimler Chrysler a choisi pour sa chane de montage de Brme en Allemagne. La vitesse dinstallation de la technologie Danfoss, 5 minutes contre plusieurs heures pour les technologies concurrentes, a t un vrai critre de choix. Por Niels Chr. Larsen Zhang Yonghao, conducteur de cha riot lvateur fourche dans lusine Danfoss de Wuqing, en Chine, a gagn le championnat 2007 de chariot lva teur fourche. Aprs les liminatoires, huit conducteurs venant de toute la Chine se sont affronts pendant cinq jours en phases finales. Qi Ming, de Danfoss, tait de la partie. La comp tition, dont la diffusion tl est prvue en mars sur la chane chinoise CCTV0, sera visible par 50 millions de tls pectateurs chinois. Un champion de chariot lvateur fourche chez Danfoss En janvier, Danfoss a remport une victoire importante face une entre prise chinoise qui avait contrefait la marque Danfoss en Chine en exerant sous le nom Danfosi . Le procs sest droul devant un tribunal de Pkin. Lentreprise chinoise Zibo Danfosi Control Instruments est condamne cesser dutiliser son nom et son logo actuels, que la cour a jug trop proches des nom et logo de Danfoss. Lentreprise a en plus t condamne fermer son site Web immdiatement et faire des excuses publiques. Enfin, elle doit verser environ 80. 000 DKK de dommagesintrts et prendre en charge les frais de justice. Danfoss a eu gain de cause, car elle avait dpos le nom de marque Danfosi en Chine avant lentreprise contrefactrice. Victoire cruciale dans une affaire de contrefaon2007-10-19T09:34:46+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=23http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=232 Customer Business Facts Chine des machines moiti prix En seulement quelques annes, la Chine est devenue lusine du monde. La concurrence est vive, les prix sont bas et dimportan tes conomies peuvent tre ralises sur lachat des machines. Commercial Compressors a rcemment mis en place une nou velle chane de production Wuqing et les calculs effectus par lquipe du projet montrent que lachat de 67 des machines en Chine se traduit par une rduction des cots de . Au niveau de la chane de peinture seulement, lconomie atteint 5 grce un approvisionnement local. Elle slve 6 au niveau de la chane de nettoyage et au niveau de la chane finale. Lquipement de recherche des fuites dhlium et le matriel de soudure ont galement t achets en Chine. Risque de piratage Lorsquil sagit dinvestir dans des machines qui seront utilises en Chine, il existe divers avantages acheter directement dans le pays, plutt quen Europe , explique Frank Erik Johansen, responsable des investissements en fournitures de fabrication et dentretien, qui a suivi le projet en qualit de reprsentant du service des achats du groupe. Il estime que lon peut conomiser entre 0 et 50 sur la plupart des projets. Et plus encore si lon tient compte des cots indirects engendrs par linstallation ou lentretien. Autre avantage, lassistance est immdiate, ce qui nest pas le cas lorsque la machine a t achete en Europe et expdie en Chine. Por Niels Chr. Larsen Le projet a t men par Commercial Compressors en troite collaboration avec Mike Bai, acheteur pour la Chine au sein du service dapprovisionnement chinois. Commercial Compressors a considrablement rduit son budget consacr lachat de machines en se procurant les deux tiers de ses machines en Chine. Certaines machines de la nouvelle chane ont t fabriques par des entreprises japonaises internationales. Mais elles taient, elles aussi, vendues moins chres en Chine. Pour un produit identique, les fournisseurs pratiquent en effet des prix diffrents selon le pays. Dautres machines ont t fabriques en Chine et adaptes aux besoins de Danfoss. Il est impratif de prserver les secrets professionnels. Si Danfoss est le seul utiliser certains composants ou processus, il convient de les protger contre le piratage , affirme Frank Erik Johansen. La nouvelle chane reprsente la deuxime phase du projet de Commercial Compressors en Chine. La premire chane a t mise en service en 200, uniquement avec des machines pro venant d Europe. Pour Gilles Pradel, chef de projet, et Christohe Gillon, directeur dusine, le projet est une vraie russite. Mme si lapprovisionnement en Chine exige une bonne prparation. Les Chinois sont trs conomes et ont remis en cause les performances des machines. Par ailleurs, notre quipe a d leur demander dtre attentifs la qualit et lefficacit et de surveiller de prs chacune des tapes de construction des machines , souligne Gilles Pradel. La nouvelle chane peut produire 60. 000 units, contre 00. 000 pour lancienne. 2007-10-19T09:34:46+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=24http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=242 Facts Vladivo St. Petersburg Novosibirsk Irkutsk Customer Business Photo imageclub Internet ne dort jamais. Alors dans un pays aussi grand que la Russie, cest une bonne chose que les clients aient adopt le commerce lectronique. Cela vite lquipe commerciale das surer dinterminables permanences tlphoniques pour couvrir les sept fuseaux horaires du pays. Entre 80 et 85 des commandes reues par ZAO Danfoss Moscou proviennent du commerce lectronique. Les clients se rendent sur le site Web de Danfoss, saisissent leurs commandes, obtiennent un prix et dcident de la date de livraison. Nous avons d adopter ce systme il y a quatre ans, car nous ne pou vions plus faire face la demande. Avec des clients rpartis sur sept fuseaux horaires, la pression tait norme pour les opra teurs tlphoniques. Grce Internet, nos clients peuvent passer commande 2h2 , explique Mikhail Shapiro, directeur gnral de ZAO Danfoss. Le systme de commande en ligne a t mis en service en 2002 et se rvle dj trs avantageux pour Danfoss en Russie aucun de nos concurrents ne dispose dun systme aussi tendu. Selon Mikhail Shapiro, la prochaine tape va tre de modifier le systme de faon pouvoir approvisionner les installateurs directement. Ils recevront ainsi leurs produits plus rapidement et Par Lene Ilsøe Hansen Les Russes friands debusiness ne seront pas tributaires du stock des distributeurs. Nous allons devoir effectuer quelques modifications, mais nous avons bien lintention de nous en occuper dans lanne , affirmetil. Chaque semaine, sept gros camions arrivent chez ZAO Danfoss Moscou avec des composants qui sont ensuite distribus jusquen Sibrie l Est et jusqu Saint Ptersbourg l Ouest. Les clients russes passent en moyenne 7. 000 lignes de commande par jour. Une ligne de commande corres pond une commande portant sur un type de produit. Lexprience montre que le systme de commande en ligne de Danfoss et lentrept central de Moscou per mettent de livrer les produits plus rapidement que les distributeurs de proximit. Grce au commerce lectronique, une seule personne fait dsormais le mme travail que trois personnes auparavant. 2007-10-19T09:34:46+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=25http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=25Fact 25 Vladivo Photo imageclub Aprs la conqute de la terre, celle de la mer. En 2006, Nessie, la solution haute pression de Danfoss, a donn naissance au Water Cube, un systme qui transforme leau sale en eau pota ble, dans le cadre domestique et sur terre. Nessie a aujourdhui conquis une part supplmentaire du march de la dsalinisation, grce lacquisition dune entreprise californienne. Et cette fois, rien de moins que le luxe, en mer. Lentreprise achete par Danfoss, Sea Recovery, quipe les yachts de luxe et les bateaux de croisire en systmes deau potable. Elle travaille galement avec des platesformes de forage et des navires de pche. La Californie, sige de la production de Sea Recovery, sera le centre de comptences des activits de Nessie sur le march de leau potable. Nous pouvions soit organiser la production nousmmes et diriger la commercialisation du Water Cube, soit prendre une participation dans une entreprise. Sea Recovery est la plate forme idale pour le dveloppement de nos activits actuelles et lentreprise tait en vente , raconte Anders Valbjørn, directeur de RO Solutions. Sea Recovery produit plus de . 000 systmes par an. Ces sys tmes fournissent entre 0. 000 et 66. 000 litres deau par jour. Avec une station de production deau potable bord, les yachts Nessie prend la mer Sea Recovery a t rattache Danfoss en novembre dernier. Fonde en 8, lentreprise emploie 60 person nes. Elle devrait raliser en 2007 un chiffre daffaires net de 00 millions de dollars. Lacquisition de Sea Recovery inclut un rseau de distri bution mondial compos de 268 agents de vente et de maintenance. Lobjectif est de former les distributeurs afin quils assurent la vente et la maintenance du Water Cube. Par Lene Ilsøe Hansenpeuvent transporter plus de carburant et il est inutile de loger de grands rservoirs deau. De plus, les passagers ne sont jamais court deau pure pour la vaisselle et la toilette. Enfin, lorsquils partent pour de longues traverses, ils nont pas sinquiter de la pollution ou de la contamination de leur rserve deau. Lexpertise de Sea Recovery en matire dosmose inverse trans formation de leau sale en eau potable est un vritable atout pour Nessie car lentreprise sapprte dvelopper le Water Cube deuxime gnration. Les connaissances techniques de Sea Recovery nous seront utiles lorsque nous serons prts intgrer de nouveaux lments dans le Water Cube , se rjouit Anders Valbjørn. La nouvelle version du Water Cube Danfoss sera lance en 2007. Danfoss a commenc fournir de leau potable aux bateaux de luxe. Petits et grands. 2007-10-19T09:34:46+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=26http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=2626 Working Life Zoom sur lencadrement Par Ole Kanstrup Les dirigeants de Danfoss sont des professionnels accom plis. Mais ils ne sont pas aussi bons quils pourraient ltre en matire dimplication, de motivation et de dveloppement des employs. Cest ce qui ressort de lenqute dopinion mene en 200 auprs des salaris. Lencadrement sera donc au centre de la nouvelle enqute dopinion, qui devrait dbuter fin mai. Entre 60 et 70 questions seront poses chaque employ Dan foss, concernant notamment son opinion de Danfoss en gnral, ses possibilits de dveloppement personnel et, trs important, la gestion de lentreprise. Les employs seront interrogs sur ce quils pensent de la direction gnrale, de leur responsable direct et cest une nouveaut de la direction oprationnelle. Les membres de la direction oprationnelle auront une importance stratgique dans lactivit des employs, et dun point de vue structurel, ils se situeront entre leur responsable direct et le comit de direction. Lencadrement sera un thme central de la nouvelle enqute dopinion. La raison est simple des employs bien encadrs sont des employs panouis, et plus ils sont panouis, plus ils sont performants , prcise Palle Kruse, directeur des ressources humaines pour le groupe. Questce quun bon encadrement la suite de lenqute de 200, un comit a t cr pour dfinir ce quest un bon encadrement. Cest de cette initiative que sont nes les Comptences de direction de Danfoss , un ensemble de recommandations en six points dcrivant les comptences des dirigeants de lentreprise. Ce sont ces comptences que vise prcisment la nouvelle enqute. Un bon dirigeant, par exemple, cherche entretenir un dialogue ouvert et constructif avec ses employs et fait en sorte que tous aient des possibilits de dveloppement professionnel et personnel. Dautres initiatives damlioration de lencadrement sont nes de lenqute de 200. Des plans daction ont t proposs aux Les bons meneurs font les bons employs. Une enqute dopinion a permis de savoir ce que le personnel Danfoss pensait de ses dirigeants. dirigeants ayant obtenu les moins bons rsultats et certains ont t orients vers des postes spcialiss, sans encadrement. Par ailleurs, le montant de la prime dun dirigeant est directement li lvaluation de ses comptences dencadrement par son quipe. La culture de la russite Les questions de lenqute dopinion seront galement influences par lobjectif long terme de Danfoss, qui est de dvelopper une culture de russite dans lentreprise. Il sagit de la culture des performances de Danfoss destine crer une culture dentreprise axe sur les objectifs et les rsultats. Nous avons encore beaucoup faire avant de pouvoir dire que nous avons instaur une culture de russite lchelle de Danfoss. Lenqute nous fournira une premire indication sur le sentiment des employs concernant ce point prcis , ajoute Palle Kruse. Comptences de direction de Danfoss Danfoss a dfini un ensemble de rgles en six points dcrivant les comp tences dun bon dirigeant. En bref, un dirigeant doit avoir la vision de Danfoss comme objectif obtenir des rsultats laide de ses employs se conformer aux valeurs fondamentales de Danfoss communiquer avec les employs favoriser le dveloppement des employs participer au dveloppe ment de lentreprise. 2007-10-19T09:34:46+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=27http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=2727 En Inde, les employs sont davantage forms quils ne ltaient il y a quelques annes. Ils disposent de meilleures perspectives dvolution et sont plus frquemment envoys en mission ltranger. Selon une tude ralise lt dernier, cette nouvelle donne a eu un impact considrable sur leur satisfaction au tra vail. Ltude a montr que la majorit des employs estimait avoir de bonnes possibilits de dveloppement professionnel et per sonnel. Les employs ont galement dclar que, gnralement, leurs dirigeants avaient conscience de leurs performances. Mais cela na pas toujours t ainsi. Les rsultats de lenqute dopinion mene auprs des employs en 200 montraient une situation radicalement diffrente. cette poque, les employs avaient le sentiment de ne plus avoir aucune perspective dvolution ils avaient peu de possibilits de dveloppement professionnel et personnel et ne se sentaient pas reconnus pour leurs efforts. Cette insatisfaction a t une vritable surprise pour Hariharan Krishna, directeur des Global Business Services en Inde. Avec les directions locales de Motion Controls MC et Refrigeration Air Conditioning RA, il a donc dcid de convier les employs une runion afin de mieux comprendre les raisons dun tel rsultat. Il na pas t facile dentendre les employs dont certains taient parmi nous depuis cinq ans dire quils navaient jamais eu la possibilit de participer un cours de dveloppement profes sionnel ou personnel ou mme une formation sur les produits , admet Hariharan. Avec le service local des ressources humaines, Hariharan et les autres diri geants ont prpar un plan pour redresser la barre. Par exemple, la formation sur les produits est devenue obligatoire pour les nou veaux employs et len semble du personnel a la possibilit de participer des cours de dveloppement personnel et une formation sur les produits. Le calendrier annuel des formations permet aux employs de bnficier de sept jours de formation par an. Dans le mme temps, les dirigeants doivent sassurer que les employs comptents ont la possibilit dvoluer, de partir ltranger ou de changer de poste en Inde. Les employs doivent pouvoir se dvelopper, samliorer et voluer. Il faut leur offrir cette chance , conclut Hariharan. En Inde, le personnel smancipe En 2004, les salaris ne pensaient avoir aucune pers pectives dvolution. Je suis ravi que cela ait chang . Hariharan Krishna Fond en 8, Danfoss Inde emploie 87 personnes. Le quartier gnral est situ Chennai Madras, dans le sudest du pays. Les bureaux de vente sont Mumbai et Gurgaon. 2007-10-19T09:34:46+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=28http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/FR/2007/GlobalDanfossNo12007/?Page=2828 Danfoss around the world Un systme de rduction des missions dans un aroport Laroport de Belfast, en Irlande du Nord, va tre en mesure dconomiser million de kilowattheures par an lorsque son systme de climatisation sera rnov. Cet aroport est en passe de rduire ses missions annuelles de CO2 de plus 500 tonnes. ce jour, Danfoss a fourni 28 convertisseurs de frquence qui permettent de contr ler le systme. Le directeur technique de laroport estime quil ne faudra que 8 mois pour raliser cet investis sement. Irlande du Nord Des moteurs engrenages pour une acirie iranienne Les aciries et les laminoirs de Moba rakeh Steel Company, le groupe industriel numro un d Iran implant dans la rgion d Ispahan, couvrent une surface de 5 km2. Cette aci rie, qui est en train de rnover ses laminoirs, a achet 00 moteurs engrenages Danfoss Gearmotors pour commander la bande transpor teuse. Il sort de cette usine millions de tonnes dacier lamin chaud ou froid, sous forme de tles ou de rouleaux. Iran Danfoss rcompens en Chine par le prix de la scurit En janvier, C. C. Chang, directeur gnral des usines chinoises de Wuqing, a remport le prix dexcellence de la scurit industrielle. Ce prix a t dcern par l Office de contrle de la scurit industrielle de Wuqing. Pour recevoir ce prix prestigieux, une socit doit rpondre de nombreux critres de scurit la direction doit soutenir cette mission des ressources doivent tre disponibles un organisme doit traiter ce problme temps complet et la socit doit pouvoir apporter la preuve quaucun accident na eu lieu au cours dune certaine priode. Seule une autre socit de la zone de dveloppement de Wuqing a reu une telle rcompense. Chine Sude Un centre de recherche innovant dans une ville sudoise La petite ville sudoise d Arvika sapprte accueillir lun des plus grands centres de recherche et de dveloppement d Europe en matire de pompes chaleur. La socit Thermia, qui fait partie du groupe Danfoss, est en train de construire un btiment de 500 m2 qui va tre inaugur lt prochain. Une quarantaine dingnieurs vont sy installer pour dvelopper les pompes chaleur du futur. Cette installation va notamment comporter des chambres climatises permettant le dveloppement de pompes chaleur destines toutes les conditions climati ques, aussi bien celles de l Arctique que des rgions tropicales. Thermia va tre en mesure de rpondre aux demandes manant du monde entier. 2007-10-19T09:34:46+02:00