http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/RSS.ashxDanfoss Group Global PagesMon, 15 Jun 2009 11:35:54 +0200http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=1http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=1MAKING MODERN LIVING POSSIBLE Inglés en Danfoss: Muchos malentendidos Global Danfoss 3/09 • A Stakeholder Publication Spanish edition2009-06-15T11:35:54+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=2http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=2Global Danfoss Junio 2009 Índice Página 4 Avión de Danfoss está castigado Los empleados de toda la organización han comprendido el mensaje de que se debe ahorrar. Al mismo tiempo, cientos de empleados están dejando Danfoss. Aún así, se esperan más números rojos debido a que los efectos de las reducciones no se percibirán totalmente sino hasta el próximo año. 4 8 10 18 Global Danfoss Página 8 Caen acciones de Danfoss Página 10 Ahora sí le queda la silla La oficina de Mads Clausen ha estado vacía desde 1966, cuando el fundador de Danfoss falleció. Ahora, su hijo mayor ha tomado posesión del piso más alto de las oficinas centrales en Nordborg. Página 18 Exconvicto vende componentes Danfoss En la prisión, Fred Fink estudió para convertirse en técnico en refrigeración y aire acondicionado – y Danfoss le proporcionó de manera gratuita toda la literatura necesaria. Ahora, él lo agradece – a su manera. Published by Danfoss A/S Total number printed: 25,900 Address: Danfoss A/S, L24-212 DK-6430 Nordborg globaldanfoss@danfoss.com Responsible: Ole Daugbjerg Editor: Niels Chr. Larsen Prepress: Christa Hartmann Photographer: Glenn Simonsen Print: Laursen Grafisk A/S Published in Danish, English, French, Spanish, Polish, Slovenian, German, Chinese, Slovakian and Russian. Printed with vegetable colours on environmentally approved paper. Reproduction only by permission of the Editor and always with acknowledgement to Global Danfoss 22009-06-15T11:35:54+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=3http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=3Leader Una deuda no necesariamente es malsana Por: Vicepresidente Ejecutivo y CFO Frederik Lotz Podría considerarse provocador el encabezado de este artículo. Danfoss difícilmente había tenido una gran deuda por años y ahora ¿el Comité Ejecutivo dice que es sano estar endeudado? ¿Cuál es el propósito de esa declaración? De hecho es verdad: la deuda puede muy bien reflejar una práctica de negocio sana, si uno sabe como invertir su dinero de manera sensata. Primero, demos un vistazo a las cifras. Hace cinco años, Danfoss apenas y tenía una deuda. 185m DKK no es mucho para una corporación grande. Hoy en día, la deuda total se ha incrementado a 10 billones, a causa de, entre otras cosas, la compra del control accionario de Sauer-Danfoss, además de fuertes inversiones en nuevas plantas y maquinaria. Pudiera parecer aterrador, pero la deuda en sí misma no es ningún problema. De hecho, tiene sentido pedir dinero prestado a un cinco por ciento, si lo inviertes y el rendimiento es el doble. Esto es exactamente lo que estamos haciendo. Lo más importante que tenemos que hacer es asegurarnos de no terminar en una situación grave, sino que haya un flujo de fondos para que podamos pagar de manera continua nuestras deudas – y que tengamos acceso al efectivo. La falta de efectivo es exactamente lo que hace que muchas empresas se vayan a pique en épocas de recesión. Sin embargo, nosotros estamos en una buena posición. Hace dieciocho meses, ya había señales de crisis en Estados Unidos y temíamos que las cosas empeoraran. Para obtener seguridad extra, realizamos acuerdos con bancos para tener acceso a un nuevo crédito bancario de casi 10 billones de DKK. Tuvimos que pagar una módica comisión por esto, pero ahora significa que podemos levantar el teléfono y solicitar la transferencia de fondos que se requieran. Además, nos encontramos en la favorable situación de no tener que volver a pagar – para financiar – el primero de los préstamos durante algunos años. Debido a esto, algunos de nuestros competidores nos envidiarán. Es obvio que estamos bajo presión, considerando la actual crisis financiera global. No obstante, hemos actuado rápido y adelgazamos la organización; hemos conservado nuestro alto nivel de proyectos de desarrollo – y no hemos tocado los programas que se han establecido para la mejora continua de Danfoss. No tenemos la intención de cortar las raíces que nos sostendrán en el futuro. Así que nos encontramos en una posición bastante buena y cuando nos preguntan si Danfoss sobrevivirá - la respuesta es un rotundo “sí”. No tenemos la intención de cortar las raíces que nos sostendrán en el futuro. “ ” 32009-06-15T11:35:54+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=4http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=4Avión de Danfoss en tierra Los empleados de toda la organización han comprendido el mensaje de que se debe ahorrar. Al mismo tiempo, cientos de empleados están dejando Danfoss. Aún así, se esperan más números rojos debido a que los efectos de las reducciones no se percibirán totalmente sino hasta el próximo año. Por: Niels Chr. Larsen Bent Johansen, un mecánico aéreo de Air Alsie, conoce cada centímetro cuadrado del avión Falcon 2000 de Danfoss, que se encuentra en el hangar de Air Alsie en el aeropuerto de Sønderborg. Abre la nariz del avión y revisa de manera rutinaria la computadora que controla y pilotea la nave. También ha notado que cada vez hay más y más días entre cada viaje de los ejecutivos de Danfoss. El avión blanco Falcon 2000 EX con el logotipo de Danfoss ha sido utilizado por nuestro personal tan sólo una tercera parte del número de vuelos en comparación con el año anterior. En su lugar, ahora se está rentado, lo que significa un poco de dinero extra para Danfoss. El avión Falcon en el hangar es un ejemplo de cómo las actividades de viaje en Danfoss han disminuido dramáticamente en comparación con el año pasado. Se registraron alrededor de 40 por ciento menos viajes durante el primer trimestre de este año, respecto al mismo período en 2008. “Hemos sido testigos de la rápida reducción en el número de viajes y el correspondiente incremento en el uso de conferencias telefónicas. Esto ahorra tiempo y recursos y la gente ha comprendido el mensaje de que necesitamos ahorrar dinero,” comenta Michael Saxtorph, Vicepresidente de compras de 42009-06-15T11:35:54+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=5http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=5bienes indirectos. Los bienes indirectos son todos aquellos que no forman parte directa de los productos Danfoss. Algunos ejemplos incluyen viajes de negocios, honorarios de consultoría, equipo de Sistemas, componentes técnicos y todo tipo de papelería. Si dejamos el hangar en Sønderborg y damos un vistazo a los artículos y servicios que compran los diversos departamentos de Danfoss alrededor del mundo, obtendremos casi la misma radiografía. Se implementan ahorros – y no se reciben tantas facturas de proveedores como de costumbre. Hasta el momento, los costos mensuales en los que hemos incurrido por artículos indirectos han ascendido a los 40.3 millones de euros. “Ahora, hemos observado que esta cifra ha disminuido a un tercio, lo que significa que bajó a 26.8 millones de euros al mes, y creemos que la tendencia es a la estabilización o a la baja, basándonos en el hecho de que el número de empleados ha disminuido,” anticipa Michael Saxtorph. Continúan los números rojos Todo esto es muy bueno pero, desafortunadamente, no es suficiente para rescatar por sí mismo las cuentas. Henrik Paulsen, Director Senior, quien presenta informes al Grupo, tiene una visión general y una revisión a sus gráficas le roba el optimismo al primer semestre de 2009. El primer trimestre estuvo en rojo y es muy probable que el segundo trimestre termine igual. Por ejemplo, las cuentas de este año están bajo presión debido a las grandes inversiones en edificios y maquinaria nueva de casi 147.6 millones de euros - inversiones que se decidieron hacer el año  52009-06-15T11:35:54+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=6http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=6Compras de bienes indirectos Millones de DKK y el índice este mes, comparado con el mismo mes el año anterior. Compra total (Millones DKK) Índice de compra total pasado cuando Danfoss todavía tenía problemas en la entrega de mercancía. “De igual manera, todavía no podemos ver el efecto total de los muchos despidos,” señala Henrik Paulsen. Niels B. Christiansen, Presidente y CEO de Danfoss, considera que también es muy importante entender este último concepto. Se da cuenta de que todos los empleados a nivel mundial han sido testigos de estos grandes recortes – y que esto no cuadra realmente con seguir obteniendo números rojos. “Hemos echado a andar muchas cosas y los resultados pobres no significan que no sean efectivas, significan que todavía no han comenzado a funcionar,” enfatiza. Mismas ventas con menos gente La principal razón de esto es el largo plazo de aviso de despido. Todavía por varios meses algunos empleados seguirán presentándose a trabajar, aún cuando ya hayan sido despedidos. Niels B. Christiansen opina que no será sino hasta finales de año que podamos percibir el efecto total de los despidos y de los fervien- tes esfuerzos por implementar ahorros. Lo que derivará en una reducción en costos de casi 134 millones de euros. Subraya la comprensión total en la organización del hecho de que la situación actual es única y que se deben tomar acciones rápidas. “Pasamos rápidamente de tener problemas de capacidad a sobre-capacidad y de momento las ventas netas de los negocios se encuentran por debajo entre 10 y 30 por ciento, en comparación con el año pasado. Nos estabilizaremos en un nivel reducido en 2010 y todo lo que hemos hecho ahora nos ayudará entonces. Si mejora el mercado, será una ventaja adicional para nosotros – recibiremos un beneficio.” El Comité Ejecutivo no espera que las tendencias financieras se mejoren antes de 2011. Pero entre que esto sucede o no en 2010, 2011 o después, Niels B. Christiansen está satisfecho de que las ventas netas distribuidas por empleado se hayan incrementado. A finales del año las ventas serán iguales a las de 2006, pero con al menos 1,000 empleados menos. 62009-06-15T11:35:54+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=7http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=7Costos que se reducirán más El fervor por ahorrar ha sido muy grande y deberá ser complementado con medidas que permitan incrementar la reducción de costos relacionados a bienes indirectos. Los esfuerzos se centrarán en tres áreas y el Vicepresidente Ejecutivo y COO, Kim Fausing junto con los tres Presidentes de División, han asignado la tarea a la organización central de abastecimientos. • Proveedores. Ahora es momento de realizar compras favorables. Un ejemplo es el sector del transporte, en donde recientemente celebramos un contrato de transportación terrestre de bienes en Europa entre fábricas y clientes. El contrato ha dado como resultado ahorros del 11 por ciento. • Se espera que con un análisis detallado de los consumos, desperdicio y números de código de bienes de Danfoss se obtengan ahorros. Por ejemplo, Danfoss utiliza 600 códigos relacionados con papelería de oficina. Las compañías que mejor desempeño tienen en esta área lo logran con 300. • Finalmente, los hábitos de la organización deben cuestionarse. Algunos lugares tal vez tengan el hábito de comprar marcas de prestigio caras, aún cuando algunas alternativas menos prestigiosas y baratas puedan cubrir las necesidades. También se trata de realizar más compras en países de bajo costo. Por ejemplo, la experiencia nos muestra que se puede ahorrar mucho dinero comprando maquinaria en China. 72009-06-15T11:35:54+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=8http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=8General Meeting Caen acciones de Danfoss Por: Niels Chr. Larsen Quienes estuvieron presentes en la Asamblea General Anual de Danfoss a finales de abril se asombraron al enterarse del nuevo precio de las acciones. El precio es de 830, lo que significa una caída de 61 por ciento y el resultado directo de las cuentas de 2008, mismo que representa la primera pérdida de Danfoss desde 1961. En su parte del reporte, el Presidente del Consejo, Henrik Nygaard, habló sobre la deuda del grupo y describió el resultado como insatisfactorio. La deuda aumentó de 3.7 bn de DKK en 2007 a 9.8 bn y ahora es el 82 por ciento del capital. El Presidente señaló que Danfoss no ha utilizado compromisos crediticios de casi 5 bn DKK, pero enfatizó que los préstamos tendrán que pagarse eventualmente en el futuro. “Así que debemos trabajar de manera enfocada para reducir nuestra deuda, lo que implicará un nivel menor de actividad y mayor atención a inventarios y deudores,” comentó. Este año el Consejo anticipa que el primer semestre sea peor que el segundo, y que Sauer-Danfoss tenga un resultado negativo. Sin embargo, el Presidente consideró que las perspectivas son alentadoras. “Aún cuando la mayor caída en el precio de las acciones parece dramático, estoy seguro que nuestra estrategia hará que el precio suba nuevamente,” adelantó Nygaard, quien anunció durante la AGA el final de su membresía de 14 años en el Con- sejo de Danfoss, de los cuales fue presidente cuatro años. La presidencia fue entregada a Jørgen M. Clausen, quien ha sido Presidente y Vicepresidente Ejecutivo de Danfoss por muchos años. Sven Murmann también se retiró del Consejo. Una nueva cara desde Alemania Kasper Rørsted es un nuevo miembro del Consejo en Danfoss. Tiene 47 años de edad y es danés, pero durante 20 años ha vivido en Alemania, que es el mercado más grande de Danfoss. Kasper Rørsted es el CEO del Grupo Henkel, que produce detergente, cosméticos y adhesivos industriales. Henkel es una empresa pública en Alemania y está registrada en el índice Alemán DAX, que incluye a las empresas más grandes de Alemania. La familia Henkel es la accionista mayoritaria del grupo. 82009-06-15T11:35:54+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=9http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=9Working Life Sami Özkul, ensamble, 37 años en Danfoss Bauer, quedó sorprendido con el cierre: “Previamente había firmado un acuerdo de retiro anticipado. No lo habría hecho si hubiera sabido lo que iba a suceder, ya que el pago por indemnización es mayor. Creo que ésta es una H Gmb uer ss 6-60 mala práctica. Siempre dimos lo a 3 B e Stra foss Dan ard-BauerEberh gen in mejor.” Essl any rm Ge Por: Lene Ilsøe Nielsen y Niels Chr. Larsen S uct Prod Ö ami orker ion w z kul Shipkova Ksenia, Coordinadora de Mercadotecnia, trabajó con Danfoss Rusia cuatro años: Marketing Ksenia Coordin Shipko va ator Russia Istra Pavlo -Sl ob settlem odskoye en house 21 t, Leshkovo vil lage, 143582 7 M Russian oscow Region Fed. Danfoss Dejan Danfoss Actualmente, cientos de empleados se están viendo forzados a dejar Danfoss debido a la crisis financiera. Les hemos preguntado a cuatro de ellos sobre sus planes para el futuro. ns Kirsten Ha rker Assembly wo en No Danfoss vej 81 Nordborg org 6430 Nordb Denmark rdborg “Durante este período tuve una promoción de carrera. Debo decir que mi trabajo en Danfoss fue muy interesante y educativo. Gracias a mi trabajo en Danfoss ahora entiendo lo que me gustaría hacer en mi futura carrera. Es por ello que al dejar Danfoss siento que tengo una oportunidad de realizar mis planes profesionales. Trabajaré en una compañía como especialista en mercadotecnia y al mismo tiempo comenzaré a vender productos. Me quiero probar en ventas.” Liu Ling, 28 años de edad, trabajó dos años para DE en Danfoss China: Kirsten Hansen, trabajadora de ensamble, edad 50 años, perdió su trabajo en noviembre después de 30 años en Danfoss: “Los primeros dos meses me sentí derrotada. Me despidieron el 17 de noviembre y no había previsto esto, después de haber trabajado en Danfoss por casi 30 años. Pero entonces, en el trabajo, me dieron una nota sobre un trabajo como asistente social y de cuidado de la salud, y me invitaron a un curso. Ahora he iniciado una capacitación de seis meses en una guardería. Es algo totalmente diferente a lo que solía hacer en Danfoss. He ido adquiriendo cada semana más experiencia y espero que me acepten en la universidad en el otoño. Ya envié mi solicitud.” “Me sentí muy desilusionada de haber perdido mi trabajo en Danfoss. Me gustaba mucho trabajar en Danfoss DE. Me despidieron hace dos meses, pero ahora ya encontré un nuevo trabajo. Me contrató una pequeña compañía para vender cosméticos.” njin Ltd. Danfoss Tia Road Liu Lingworker Production No. 5 Fuyuan opment Area vel Wuqing De njin 301700 Tia China 92009-06-15T11:35:54+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=10http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=10Ahora sí le queda la silla La oficina de Mads Clausen ha estado vacía desde 1966, cuando el fundador de Danfoss falleció. Ahora, su hijo mayor ha tomado posesión del piso más alto de las oficinas centrales en Nordborg. Por: Niels Chr. Larsen 102009-06-15T11:35:54+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=11http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=11“Antes, no era una opción que yo me sentara en esta silla, pero ahora me llega de manera natural,” comenta Jørgen M. Clausen, y continúa explicando: “Uno se tiene que ganar la insignia de honor.” Algunos de sus méritos son sus 12 años como Presidente y CEO – y la entrega de un Danfoss que es mucho más grande del que recibió. Ahora la antigua oficina con atmósfera de la sabana en un rincón, llena de animales de los safaris de su padre, se ha visto modernizada con la presencia de una computadora. Ahora, es la oficina de Jørgen M. Clausen en su calidad de recién electo Presidente del Consejo del Grupo. “Mi renuncia el 1° de octubre coincidió con el grave declive sucedido en los inicios de la crisis financiera, y no es nada agradable para Niels comenzar en tales circunstancias. Es difícil predecir qué sucederá con el mundo, pero esta profunda crisis tendrá como resultado grandes cambios y se requiere de innovación. Debemos esperar que obtengamos una agenda climática que embone perfectamente con las estrategias que hemos preparado – y esto nos ayudará a salir de la crisis como una empresa más fortalecida.” ¿Qué significa que un miembro de la familia esté en la cabecera en el salón del Consejo? “No debe tener ninguna relación con la administración de Danfoss. Siempre he creído que las empresas familiares en particular tendrían la habilidad de practicar el pensamiento a largo plazo, pero también debemos ser tan profesionales como las compañías públicas y aquéllas que son propiedad de un fondo de capital. Existe el dogma de que las compañías familiares invierten mucho tiempo pensando en términos de innovación y cambio de carriles – y esto no está en mi naturaleza. Puede haber demasiada “normalmente, nosotros.” – demasiada abstención. Esto funcionaría con respecto a los empleados, pero no cuando se trata de estrategias de negocios.” ¿Cuál es su punto de vista sobre el trabajo que el nuevo Comité Ejecutivo ha realizado hasta el momento? “Danfoss no padece de baja competitividad, sino de falta de demanda y el Comité Ejecutivo ha reaccionado extraordinariamente rápido y al mismo tiempo ha fortalecido nuestros recursos capitales, así que estamos listos para resistir. Si consideramos a Danfoss y a Sauer-Danfoss como un todo, se han implementado ajustes drásticos desde finales de 2008, lo que significa que para finales de 2009 habremos recortado para alcanzar el nivel de 2005-6.” Como Presidente del Consejo, ¿cuál será su enfoque? “El principal trabajo del Consejo es escuchar las recomendaciones del Comité Ejecutivo y desafiarlas para que incorporen innovación a Danfoss. La principal prioridad en la agenda es asegurarnos que Danfoss sobreviva y crear un mejor flujo de efectivo en la compañía tan pronto como sea posible. Nosotros, los miembros del Consejo, sentimos que fue un buen negocio adquirir el control accionario de Sauer-Danfoss, pero por supuesto fue caro. Ahora, la tarea es regresar al camino correcto.” ¿En dónde estará Danfoss dentro de diez años? “La familia espera conservar a Danfoss como una compañía familiar sólida, de buena reputación, a la cual nuestros clientes y competidores admiren en términos de tecnología.” 112009-06-15T11:35:54+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=12http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=12Por: Niels Chr. Larsen Sauer-Danfoss – ¿por qué fue tan buena idea? La compra del control accionario de Sauer-Danfoss ha dado como resultado el primer déficit de Danfoss desde 1961. ¿Por qué fue tan buena idea comprar las acciones? “El mercado de hidráulicos móviles es muy interesante, pero también muy sensible a las tendencias financieras. Todos fuimos tomados por sorpresa por la fuerza, alcance y velocidad de la crisis – es por eso que Sauer-Danfoss nos ha agobiado más de lo que pensamos que sería el caso en el corto plazo. Tengo la certeza de que en unos pocos años estaremos complacidos de haber tomado esta oportunidad de realizar la transacción. La ventana no se nos habría abierto hoy, considerando los precios actuales de las acciones.” El acuerdo representa que Danfoss puede comprar 10 por ciento de las acciones dos veces. ¿Va a suceder esto y cuánto costará? “Sí, así será. El precio será de entre 150 y 250 millones de dólares, dependiendo de los resultados de Sauer-Danfoss, y los resultados actuales indican que será la cifra más baja en el período.” El precio es mucho más alto que el precio actual de las acciones. ¿No sería más barato comprar acciones al tipo de cambio? “Sí, y esa es una posibilidad opcional. No obstante, en estos momentos, hemos decidido que no será nuestra estrategia.” Hasta el momento, Danfoss ha gastado 2.4 bn de DKK en la adquisición de acciones de Sauer-Danfoss. Anteriormente dijo que también debemos utilizar la crisis actual para comprar competidores, si la oportunidad lo permite. Pero, ¿todavía podemos darnos ese lujo? “Gracias a los compromisos de préstamos bancarios no retirados, contamos con un alcance financiero decente a pesar de la crisis financiera. De hecho, la deuda no es un problema, pero por supuesto debe existir un balance sólido entre la utilidad y la deuda; y con las tendencias financieras actuales, probablemente estaremos renuentes a incurrir en más deuda por adquisiciones. Todavía tenemos oportunidades, pero básicamente el alcance financiero se ha reducido.” En marzo, Danfoss obtuvo un préstamo de 3 bn de DKK para Sauer-Danfoss. ¿Cuál fue la razón? “Cuando adquirimos Sauer-Danfoss, también adquirimos la deuda de Sauer-Danfoss, y su situación financiera no era tan favorable como la de Danfoss. Sauer-Danfoss estaba en riesgo de tener que pagar préstamos después del primer trimestre de este año, debido a sus resultados financieros actuales. Ahora, nosotros estamos financiando a Sauer-Danfoss, de la misma manera que financiamos a cualquier otra compañía de Danfoss. De hecho, el proceso es perfectamente normal y nadie lo hubiera notado, si Sauer-Danfoss no cotizara en la bolsa. La implicación es, a saber, que debemos publicar el préstamo. Es importante enfatizar que la deuda total del Grupo permanece igual.” P&R Preguntas y Respuestas. En esta página abordaremos un tema central en cada una de las ediciones de Global Danfoss. En este número, le pedimos al Presidente y CEO Niels B. Christiansen que reflexionara sobre la adquisición del 17.5 por ciento de las acciones de Sauer-Danfoss, realizada el año pasado. Por favor, haga llegar al equipo editorial sus sugerencias de temas para discusión. 122009-06-15T11:35:54+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=13http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=13Notes El hijo del fundador se pone ropa deportiva Los invitados al evento para celebrar la entrega de la presidencia de Peter M. Clausen en Sønderborg, Dinamarca, el 5 de mayo, vieron al hombre de 59 años de edad con otros ojos, ya que vestía una sudadera de hockey. El evento se llevó a cabo en la Escuela Preparatoria de Deportes en Sønderborg, con motivo de la despedida de Peter M. Clausen como Presidente de Danfoss High Pressure Systems. De ahora en adelante, estará presidiendo las Fundaciones Mads Clausen y Fabrikant Mads Clausen, que hacen donativos para la investigación y capacitación, deporte, y arte y cultura, entre otras cosas. Una amplio grupo de instituciones que han recibido donaciones de parte de las fundaciones asistieron ese día, incluyendo miembros del equipo de hockey Sønderjyske, quienes obsequiaron una sudadera del club a Peter M. Clausen. El club fue el campeón de Dinamarca este año. Peter M. Clausen es el segundo hijo menor de los cinco hijos del fundador de Danfoss, Mads Clausen. Cuidado para niños 24 horas No es una labor sencilla trabajar turnos de noche y ser padre, pero se ha encontrado una solución con la apertura de una guardería/escuela de 24 horas al día, cerca de la planta de Danfoss Scroll Technologies, en Arkadelphia, Arkansas, EE.UU. La institución ha sido construida con fondos públicos, pero le hacen falta libros, libros de texto, pizarrones, computadoras, camas y equipo para el área de recreo. La planta de Danfoss y la Fundación Fabrikant Mads Clausen han decidido donarle un total de 17,000 dólares para el equipamiento del área recreativa para los niños de 6 a 12 años de edad. Esta es la primera vez que un centro de cuidado para niños de 24 horas al día ha sido ofrecido en el estado de Arkansas. En la fotografía, el Gobernador del Estado Sr. Mike Beebe inaugura la nueva institución. Niels B. se reunió con Ban Ki-moon A finales de mayo, el Presidente y CEO de Danfoss, Niels B. Christiansen fue uno de los 700 líderes de negocios que participaron en la Cumbre de Negocios Mundiales realizada en Copenhague. En la reunión, los mandatarios discutieron sobre la manera de hacer un cambio social del uso del combustible fósil al uso global de energía sustentable. El ex Vicepresidente de los EE.UU., Al Gore, estuvo presente – así como el Secretario General de las Naciones Unidas, Ban Ki-moon, quien recomendó firmemente tomar acción inmediata. La cumbre es parte de la agenda de las negociaciones climáticas que se están llevando a cabo bajo el auspicio de la ONU, y que culminarán con la cumbre climática, COP15 en Copenhague, en diciembre de este año. 132009-06-15T11:35:54+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=14http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=14¿HAy MoNoS EN DANfoSS y HABLAN iNGLéS? El idioma corporativo de Danfoss es el inglés. Pero muchos de nosotros no somos muy cuidadosos con la pronunciación y no tomamos seriamente los términos en inglés cuando estamos frente a una computadora. Esto crea malos entendidos y trabajo extra. Por: Ole Kanstrup Tienes el mono. Cuando el gerente de producto Luca Biliero se encontró con esta oración en un correo en 2007, se reclinó en su silla, frunció el ceño y pensó detenidamente qué era lo que significaba – aunque generalmente los términos en inglés no le causan problema alguno. La explicación que Luca supuso enfrió su ánimo bajo cero a la velocidad del rayo. Pero primero unos cuantos antecedentes, y luego retomaremos la oración. Luca trabaja en Danfoss Italia. En 2007, él estuvo involucrado en un proyecto con colegas daneses que estaban desarrollando una válvula de aire acondicionado para un cliente italiano. Un día, el cliente contactó a Luca para presentarle algunas propuestas de modificaciones para el prototipo. Luca sabía que los cambios harían que los desarrolladores en Nordborg regresaran al restirador, así que de inmediato les envió un correo. Uno de los desarrolladores del producto envió un correo al jefe del proyecto y añadió la oración tú tienes el mono – y le copió a Luca. Ahora, de regreso en la oficina de Luca. Aquí, el gerente de Luca, quien también estuvo copiado en el correo, dio su opinión de lo que la oración podría significar. “Él creyó que los colegas de Dinamarca me habían dicho mono. Me sentí ofendido y molesto y pensé que era algo atrevido referirse a un colega de esa manera,” comenta Luca. Así que devolvió el correo a sus colegas en Dinamarca para expresarles su decepción. Esto provocó la segunda sorpresa del día, porque un rato más tarde el gerente del proyecto le llamó por teléfono. “Después de una pequeña discusión, nos reímos bastante. El mal entendido se había derivado de la traducción directa de un modismo danés – que dio como resultado puras incoherencias. Las expresiones idiomáticas son prácticamente imposibles de traducir palabra por palabra,” explica Luca, agregando que el empleado que envió el correo solamente quería entregar la tarea 142009-06-15T11:35:54+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=15http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=15Tú tienes el mono… Esta es una frase que los daneses usan para decir que están turnando un asunto problemático. de cambiar el prototipo a la persona que estaba a cargo del proyecto. Sin opción en inglés La persona que explicó el mal entendido a Luca fue Niels Damgaard Hansen. Él ya no se encuentra en Dinamarca, pero trabaja como Director Senior de Operaciones en Danfoss, Polonia. Y aún cuando el incidente con Luca lo hace sonreír, él opina que mucha gente toma a la ligera el hecho de que el inglés sea el idioma corporativo en Danfoss. “Si todo mundo hablara su propio idioma, tendríamos una jungla idiomática difícil de controlar. El idioma corporativo debe tomarse en serio y deberíamos hacer nuestro mejor esfuerzo al usar frases en inglés para que los colegas en otros países puedan comprender lo que estamos diciendo,” señala Niels. Agrega que está bien usar la lengua materna cuando hablas con un colega inmediato durante los descansos de comida. Pero, es muy importante recordar hablar inglés en la presencia de otras personas – y usar el idioma inglés cuando les escribimos a nuestros colegas. Los empleados que no escriben correos en inglés de alguna manera ponen obstáculos en el camino, porque a menudo el receptor de un correo lo reenviará a alguien, si él o ella no saben la respuesta. “Muy a menudo, necesito traducir correos que están escritos en danés antes de enviarlos a mis colegas polacos. Es una pérdida de tiempo, y no tendría razón de ser si el correo hubiera sido escrito en inglés desde el principio,” dice Niels. 152009-06-15T11:35:54+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=16http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=16Experta en Idiomas: habla claramente Por: Ole Kanstrup Dorte Hecter es un tanto experta en idiomas. Ella habla seis idiomas y ha sido maestra de inglés en Danfoss por casi 17 años. Ella hace una importante recomendación a los empleados: cuando hablen inglés, hablen claro y despacio. Su experiencia le dice que la mayoría tiene un buen nivel de gramática cuando escribe. Pero no tienen suficiente cuidado al hablar inglés. “Es extraño, pero comienza en las escuelas de todo el mundo. La gramática es la prioridad número uno desde primer año, mientras que la pronunciación queda en un segundo plano. Así que la regla número uno para mis estudiantes es bajar la velocidad y no saltarse sílabas o voltear las letras,” explica Dorte. Uno de sus ejemplos favoritos es India. Los británicos gobernaron el país hasta después de la Segunda Guerra Mundial y a los indios se les enseñó un inglés perfecto en la escuela. Sin embargo, los empleados de otros países deben escuchar con mucha atención al hablar con alguien de India. “Los indios hablan tan rápido como un rayo, y a menudo empujan la letra “d” hacia el frente de la boca, así que think y that se convierten en dink y dat. Por otro lado, superan a otras nacionalidades en términos de gramática,” opina Dorte. Ella hace énfasis en que los empleados de prácticamente todas las nacionalidades tienen problemas con la pronunciación. Por ejemplo, a los daneses y alemanes se les dificulta pronunciar “th”. Así que muchos daneses dicen tree en lugar de three, y cuando los alemanes quieren decir the book, dicen se book. Los chinos, por el contrario, tienden a saltarse sílabas y dicen I o en lugar de I know. Dorte Hecter vive en Dinamarca, pero nació en Indonesia. Su madre es alemana/rumana, su padre es austriaco/danés. Ella domina el inglés, danés, holandés y alemán y sabe algo de español y francés. 162009-06-15T11:35:54+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=17http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=17Clases de inglés en todo el mundo China: El año pasado, 181 empleados de Danfoss recibieron clases de inglés. 145 de ellos fueron empleados de oficina y el resto de producción. Danfoss tiene 2,471 empleados en China; hasta ahora, casi 500 han recibido clases para mejorar su dominio del inglés. En 2008, Danfoss en China invirtió 46,800 dólares en mejorar las habilidades de los empleados en el idioma inglés. “Debido a que estoy involucrada en la contratación de empleados de una amplia gama de países, debo saber hablar inglés de manera apropiada. Es por ello que me inscribí a un curso de inglés en Danfoss en 2007. El curso duró tres meses y claramente me ayudó a mejorar mi inglés – tanto hablado como escrito. Lo más difícil del inglés para mí es cuando lo hablo con otras personas cuyo idioma materno tampoco es el inglés. Algunas veces me cuesta trabajo entender su acento y, lo más probable es que a ellos les suceda lo mismo con mi acento.” Brasil: Danfoss cuenta con 137 empleados en Brasil, de los cuales 44 están tomando clases de inglés. Los cursos se imparten tanto a empleados de oficina como de producción. Danfoss en Brasil invirtió 86,000 dólares en clases de inglés en 2008. “Nunca hablo inglés con los clientes. Ellos, como yo, son brasileños, así que no sería natural. Pero sí hablo inglés casi todos los días con mis colegas de Danfoss de otros países y es por ello que me inscribí en el curso de inglés que se imparte tres veces a la semana hasta mayo del próximo año. Algunas veces me cuesta trabajo entender algunas palabras cuando las personas hablan rápido. Se me hace más fácil escribir y leer en inglés.” Polonia: Actualmente, 120 empleados están comprometidos en aprender frases en inglés. De éstos, 53 son empleados de producción. Danfoss en Polonia emplea a 751 personas. La capacitación en inglés en Polonia costó 62,000 dólares en 2008. “Hasta septiembre del año pasado, trabajé en la recepción donde se habla el inglés de manera constante. Así que me registré en un curso de inglés de 9 meses. Adquirí mucha confianza en mí misma – particularmente al hablarlo. Ahora, trabajo en administración, comprando equipo para oficinas y administrando la flotilla de autos de Danfoss, entre otras cosas. Pero, todavía aprovecho lo aprendido en el curso, por ejemplo, cuando les envío correos a mis colegas que no hablan polaco.” facts No hay requisitos de idioma global Danfoss no tiene una regla global respecto a la competencia en el idioma inglés de los empleados, al considerarlos para las diferentes categorías de trabajos. Son los departamentos individuales los que definen los requerimientos. Educación y Capacitación en Nordborg, Dinamarca, es uno de los departamentos que realiza exámenes de idioma. Cada año, el departamento examina alrededor de 250 empleados a nivel mundial, utilizando un examen reconocido internacionalmente – el examen de ubicación Oxford. Tiene una calificación de uno a nueve, y aún las personas cuyo idioma natal es el inglés difícilmente obtienen nueve de calificación. Song Jiajia, empleada de RH en China. Pedro de Oliveira Serio, ingeniero de ventas en Brasil. Anna Staniewska, especialista administrativa en Polonia. 172009-06-15T11:35:54+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=18http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=18Customer & Business Exconvicto vende componentes Danfoss En la prisión, Fred Fink estudió para convertirse en técnico en refrigeración y aire acondicionado – y Danfoss le proporcionó de manera gratuita toda la literatura necesaria. Ahora, él lo agradece – a su manera. Por: Ole Kanstrup Para Fred Fink, de 41 años de edad, su sueño de infancia se hizo realidad después de ser liberado en enero pasado, tras tres años de cárcel en Pensilvania, EE.UU. Él ha establecido su negocio de un solo hombre, reparando sistemas de refrigeración y aire acondicionado; lo que podría convertirse en una ventaja para Danfoss. Fred Fink dedicó su tiempo tras las rejas a su capacitación como técnico en refrigeración y aire acondicionado y tiene muy presente que Danfoss le proporcionó gratis los manuales técnicos para estudiarlos. ”Danfoss reaccionó rápidamente a la carta que les envié desde la prisión. Estoy muy agradecido por ello. La mayoría de las empresas ni siquiera respondieron,” comenta Fred Fink, agregando que aspira a vender solamente componentes Danfoss. Manejó 200 Km. para dar las gracias Así que, unas cuantas semanas posteriores a su liberación, manejó los 200 kilómetros que hay desde Pensilvania hasta Danfoss en Baltimore para aprender más de los componentes de Danfoss – y dar las gracias. Por su parte, el ingeniero de aplicaciones de Danfoss en Baltimore, Fred Namei, quien envió los manuales a Fred cuando estaba en prisión, se mostró muy feliz de verlo. Él está seguro que los miles de productos Danfoss cubrirán más que las necesidades de Fred Fink. ”Además, Danfoss es una compañía socialmente responsable y no debemos cerrar nuestras puertas a la gente que trabaja duro para readaptarse. Le pedí permiso a mi gerente antes de la junta; y, por supuesto, no hubiéramos invitado a pasar a un asaltante o criminal violento a nuestras oficinas,” comenta. Fred Fink cumplió con su sentencia por falsificación de cheques y ahora vive en Harrisburg, Pensilvania, con su novia. Por el momento, administra su propio negocio desde su casa. Pero espera recibir suficientes pedidos para poder contratar algunos pocos empleados, una vez que se levante la crisis económica. Libre – el 27 de febrero, Fred Fink (derecha) visitó Danfoss en Baltimore para agradecer la ayuda de Fred Namei. 182009-06-15T11:35:54+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=19http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=19Working Life El hombre de medicina Danfoss nos mantiene seguros En caso de un ataque de enfermedad letal, Danfoss tiene listo un plan de contingencia. El hombre con el plan es Eigil Flyvbjerg, quien constantemente está a la caza de nuevas enfermedades. Eigil Flyvbjerg, Jefe Médico en Danfoss, Nordborg, conoce exactamente la localización de las fábricas de Danfoss en todo el mundo. También sabe exactamente cuántos empleados van a trabajar todas las mañanas en cada país. Él es el hombre de medicina particular de Danfoss y una de sus tareas es estar enterado sobre donde hay alguna enfermedad contagiosa a punto de aparecer – y si constituye una amenaza para los empleados o producción de Danfoss. “Estoy al pendiente de enfermedades como la gripe aviar, influenza porcina o algo peor. Porque si tales enfermedades estallan, con muertes en su inicio, sería una situación mucho más grave para Danfoss que la crisis financiera,” comenta Eigil Flyvbjerg. Por consecuencia, él hace uso diario de Internet para revisar varios sitios médicos de desarrollo de enfermedades. También se mantiene en contacto con colegas médicos alrededor del mundo y no duda en llamar a las autoridades de salud, si siente que es necesario obtener información detallada de alguna enfermedad. Cómo reaccionaría Danfoss Si una enfermedad peligrosa, como la influenza, estalla, el doctor de Danfoss tiene un plan de contingencia listo. En proporción con la agresividad del contagio, Danfoss implementaría restricciones de viaje, ofrecería tratamiento utilizando el medicamento apropiado y realizaría revisiones médicas después de viajes realizados a los países afectados. Tal vez pudiera ser necesario implementar producción de emergencia en las áreas afectadas. Pero, ¿qué hacer si la influenza muta a una variante ultra contagiosa y letal que se expanda en todo el mundo? En tal caso, según Eigil Flyvbjerg, no habría mucho que hacer más que cumplir con las autoridades en los países en donde opera Danfoss. “Pero hay varias etapas antes de llegar al peor escenario, que pueden hacer una gran diferencia,” señala. Por: Ole Kanstrup facts Eigil Flyvbjerg comenzó a trabajar en Danfoss, Nordborg en 1982, como médico de la planta. Actualmente, es el Jefe Médico de Danfoss y participó en la preparación de la estrategia que brinda ofertas de salud a los empleados de todo el Grupo. Las agujas en el mapa de Eigil señalan los lugares en donde Danfoss cuenta con una fábrica u oficina de ventas. 192009-06-15T11:35:54+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=20http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=20Notes Primer pedido importante de Co2 en la bolsa Photo: Jan Korsgaard Danfoss en Campeonato Mundial de hockey sobre hielo Varias veces durante el Campeonato Mundial de Hockey sobre Hielo en Suiza, las cámaras enfocaron el logotipo de Danfoss. Danfoss patrocinó al equipo nacional danés de hockey y todos los jugadores usaron cascos y camisetas con el logotipo de Danfoss debidamente colocado al frente. En el partido final, realizado el 4 de mayo, el equipo nacional dejó claro que Dinamarca está entre los mejores en la pista. Los jugadores ganaron 5 a 2 a Austria, asegurando la posición de Dinamarca entre las naciones A. Con un pedido de 2,500 casetes de CO2, para usarlos en refrigeradores de Coca-Cola en Europa, Danfoss en Flensburg ha logrado un avance largamente esperado. El fabricante de refrigeradores Liebherr ordenó los casetes, y los primeros fueron entregados en marzo. Durante los inicios del verano se instalarán en los refrigeradores de refrescos de Coca-Cola en, entre otros, supermercados y tiendas locales en Europa. Karsten Vinther, Vicepresidente de Systems & Assemblies en Flensburg, describe este logro como un gran paso adelante para la tecnología CO2 en Danfoss. El refrigerante CO2 no es tan contaminante para la atmósfera como los refrigerantes convencionales. Coca-Cola ha anunciado que dentro de tres años, la compañía instalará casetes de CO2 en casi 100,000 refrigeradores alrededor del mundo. Juntas virtuales masivas La División de Danfoss Refrigeration & Air Conditioning ha comenzado a organizar juntas virtuales a gran escala. En marzo, el área de negocios Danfoss Industrial Automation realizó la primera junta de este tipo con los 227 empleados del área. Poco tiempo después, Danfoss Refrigeration realizó dos juntas virtuales idénticas en las que todos los empleados pudieron participar, independientemente de los husos horarios, sobre cómo enfrentar la actual crisis financiera. Recientemente, los líderes de RA se reunieron en un foro virtual – que les ahorró tiempo y dinero. Las juntas virtuales hacen posible reunirse más a menudo y los empleados tienen la oportunidad de que los gerentes contesten las preguntas o dudas que puedan tener. 20 Enganchados en beneficios verdes En México, se desperdicia menos metal gracias a los ganchos recién diseñados para pintura que se utilizan en la producción de filtros deshidratadores – un beneficio tanto para el medio ambiente como para la economía. Cuando se necesita pintar un filtro deshidratador, éste se cuelga en un gancho que nada más se usa una sola vez antes de ser desechado. Gracias a que el gancho ahora está hecho de dos partes, se puede desarmar y el personal de producción en México ahora sólo necesita desechar una pequeña porción del gancho. Esto genera menos desperdicio de metal, lo que a cambio genera ventajas financieras y ambientales. De hecho, las ganancias financieras anuales ascienden a aproximadamente 55,000 euros. Además, vale la pena mencionar que se requiere de menos tipos de ganchos. Estas mejoras se obtuvieron a través de un proyecto DPP local. En la foto María Rita Del Roble Ramírez.2009-06-15T11:35:54+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=21http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=21Zhanna es la vigilante de SAP Por: Ole Kanstrup Cuando Zhanna Polyakova, Contralora interna de Danfoss en Ucrania, visita un restaurante o va al cine con sus colegas, siempre reserva la mesa o los boletos. Lo que pasa es que la Embajadora de los Valores de este trimestre, es del tipo de personas estructuradas y dedicadas. “Tan sólo pensar que no alcancemos boletos o buenos asientos porque llegamos tarde, es casi intolerable para mí. Las cosas que se necesitan hacer se tienen que hacer de manera correcta y a tiempo,” comenta. Zhanna asume la misma actitud cuando llega a su oficina cada mañana. Como contralor interno, es su trabajo asegurarse que todo lo que se captura en el sistema electrónico de contabilidad de Danfoss, SAP, esté correcto. Es una gran tarea vigilar los cientos de diversos números de cuentas e información de proveedores y clientes que se capturan en el sistema de contabilidad. Si la información no es correcta, no se podría pagar al proveedor a tiempo, o los pagos de los clientes irían a las cuentas equivocadas de Danfoss. Así que, la gerente de Zhanna, Nataliya Batina, quien es gerente de Global Services en Ucrania, no pierde el sueño. “Zhanna detecta todos los errores. Es increíblemente metódica y nunca deja las cosas para el último minuto. Creo que podría decir que ella es la vigilante de la información contable en nuestro sistema SAP,” dice Nataliya. Agrega que los colegas no perciben a Zhanna como una partidaria estricta de la disciplina, aunque sea su trabajo revisar lo que los demás capturan en el sistema de SAP. incentivo en lugar del látigo No es el estilo de Zhanna hacer escándalo o regañar a sus colegas si capturaron información en el lugar equivocado. “Nadie comete errores a propósito, por lo que no tiene sentido mal gastar la energía regañando. Si corrijo un error con una sonrisa y doy una buena explicación, eso motiva a la gente a hacer lo correcto la próxima vez,” explica Zhanna. Zhanna Polyakova ha laborado en Danfoss desde 1998. Tiene 37 años de edad y vive en Kiev con su esposo y sus dos hijos. Photo: Nataliya Batina Cada trimestre, el Comité Ejecutivo de Danfoss elige a un Embajador de los Valores. En esta ocasión es la contralora interna de Ucrania, Zhanna Polyakova. 212009-06-15T11:35:54+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=22http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=22Customer & Business …Y debo reconocer que estoy “ más interesado en ingeniería que en ir a juntas con clientes… ” SEguNDo LugAR Jens Møller Jensen había estado luchando porque se implementara su idea en Danfoss. Cuando por fin lo logró, alguien más se hizo cargo de su desarrollo. Al principio, estaba muy desilusionado, pero ahora está muy contento. Por: Niels Chr. Larsen Jens Møller Jensen tuvo su idea revolucionaria en 2003, mientras tomaba una cerveza en una banca en Nuremberg, Alemania. Este año, en la exposición de Hannover, Danfoss IXA A/S presentó su sensor para medir amoniaco y otros fuertes gases en granjas porcinas. Ente Nuremberg y Hannover hay una historia que podría ser educativa para los emprendedores innovadores – y también para Danfoss. La experiencia de Jens Møller Jensen muestra cuanto se tiene que luchar en una gran organización para poder llegar a la meta. También se trata de tener que aceptar que no necesariamente tú te vas a hacer cargo de tu idea, aun cuando hayas peleado por una nueva área de negocio las 24 horas durante años. Un trago amargo Analicemos primero lo último. Cuando el Comité Ejecutivo finalmente dio el “sí” para desarrollar el sensor, se le dijo a Jens Møller Jensen que probablemente no sería él el Presidente de la compañía. “Fue algo difícil de aceptar. Creo que la mayoría soñamos con estar a cargo del proceso.” Pero cuando él fue honesto consigo mismo y consideró las teorías en innovación, que son lo que le interesa más, tuvo que reconocer que esa era la decisión correcta. Generalmente, no es el inventor quien se hace cargo de las compañías de éxito, y esto es sencillamente porque no tiene el enfoque correcto. Su interés está en la tecnología y desarrollo y no está lo suficientemente encaminado a las ventas, señala Jens Møller Jensen. “Debo reconocer que estoy más interesado en ingeniería que en ir a juntas con clientes. De hecho, no soy un comunicador eficiente y fácilmente me impaciento con la gente que no entiende lo que le estoy tratando de decir.” Hoy, Jens Møller Jensen es el Director Técnico y CTO, y dio la última palabra en la contratación del Presidente de la compañía, Henrik Gedde Moos. Posible – aunque solamente en teoría Así que esa fue la primera lección aprendida de la historia. La segunda fue que como inventor tienes que pasar por muchas cosas y pelear duro, si tu idea no es inmediatamente obvia para Danfoss. Habiendo dicho esto, se ha hecho más fácil durante los últimos años, y de eso está convencido Jens Møller. 222009-06-15T11:35:54+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=23http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=23facts Los sensores IXA miden la energía infrarroja que absorben diversos tipos de gases en ciertas longitudes de onda. La cantidad de energía que se absorbe es una medida de la concentración de gases. A diferencia de otros sensores, los IXA tienen un principio de medición óptica que tiene el efecto de que la medición no depende de variaciones no deseadas de la energía infrarroja, haciéndolos mucho más confiables. Los sensores IXA se fabrican usando nano tecnlogogía de punta que evita que los sensores se contaminen y, al mismo tiempo, mejora las características ópticas. Esto significa que los sensores son usados afuera en el aire, en lugar de en una cámara de medición y puedan ser producidos como unidades selladas herméticamente. Como resultado, se pueden aplicar en ambientes muy contaminados donde otros sensores no funcionarían. Por ejemplo, si se usan en conjunto con controles de clima, los sensores pueden ayudar a ahorrar alrededor de 20 por ciento de consumo de energía de una unidad de cerdos o centro de jardinería promedio. Cuando se terminó su cerveza en la banca en Nuremberg, describió su idea al equipo de micro tecnología, que pertenece al Centro de Tecnología, pero le buscaron defectos porque, en sus propias palabras: “No se puede hacer eso.” “No es factible.” “Es imposible.” Jens Møller Jensen no se dio por vencido, y después de un tiempo recibió un nuevo mensaje: “Es posible en teoría – pero no en la práctica.” En ese tiempo, él trabajaba con Estrategias de Tecnología Electrónica en la División de Danfoss Heating – enfocándose particularmente en clima interior y sensores. El reto general para el equipo fue: ¿Para qué deberá ser Danfoss bueno en cinco o diez años? Y estuvo totalmente convencido de que la calidad del aire y la medición de la calidad del aire se convertirían en áreas esenciales. Así que puso más esfuerzo en el proyecto, trabajó constantemente en él, y en 2005 obtuvo una patente e hizo un prototipo de trabajo. “Pero aún así, nadie mordería el anzuelo. Ninguna área de negocio quería utilizarlo. Entonces, a finales de 2006, el Presidente de División, Nis Storgaard me dio un año para desarrollar más el proyecto.” Muchos intentos de asesinato y pocos partidarios Y entonces, en 2008, comenzó a trabajar con Danfoss Ventures, que considera proyectos prometedores que no pertenecen por su naturaleza a ninguna de las tres divisiones. Desde ese punto, las cosas se dieron sin problemas – con el apoyo de la directiva de Danfoss. Hace seis meses, él obtuvo 1.5 millones de euros en apoyo de parte de la Fundación de Tecnología Avanzada Nacional Danesa. Esa fue la primera vez que Danfoss obtenía este tipo de fondos. Y el 1° de abril de este año, se estableció Danfoss IXA A/S. “En realidad nadie quería tomar el proyecto, y en este tipo de proyectos generalmente hay intentos por asesinarlos. Comúnmente hay gente que preferiría descartarlos que apoyarlos,” comenta, mientras que al mismo tiempo reconoce que ahora hay más gente que antes, que acepta que no es posible crear tecnología de punta, si solamente trabajas dentro de un marco a corto plazo. “Así que Danfoss ha mejorado y existe una mayor atención en el hecho de que tenemos que prepararnos para el futuro – además de enfocarnos en los resultados financieros del próximo año.” 232009-06-15T11:35:54+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=24http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=24del clima mundial Danfoss en el mapa Danfoss estará en la jugada en diciembre cuando el mundo centre su atención en el clima en Copenhague. 242009-06-15T11:35:54+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=25http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=25Cuando los dirigentes gubernamentales, expertos en clima y organizaciones especializadas se reúnan en la cumbre del clima de las Naciones Unidas, COP15, en Copenhague este diciembre, no hay duda de que el nombre de Danfoss estará presente. Se espera una afluencia de 15,000 personas a la capital de Dinamarca para discutir, escuchar y alcanzar consenso en una nueva declaración que obligue a los países a nivel mundial a reducir sus emisiones de CO2. Danfoss ha decidido presentar tecnologías e información que considera ayudarán al mundo a aliviar los problemas del clima global. Durante la cumbre del clima se abrirá a todo el público una exhibición llamada Bright Green (Verde Brillante). Misma que se realizará en el centro de Copenhague, y está siendo organizada por la Dansk Industri (La Confederación de Industria Danesa) con Danfoss como principal patrocinador. Durante el curso de 2009, los famosos Energytours (Tours de Energía) estarán disponibles. Son ofertas especiales para visitar compañías y proyectos relacionados con tecnología de energía eficiente en Dinamarca. Los tours están siendo organizados por las embajadas danesas alrededor del mundo. Hasta el momento, un equipo de TV Serbia visitó Danfoss en Nordborg y un equipo de periodistas chinos llegará en julio. Torben Fich, director del proyecto, puede ofrecer una visión general de las actividades en las que Danfoss está involucrado. “Estamos en nuestro territorio y queremos aprovechar la vitrina que nos ofrecen la cumbre y los eventos relacionados durante esa semana. Podemos mostrar nuestras soluciones de clima amigables y, a través de ejemplos reales, mostrar cómo es que Danfoss tiene las soluciones para muchos de los problemas de clima existentes. Nuestros productos pueden ayudar a ahorrar energía y CO2. Así que el hecho de que los ojos del mundo en términos de medio ambiente estén en Dinamarca nos da una ventaja territorial que debemos explotar.” Además, otra ventana se abre al mundo fuera de Dinamarca: energymap. dk, un sitio web danés que presenta tecnologías de energía y clima que contribuyen de diversas maneras a combatir el cambio climático. El propósito del sitio es establecer contacto entre los jugadores daneses y extranjeros en el campo de las tecnologías de energía amigable y de clima ambientalmente eficiente. Danfoss ha publicado varios ejemplos de sus soluciones de energía en el sitio. Danfoss también es el patrocinador principal de Climate Consortium, una sociedad pública-privada que aspira a fortalecer el conocimiento de las competencias y productos en clima y energía de las compañías danesas en el período, hasta que se lleve a cabo la COP15 en Copenhague en diciembre. Por: Lene Ilsøe Nielsen La exhibición Bright Green estará abierta al público en general los días 12 y 13. Liga: http://www.brightgreen.dk/ La conferencia Nordic Climate Solutions (Soluciones Climáticas Nórdicas) se realizará los días 8 y 9 de septiembre, y se centrará en energía, transporte y cambio climático. Entre los participantes se encuentran los tres Primeros Ministros Nórdicos y ejecutivos de los sectores industriales y corporativos, quienes hablarán sobre los productos de energía amigable que están listos para ser lanzados al mercado. Liga: http://www.copenhagenclimatesolutions.com/ Danfoss, junto con otras dos compañías danesas, es el principal patrocinador de Climate Consortium. Liga: http://en.cop15.dk/ EnergyTours es un centro de visitas para invitados extranjeros que están interesados en soluciones tecnológicas relacionadas con el clima y la energía. Liga: http://www.energytours.dk/ Energymap es el sitio web danés que muestra tecnologías danesas para energía y clima. Liga: http://www.energymap.dk Como principal patrocinador de Climate Consortium, Danfoss tiene derecho a utilizar el logo oficial de COP15. facts • La Conferencia del Clima de la ONU, COP15, se efectuará del 7 al 18 de diciembre en el Centro Bella en Copenhague. El objetivo es presentar un acuerdo ambicioso de clima gl2009-06-15T11:35:54+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=26http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=26Danfoss mantiene limpia la pantalla Por: Niels Chr. Larsen Más de la mitad de las pantallas planas del mundo provienen de Corea. Muchas son fabricadas por LG/Philips y la bomba de Danfoss High-Pressure Systems (Nessie) se ha colocado en una sólida posición en la parte de limpieza del proceso de producción del fabricante más grande de pantallas. Danfoss entró al mercado hace tres años y desde entonces ha vendido 300400 bombas a LG/Philips. La ventaja de la bomba de Danfoss es que bombea a una presión más elevada que los productos de la competencia. Lava utilizando 100-150 bares, en comparación con los modelos anteriores que operaban a 40-50 bares. Esto ha reducido el tiempo de limpieza a menos de la mitad. Al mismo tiempo, la bomba tiene una vida útil prolongada. Al producir las pantallas LCD, se utiliza agua DI, la cual es agua desmineralizada con iones intercambiados. El agua está libre de minerales y las funciones lubricantes del agua son en general inexistentes – provocando alta fricción. No obstante, la superficie de la bomba de Danfoss ha sido modificada de tal manera que no se desgasta. Es una producción de 24 horas y la bomba de Danfoss puede operar durante 8,000 horas – o un año – sin necesidad de servicio. Actualmente, estamos probando una bomba para Sistemas de Alta Presión en Samsung, lo que cubre casi toda la producción restante en Corea y el Gerente Global de Segmento, Jens Bjerregaard, espera que las ventas netas se incrementen cinco veces el próximo año. “Es un mercado enorme. Tan sólo los automóviles modernos cuentan con cinco pantallas LCD.” La próxima generación de pantallas OLCD será mucho más delgada, flexible, con una mayor resolución y menor consumo de electricidad. Además, requerirá de los mismos procesos de lavado. facts Las pantallas son generalmente de 2.5 x 3 metros y posteriormente se cortan al tamaño deseado. Constan de una placa de vidrio que pasa por una amplia gama de procesos durante los cuales se agregan diferentes tipos de capas; finalmente son selladas con otra placa más de vidrio. Aún las partículas más pequeñas de grasa, aceite o desgaste de la bomba pueden arruinar la producción. La cantidad de grasa en los tornillos debe, por consiguiente, reducirse al mínimo. Un filtro elimina las diminutas partículas de desgaste. 262009-06-15T11:35:54+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=27http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=27Notes Pedido grande para complejo vacacional en Legoland Nadie en la compañía Germina Termix de Danfoss tenía la menor idea de como se desarrollarían las cosas cuando el supervisor de la planta de calefacción en Billund – la casa de Lego y Legoland – ordenó 100 subestaciones de calefacción de distrito. El pedido rápidamente se convirtió en 1,500, que se instalarán en las 1,500 casas vacacionales que ese están construyendo en Billund por Parken Sport & Entertainment. Las primeras 500 casas fueron entregadas a sus dueños en la primavera. Además de las casas, el complejo vacacional cuenta con un área de 40,000 metros cuadrados que incluye, entre otras cosas, un parque de agua tropical, un mini-golf de interior, un centro de juegos y boliche. Luz verde en Polonia La fábrica de Danfoss fuera de Varsovia se ha convertido en parte del Programa Europeo GreenLight (LuzVerde), que es dirigido por la Comisión de la Unión Europea. El programa aspira a reducir la energía que consume la iluminación y, por consecuencia, la emisión de CO2. Al unirse al programa, sus miembros se comprometen a modernizar su iluminación. Y esto es exactamente lo que se ha hecho en Danfoss en una nueva instalación de producción en la fábrica en Grodzisk Mazowiecki, donde se ha instalado una moderna estructura de iluminación con elementos electrónicos. Las lámparas fluorescentes que se utilizan en este sistema se caracterizan por su elevada eficiencia energética y baja emisión de CO2, además portan un logotipo verde porque no contienen plomo y el contenido de sulfuro es bajo. Mayorista capacitado para encontrar nuevos clientes En tal sólo tres meses, el mayorista indio Ishwar Trading ha incrementado sus ventas netas cuatro por ciento, como resultado de la cercana colaboración con el personal de ventas de la División de Refrigeración y Aire Acondicionado de Danfoss en India, para identificar nuevos clientes y maximizar el potencial de los existentes. El personal de ventas de Danfoss capacitó a los empleados del mayorista en potencial de ventas, y cuando ellos han identificado nuevos clientes potenciales, los comparten de tal manera que el mayorista hace negocios con los clientes pequeños y medianos, mientras que Danfoss da servicio directo a los clientes más grandes. De esta manera el mayorista y Danfoss aseguran un servicio óptimo, incurriendo en los menores costos posibles. El proyecto fue lanzado bajo el Danfoss Sales Program, que fue implementado para incrementar las ventas de Danfoss. En la fotografía está Akash Varma de Ishwar en Mumbai. 40 bajo 40 Jeff Staub, Gerente de Ingeniería de Aplicación para Norteamérica, ha sido nominado para recibir el premio 40 bajo 40, que es otorgado por la revista ConsultingSpecifying Engineers. El reconocimiento es otorgado a 40 ingenieros en el sector de la construcción – que tienen menos de 40 años de edad. La revista es una de las revistas líderes profesionales dentro del sector de ventilación, calefacción y aire acondicionado. Para ser nominados, los candidatos deben haber demostrado fuertes aptitudes de liderazgo, entre otras cosas. 272009-06-15T11:35:54+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=28http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2009/GlobalDanfossNo32009/?Page=28ID-NR.: 42.714 Danfoss around the world China China consigue centro de tecnología El centro de tecnología, que realiza pruebas y análisis de materiales en la casa matriz de Danfoss en Nordborg, ahora tiene un alcance global. El centro ha abierto un departamento en Wuqing en China, donde Danfoss cuenta con varias fábricas. El Centro de Tecnología China cuenta con ocho empleados y se ha establecido para dar soporte a Danfoss con el abastecimiento, producción y desarrollo en China. El centro ofrece pruebas en diez áreas y tiene una superficie de 600 metros cuadrados. Global 40.2 millones de euros en cinco años Desde sus inicios en diciembre de 2003, el Programa de Productividad Danfoss, DPP (por sus siglas en inglés) ha contribuido con una utilidad de 40.2 millones de euros. Las cifras registradas de todos los proyectos terminados muestran que la productividad se ha incrementado 28 por ciento; la capacidad de las máquinas se ha incrementado 27 por ciento; y los inventarios se han reducido en un promedio de 30 por ciento – medidos durante 16 semanas de intenso trabajo, que es lo que dura un DPP. En total se han realizado 88 proyectos y 81 se han realizado en forma local por las fábricas. En el primer año – 2004 – el DPP dio resultados con valor de 1.3 millones de euros y esta cifra se ha ido incrementando gradualmente, a 14.7 millones de euros. Inglaterra Un departamento en el estadio del Arsenal Un pedacito de historia ahora podría ser suyo, con la oportunidad de comprar un departamento que tiene vista al campo en donde jugadores como Fabregas, Vieira y Bergkamp mostraron su magia con una pelota de fútbol. El Estadio Highbury, antigua casa del equipo Arsenal en Londres, está siendo rediseñado y Danfoss está abasteciendo las instalaciones de calefacción de distrito a los 719 departamentos que ahí se construyen. Los departamentos, que se construyen al estilo Art Deco tanto en dos de las tribunas antiguas y dos más en las tribunas recientes, se localizan alrededor del antiguo campo que será un jardín compartido. La fotografía es del último juego en el antiguo estadio en mayo de 2006.2009-06-15T11:35:54+02:00