http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/RSS.ashxDanfoss Group Global PagesWed, 07 May 2008 15:53:01 +0200http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=1http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=1MAKING MODERN LIVING POSSIBLE Auge de construcción ¿Llegaron a la Luna? EPS: ¿vale la pena? Comida con el Gerente 5 13 24 30 Global Danfoss 5/08 • A Stakeholder Publication Spanish edition2008-05-07T15:53:01+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=2http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=2Global Danfoss Abril 2008 Índice Página 5 Grupo disfruta del auge de construcción Danfoss -literlamente- se está extendiendo por todo el mundo. El Grupo más que nunca está construyendo instalaciones nuevas y está planeando ocupar 100,000 metros cuadrados más durante 2008. Página 13 ¿Llegaron a la Luna? 5 29 13 Global Danfoss Desde 2004, 123 empleados han participado en la competencia Man on the Moon, la cual se ha establecido para que haya más emprendedores en la compañía. Nosotros evaluamos la situación. Página 19 Como líder, usted es un modelo a seguir Todos los nuevos líderes Danfoss tomarán un curso de buen liderazgo. Página 29 Zambullida que ahorra energía a los estadounidenses Danfoss Low Power Drives surte controles de velocidad para bombas de alberca, ayudando a los estadounidenses a ahorrar energía. Página 30 En el menú: comida de negocios con el gerente Cada viernes, CC Chang, Gerente General de la fábrica en Wuqing, come con cinco empleados de producción y almacén, seleccionados al azar. No puede hacer nada respecto a sus salarios, pero muchas cosas se pueden resolver a la hora de la comida. Published by Danfoss A/S Total number printed: 27,770 Address: Danfoss A/S, L24-212 DK-6430 Nordborg globaldanfoss@danfoss.com Responsible: Ole Daugbjerg Editor: Niels Chr. Larsen Prepress: Christa Hartmann Photographer: Glenn Simonsen Print: Laursen Grafisk A/S Published in Danish, English, French, Spanish, Polish, Slovenian, German, Chinese, Slovakian and Russian. Printed with vegetable colours on environmentally approved paper. Reproduction only by permission of the Editor and always with acknowledgement to Global Danfoss2008-05-07T15:53:01+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=3http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=3Leader Creando una cultura de efectivo Por: Frederik Lotz, Vicepresidente Ejecutivo y CFO Durante los pasados 2-3 años, el desempeño financiero de Danfoss ha sido sólido. Hemos logrado resultados récord y un fuerte crecimiento. Nos hemos extendido rápidamente y hemos tenido éxito en la compra de un gran número de atractivas compañías. Sin embargo, existe un aspecto en la situación financiera del Grupo en el que no nos hemos enfocado lo suficiente: ¿Generamos efectivo? ¿Está el dinero llegando a nuestras cuentas bancarias? La corta – y de alguna manera sorpresiva – respuesta es no, no realmente. Por un lado es verdad que ganamos más cada vez que realizamos ventas por 100 euros. Desafortunadamente, esto no es garantía de que el dinero realmente esté fluyendo a nuestras cuentas. Esto es de alguna manera parecido a sus finanzas privadas. En un año, Ud. puede recibir un aumento de salario, pero no tendrá más dinero en su billetera si se gasta todo su sueldo en renovar su casa – o, peor aún, si tiene que pagar sus gastos hoy, mientras que sólo recibe su salario a fin de mes. Esta es la situación en la que Danfoss ha estado durante los años recientes. Hemos realizado inversiones significativas en nuevas fábricas y en nuevo equipo de producción, y estamos quitándole participación de mercado a la competencia. Hemos adquirido mayor fuerza y estamos en una posición sólida ahora. Pero las grandes sumas de efectivo también están ligadas al capital de trabajo – en inventarios más grandes y en facturas que todavía no son pagadas por nuestros clientes. A nivel de Grupo, ¡somos dos veces más rápidos a la hora de pagar nuestras propias cuentas que a la hora de recolectar el dinero de nuestros clientes! El resultado es que, durante los cuatro años anteriores, nos hemos encargado solamente de financiar nuestras propias operaciones de negocio. La mayoría de las ganancias han estado, de hecho, ligadas al capital de trabajo y a nuevas fábricas. No ha sobrado mucho efectivo para comprar nuevas compañías – y de esto es de lo que tratan ahora las nuevas instrucciones. La ambición es basarse en los recientes éxitos de crecimiento saludable y ganancias mejoradas y empezar a generar más efectivo. Muchos empleados en la organización están, de hecho, haciendo una gran diferencia recuperando deudas pendientes de los clientes en turno y asegurándose que las nuevas fábricas sean construidas de una manera eficiente en costos. En inventarios, el Programa de Productividad Danfoss (DPP) busca específicamente reducir los inventarios a través de la mejora de procesos. Me gustaría recalcar que Danfoss continúa siendo una sólida compañía. Actualmente, debemos cerca de 500 millones de euros a los bancos. La deuda ha aumentado debido a que adquirimos nuevas compañías y esto no representa un problema – y tener deudas tampoco. De hecho, Danfoss podría fácilmente adquirir mayor deuda si podemos continuar encontrando atractivas oportunidades de negocio en donde invertir. Pero, después de todo, es más divertido generar efectivo e invertirlo en crecimiento continuo en lugar de pedírselo prestado al banco. A partir de 2009, Danfoss comenzará a enfocarse en este importante tema. Será fácil saber si tenemos éxito o no: ¿¡Hay dinero en nuestras cuentas bancarias!? 32008-05-07T15:53:01+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=4http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=44 Photo by Dennis J. Petersen2008-05-07T15:53:01+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=5http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=5Strategies & Trends Grupo disfruta del auge de construcción mundial Danfoss –literalmente- se está extendiendo por todo el mundo. El Grupo más que nunca está construyendo instalaciones nuevas y está planeando ocupar 100,000 metros cuadrados más durante 2008. Recientemente, los camiones de carga han estado transportando concreto a sitios de construcción por todo el mundo. Y 2008 será el año en el que se realizarán una gran cantidad de brindis y muchos listones rojos serán cortados en las fabricas Danfoss – debido a que el Grupo está experimentando un verdadero auge de construcción. Tan sólo en China, Danfoss está construyendo nuevas instalaciones en cinco diferentes lugares. Además, se están levantando nuevos edificios en EE.UU., Rumania, Polonia y Dinamarca. En total, más de 100,000 metros cuadrados extra estarán disponibles este año para máquinas, almacenes y oficinas. Esto equivale a casi la mitad del área de producción en las oficinas generales de Danfoss en Nordborg. Además, se han hecho planes para casi 10,000 metros cuadrados, los cuales serán ocupados el año próximo. “Sí, parece ser que es mucho. Sin embargo, la razón por la que se están realizando muchos proyectos de construcción al mismo tiempo es porque estamos creciendo más rápido de lo previsto en nuestro plan a largo plazo, y es por eso que se han realizado inversiones en una etapa tan temprana. Simplemente era necesario,” explica el Vicepresidente y CEO Niels B. Christiansen. La razón es que durante el año pasado muchas fábricas han llegado al límite de su capacidad. Han tenido dificultades para entregar los bienes y han integrado equipos de cinco turnos y pagado caro transporte aéreo para poder entregar los bienes a tiempo. Esto ha sido muy costoso – y la flexibilidad ha sufrido. Con una mayor capacidad de producción pueden bajar a equipos de dos o tres turnos y tendrán la opción de incrementar o disminuir la producción, dependiendo de las ventas. Los grandes proyectos de construcción han dado como resultado que la administración del grupo acepte, una vez más, que las inversiones de este año sean mayores a lo planeado. Este año, tales inversiones ascenderán al siete por ciento de las ventas presupuestadas. El año pasado, las inversiones fueron del seis por ciento; mientras que el plan es que el próximo año sean del cinco por ciento. “También esperamos que las futuras ventas sean favorables. Por el momento, los costos de la energía son altos y existe un creciente enfoque en el ahorro de energía, así que anticipamos que estos temas tendrán un efecto positivo en las ventas de Danfoss. Además, los clientes cada vez son más conscientes de que tiene sentido invertir en productos que reducen el consumo de energía. Con nuestras nuevas inversiones sentimos que estamos listos,” indica el Sr. Niels B. Christiansen. Lea más sobre las nuevas instalaciones de Danfoss en las siguientes páginas. Por: Lene Ilsøe Hansen 52008-05-07T15:53:01+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=6http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=6Strategies & Trends Qué estamos construyendo… y dónde Por: Niels Chr. Larsen Dinamarca, Gråsten, Drives 11,900 m2 Drives necesita un nuevo almacén de logística para manejar los envíos globales. También se están construyendo más oficinas. El nuevo almacén y las oficinas empezarán a funcionar en diciembre de 2008. Dinamarca, Århus, Danfoss Redan 6,500 m2 Redan estaba ubicado en dos diferentes direcciones, pero se está trabajando para juntar las operaciones bajo un mismo techo. Durante este año, los 110 empleados de Redan comenzarán a utilizar un edificio completamente nuevo para la producción de estaciones de intercambio de calor, almacén y oficinas. Se espera que esté listo para otoño de 2008. Polonia, Grodzisk, Danfoss Floor Heating y Heat Pumps 6,500 m2 Floor Heating y Heat Pumps iniciarán producción en un nuevo edificio, ubicado en el mismo terreno en el que se encuentran las instalaciones de producción existentes de Danfoss. La línea de producción de cable eléctrico de Floor Heating fue primero puesta en funcionamiento y probada en Dinamarca; posteriormente, fue transferida a la nueva fábrica en Polonia. Las líneas de producción estarán funcionando en junio. Rumania, Bucarest, District Heating 6,200 m2 Un crecimiento anual de 35 por ciento en Rumania y países vecinos es la razón por la que District Heating está construyendo nuevas instalaciones. En 2006, Danfoss adquirió la fábrica rumana de estaciones compactas e intercambiadores de calor, Schmidt-Bretten, la cual, gracias a la nueva construcción, incrementará su capacidad de producción de manera sustancial. La nueva construcción quedará terminada en el verano de 2008. Estados Unidos, Loves Park, Drives: 12,000 m2 La fábrica necesita espacio – por ejemplo, para ampliar la producción actual de convertidores de frecuencia. La fábrica en Loves Park fue construida en 2001 y ahora se busca ampliarla hasta un total de 23,500 m2. La construcción estará lista para 2009. Francia, Saint Malo, Deléage – parte de Danfoss Floor Heating 5,000 m2 En agosto de 2006, la fábrica Deléage de DEVI en Saint Malo se quemó. Ahora está siendo reconstruida en otro terreno a unos kilómetros de la fábrica original. La fábrica cuenta con 88 empleados y celebró su aniversario número 50 en 2007. La nueva construcción estará lista en junio. 62008-05-07T15:53:01+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=7http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=7Rusia, Moscú, División Danfoss Heating 8,360 m2 En 2007, Danfoss inauguró una oficina general recién construida en Istra, a las afueras de Moscú, pero el rápido crecimiento ya ha originado la necesidad de más espacio. Por lo tanto, el negocio está expandiendo su almacén y sus instalaciones administrativas. La extensión será construida en 2009. China, Wuqing, Household Compressors 13,000 m2 La fábrica de compresores tendrá su propia línea de producción en China: una línea que proporcionará compresores a toda Asia. El edificio está siendo construido al lado de la segunda fábrica de Danfoss en Wuqing, la cual fue inaugurada hace casi dos años. La nueva construcción estará lista en junio y la producción comenzará en octubre. China, Wuqing, sexta fase de los proyectos de construcción de Danfoss en China: 12,700 m2 Una extensión de las instalaciones de producción existentes. El edificio contará con un almacén, una sección administrativa y una de embarques. La construcción quedará terminada en junio. China, Anshan, District Heating 11,500m2 Los trabajadores de construcción chinos se encargaron de poner el concreto de los cimientos de la nueva fábrica antes de que llegara el invierno que trajo consigo duro hielo. El nuevo proyecto de construcción en Anshan alojará la producción de los controles de calefacción de distrito, válvulas motorizadas y válvulas de balanceo. Danfoss adquirió la fábrica de Anshan en agosto del año pasado, tras haber manejado el negocio junto con un socio chino por algunos años. La fábrica cuenta con 100 empleados. La construcción estará lista para ser ocupada en agosto. China, Shanghai, Holip 20,000 m2 Este edificio se está construyendo con la ayuda de asesores y empresarios locales solamente, y alojará la producción de micro-drives y de productos de Drives. El medio ambiente y el consumo de energía son temas importantes en el proyecto de construcción y el área de producción estará aislada, lo que es algo poco usual en China. El vecino de Danfoss Holip será un hotel cinco estrellas. Estará terminado para diciembre de 2008. China, Hangzhou, Danfoss Qinbao: 9,000 m2 Hasta ahora, Danfoss Qinbao ha producido intercambiadores de calor de placa soldada en instalaciones rentadas; sin embargo, en abril, la producción de intercambiadores de calor será reubicada en instalaciones nuevas en la zona industrial cercana a la ciudad de Hangzhou, aproximadamente a 170 Km. de Shanghai. Danfoss Qinbao es un inquilino de la asociación con la compañía Danfoss Sanhua, la cual ha construido una nueva área de 40,000 metros cuadrados para la producción de intercambiadores de calor de micro canal – una asociación a la que Danfoss entró en enero de 2007. La construcción fue terminada en marzo de 2008. 72008-05-07T15:53:01+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=8http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=8Working Life Entre al mundo del arte Los ganadores del concurso de arte de Danfoss han sido elegidos y sus trabajos artísticos están en exhibición en el edificio principal en Nordborg - los cuales usted puede ver, paso a paso. Por: Ole Kanstrup Usted necesitará piernas fuertes si desea ver las piezas ganadoras del concurso de arte de Danfoss, el cual inspiró a estudiantes de todo el mundo a interpretar los Valores Danfoss. Las obras de arte están ahora en exhibición en los diversos pisos que abarca la escalera ubicada en el edificio administrativo en Nordborg – para lo cual usted tiene que subir 155 escalones, a menos que prefiera utilizar el elevador. El Concurso de Arte de Danfoss fue lanzado la primavera del año pasado. Al final, un jurado internacional otorgó ocho medallas de oro, 12 de plata y 12 de bronce a los estudiantes ganadores, quienes crearon sus trabajos en una gran variedad de formas artísticas: pintura, fotografía, escultura, diseño, arquitectura e instalación. En una recepción realizada el 17 de marzo, se cortó un listón en la escalera, inaugurando la ‘galería’ para que los empleados y otras personas interesadas pudieran ver los mejores trabajos – y perciban los Valores Danfoss de una manera totalmente diferente. “Desde el comienzo, el propósito fue estimular una renovada discusión interna acerca de nuestros valores y ambiciones. Y considerando las respuestas que hemos recibido hasta ahora – tanto internas como externas – parece ser que el debate está en plena marcha,” explica el Sr. Torben Fich, director del proyecto y responsable del Concurso de Arte Danfoss. Añade que los estudiantes que ganaron la medalla de oro han sido invitados a asistir a la recepción. Estudiantes de arte de 21 países formaron parte del concurso. Compitieron por un premio monetario de 100,000 euros y enviaron 454 trabajos de arte. La mayoría eligió interpretar el valor acerca de la responsabilidad social y ambiental o el valor acerca del comportamiento global y la presencia local. 82008-05-07T15:53:01+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=9http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=9Ganador de medalla de oro sin ningún afán de ganar Las competencias no son de particular interés para Fredrik Olausson… Aún así, ganó dos medallas en el Concurso de Arte Danfoss. Fredrik Olausson, un estudiante de arquitectura de 32 años de edad, no sabe nada acerca de respirar hondo y pedalear más rápido para alcanzar a cruzar antes de que el semáforo cambie a rojo. Según él, él no es competitivo en absoluto. Sin embargo, es uno de los ganadores del Concurso de Arte Danfoss – e inclusive ha interpretado el objetivo de Danfoss de crear una cultura de ganadores. Él inscribió dos fotografías y éstas le dieron una medalla de oro, una de plata – y un premio en efectivo de 8,000 euros. “Debo admitir que después de todo se sintió bien haber ganado, aún siendo una competencia,” comenta Fredrik Olausson. Él se enteró de la competencia y de los Valores Danfoss en la página Web de su universidad. Lo que encendió su interés fue la idea de balancear el lado corporativo – la voluntad de ganar ante los competidores – con un elemento más suave. “Está bien tener mentalidad de ganador – eso es lo que mueve al mundo. Pero esto debe ser equilibrado con una El Deseo de Ganar – el agua no puede aguantar una piedra… ¿o sí? responsabilidad social y un respeto por la naturaleza – de otra manera, estaría vacío y sin ningún valor,” indica Fredrik Olausson, y añade que los Valores Danfoss son creíbles e interesantes, ya que no señalan hacia una sola dirección. Agua, piedra, hielo y frutos Las dos fotografías de Fredrik son imágenes de la naturaleza – de donde él saca su inspiración. La fotografía que ganó la medalla de oro es una interpretación de ‘el deseo de ganar’ y en ella figura una piedra que se congela rápidamente en el hielo. “Todos sabemos que el agua no puede sostener piedras. Pero si se convierte en hielo puede sostener inclusive piedras de gran tamaño – y ésta es una manera de comunicar la mentalidad de un ganador,” explica. También recibió la medalla de plata por su interpretación del Valor Danfoss acerca de la responsabilidad social y ambiental. En esta imagen, una piedra aplasta unos frutos silvestres, por lo que las piedras están rojas por su jugo. Por: Ole Kanstrup Responsabilidad social y ambiental – cuando el fuerte aplasta o lleva al límite al menos fuerte, siempre tiene un precio que pagar. Fredrik Olausson está estudiando arquitectura en la Universidad de Tecnología de Chalmers en Suecia, pero también estudió arte durante cuatro años. 92008-05-07T15:53:01+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=10http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=10Atención al detalle Por: Ole Kanstrup Al Sr. Lu Ling le gusta cocinar y cuando usa su delantal de chef, siempre selecciona cuidadosamente los vegetales, corta la carne de manera meticulosa y revisa minuciosamente el libro de cocina. Él presta mucha atención a los detalles. Ahora, el Sr. Lu Ling ha sido elegido Embajador de Valores para este trimestre. Y el gerente que lo nominó dice que no es sólo frente a la estufa cuando el Sr. Ling se preocupa por los detalles. “Si tengo que dar una presentación basada en información proporcionada por Lu, no la reviso antes de redactar el discurso. Los detalles siempre son correctos al 100 por ciento,” asegura el Sr. Poul Brage Michelsen, director senior de operaciones, Danfoss Automatic Controls, en China. Hasta octubre del año pasado, el señor Lu fue director de “Value Stream” en Danfoss Automatic Controls en China, con responsabilidad sobre la producción, logística, calidad e ingeniería. Cuando los vendedores recibían un pedido, era su trabajo asegurar que los productos correctos fueran ensamblados y enviados al cliente en el momento indicado. Esto requiere de atención a los detalles. “Si debes tener listas 200 ó 300 válvulas de un tipo especial para una fecha determinada, los detalles deben estar en su lugar antes de presionar el botón de arranque,” comenta el Sr. Lu Ling. Uno de los primeros Lu ha estado en el equipo de Danfoss en China desde que comenzó la construcción de la fábrica en Wuqing. Él fue la persona número 15 en empezar a trabajar para Danfoss China y el primero de febrero cumplió 12 años como empleado en China. Para él, los Valores Danfoss significan que la compañía y sus empleados ofrecen continuamente sus mejores servicios al cliente – y, no menos, a la sociedad. Se trata de actuar de manera decente. “Es un gran honor haber sido nombrado Embajador de Valores. No podría haber pedido un mejor regalo para mi 12vo aniversario,” indica. El Sr. Lu Ling, de 44 años de edad, vive en Beijing con su esposa y su hijo. El primero de noviembre, fue asignado como el Director de Operaciones de Danfoss Household Compressors en China y ayudará a establecer la nueva fábrica. Cada trimestre, el Comité Ejecutivo elige a un Embajador de Valores Danfoss. En esta ocasión, fue el Sr. Lu Ling, Director de Operaciones.2008-05-07T15:53:01+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=11http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=11Notes Mejorando inglés en el camino Los empleados de Danfoss que visitan China podrán platicar en inglés con los diferentes choferes que manejan los vehículos de Danfoss, gracias a un curso especial de capacitación. Treinta choferes, incluyendo a Zan Chang, han terminado un curso en inglés y, esta vez, fue organizado por voluntarios que hablan inglés de la organización china. Entre octubre y diciembre del año pasado, los choferes recibieron de una a dos horas de capacitación a la semana. Gracias, Hans Como es costumbre, Bitten Clausen, de 95 años, era toda sonrisa cuando participó en la ceremonia de despedida del Vicepresidente Ejecutivo Sr. Hans Kirk a principios de enero. Y ella también jugó un papel muy importante en el discurso que el Sr. Jørgen M. Clausen hizo acerca de Hans Kirk, un compañero miembro del Comité Ejecutivo durante los últimos 12 años. Jørgen M. Clausen basó su discurso en la confianza, que es uno de los cinco valores centrales de la compañía, y puntualizó que si todos los empleados participaran en una votación para ver quién es la persona más confiable, Hans Kirk hubiera quedado en un buen… segundo lugar. “Mi madre sería el primer lugar”, comentó. En su discurso de agradecimiento, Hans Kirk entretuvo a la audiencia diciendo que, a través de los años, el Comité Ejecutivo ha librado tremendas batallas – sobre una mesa de ping pong. También hizo un breve recuento sobre lo que aprendió en su larga estancia en Danfoss. Dijo que tan sólo era cuestión de seguir al líder que busca la verdad – y huir de los que creen haberla encontrado; sobre el hecho que la mayoría de las cosas en la vida tienen dos lados; que es importante no sentirse mal por las decisiones; y que todos debemos ser presionados hasta el punto de explotar. “Cuiden bien a Danfoss,” fueron sus palabras de despedida. Hans Kirk continuará fungiendo como Vicepresidente de la Fundación Bitten y Mads Clausen. Primer proyecto DPP en China Un enjambre de buenas ideas surgió en la implementación del primer proyecto DPP en China. Durante el proyecto, en la fábrica de Wuqing, los operarios ayudaron a resolver 40 problemas relacionados con el trabajo. Uno de los resultados ha sido que la capacidad de las máquinas, que solían provocar cuellos de botella en la producción, ahora ha mejorado 30 por ciento. Estándar dorado en inglés Por más de 10 años, los empleados de Danfoss en Polonia han recibido clases de inglés. Durante ese tiempo, cerca de 1,200 personas han asistido a la escuela, y las mejores se han convertido en miembros de un grupo exclusivo de alumnos con medallas de oro en inglés. Para obtener una medalla de oro, un estudiante debe haber participado en 70 por ciento de todas las lecciones durante el año y obtenido calificaciones de 90 puntos sobre 100 en el examen. Diez medallistas de oro son empleados de la fábrica en Varsovia. Además de inglés, los empleados extranjeros pueden aprender danés, alemán y polaco. 112008-05-07T15:53:01+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=12http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=122008-05-07T15:53:01+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=13http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=13   MAn on  thE Moon ¿Llegaron a la Luna? Cuando el primer concurso Man on the Moon fue realizado, se le pidió a los participantes considerar esta situación: imaginen que el precio del petróleo ha aumentado a 100 dólares por barril. ¿Qué oportunidades tiene Danfoss con esto? Eso era un escenario impensable en el lejano año… 2004. Desde entonces, por supuesto, el precio del petróleo ha seguido subiendo continuamente – alcanzando la marca psicológicamente importante de los 100 dólares cerca del final del año. Durante el mismo periodo, 123 empleados Danfoss – 104 hombres y 19 mujeres – han sido parte del concurso que busca asegurar más emprendedores en la compañía. Hemos llegado a transformar los primeros proyectos en productos concretos de Danfoss. Los proyectos ganadores de los primeros tres años serán lanzados al mercado este año y son presentados a detalle en las páginas siguientes. Tienen una cosa en común: reutilizan extensamente componentes Danfoss, pero de maneras que abren nuevos mercados. ¿Se considera que Man on the Moon ha tenido éxito? Sí, mucho, comenta el profesor estadounidense y experto en materia de emprendedores, Bill Carney, quien fue un consultor externo para el concurso Man on the Moon. Él lo describe como una iniciativa única lanzada para reunir a los talentos creativos e innovadores de la compañía – y mandar una fuerte señal de que la creatividad y la innovación son los mejores cimientos de la compañía para un futuro viable. “En general, los proyectos han sido de gran calidad e incluso, en algunos casos, han involucrado soluciones radicales,” concluye. El concepto de Man on the Moon está en proceso de ser adoptado por el Universo Danfoss, el cual, por una cuota, ofrecerá a otras compañías la oportunidad de enviar a sus empleados más innovadores a un curso de capacitación de seis meses que será realizado dentro de las instalaciones. Por: Niels Chr. Larsen 132008-05-07T15:53:01+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=14http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=14Solución ganadora al problema de energía Un nuevo producto de Danfoss suaviza las distorsiones en el sistema de suministro de energía y mejora su uso. Por: Niels Chr. Larsen Una armonía suena bastante placentera, pero cuando se aplica al suministro de energía, las armonías pueden ser un gran problema. El fenómeno ocurre cuando equipo de alto poder en empresas industriales, por ejemplo, consume electricidad. La carga regresa distorsiones eléctricas al sistema de suministro de energía el cual, en el peor de los casos, puede resultar en cortos. Así que, tiene sentido tratar de resolver el problema… y esto es exactamente lo que Danfoss ha hecho con un filtro activo que será presentado este año. El proyecto ganó el concurso Man on the Moon en 2005 y ha sido finalizado por Danfoss Drives en Loves Park, EE.UU. “Un filtro activo abre nuevas oportunidades utilizando capacidades y componentes con los que Danfoss ya cuenta – sólo que aplicados de diferente manera. Todos los filtros existentes en el mercado han sido fabricados a mano en pequeñas series, mientras que nosotros somos capaces de entregar al mercado una solución producida en masa,” comenta el Sr. Steffan Hansen, quien ganó el concurso Man on the Moon con este proyecto y es ahora miembro del comité directivo del proyecto. Para el deleite de clientes y plantas de energía Pero, primero, un poco acerca de lo que hace un filtro activo – porque es un poco complicado. Los grandes sistemas que consumen electricidad de la red de suministro de energía generan ruido: una especie de fibrilación auricular. El filtro de Danfoss Drives mide este ruido y, cuando la curva es inestable, regresa a contracorriente con el objetivo de restaurar el equilibrio. Tanto los consumidores de electricidad como las plantas 142008-05-07T15:53:01+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=15http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=15   MAn on  thE Moon de suministro de energía se benefician de esto, porque utilizar un filtro activo da como resultado un aprovechamiento más eficiente de la energía. Primero, los grandes consumidores de electricidad pueden ahorrar dinero – dinero que de otra manera sería gastado en el creciente calentamiento de cables y cosas por el estilo. Sin embargo, y lo más importante, la fibrilación significa que es imposible concentrarse totalmente en el transformador. De hecho, la capacidad puede mejorar hasta 10 ó 15 por ciento con la instalación de un filtro activo. Por lo tanto, existe una clara ventaja para los grandes consumidores de electricidad y para las plantas de suministro de electricidad si los grandes clientes instalan filtros, ya que utilizarán de la manera más eficiente el suministro de energía. Esto también quiere decir que incluso no sería necesario construir nuevas plantas de suministro de energía. Este punto también es de interés para los gobiernos. Las indicaciones son que algunos países están empezando a pedir soluciones a este problema. Actualmente, existe una recomendación internacional – la IEEE/519-1992 – que trata acerca de la máxima distorsión armónica; pero en el estado de Victoria, en Australia, por ejemplo, la recomendación se ha convertido en ley. Victoria consume grandes cantidades de electricidad debido a un gran número de plantas desalinizadoras construidas recientemente con el fin de proveer agua potable. También se han instalado filtros a gran escala en China. Aquí, la presión en el consumo es grande, así que lo importante es mejorar lo más posible la capacidad de la red de suministro de energía. Facts Actualmente, existen filtros pasivos colocados en secuencia dentro del sistema – esto quiere decir que todo el sistema se descompondría si el filtro pasivo se descompone. El filtro activo está acomodado en paralelo. Por lo tanto, no es un problema si falla debido a una sobrecarga, entre otras cosas. Además, es fácil de reemplazar. El filtro activo de Danfoss será vendido en tres tamaños. El producto reutiliza 70-80 por ciento de las partes utilizadas en los grandes drives producidos en Loves Park. 152008-05-07T15:53:01+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=16http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=16Purificación de agua 2.0 Después de un par de años de pruebas de campo, Danfoss lanza el producto que ganó el primer concurso Man on the Moon. El grupo meta es gente que vive cerca de la costa y en áreas con escasas precipitaciones. Por: Niels Chr. Larsen Las áreas costeras del noreste de Australia son hermosas – pero terriblemente secas y polvorientas. A los habitantes de esa zona no se les permite lavar sus autos o regar sus jardines, ya que los suministros de agua son muy escasos. Debido a esto, los jardines son desérticos. Sin embargo, gracias a una versión mejorada de la máquina purificadora de agua que ganó el concurso Man on the Moon realizado en 2004, los residentes de estas zonas recibirán la oportunidad de utilizar más agua. Después de ganar el concurso, un número limitado de máquinas purificadoras de agua fue construido y probado en varios lugares, incluyendo una isla griega. Ahora, comparada con la primera versión, la nueva máquina es más simple y menos costosa. Sin embargo, para una inversión tan grande se requiere que el grupo meta esté formado por miembros de poblaciones del Caribe, el Archipiélago griego y Australia, que serán los primeros tres mercados con los que se creará un compromiso. “En Bermuda, un metro cúbico de agua cuesta 14.24 euros. En comparación, nuestra máquina puede suministrar un metro cúbico de agua entre 2.69 y 3.36 euros, incluyendo costos de depreciación, mantenimiento y de operación,” comenta el Sr. Torben Revald, gerente de ventas del proyecto. La máquina transforma el agua salada o salobre en agua fresca - potable – al bombearla a través de membranas con una presión de hasta 59 bares. Existen otras máquinas similares, pero consumen mucho más electricidad que los 3.5 Kwh. que la máquina de Danfoss utiliza. La máquina consta de una gama de componentes Danfoss, como una bomba de agua, un convertidor de frecuencia, transmisores de presión y un motor de agua Danfoss, que acumula la diferencia de presión. Reduce el consumo de agua 50 por ciento. Después, saldrá una versión más avanzada de la máquina, que podrá ser controlada por medio de un teléfono celular, entre otras cosas.2008-05-07T15:53:01+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=17http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=17   MAn on  thE Moon Calentador de agua se adelanta en China El proyecto ganador del concurso Man on the Moon está listo para ser lanzado en el mercado chino, su potencial es muy grande. Las cifras son difíciles de controlar. Datos estimados reflejan que existen casi dos millones de estilistas en China. El año próximo, 10,000 salones serán inaugurados sólo en Beijing, Shanghai y Guangzhou. Todos ellos necesitarán mucha agua caliente – y Danfoss buscará adelantarse con el calentador de agua ganador del concurso de ideas Man on the Moon, realizado en 2006. Los calentadores de agua fueron probados en dos salones chinos el verano pasado y el resultado fue prometedor: 70 por ciento de ahorro en las facturas tanto de luz como de gas, lo que significa que la inversión es recuperada después de dos años. Esto genera ahorros anuales de cerca de 1,500 euros para cada estética. La solución de Danfoss es una adaptación de una bomba de calor aire-a-agua Thermia. Las primeras bombas fueron fabricadas en Thermia, ubicada en Suecia, pero ahora 1,000 metros cuadrados de la fábrica de Wuqing en China han sido designados y la producción local será establecida durante este año. Danfoss ha realizado un acuerdo con un distribuidor de calentadores y servicios sanitarios en Shenzhen para la venta de los nuevos calentadores de agua y, hasta ahora, el distribuidor ha contratado a cuatro integrantes de ventas para llevar a cabo este trabajo. De acuerdo con las predicciones, el próximo año se venderán 2,000 sistemas en China, lo que equivaldrá a 8 millones de euros en ventas. Por: Niels Chr. Larsen Facts La calefacción central no es común en China. Por lo tanto, los estilistas tienen que suministrar su propia agua caliente. Photo: Osmo Tammela 172008-05-07T15:53:01+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=18http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=18Notes Ropa para niños chinos Durante un mes, los empleados de Danfoss en China recolectaron ropa y dinero para la organización Villa del Sol, que administra varios hogares en China para niños y jóvenes, cuyos padres se encuentran en prisión. En total, fueron reunidas 22 cajas con ropa de invierno por el personal de Danfoss en Wuqing, Beijing y Shanghai. Villa del Sol brinda a los niños un buen estándar de vida y capacitación importante. Durante la entrega del presente de Beijing y Wuqing a Villa del Sol en Beijing, los representantes de Danfoss plantaron 12 árboles jujube en el huerto del hogar. Órgano de feria vuelve a respirar Con la ayuda de dos convertidores de frecuencia de Danfoss, ha sido revivido un viejo órgano de feria. El órgano fue construido a principios de la década de los 20’s por A. Ruth & Sohn en Schwarzwald, Alemania, y una feria viajera usada inicialmente en Alemania y Suiza. Una compañía inglesa lo compró para usarlo en varios eventos y se percató del beneficio de poder controlar la velocidad del motor del ventilador, dando como resultado una corriente de aire más poderosa para compensar las fugas que habían ocurrido con el transcurso del tiempo. La solución fueron los convertidores de frecuencia de una fase. Ahora el órgano ha sido reparado con nueva piel en los fuelles y nuevos rollos de música, y exhibido en un museo en la ciudad de Schwarzwald. Problema de nieve resuelto con cables DEVI Cuando la Escuela Vocacional de Electricidad en Grumstad, Noruega, fue ampliada con una nueva ala, los líderes de la escuela se encontraron frente a un gran problema con el antiguo edificio. Las nuevas regulaciones de construcción noruegas prescriben que los techos deben tener una capacidad de carga de 400 kilos por metro cuadrado para poder soportar el peso de la nieve y el hielo en el techo – en el pasado eran 250 kilos. Como resultado, el desarrollador planeó una amplia y muy costosa solución: la construcción de pilares de soporte adicionales en el edificio antiguo. Sin embargo, el contratista eléctrico trabajando en el proyecto de construcción sugirió una muchísimo mejor y más económica opción: colocar cables DEVI en el techo. Así que ahora se encuentran 600 metros cuadrados de Devimat™ DTCE-300 en el techo de Grimstad, esperando a que caiga la nieve. 182008-05-07T15:53:01+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=19http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=19Como líder, usted es un modelo a seguir Todos los nuevos líderes Danfoss tomarán un curso sobre buen liderazgo. Karisma del Carmen Rodríguez García, de 27 años de edad, formó parte de una primicia mundial, cuando junto a 15 colegas recibió un curso para gerentes en noviembre del año pasado. Fue la primera vez que empleados tomaron el curso “Gente Líder en Danfoss”. Y, por lo tanto, se ha dado el primer paso para ofrecer capacitación a todos los nuevos líderes en Danfoss. Recientemente, Karisma fue nombrada gerente de capacitación y desarrollo en el departamento de RH en México. Durante el curso de tres días, ella fue introducida a los Valores Danfoss y a las expectativas que tiene la compañía de sus líderes. El curso también abordó los temas de los diálogos EDD, la importancia de la comunicación y los diferentes roles que tiene que jugar un líder. Esta última parte, en particular, puede ser difícil de manejar, de acuerdo con lo que comenta Karisma: “Como líder, debes estar consciente de que eres un modelo a seguir y tienes que actuar en consecuencia. Existe una diferencia entre ser responsable solamente por tu propio trabajo y compartir la responsabilidad y la visión con gente que piensa de diferente manera y cuyas motivaciones son distintas.” Personalmente, dice, ella ha aprendido mucho de la presentación sobre el perfil de las competencias que un líder de Danfoss debe poseer. Cree que el curso le ha ayudado en las rutinas de su trabajo diario, porque le ha dado una idea más clara de lo que se espera de ella. El curso realizado en México ahora se ofrecerá a los nuevos líderes de Danfoss en el mundo – tanto a los recién nombrados que no cuentan con experiencia gerencial como a la gente que se ha integrado a Danfoss como líder. Por: Niels Chr. Larsen Facts El curso ha sido implementado como resultado de la atención que se ha puesto en mejorar el liderazgo en la compañía. El plan de perspectiva ha señalado tres áreas de minuciosa atención para los próximos años: mejorar el liderazgo, el manejo de marca y el Sistema de Negocios Danfoss (Danfoss Business System). 192008-05-07T15:53:01+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=20http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=20Working Life Nueva “antena” detectará conductas poco éticas En semanas recientes, el personal empezó a recibir un manual acerca de cómo se debe comportar en su papel como empleado Danfoss. Al mismo tiempo, se lanzó una Línea Telefónica de Ética a la cual se puede llamar si se observa algo que vaya en contra de las directrices éticas de Danfoss. Por: Niels Chr. Larsen En Danfoss, todos tenemos un comportamiento decente, ¿cierto? Pero, ¿qué pasa si uno descubre que un comprador está aceptando dinero de un proveedor o que un vendedor está ofreciendo sobornos para poder avanzar? o ¿qué pasa si una línea de producción sufre de robos sistemáticos en el área de trabajo? ¿Qué se supone que debemos hacer? Normalmente uno se acercaría a su gerente, pero ahora también se cuenta con la opción de llamar a la recién establecida Línea Telefónica de Ética. En principio, ésta es una entidad externa la cual se encargará de investigar tales alegatos y someterlos a un comité ético en Danfoss. Los miembros del comité son el Sr. Ole Daugbjerg, Responsable por la Imagen y Reputación del Grupo y el Sr. Ken Blæsbjerg Graversen, Director de Seguridad Corporativa de IT. No son sólo palabras Sr. Ole Daugbjerg, ¿por qué era necesario establecer una Línea Telefónica de Ética? “Porque tomamos la ética muy en serio – no son sólo palabras en un papel, es un tema de la vida real para nosotros. Se puede decir que hemos creado una antena que detectará las señales de los empleados. Si ellos observan que hay algo que es totalmente incorrecto, contarán con un canal para actuar.” ¿Con qué tipo de problemas se puede acudir a la Línea Telefónica de Ética? “Es muy simple: las condiciones descritas en el Manual que proporciona los principios para el buen comportamiento. No es algo que remplace o compita con el sistema de administración general. Todos los conflictos o condiciones de los que el empleado y su líder inmediato normalmente se quejan o resuelven deben, por supuesto, continuar siendo abordados de la forma usual; solamente que deberán seguir siendo tratados totalmente de acuerdo con las reglas que existen entre los representantes del empleado y la administración.” Pero, ¿cuándo se supone que debe uno acudir a su gerente? “Cuando existan problemas turbios, que involucren la violación de nuestro código de ética, y cuando exista el riesgo de que el gerente quiera ocultarlo o cuando uno perciba la posibilidad de ser acosado personalmente, la Línea Telefónica de Ética es una opción. Pero, por favor, recuerde que los representantes sindicales en todo el Grupo también desempeñan un papel importante en temas concernientes al trabajo diario.” Sin reportes anónimos ¿Tienen los líderes razones para estar nerviosos? “No, sólo deben continuar comportándose de manera decente. Y me gustaría recalcar que no se tomarán en cuenta los reportes anónimos.” ¿Por qué no? “Queremos evitar que la gente realice reportes basados en el hecho de que tengan rencillas con alguien. Además, los reportes anónimos serían casi imposibles de investigar. Sin embargo, no se debe temer perder el empleo si se está vigilando que no haya alguna violación de las reglas éticas de Danfoss. Es por eso que el Comité de Ética Danfoss ha recibido carta blanca por parte de la Junta Directiva de Danfoss, para asegurarnos que alguien que toma en serio la ética no se vea involucrado en situaciones difíciles. Por otro lado, se debe saber que el empleo está en riesgo si se realiza deliberadamente una falsa acusación.” Los reportes serán realizados a una firma consultora externa ¿Por qué? “Principalmente porque nos queremos asegurar de que las reglas del manejo de información personal se cumplan correctamente.” El Manual de Ética está siendo enviado a la dirección privada de cada empleado del Grupo Danfoss. Continúa en la página 22 202008-05-07T15:53:01+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=21http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=21Facts El procedimiento, paso a paso: Una posible violación de las reglas de ética es reportada vía carta, correo electrónico o teléfono. Un reporte es preparado y enviado al Comité de Ética Danfoss. El Comité de Ética investiga el caso. En el caso de una violación, la situación es rectificada. Se espera que se reporten cerca de 30 casos anuales a la Línea Telefónica de Ética. Esta cifra está en parte basada en el número de casos reportados al director de seguridad IT, y en parte en las experiencias de otras compañías. 212008-05-07T15:53:01+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=22http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=22Working Life Aumento en despidos por mal comportamiento Por: Niels Chr. Larsen El número de personas despedidas debido a comportamiento poco ético ha aumentado firmemente en los tres años siguientes a que a las compañías Danfoss se les pidió reportar tales incidentes. De acuerdo con el último Reporte Anual Danfoss, 36 personas fueron despedidas el año pasado debido a que su comportamiento iba en contra de las reglas éticas de los empleados. En comparación, 22 fueron despedidos en 2006 y 11 en 2005. Sin embargo, esto no quiere decir necesariamente que el comportamiento poco ético se ha vuelto más común, enfatiza Malene Østergård, quien es directora de responsabilidad social y ambiental en Danfoss y quien supervisa la recopilación de dicha información. “Probablemente, existe una mayor conciencia de los requisitos a reportar y otro factor es que más gente se ha unido al Grupo,” explica. Las cifras reflejan un amplio espectro de causas: robo, peleas, comportamiento desleal, falsificación de documentos, fraudes con hojas de asistencia, etc. Los 36 despidos se realizaron en 10 países. La información acerca de los despidos como resultado de comportamiento poco ético ha sido publicada en el Reporte Anual de Danfoss y, de acuerdo con Malene Østergård, la razón es clara. “Siempre hablamos acerca de vivir nuestros Valores. De esta manera, estamos demostrando lo que pasará si no los vivimos. La comunicación creíble también incluye que contemos las historias menos gloriosas en el Reporte Anual,” concluye. Salen colegas peleoneros En la primavera de 2007, dos empleados de Danfoss en Eslovaquia se vieron involucrados en una pelea. Después, ambos mostraban señales inconfundibles de haber participado en una riña, pero no hubo testigos que pudieran explicar lo que sucedió. Ambos se culparon el uno al otro y los dos fueron despedidos. Nómina falsificada le cuesta a una mujer el despido Tratando de obtener un préstamo bancario, una empleada de producción en Danfoss Polonia enmendó sus datos salariales en una nómina de Danfoss. El banco llamó para confirmar la información y el engaño fue revelado. La empleada sostuvo que su ex-esposo había falsificado la nómina. Ella fue despedida, pero se le informó que podía tener de nuevo su empleo si era absuelta por el sistema legal. Ella no volvió. El alcohol les cuesta a tres personas sus empleos Cada mes, en Eslovaquia, se les hace un examen de alcohol a cerca de 30 empleados elegidos al azar. El límite de tolerancia es 0.0. Si se encuentra alcohol en el torrente sanguíneo de alguien, está despedido. Tres personas fueron despedidas por esta razón el año pasado. Engañando al reloj Por un largo periodo de tiempo, un empleado de Drives en Dinamarca marcaba su entrada a las 6 am., pero no estaba disponible en la fábrica hasta las 7:30 am. Se sospechaba que él llegaba a marcar su entrada y después se regresaba a su casa. Fue despedido cuando no se presentó a un curso externo de una semana – y no pudo explicar donde había estado durante ese tiempo. Fuera después de 15 años El año pasado, un empleado que había trabajado para el Grupo durante 15 años fue despedido de Danfoss en Sudáfrica. Las razones fueron: hojas de asistencia que fueron colocadas de manera deshonesta, resistirse a trabajar, llegar tarde al trabajo e incontables ausencias. 222008-05-07T15:53:01+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=23http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=23Notes Clientes aceleran motor Ochenta rugientes motocicletas marcaron el lanzamiento de la tercera ronda del Motortour en Holanda, un evento que se organiza cada año para los clientes de Danfoss de las tres divisiones. Esta vez, 80 motocicletas recorrieron 225 kilómetros en caminos principales y a lo largo de la campiña holandesa. El evento se lanzó cuando se descubrió que tanto clientes como empleados de Danfoss compartían un interés mutuo por las motocicletas. Ingrid van Meggelen es una de las organizadoras y comenta que los participantes son gente adorable. “Solamente necesitan que les ofrezcamos una taza de café y algo que comer, y con eso son felices,” dice. La siguiente ronda será programada para septiembre. Mejora calidad de proveedores chinos Sub-proveedores de la fábrica de compresores scroll en Tianjin necesitan estar en las ligas mayores. Es por ello que el Gerente de Cadena de Abastecimientos, Sr. Gary Zhang, se propuso mejorar la calidad – y decidió implementar actividades de mejora con tres sub-proveedores. Después de seis meses de cooperación intensiva, el resultado fue 300 por ciento de mejora en productividad y una reducción de fallas a tan sólo uno por ciento. “Esta es la primera vez que hemos dado este paso más adelante e involucrado a los sub-proveedores. Aspiramos a tener relaciones de trabajo más cercanas y vemos un gran potencial en las tres compañías con las que hemos elegido trabajar,” comenta Gary Zhang. Uno de los proveedores es Lian Cheng, LMC, un proveedor local que hace piezas para los compresores scroll. El mayor problema de calidad incluía partes rotas y porosidad en el metal. En el caso de los otros dos sub-proveedores, el equipo logró reducir la cantidad de desperdicio a través de una capacitación intensiva de 5’s y solución de problemas. Ahora, la fábrica ha logrado ahorros totales de aproximadamente 110,500 euros, gracias a los proyectos. Primera línea de producción en India El 12 de diciembre – tres días antes de lo planeado –la producción de controles de presión fue lanzada en Chennai, al sur de la India. Los controles de presión son uno de los reguladores más populares para los procesos industriales. Se utilizan para proteger a los sistemas de proceso contra la presión que es muy elevada o muy baja. Ahora, gracias a la línea de producción, la capacidad mundial de Danfoss se incrementará 10 por ciento. Once empleados trabajan en la nueva línea, incluyendo a Revathy Jayaraj. 232008-05-07T15:53:01+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=24http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=24EPS: ¿vale la pena? Empleados interrogaron a un alto ejecutivo de Danfoss acerca del EPS, la encuesta periódica realizada para medir la satisfacción del personal. Lo cuestionaron sobre el anonimato; del hecho de que hay demasiadas preguntas - algunas muy complicadas; y dijeron que algunos no estaban contentos con sus salarios. Él dijo que quiere mantener las encuestas, pero que posiblemente necesiten estructurarse de manera diferente. Por: Niels Chr. Larsen, Lene Ilsøe Hansen, Ole Kanstrup La próxima vez, los empleados de tiempo completo y los empleados de medio tiempo tal vez reciban dos cuestionarios diferentes cuando se les pida su opinión acerca de Danfoss. Esta fue una de las ideas que el Sr. Niels B. Christiansen, Vice-CEO, escuchó cuando representantes de empleados de todo el mundo recibieron la oportunidad de hacer preguntas a la persona con la responsabilidad general de la encuesta EPS implementada el año pasado. El motivo de la junta, que fue realizada a través de una videoconferencia, es simple: fue la segunda vez que Danfoss pidió las opiniones de sus empleados. Una gran cantidad de dinero es invertida en el EPS: la encuesta del 2007 costó cerca de 604,000 euros sólo en honorarios para consultores. Además, la encuesta reveló que los empleados estaban un poco menos contentos y motivados, en comparación con la encuesta anterior. Por lo tanto, preguntas como “¿vale la pena el gasto?” y “¿la encuesta hace alguna diferencia?” eran comunes en el transcurso de la junta con el Sr. Niels B. Christiansen. Mari Kohvakka, una asistente en Finlandia, comenzó indicando que un gran número de empleados no participó en la encuesta por dos razones: había muchas preguntas y algunas eran consideradas como irrelevantes. Es imposible para un empleado de medio tiempo evaluar a alguien de la Administración General del Negocio que está muy lejos, comentó. Sería mejor pedirles que evaluaran a su administración local. El Sr. Niels B. Christiansen contestó: “Lo más importante es que medimos nuestro desempeño y que posiblemente podríamos hacerlo con menos preguntas para los empleados de medio tiempo. He tomado nota de esto… el 242008-05-07T15:53:01+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=25http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=25problema es que una vez que comienzas a hacer preguntas, te gustaría incluir una amplia gama de cuestiones. De esta manera, siempre existe el riesgo de que éstas lleven a otros temas, junto con las ideas de también sería bueno saber esto.’ Es difícil dar una respuesta concreta en relación con la evaluación de la Administración General del Negocio. Esto tiene sentido en algunas organizaciones – en otras, no lo tiene.” ¿Somos realmente anónimos? Muchos de los miembros del panel atrajeron la atención al hecho de que el anonimato – y la posible falta de éste – era problemático. La encuesta está basada en el anonimato, pero, ¿pueden estas cosas ser realmente anónimas? ¿No es una ilusión en departamentos con pocos empleados? “En equipos pequeños que constan de menos de 10 personas, los empleados no quieren que su gerente lea sus comentarios. Es fácil para el gerente reconocer quién dijo qué y el anonimato es un problema,” dijo el Sr. Eduardo G. González Valencia, quien es encargado de calidad, seguridad y medio ambiente en México. El Sr. Niels B. contestó: “Actualmente, el límite es de cinco personas. En departamentos con un número de personal pequeño, el gerente no tiene acceso a los comentarios. Tal vez el límite sea elevado a seis o siete, tal vez 10 empleados. La desventaja sería que tendríamos que trabajar con material que fuera menos útil y no queremos eso. Necesitamos los comentarios para poder obtener mejoras por parte del EPS. Espero que los empleados se sientan capaces de incluir comentarios que lleven a discusiones productivas, aún en los departamentos pequeños. Y yo creo que, en realidad, no tenemos problemas con el anonimato. Tenemos un proceso hermético… pero, ya que la gente está preocupada, se convierte en un problema. Por otro lado, quiero decir que hemos realizado dos encuestas, y no tenemos un solo caso donde un empleado haya sufrido por las respuestas que haya dado.” Descontentos con su salario Diane Young, supervisora en Loves Park, EE.UU., propuso que tal vez sería buena idea sostener una junta con el personal de producción antes del EPS para discutir y explicar el problema del anonimato. “Esa es una buena idea,” respondió el Sr. Niels B. Christiansen. Después Diane dijo: “Aquí, los salarios también son un problema entre los empleados de producción.” Niels B.: “Cuando planeamos el segundo EPS, contemplamos el hecho de tratar de nuevo con el asunto de los salarios. Decidimos hacerlo y terminamos teniendo un bajo resultado, pero esa situación no es inusual para compañías donde la tasa de contrataciones es alta y donde existen muchos trabajos. Yo no creo que temas como los salarios pertenezcan a este tipo de encuestas. Tenemos otros foros donde se puede hablar acerca de éstos: en relación con negociaciones locales, por ejemplo, y a través de comparaciones con otras compañías. El EPS no es una herramienta utilizada para negociar salarios.” Continúa en la siguiente página 252008-05-07T15:53:01+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=26http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=26Continúa de la página 25 Mini encuesta para departamentos con bajos resultados Eduardo: “Me he encontrado con buenos planes de acción implementados después del EPS. En un departamento, todos los empleados se reunieron para discutir lo que podría ser mejorado, mientras los gerentes servían café y té. Pero, medidas como ésta no son implementadas en todos lados. ¿Cómo nos aseguramos de que existe el mismo grado de compromiso en todas partes? Niels B.: “Esa es una buena pregunta. Es muy importante que la administración apoye el proceso y lo saque adelante. A veces uno tiene la sensación de que los planes se escriben – y después se meten en un cajón. Eso no debería pasar y nosotros, la administración general, debemos estar conscientes de esto – y espero que los empleados también lo estén.” “¿Habrá un seguimiento especial a los departamentos con bajos resultados?” “Sí, este año, los departamentos que hayan tenido un resultado por debajo de cierto nivel recibirán una mini encuesta extra para establecer si se ha realizado algún progreso. Para el próximo año, planeamos implementar un EPS completo, pero no es la intención realizar una encuesta cada año. Es un proceso costoso, pero me preocupo menos por el dinero que por el tiempo que le quitamos a nuestros empleados,” explica el Sr. Niels B. Christiansen. Él destacó que un resultado por debajo de 50 representa un problema, tomando en cuenta que se le debe prestar especial atención a cada departamento con un resultado menor a 60. “Esta vez, el resultado total del EPS cayó de 69 a 67. ¿Cuál es el objetivo?” Niels B.: “El objetivo es sobrepasar 70 para 2011, y, para el próximo año, el objetivo será 68-69. Debemos regresar al nivel que solíamos alcanzar.” Actualmente, esto se realiza de diferentes maneras. Debería existir un acercamiento más uniforme,” explica el Sr. Niels B. Christiansen. Mari Kohvakka: “Personalmente, yo creo que se puede sacar mucho provecho del EPS, pero cuando platico con mis colegas, la mayoría dice que nada pasa realmente.” Niels B.: “Yo veo que se están implementando muchas cosas y que las cosas mejoran. Contamos con más de 1,100 planes de acción y les daremos seguimiento. Lo hicimos en noviembre y de nuevo en febrero. Podemos aplicar presión a través de las divisiones, pero la responsabilidad recae principalmente en los sitios locales. Gracias a nuestra discusión, ustedes han señalado los problemas vitales y he recibido muchas ideas que me llevaré conmigo. Y la respuesta a si vale la pena es: sí, si no medimos, nos arriesgamos a que las cosas vayan en una dirección equivocada.” Facts En una escala del 1 al 100, la encuesta EPS muestra como es percibida la compañía en el contexto de una gama de temas. El resultado que indica la satisfacción del empleado, y el nivel de motivación es calificado como el parámetro más importante. En relación con Danfoss en general, la cifra es 67 – un resultado medio dentro del lado positivo de la escala. A los líderes con bajos resultados se les ha ofrecido ayuda para implementar mejoras; en dos ocasiones se han cambiado a líderes debido al último EPS. Un curso acerca de los Valores Danfoss El Sr. Bernd Andresen, representante sindical para los empleados de medio tiempo en Flensburg, señaló que muchas preguntas en el EPS se enfocan en los Valores Centrales de Danfoss. Sin embargo, él dijo que los líderes del piso de producción no recibieron alguna introducción en particular a los Valores Danfoss. “Recientemente, diseñamos un programa obligatorio para los nuevos líderes para que puedan mejorar sus conocimientos acerca de los Valores Danfoss, y los nuevos empleados también deben saber acerca de los Valores Centrales. Facts Las personas que interrogaron al Vice CEO: Bernd Andresen, representante sindical en Flensburg, Alemania Diane Young, supervisora en Loves Park, EE.UU. Eduardo G. González Valencia, gerente de calidad, seguridad y medio ambiente en Monterrey, México Mari Kohvakka, asistente, Leppävirta, Finlandia. 262008-05-07T15:53:01+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=27http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=27MÉXICO La gerente sirvió té y café Mesera – este fue el empleo que tuvo por un día Kenia Zaragoza en diciembre, cuando 20 empleados del Value Stream de Filtros en México, de quienes solía ser gerente, discutieron los resultados en un taller de EPS. “Serví café, refrescos y refrigerios. Al no ser parte de la reunión, evité influir en sus discusiones – y la conclusión,” explica. Y la conclusión fue que la presión del trabajo se había vuelto muy grande y las condiciones físicas del trabajo no eran lo suficientemente buenas. El personal se ha visto involucrado en muchas actividades y empezaron a tener juntas en sus horas de comida. Además, la oficina estaba muy apretada y el sistema de aire acondicionado se había descompuesto. Ahora, el departamento se está enfocando en las prioridades – no se pueden realizar todas las tareas de una sola vez. La oficina también ha sido remodelada y el sistema de aire acondicionado fue reparado. “Los empleados realmente sienten que son responsables de los cambios, porque ellos decidieron lo que se debía hacer,” concluye Kenia Zaragoza. ESLOVENIA Corrientes de aire y ergonomía influyen en resultado EPS en Eslovenia El resultado EPS de las instalaciones de producción en Danfoss Compressors en Eslovenia fue bajo - 62. Después, talleres con el personal de producción revelaron que parte del problema era que se permitía que pequeñas dificultades se convirtieran en grandes problemas. “No prestábamos suficiente atención, si los trabajadores se quejaban acerca de las corrientes de aire en el recibidor de la fábrica o de posiciones de trabajo que no eran ergonómicamente correctas. El enfoque estaba en índices de producción, no en cosas pequeñas,” señala Nataša Hudelja, gerente de comunicación, quien está a cargo de la coordinación del EPS en la planta. El personal de producción ahora tiene juntas de 10 minutos con los líderes de equipo para que los problemas menores sean resueltos durante el día de trabajo. Y una política de ‘puertas abiertas’ ha sido introducida para que ellos discutan problemas con los líderes de la fábrica al menos una vez al mes. Sin embargo, los problemas de salarios también redujeron el resultado EPS – aquí el resultado fue de 59. Así que ahora la fábrica implementará un sistema de bonos, en el que la calidad tendrá una consideración importante. El objetivo es crear una liga clara entre desempeño y recompensas. DINAMARCA Más palmadas en la espalda Los líderes en Danfoss Distribution Services en Rødekro, Dinamarca, se encontraron en el lado bajo de la escala EPS. Resultó que una de las razones de esto fue la falta de retroalimentación acerca del desempeño diario de los empleados. “Los empleados necesitaban reconocimiento y crítica – una palmada en el hombro, una observación alentadora o una pregunta rápida como ‘¿qué tal estuvo tu fin de semana?’”, comenta el supervisor Lars Seest. Él agrega que la situación fue causada en parte porque el departamento ha contratado a 70 nuevos empleados durante los últimos dos años. Como líder, uno puede enfocarse fácilmente en las tareas en lugar del lado humano del trabajo, indica. Ahora se ha designado a un supervisor extra en el departamento y se ha decidido que tanto líderes como empleados deben tomar cursos de comunicación y de resolución de conflictos. El objetivo para los líderes es mejorar en su retroalimentación y para los empleados es aprender a expresar sus necesidades diarias. SUDÁFRICA Mejorar la comunicación Una junta mensual asegurará que los empleados en el departamento de ventas de Danfoss Refrigeration & Air Conditioning en Sudáfrica estén actualizados constantemente con respecto a objetivos, cifras de ventas, proyectos y nuevas iniciativas. La junta también asegurará que reciban retroalimentación periódica relacionada con su desempeño. “Casi todas las áreas que tuvieron un resultado bajo en el EPS tenían problemas relacionados con la información y la comunicación. Así que ahora ayudaremos a abordar esos problemas a través de juntas m2008-05-07T15:53:01+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=28http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=28Notes Las baterías del auto pueden cargarse totalmente después de cinco-siete horas, dando al auto suficiente poder para manejarlo hasta por dos horas. Inventor usa VLT® para manejar su auto Danfoss ha ayudado al inventor bosnio a llevar a cabo su idea de eliminar totalmente las emisiones CO2 de los autos. Rudolf Bosnjak ha instalado un VLT® AutomotionDrive en su vehículo marca Opel para regular la energía de 47 baterías de 12 volts en la cajuela de su auto. El convertidor de frecuencia de Danfoss Drives transforma la corriente directa de las baterías en corriente alterna de 3 fases, que hace andar el motor y controla la velocidad. Spomenko Hulak, del centro de competencia de High Power Drives en Croacia, conoció a Rudolf Bosnjak por coincidencia. El hombre de las ideas bosnio dio con el convertidor de frecuencia olvidado tras una visita de servicio a Sarajevo. Él hizo una llamada telefónica… y obtuvo permiso para usarlo en su experimento. Spomenko Hulak dice que pasó varias tardes hablando por teléfono con el inventor bosnio, quien logró manejar su auto un mes más tarde con el convertidor de frecuencia. Rudolf Bosnjak, quien cuenta con experiencia como ingeniero electrónico, ahora espera convertir más autos. Él comentó: “Mi objetivo es producir autos eléctricos que no emitan CO2 pero, de momento, no cuento con los fondos para desarrollar y mejorar aún más el auto. Ahora necesita nuevas baterías, que también reducirán el peso.” El motor eléctrico proporciona una aceleración rápida; cuando el auto frena, el motor funciona como generador, retornando la energía a las baterías. Regalos para niños norteamericanos Los empleados en Baltimore, EE.UU., donaron dinero y juguetes para el programa de ayuda Juguetes para Pequeños, organizado por los Cuerpos de la Marina Norteamericana. Previo a la Navidad, cinco cajas con juguetes se recolectaron y se entregaron a los representantes de los Cuerpos de la Marina quienes, desde 1947, han distribuido 370 millones de juguetes para niños a lo largo de EE. UU. El dinero hará posible la compra de regalos extra, asegurando que los niños reciban regalos de acuerdo con su edad y género. 282008-05-07T15:53:01+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=29http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=29Zambullida que ahorra energía a estadounidenses Danfoss Low Power Drives surte controles de velocidad para bombas de alberca, ayudando a los estadounidenses a ahorrar energía. Por: Lene Ilsøe Hansen El ahorro de energía está en la agenda de Estados Unidos – y es también un tema en varios programas matutinos de televisión, donde uno de los fabricantes de albercas líder en EE.UU., Pentair, ha recibido valioso tiempo al aire. Reporteros han visitado a dueños de albercas para conocer sobre los grandes ahorros de energía. Y se han percatado que la bomba IntelliFlo le ahorra dinero a los dueños. Los costos anuales de funcionamiento de una bomba son de alrededor de 1,000 dólares, pero la bomba con el control de velocidad Danfoss Low Power integrado disminuye el consumo de energía entre 70 y 90 por ciento. Y esto puede volverse algo importante, ya que varios estados han adoptado estrictas leyes de regulación de energía. En Las Vegas, Nevada, por ejemplo, todas las albercas abajo del nivel del piso deben contar con bombas instaladas que tengan módulos de ahorro de energía – tal como el que fabrica Low Power Drives. Y desde enero 2007, es un requisito obligatorio en California que cada alberca nueva tenga varias bombas de velocidad. Después de los sistemas de aire acondicionado, las bombas para alberca son los mayores consumidores de energía en los hogares estadounidenses, ya que sólo bombean agua a una sola velocidad. Sin embargo, al regular la cantidad de agua bombeada y circulada en la alberca a través de un filtro, se puede ahorrar energía. Soluciones especiales Danfoss Low Power Drives, que desarrolla convertidores de frecuencia hechos a la medida, fue fundada en 1998 como una sección separada de Danfoss Drives para enfocarse en soluciones especiales para los clientes, en contraste con la compañía original, Drives, que fabrica convertidores de frecuencia estandarizados. Esto ha dado como resultado que Danfoss Low Power se haya convertido en el único proveedor para una gama de clientes, de los cuales el más grande es Pentair. El director, Sr. Per Graven Nielsen, dice que existe un gran mercado para soluciones especiales. Él comenta que áreas como controles de ventilador y de motor pueden ser interesantes, ya que en el futuro estarán sujetas a requisitos obligatorios de ahorro de energía. “Sólo entre 10 y 15 por ciento de los motores eléctricos que han sido instalados en todo el mundo cuentan con controles de velocidad. Así que podemos agregar algo nuevo que pueda ser integrado en los sistemas de los clientes y cree ahorros de energía,” explica. Desde 2004, Low Power ha duplicado sus ventas netas cada año. Dentro de los siguientes años, el Sr. Per Graven Nielsen anticipa que alcanzarán ventas netas de cerca de 300 millones de DKK. Actualmente, 50 personas trabajan en esta área. Facts Existen cerca de 3 millones de albercas abajo del nivel de piso en los EE.UU. El número de albercas sobre el nivel de piso es aún mayor. Así que, todas estas albercas consumen una cantidad considerable de la red de suministro de energía. Muchos servicios de suministro de energía ofrecen grandes descuentos a usuarios finales que instalan la solución de Low Power Drives. 292008-05-07T15:53:01+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=30http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=30Comida de negocios con el gerente Cada viernes, CC Chang, Gerente General de la fábrica en Wuqing, come con cinco empleados de producción y almacén, seleccionados al azar. No puede hacer nada respecto a sus salarios, pero muchas cosas se pueden resolver a la hora de la comida. Por: Niels Chr. Larsen Hace muchos años, CC Chang trabajó para una empresa en donde un conflicto entre la gerencia y los empleados se intensificó. Al final, el jefe de la compañía invitó a los empleados representantes a comer… y Chang pensó que ellos debieron haber tenido esa comida juntos mucho antes. Este era el antecedente de la implementación, hace 18 meses, de la ‘Comida de los Viernes’ para los empleados de Wuqing. Cada viernes, cinco empleados elegidos al azar son invitados a comer con el Gerente General – la idea es que ellos puedan preguntar lo que quieran y que él tenga un mejor conocimiento de lo que está sucediendo en la fábrica. “Recibo mucha retroalimentación positiva. Muchos empleados están contentos con las oportunidades que reciben de Danfoss, y tengo la clara impresión de que el personal se relaja. Al principio se mostraban reacios, pero ahora discutimos temas y esta es una práctica poco común en China,” comenta CC Chang. Por favor ningún regalo al gerente Él estima que 60-80 por ciento de las peticiones que recibe se tienen que rechazar. Muchas de ellas se refieren a sueldos y él no puede hacer nada al respecto, ya que él no es responsable de las diferentes líneas de producción. Sin embargo, hace mucho por explicarles el sistema de salarios y por decirles cómo pueden mejorar sus habilidades, lo que aumenta las probabilidades de aspirar a un mejor puesto y a un mayor sueldo. Además, da mucha importancia en cada reunión, al hecho que se alienta a los gerentes a reconocer y recompensar a los empleados que han realizado un esfuerzo especial – para promover la cultura de Danfoss. Pero también, está estrictamente prohibido para los gerentes recibir regalos de parte de sus empleados – que es una práctica común en China. La crítica se canaliza Se tratan todas las dudas durante la comida y se les garantiza a los empleados su anonimato y una respuesta. Una vez al trimestre, CC Chang informa en un boletín con quiénes ha comido y las respuestas a las dudas planteadas. “Solamente comunico elogios en el boletín. Si ha habido críticas sobre los gerentes operacionales, las canalizo a los gerentes de “value stream”, como información anónima,” enfatiza. 302008-05-07T15:53:01+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=31http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=31Las comidas inician con una plática sobre los valores Danfoss. Y en total, las comidas duran un promedio de una hora y media. Preguntas y respuestas Soy musulmán y me preocupa tener que comer la comida del comedor que contenga puerco. El comedor nos asegura que hay comida vegetariana y comida que no contiene puerco. ¿Está bien que llegue tarde cuando está lloviendo o nevando? No, debe irse más temprano si no hay buen clima. ¿Podemos tener un torneo deportivo? Porque ahora que la fábrica ha crecido tanto, no todos nos conocemos en la producción. En estos momentos estamos organizando uno. El agua caliente en las regaderas no está suficientemente caliente. Ya se arregló para que la temperatura aumente 30 minutos antes de cada turno. La eficiencia en mi línea de producción se incrementa muchísimo más que mi salario. ¿Por qué no se incrementa de manera proporcional? Su sueldo se determina por la categoría de su trabajo y la situación del mercado. No está ligada al superávit anual. Los sanitarios no los asean bien durante los fines de semana y las noches. Se les ha solicitado a los contratistas de la limpieza que mejoren su servicio, pero ellos se quejan de que el papel sanitario se desaparece y que los sanitarios se tapan con basura que no tiene nada que ver con los sanitarios. ¿Puedo recomendar a mi hermano o a algún amigo para un trabajo? No, queremos tener un proceso de reclutamiento transparente. Entonces el reclutamiento debe ser a través del servicio público de empleo. Si su hermano o amigo son buenos empleados, es muy probable que los contratemos. Ya tengo 10 años en la compañía. ¿Por qué mi sueldo es igual al de gente con un puesto de 7 años? Su sueldo se basa en categorías de trabajo y cada trabajo tiene un tope de sueldo. Una vez alcanzado el tope, virtualmente no hay diferencia entre 7 ó 10 años. ! ? 312008-05-07T15:53:01+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=32http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=32Danfoss around the world Singapur Bodega de altura Los lugares de construcción son muy caros en Singapur, en donde es vital utilizar cada metro cuadrado. Es por eso, que aún las bodegas se construyen en lo alto. El negocio de transporte Cougar, que maneja la logística de Danfoss en la pequeña ciudadestado, se acaba de mudar al quinto piso de una tienda departamental recién construida. Aquí, 17 personas trabajan en la bodega de Danfoss, en donde camiones con contenedores de 40 pies pueden subir y estacionarse en el quinto piso. Ahora, gracias a la nueva bodega, la capacidad de los bienes que llegan vía Singapur se ha incrementado a 3,100 tarimas. Polonia Artistas polacos discapacitados muestran su arte Bogusia Siedlecka ha sufrido asombrosamente 160 fracturas durante su vida. Bogusia, quien tiene una enfermedad crónica de huesos quebradizos, participó en un evento especial en Polonia, que ofrece a los discapacitados la oportunidad de exponer sus trabajos de arte. El evento, el tercero en su tipo, se llevó a cabo en Grodzisk Mazowiecki, en donde Danfoss Polonia tiene sus oficinas generales. Como en años anteriores, Danfoss patrocinó una variedad de regalos y donó una cantidad significativa de dinero a los artistas participantes. Bogusia Siedlecka, quien recitó poemas de su autoría, posa en la foto con la autora polaca más popular Katarzyna Grochola (derecha). A la izquierda se encuentra la modelo y actriz Agnieszka Maciąg. Los obsequios fueron entregados por famosos personajes polacos del medio cultural y de espectáculos. Dinamarca Subasta electrónica ofrece a Drives buenos tratos Danfoss Drives ha descubierto una buena manera de comprar a precios favorables en Internet: subastas-e. Como parte del proyecto FPP, el departamento de compras, encabezado por Michael Jensen, se propuso buscar nuevas oportunidades para comprar barato a través de las subastas-e. La subasta-e tomó una hora, durante la cual los proveedores presentaron los precios de sus componentes. “Fue una hora intensa y pudimos monitorear de manera constante las ofertas de todos los proveedores que participaron,” comenta Michael Jensen, Gerente de Compras. En la subasta, Danfoss Drives ahorró un total de 201,000 euros – cuatro veces más de lo que se esperaba. Ahora Drives planea usar el método una vez más para comprar refacciones estándar, señala Michael Jensen. El programa de compras, FPP, forma parte del Danfoss Business System. 32 China Así es como luce el aire más limpio El año pasado District Heating renovó un sistema de calefacción de distrito en la ciudad de Changchun, al noreste de China, considerada como una de las ciudades más contaminadas del país. Cuarenta grandes unidades intercambiadoras de calor fueron instaladas como parte del programa – y las unidades se ven muy bien, como se observa en la fotografía de Osmo Tammela. Osmo es Gerente de Ventas de District Heating y un entusiasta fotógrafo. El proyecto de Danfoss representa que ocho enormes plantas de calefacción alimentadas con carbón en la ciudad sean apagadas, ayudando a asegurar que el aire en Changchun sea más limpio.2008-05-07T15:53:01+02:00