http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/RSS.ashxDanfoss Group Global PagesFri, 11 Jul 2008 12:07:52 +0200http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=1http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=1MAKING MODERN LIVING POSSIBLE Nuevo libro sobre Bitten 16 Primera líder mujer Aceite en la sangre Retrato de un gerente 4 9 14 Global Danfoss 2 /08 • A Stakeholder Publication Spanish edition2008-07-11T12:07:52+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=2http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=2Global Danfoss Julio 2008 Tabla de contenidos Página 1 El corazón de Danfoss 4 10 14 23 Global Danfoss Gertraudt Jepsen ha escrito un libro sobre Bitten Clausen, la viuda del fundador de Danfoss. Lea un extracto en la página 16. Página 4 Primera mujer a la cabeza La primera gerente de fábrica de Danfoss es china. Daisy Xu ha trabajado muy duro para ocupar su puesto actual. Ahora está lista para alcanzar objetivos más altos – y pagar el precio. Página 10 “Gracias a Dios todos salieron” Hace casi dos años, una chispa del equipo de soldadura de André Pommé inició un incendio que quemó completamente la fábrica Danfoss Deleage en Francia. Solamente dos sillas sobrevivieron al incendio. Ahora, André y sus colegas están listos para mudarse a la nueva fábrica – y su mundo no es del todo el mismo. Página 14 Así es como un gerente de Danfoss debe parecer Página 23 Ayudando a salvar a niñas en India El Fondo Fabrikant Mads Clausen está apoyando la creación de una villa infantil en India. Published by Danfoss A/S Total number printed: 27,500 Address: Danfoss A/S, L24-212 DK-6430 Nordborg globaldanfoss@danfoss.com Responsible: Ole Daugbjerg Editor: Niels Chr. Larsen Prepress: Christa Hartmann Photographer: Glenn Simonsen Print: Laursen Grafisk A/S Published in Danish, English, French, Spanish, Polish, Slovenian, German, Chinese, Slovakian and Russian. Printed with vegetable colours on environmentally approved paper. Reproduction only by permission of the Editor and always with acknowledgement to Global Danfoss2008-07-11T12:07:52+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=3http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=3Leader Cinco nuevas metas para los gerentes Por: Vice-CEO Niels B. Christiansen En Danfoss, hemos luchado durante años con el liderazgo y los principios que definen un buen liderazgo. Básicamente, deberíamos estar a la delantera de la liga, porque por lo menos contamos con los mismos recursos que los más calificados, pero algunos aspectos del liderazgo – en particular, el factor humano – pueden ser un reto para una compañía como Danfoss, en donde el espíritu ingenieril prevalece. Si pudiéramos traducir algo en una hoja de cálculo, podríamos estar de acuerdo y lidiar fácilmente con ello. Sin embargo, los sentimientos humanos no se pueden categorizar, éstos no encajan con nuestro modelo habitual. Este tipo de juego tiene más que ver con la capacidad de empatía del gerente, que con la mecánica. Tampoco es fácil para un gerente en una compañía global. Nuestros gerentes deben tener la capacidad de aceptar la diversidad cultural y los retos que conlleva – aunque yo afirmaría que motivar a los empleados y contagiarlos de entusiasmo siempre funciona en todas partes. Las Competencias de Liderazgo Danfoss, que se abordan en esta revista, consisten en cinco áreas que hemos elegido para que nuestros gerentes trabajen en ellas. Un cierto grado de flexibilidad ha sido incorporado a estas cinco competencias que los gerentes deben poseer. Estamos conscientes de que existe más de un enfoque y queremos demostrar aceptación hacia el hecho de que no todos somos iguales. Pero no queremos entrar en detalles. Por esta misma razón, no hemos escrito una novela, sino definido cinco áreas sencillas para que los líderes se enfoquen en ellas – contra las cuales serán evaluados. Detrás de las cinco competencias está la simple observación de que las organizaciones se desempeñan bien si encuentran energía y alegría en actividades relacionadas con el negocio; de que uno se la debe pasar bien y divertirse en el trabajo; y que el buen liderazgo es un prerrequisito para tener empleados satisfechos – y, por consecuencia, un prerrequisito para que todo siga girando de manera perfecta. Yo creo que la base del secreto detrás del éxito yace en la forma en que los gerentes – el entrenador – lidian con la tarea. ” El mundo del deporte puede hacerte más sabio. Cada vez que veo algún deporte, a menudo pienso que, desde el punto de vista del espectador, los equipos se parecen mucho entre sí. Los jugadores de los mejores equipos son todos muy caros, y eso es por todos sabido – pero un equipo se desempeña notablemente mejor que el otro. ¿Por qué? Yo creo que la base del secreto detrás del éxito yace en la forma en que los gerentes – el entrenador – lidian con la tarea. 32008-07-11T12:07:52+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=4http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=442008-07-11T12:07:52+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=5http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=5Working Life Primera mujer a la cabeza La primera gerente de fábrica de Danfoss es china. Daisy Xu ha trabajado muy duro para ocupar su puesto actual. Ahora está lista para alcanzar objetivos más altos – y pagar el precio. La oficina del anterior gerente de la fábrica de Danfoss Qinbao tenía un toque muy masculino: piel negra, madera oscura y, detrás del sólido escritorio, una silla de respaldo alto para gerente, en la que Daisy Xu casi se pierde. “No estoy muy encariñada con ella,” admite recorriendo con la mirada su oficina en la fábrica, que se localiza cerca de Hangzhou, en la costa oriental de China. Desde entonces, la fábrica – que produce intercambiadores de calor – se ha reubicado en nuevas instalaciones y Daisy tuvo la oportunidad de seleccionar mobiliario menos imponente que reflejara mejor su estilo de liderazgo. Pero se debe mencionar que es la distribución de la oficina lo único que no le gusta. Su papel de líder le queda perfecto. Y a juzgar por lo que los empleados dicen de ella, a ella no le incomoda su papel de líder. Daisy Xu, de cuarenta años de edad, es la primera gerente de planta – Gerente General – en Danfoss, que por lo general es una compañía dominada por hombres. Además, no fue una coincidencia que fuera una mujer china la primera en dar el paso a un puesto como éste. Durante varios años, Danfoss ha tenido más mujeres líderes en China que en cualquier otro lugar; aunque la mayoría son gerentes de mandos medios. “He estado considerando el porqué de esta situación. Tal vez se deba a que las mujeres en China tienden a estudiar materias de ingeniería que, por supuesto, tienen gran demanda en Danfoss. Pero, normalmente no es común tener gerentes mujeres en China,” comenta. Tiananmen cambió todo Daisy recibió su educación como ingeniero en una de las Universidades de Shangai. La versión corta de su trayectoria es que ella se graduó en 1989 y se empleó en una empresa estatal. Durante esos años, China se había abierto a la comunicación con otros países. En los planes de la compañía estaba el fusionarse con un socio de negocios norteamericano, pero el proyecto se detuvo después de las protestas en la Plaza Tiananmen. Daisy fue la única persona de entre los 50 empleados chinos de la compañía estatal en obtener empleo con la compañía norteamericana, pero la dejó cuando la empresa se mudó a Shangai algunos años más tarde. Ella quería permanecer en Tianjin al noreste de China, de donde es originaria. Ella recuerda: “Acababa de tener mi primera hija, y mi esposo y yo no quisimos mudarnos. Así fue como me incorporé a Danfoss, que, hasta donde recuerdo, solamente contaba con 50 empleados entonces.” En Danfoss, ella ha adquirido conocimiento en producción y logística, y ha trabajado en Dinamarca y Polonia. Pero aprovechó la oportunidad de convertirse en Gerente General de la compañía que se compró en Qinbao. Daisy comenta: “Qinbao era parte de mi plan de carrera. Yo quería adquirir experiencia como líder y a RA le hacía falta el producto que fabricamos aquí. Pensé que si comenzaba con Texto y foto: Niels Chr. Larsen Facts Los principales consejos de liderazgo de Daisy Xu: • Trabaje duro y disfrute dirigir a la gente. • Comprenda a sus empleados y déles oportunidad de crecer. • No tenga miedo de contratar a alguien más inteligente que usted. • Desafortunadamente algunas mujeres tienen la tendencia a evitar esto, especialmente en niveles gerenciales medios. 52008-07-11T12:07:52+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=6http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=6“Desde el principio supe que ella era alguien especial. Ella es fuerte e independiente.” Gerhard Teschl, gerente de Daisy “Mi esposa estaba preocupada por la forma en que se darían las cosas, pero después de que Daisy se incorporó a la fábrica, las cosas mejoraron bastante”. Yuchen Chen, Vice Gerente General “Para empezar, no estábamos muy seguros de las implicaciones de tener a una mujer líder, pero ahora la gente lo ha aceptado.” Chen Zhongchao, Supervisor el producto en su etapa más temprana, mis probabilidades a futuro mejorarían – los prospectos de producto son brillantes y tengo una buena oportunidad de hacer mejoras aquí. Estoy familiarizada con las expectativas, conozco el bajo nivel de productividad actual – y sé como alcanzar la meta.” Madre e hija mantienen contacto a través de la computadora Todo esto habla de mucho compromiso y es muy racional, pero aún así ella tuvo que pagar el precio de su carrera – especialmente durante los últimos años, en los que no ha podido pasar mucho tiempo con su esposo y su hija. En 2006, ella fue a Dinamarca sin su familia y ahora ella ha firmado un contrato de tres años, lo que significa que ella trabaja a dos horas de vuelo de su familia, a la que ve solamente los fines de semana. Unos meses después de haber tomado el sillón de gerente en Qinbao, todavía vivía con la maleta abierta. Sin embargo, uno tiene que aceptar cosas como éstas si quieres salir adelante, opina. “Los cinco años entre los 35 y los 40 años de edad son muy importantes si quieres llegar a un puesto alto. Si te rindes, nunca volverás a avanzar de nuevo. No pude llevar a mi hija conmigo a Dinamarca. Por supuesto, ella no quería estar lejos de su mamá, pero en ese momento ella tenía entre 10-11 años, así que no había problema. Mi esposo tiene su propia carrera que cuidar en la universidad de Tianjin y siempre ha sido un gran apoyo para mí y ha cuidado de nuestra hija. Ella ahora tiene 13 años y estamos en contacto constante a través de Skype y MSN.” Daisy ha implementado grandes cambios en la fábrica de Qinbao. No ha notado ninguna oposición en particular por el hecho de ser mujer. “Creo que me tratan de manera justa. Tengo poder por mi trabajo y título, pero también tengo la capacidad de convencer a los empleados porque tengo nuevos caminos que seguir – cuento con experiencia y he demostrado que puedo obtener resultados. El reto es cambiar la mentalidad de algunos empleados, y, por el hecho de ser mujer, tal vez sea más fácil poner todo mi empeño en la motivación y el coaching. Pero también puedo ser firme. Si alguien no se puede desarrollar o no quiere seguir la dirección de la empresa, estoy preparada para dejarlo o dejarla ir,” puntualiza. Todavía es un mundo de hombres Los empleados describen a Daisy como trabajadora y ella se siente preparada para trabajar más duro que los hombres. En su opinión, los hombres tienden a cambiar de empleo más a menudo para avanzar. Ella está preparada para el largo camino – que, según Daisy, es la forma en que por lo general son las mujeres chinas. Ellas son fuertes, confiables, leales y dispuestas a aceptar responsabilidades. ¿Las mujeres líderes tienen que trabajar más duro que sus colegas hombres? “Hasta cierto nivel, no – de ahí para delante, sí. Entonces los hombres tienen más oportunidades – es un mundo dominado por los hombres.” ¿En dónde te visualizas en diez años? “Soy una persona orientada a resultados y disfruto el proceso de ver crecer las cosas. Pero no permanecería mucho tiempo en ningún lugar… excepto, tal vez, en una fábrica más grande u otra compañía adquirida recientemente.” 62008-07-11T12:07:52+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=7http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=7Notes Manteniéndola en la familia… Durante la Asamblea General de Danfoss A/S a finales de abril, Bente Skibsted se despidió del Comité después de 43 años y le cedió el asiento a su hermano, Jørgen M. Clausen. “Tanto tiempo de servicio es poco común: No conozco a nadie en Dinamarca que haya sido 1 Embajadores de los Valores disfrutan de una celebración de dos días 13 Jørgen y Anette Clausen fueron los anfitriones cuando los Embajadores de los Valores Danfoss fueron invitados a una celebración en Nordborg, Dinamarca, en mayo. Cada trimestre, el Comité Ejecutivo elige a un empleado que personifica particularmente los valores Danfoss. En 2007, los Embajadores de los Valores fueron Lu Ling, Gitte Kamma Schwartz, Pedro Paulo de Oliveira y Rasmus Caspersen. Kathy Tian también fue invitada este año, porque aunque fue elegida en 2006, ella no pudo participar en esa ocasión. El evento especial se alargó por dos días: iniciando con una visita a Nordborg en el primer día, e incluyendo una cena en la casa de Jørgen y Anette Clausen, para trasladarse a Copenhague el segundo día, en donde los embajadores visitaron el Parlamento Danés y Tivoli. Ideas originan 86 mejoras Las ideas han estado fluyendo en Polonia después de que se lanzó el proyecto kaizen en enero de 2007. Después de un lento inicio con 50 mejoras sugeridas en el primer trimestre, las cosas se aceleraron y a finales del año más de 800 propuestas fueron presentadas. De ésas, 110 fueron hechas por – de izq. a der. - Cezary Sztych, Joanna Jurkowska y Maciej Opas, quienes recibieron un bono equivalente a un mes de salario por sus ideas. Un total de 86 de sus propuestas se concretaron. Cezary y Maciej continúan aportando muchas ideas, mientras que Joanna ha sido promovida a gerente de trabajos, y ya no puede participar en la competencia kaizen de este año. miembro de un Comité por tanto tiempo y me gustaría agradecer mucho a Bente por sus excelentes esfuerzos,” dijo el Presidente del Consejo, Henrik Nyegaard. Durante la Asamblea General Anual, el precio de la acción se fijó en 2,127 DKK, una disminución de 6 por ciento comparado con el año pasado. Sin embargo, este fue menor a la caída del 20 por ciento en los precios de las acciones que empresas equiparables sufrieron en el mismo período. 5 72008-07-11T12:07:52+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=8http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=8Notes La pasión de un hombre por las plumas 3 René Asmussen de cuarenta años de edad y almacenista de Egernsund, Dinamarca, regresó a su casa después de haber finalizado sus estudios universitarios en administración en 1984 y comenzó a limpiar su estuche de lápices… una tarea sencilla que detonó una obsesión por los bolígrafos. Los tres bolígrafos promocionales que encontró al fondo de su estuche ese día ahora se han convertido en una colección de 53,000 plumas – todas diferentes. 70 de ellas tienen el logotipo de Danfoss. Cada día recibe entre cinco y diez plumas más para integrar a su colección en la bodega. ¿Qué opina su esposa? “Ella piensa que está bien, en tanto las mantenga en ese lugar. Le sugerí que si podía colgar algunas en la sala, y ella ¡ni siquiera me contestó!” comenta entre risas. René está feliz de recibir más bolígrafos Danfoss. Lo pueden contactar en: kuglepennen@mail.dk 3 Un cambio en la limpieza en EE.UU. Las oficinas de Danfoss en Baltimore están utilizando detergentes ambientalmente amigables para limpiar las oficinas y papel reciclado para secar las manos. El servicio de limpieza que mantiene a Danfoss reluciente, únicamente utiliza materiales de limpieza que no dañan el medio ambiente. Kristin Grabowski, secretaria, realizó una investigación para encontrar una nueva compañía de limpieza. “Nuestro servicio de limpieza anterior utilizaba papel blanqueado y jabón líquido. Estas son soluciones costosas y no tan verdes como el papel reciclado y el jabón en espuma que usamos ahora. Y los detergentes verdes limpian y secan igual de bien,” comenta. Más iniciativas como ésta están en proceso. Kristin Grabowski comenta que hay varias tonalidades de ‘verde’. Actualmente, Danfoss es verde claro, pero existen planes de convertirse en verde oscuro y, por consecuencia, incrementar los esfuerzos por proteger el medio ambiente. Danfoss cuenta con 230 empleados en Baltimore. 11 VLT® para nuevo rascacielos de TV Cuando el canal de televisión estatal chino CCTV se mude a sus nuevas instalaciones en Beijing, más de 100 convertidores de frecuencia Danfoss controlarán la ventilación y las bombas en las grandes aplicaciones HVAC. El edificio cubre más de 550,000 metros cuadrados y cuenta con 52 pisos. Se localiza cerca de las oficinas centrales de Danfoss China en la capital y entrará en funciones cuando inicien los Juegos Olímpicos en el verano. La entrega de los convertidores se realizó solamente 19 días después de haber firmado el pedido final. 4 82008-07-11T12:07:52+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=9http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=9Aceite en su sangre Por: Ole Kanstrup Aceite, cables, tornillos - estas cosas son como imanes para Štefan Szegény. Así que, si una máquina necesita repararse, ajustarse, programarse o simplemente revisarse, él es la persona correcta. El Embajador de los Valores para este trimestre es un empleado de producción en el área de maquinados de Danfoss Compressors en Eslovaquia. Para él, la receta para una tarde perfecta en casa es cuando la podadora se descompone o la lavadora de repente ya no exprime. Según sus colegas, le brillan los ojos cuando ve las hileras de maquinaria al llegar al corredor de la fábrica en las mañanas. “Entonces está en su elemento. Es increíblemente curioso y ha aprendido a operar seis máquinas diferentes para maquinar cigüeñales, pistones y rotores. En el área de maquinados, dos o tres es la norma,” comenta el gerente de maquinados Sr. Pavol Tonka. Además, agrega Pavol, Štefan es tan hábil que a menudo no hay necesidad de solicitar que venga el técnico cuando una máquina necesita reparación: Štefan mismo arregla el problema. Siempre ofrece ayuda Sin embargo, su curiosidad y habilidad no son las únicas razones por las que Štefan ha recibido el título de Embajador de los Valores. Si alguien necesita ayuda o un buen consejo, Štefan es el primero en la fila. Ayudar es algo natural en él. “Estoy seguro de que lo heredé de mi padre. Cuando era un niño, él siempre ayudaba a todo el que necesitara ayuda en nuestra cuadra. Nunca dijo no.” De acuerdo con Pavol Tonka, la ayuda de Štefan siempre rebasa la expectativa que uno tiene de un empleado. Recientemente, Pavol llamó a Štefan mientras Štefan estaba de vacaciones y le presentó cuidadosamente un dilema: una máquina necesitaba urgentemente ser reprogramada y Štefan era la mejor persona para realizar el trabajo. “Cuando le llamé por teléfono, él se encontraba en su jardín plantando semillas. Una hora más tarde, apareció en la fábrica. Ese es el tipo de persona que es él,” dice Pavol Tonka. Štefan Szegény tiene 44 años y ha trabajado para Danfoss desde 2003. Vive en Kostolany pod Tribečom con su pareja Mária. Cada trimestre, el Comité Ejecutivo elige a un Embajador de los Valores Danfoss. En esta ocasión es el empleado de producción Štefan Szegény. 92008-07-11T12:07:52+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=10http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=10Foto: Eric Vibert y Niels Chr. Larsen “Gracias a Dios todos salieron” Hace casi dos años, una chispa del equipo de soldadura de André Pommé inició un incendio que quemó completamente la fábrica Danfoss Deleage en Francia. Solamente dos sillas sobrevivieron al incendio. Ahora, André y sus colegas están listos para mudarse a la nueva fábrica – y su mundo no es del todo el mismo.2008-07-11T12:07:52+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=11http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=11André Pommé (izq.) y Eric Vibert sufrieron diversas lesiones en el incendio. Junto con sus colegas, levantaron y echaron a andar nuevamente la producción en tan solo unas semanas. El 27 de junio, el Director General de Deleage, Sr. Kim Kjær cortará el listón para inaugurar 5,300 metros cuadrados de la nueva fábrica en Saint-Malo – y un miembro del auditorio se sentirá particularmente aliviado. André Pommé, jefe de mantenimiento, nunca olvidará el día en agosto, hace dos años, cuando estaba ocupado soldando una herramienta mecánica a una pieza de metal. Repentinamente vio una luz en sus lentes de soldadura… Se quitó la máscara de soldar y se vio rodeado de flamas. Media hora más tarde, la fábrica se había quemado totalmente – solamente dos sillas se salvaron – y dos colegas de André se encontraban seriamente heridos. Uno de ellos tenía quemaduras de segundo grado en sus brazos y hombros; el otro había sufrido intoxicación con humo. “Habíamos 35 personas en el trabajo ese día y, gracias a Dios, todos logramos salir. Pero fue algo horrible. Sentí que todo era mi culpa y tuve miedo de que todos perdieran sus empleos,” comenta André. André, quien tiene 43 años de edad y ha trabajado durante 25 años en Deleage, estaba claramente perturbado después del incendio, recuerda el Director General Sr. Kim Kjær. Él se dio cuenta que André se quedó ahí solo, mirando incrédulo. Poco después, se fue a casa. Pero Kim le llamó desde su celular y le dijo que regresara – una vez que regresó a la escena del incendio, André rompió en llanto. Kim dice: “Era importante que no se fuera sencillamente a casa ese día. Su sentimiento de culpa desapareció rápidamente cuando decidimos no hacer a la gente técnicamente ‘desempleada’ y, entonces, justo dos días más tarde se tomó la decisión de que la fábrica se volvería a construir.” Perdonado con el tiempo Kim Kjær puso a André a cargo de la reconstrucción de la producción, junto con el jefe de producción Eric Vibert, quien se quemó durante el incendio. El jefe de calidad de la fábrica, Bruno Guérin, quien sufrió la intoxicación por inhalar humo, trabajó con el resto del equipo técnico para adecuar unas instalaciones temporales. Durante los meses siguientes, André y varios de sus colegas trabajaron 18 horas diarias – y prácticamente caían exhaustos por las tardes. “Sentí que, con el tiempo, había sido perdonado y ahora tengo la misma relación que solía tener con mis colegas antes de que todo esto pasara. Antes del incendio, nos percibíamos como una pequeña compañía que había sido absorbida por una gran empresa y, para empezar, todos pensamos que podrían cerrar la fábrica. Pero ahora la gente tiene una perspectiva totalmente diferente,” comenta André, quien cree que el incidente también lo cambió como persona. Él dice: “Ahora tengo un enfoque diferente de la gente. Anteriormente, creía que no necesitaba de nadie más para hacer mi trabajo. Ahora tengo más consideración por los demás y tiendo a verme a mí mismo como parte de un equipo. Todos aquí trabajaron extremadamente duro para poner en marcha nuevamente la producción. He notado que hablar del suceso me afecta, pero hoy me siento bien y estoy contento de que todos hayamos sacado algo de provecho de esta experiencia, a pesar de todo… Y al contrario de lo que dicen los medios, todavía existe un fuerte sentido de solidaridad: hemos sido testigos de ello aquí.” Por: Niels Chr. Larsen Facts La chispa de soldadura incendió el material de aislamiento que estaba impregnado de aceite. Cincuenta días después del incendio, la producción se había reestablecido en instalaciones provisionales proporcionadas por el alcalde de Saint-Malo. Deleage produce calefacción eléctrica de piso. La fábrica nueva se localiza en Saint-Malo, a unos kilómetros de las antiguas instalaciones. Los edificios tienen un valor de 6 millones de euros y el equipo de producción costó 3 millones de euros. Vea un video sobre el fuego en la intranet de Danfoss. 112008-07-11T12:07:52+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=12http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=12¿De qué se trata el EBIT? Niels B. Christiansen ¿Existe una explicación sencilla de lo que es el EBIT? “Significa que debemos ganar 10 DKK cada vez que vendamos 100 DKK.” Una revisión a una muestra indica que casi la mitad de nuestros empleados en el área de producción no saben lo que es el EBIT 10. ¿No es esto un problema? “Usted también podría preguntarse si es importante o no que todos en cada fábrica lo sepan. Pero, básicamente, todo mundo debería saber que hemos establecido metas para crecer y para ser más rentables y ser tan rentables como nuestros competidores.” Pero, ¿por qué la cifra 10? “Porque es el nivel de los competidores con los que nos comparamos.” ¿Esto no significa que los accionistas ganarán más? “Claramente, las inversiones de los accionistas deben ser más rentables, pero el propósito no ha sido solamente poner más dinero en las manos de la familia Clausen. Actualmente invertimos más de lo que generamos en ganancias. Eso puede sostenerse en el corto plazo, pero no a largo plazo. Pues de lo contrario se tendría que dejar de invertir. Debemos llegar a esa meta para que nos podamos mostrar como un fuerte competidor.” ¿No nos acercamos en el período de 2006 a 2007? “De hecho lo hicimos. Dimos un gran salto en 2006 por el extraordinario ingreso y el año pasado mantuvimos el nivel, pero no hemos alcanzado el 10.” ¿Se ha abandonado esto este año? “Hemos anunciado que alcanzaremos entre 8 y 9 por ciento. Esta es nuestra meta, y, de preferencia, debiera ser más. 2008 es un año duro con la crisis hipotecaria subprime (la crisis norteamericana causada por los préstamos no cubiertos en casas, etc.) y un creciente incremento en los precios de las materias primas. Anteriormente, hubiéramos alcanzado 3.5 por ciento en años similares, así que hemos avanzado bastante.” Cuido mi trabajo todos los días. ¿Por qué debo interesarme en el EBIT? “Porque usted debe apreciar los objetivos a los que aspiramos. Después de todo, representa mucho que todos entendamos qué es lo que ayudamos a crear y qué es lo que se requiere para hacer de Danfoss una compañía sólida, orientada al futuro, que pueda pagar por su crecimiento y adquisiciones.” Como un empleado promedio, ¿qué puedo hacer para mejorar el EBIT? “Debe trabajar activamente en los muchos proyectos de cambio que se están lanzando en Danfoss, como el DPP. Necesitamos de las buenas ideas de los empleados sobre cómo mejorar el trabajo diario. A largo plazo, esto mejorará la seguridad de tener trabajo. Y me gustaría agregar que no importa que tipo de trabajo realice usted, es más divertido comprometerse que mantenerse a distancia.” Se han implementado programas de reducción de costos en varias funciones. ¿Se supone que debemos economizar para alcanzar el EBIT? “No tan sólo debemos economizar para alcanzar nuestras metas. Nadie debe quedarse con ese tipo de impresión. Podríamos ahorrar dinero en algunas áreas, pero será gastado en otras áreas en las que es más necesario. Vamos a luchar por mejorar la productividad, pero el propósito es invertir más dinero en mercadotecnia y desarrollo de productos. Comprendo si algunas partes de nuestra organización tienen la idea de que se trata de ahorrar dinero, pero es más bien un asunto de priorizar con el propósito de asegurar lugares de trabajo y sufragar actividades que aseguren nuestro futuro.” Q&A Preguntas y respuestas. A partir de esta edición del Global Danfoss utilizaremos esta página para presentar un tema central que afecte a Danfoss. En esta ocasión, el Vice-CEO Niels B. Christiansen ha respondido a preguntas sobre el EBIT. Si usted tiene ideas de temas que le gustaría que fueran explicados en el futuro, por favor, envíelas al equipo editorial. 122008-07-11T12:07:52+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=13http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=13Notes Árboles para los Juegos Olímpicos – y el futuro 6 El calentamiento global es un tema candente en China, al igual que en otras partes del mundo. Y en el mes de abril y bajo el lema ‘Todos pagaremos’, Danfoss China ha apoyado una campaña encabezada por la organización de medio ambiente Amigo de la Naturaleza. La campaña incluyó plantar árboles que, como la mayoría de la gente sabe, 8 Donde hay voluntad, hay manera Si tú realmente deseas hacer algo, tú puedes lograrlo. Rafael Díaz Rodríguez lo comprobó durante una pequeña ceremonia realizada en Danfoss México el pasado 1° de abril, cuando fue colocado sobre los respaldos de dos sillas – y se mantuvo “a flote”. Rafael, quien trabaja en el almacén de materia prima y auxiliares, se reunió junto con sus colegas para celebrar el hecho de haber cumplido dos años sin ningún accidente de trabajo. Este logro lo alcanzó el equipo después de haber programado sus mentes para asegurarse de contar con un ambiente de trabajo seguro. Y esto se refleja en el hecho de que los empleados en el almacén se consideran unos a otros como familia – y uno cuida a su familia. 15 Nueva pista de ruedas poco común El sábado 10 de mayo, el Universo Danfoss abrió una de las primeras pistas segway de Europa. Un segway es un vehículo de dos ruedas al que te subes: se mueve hacia adelante cuando te inclinas al frente, se detiene o hace reversa cuando te inclinas hacia atrás, y gira cuando te inclinas hacia los lados. El principio detrás de este vehículo es la estabilización giroscópica y el vehículo eléctrico puede viajar a una velocidad de hasta 20 kilómetros por hora. En las instalaciones del Universo Danfoss hay pistas de slalom, laberintos y colinas. Inicialmente será una pista de prueba y, durante 2008, los visitantes del parque podrán ofrecer sus ideas sobre lo que la pista final debiera incluir. absorben CO2 y brindan mejoras ambientales a largo plazo. La campaña también fue vinculada a los Juegos Olímpicos en Beijing este verano. El 27 de abril, el personal de Danfoss plantó 75 árboles en el poblado de Ling Jiao, cerca de Beijing; y otros 25 han sido donados. Los residentes locales cuidarán de los árboles en el futuro. 132008-07-11T12:07:52+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=14http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=14Leadership Enfocados en los clientes (los oídos/escuchando) El cliente siempre debe estar al centro – a través de toda la organización. Un gerente debe ser capaz de motivar a los empleados para cumplir siempre con las expectativas de los clientes y de atraer la atención de otras áreas de la organización a las necesidades de los clientes. Así es como un gerente de Danfoss debe parecer Por: Niels Chr. Larsen Danfoss cuenta con 2,200 gerentes trabajando alrededor del mundo… pero, ¿cómo deben comportarse y con qué cualidades deben contar? El Comité Ejecutivo dio a conocer la respuesta en marzo, cuando aprobó una serie de lineamientos generales para las competencias que cada gerente de grupo debe tener – competencias contra las que serán evaluados, ya sea que se encuentren en Moscú, Monterrey o Mumbai. Y el primer grupo de gerentes que será evaluado de acuerdo con las nuevas competencias será el Comité Ejecutivo. Las cinco competencias de liderazgo generales asegurarán de manera colectiva que una mentalidad de ‘deseo de ganar’ sea más visible en la compañía, ayudando a Danfoss a alcanzar los objetivos definidos en las estrategias de la empresa. En resumen, un gerente debe ser un modelo a seguir innovador e inspirador con una mentalidad global, que se enfoque en los clientes. Estas son las características que ayudarán a los empleados y, por consecuencia, a Danfoss, a tomar la delantera. El proceso para definir las competencias se inició durante la cumbre gerencial GMM, en Bratislava el año pasado, después de la cual GHR –la organización de RH Global - realizó entrevistas sobre el buen liderazgo, al 10 por ciento de los participantes. “Nos hemos sintonizado con el hecho de que el buen liderazgo es un prerrequisito si Danfoss quiere alcanzar sus metas – tanto financieras como las que aplican a la compañía en su totalidad. Por consiguiente, también hemos decidido comenzar introduciendo las cinco competencias al nivel de alta dirección después de las vacaciones de verano,” comenta el Vice-CEO Niels B. Christiansen. Durante el otoño, consultores externos asesorarán en las competencias a los nueve miembros del Comité Ejecutivo extendido. Al mismo tiempo, las nuevas competencias de liderazgo se presentarán a todos los gerentes. “Si los gerentes van a ser modelos a seguir, creo que es justo que los gerentes de alta dirección sean quienes pongan el ejemplo,” señala Niels B. Christiansen. 142008-07-11T12:07:52+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=15http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=15Innovador (el cerebro) Danfoss debe adoptar una cultura que reciba con agrado nuevas ideas y rete el pensamiento convencional. Los gerentes deben alentar a los empleados a aportar sus ideas y debe haber libertad para experimentar y tomar riesgos, si estos representan una ventaja para Danfoss. Una mentalidad global (los ojos/visión) El mundo entero es el mercado y el lugar de trabajo de Danfoss, y los gerentes deben apreciar las diferencias culturales. Deben saber cómo ayudar a las nuevas empresas a comprender la cultura Danfoss, al mismo tiempo que respeten la cultura local. Un modelo a seguir (la boca) Los gerentes no deben ser ambiguos y deben expresar las metas y objetivos de manera clara. Deben afrontar las preguntas difíciles y también priorizar lo que hay que hacer – y lo que no hay que hacer. Deben ser buenos para dar retroalimentación a sus empleados. Una inspiración (el corazón) Los gerentes de Danfoss deben tener la capacidad de inspirar a sus empleados y proporcionarles el marco de trabajo para que den lo mejor de sí mismos. También deben ser capaces de tener una percepción realista de los empleados y, sobre todo, deben contar con un buen auto-conocimiento y estar conscientes de sus fortalezas y debilidades. En términos populares, las cinco nuevas competencias de liderazgo se pueden comparar con los sentidos y los órganos que hacen que el cuerpo humano funcione bien – así como se necesita de un buen líder para crear una empresa que funcione bien. 152008-07-11T12:07:52+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=16http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=16El corazón de Danfoss En mayo de 1939, Bitten Clausen se casó con el fundador de Danfoss, Mads Clausen. Hoy, ella tiene 95 años. El siguiente es un extracto del libro “Bitten Clausen,” escrito por Gertraudt Jepsen, de Danfoss Corporate Communications & Reputation Management. Recuerda la boda de la pareja y considera el compromiso social de Bitten Clausen. Por: Gertraudt Jepsen “Después de la celebración, manejamos a Als. Las autoridades locales habían plantado árboles frutales a lo largo de los caminos de la isla. Los cerezos florecían y cuando nos dirigíamos a Nordborg por la calle Sønderborgvej a las 4 de la mañana, los pétalos de las flores caían mientras el sol salía. No podía pedir un viaje más romántico a Elsmark (el poblado en donde se fundó Danfoss, la editora). Cuando llegamos a la casa, Mads me llevó adentro en sus brazos. Aún cuando es la costumbre hacerlo, también era necesario, porque la puerta delantera no estaba totalmente terminada.” Así que Bitten, de 26 años, se convirtió en la Sra. Clausen – casada con un verdadero emprendedor que estaba a punto de hacer un gran progreso con su compañía Danfoss. “Cuando Mads se entretenía con algo, olvidaba completamente todo lo que le rodeaba. A menudo le sucedía esto y algunas veces tuve que esperar en el auto por horas. En esos tiempos, él no era tan considerado. Una vez llegó al punto de olvidar completamente que sus padres estaban en el auto mientras él hablaba sobre un asunto técnico con un mecánico de autos. Mientras que el mecánico acompañaba a Mads al auto para despedirlo, se dieron cuenta que sus padres estaban ahí, congelándose. Sus papás eran tan modestos, que no quisieron entrar al taller a recordarle que lo estaban esperando. Mis suegros merecen toda mi gratitud. También fue gracias a ellos que Mads se convirtió en lo que fue. Lo apoyaron en todo – no solamente económicamente, a pesar de que en la década de los años 30 la gente no tenía mucho dinero.” Los lazos familiares inclusive permanecieron intactos cuando Mads se mudó nuevamente a la casa paterna para concentrarse en construir Danfoss. Esto se realizó en su habitación del primer piso de la granja en donde nació. ”Mads se mudó a casa para vivir y trabajar ahí y había un flujo constante del personal y gente que venía a hablar de negocios con él – y subían y bajaban la escalera. Todo mundo usaba el baño del corredor. La vida cotidiana de sus padres había cambiado; ellos estaban pensionados y su propia casa de repente se abrió para mucha gente. Ellos servían café al personal en la tarde, se podían escuchar los pasos de las visitas todo el día y ellos siempre tenían que estar preparados para encontrar a alguien en el pasillo. Cuando estás solo en tu casa puedes hacer lo que quieras, pero en ese entonces, siempre tenían que estar preparados para encontrarse con desconocidos. “Admiro a mi suegra por ser siempre tan dulce y complaciente. Toda la familia de Mads tenía una paciencia y bondad únicas.” Cuando Bitten llegó a Elsmark por primera vez, Mads tenía 17 empleados. En ese momento ella pensó que eran bastantes, 162008-07-11T12:07:52+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=17http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=17172008-07-11T12:07:52+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=18http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=18pero no se pueden comparar con los incrementos que se observaron durante años. En 1941, había 100 empleados; en 1945, 200; en 1947, 300; en 1950, 600; en 1953, 1,000; y en 1956, 2,300. Actualmente, Danfoss es un grupo internacional con más de 20,000 empleados. Así que Mads ya no era un simple emprendedor: él tenía su propio negocio y fungía tanto como jefe de su compañía y como emprendedor. “La personalidad de Mads hacía sentir a la gente que tenían una razón de ser. La forma en que yo lo veo es que él no manejaba a la gente con un estilo autoritario. Él no era la clase de gerente al que le tuvieras miedo, pero que sí respetarías. Él no regañaba ni elogiaba, pero su lenguaje corporal expresaba si estaba insatisfecho o complacido. La historia del bastón para caminar no es solamente una anécdota de la compañía: verdaderamente sucedió. “Empacaba la ropa y manejaba Cuando Mads caminaba por hasta donde me habían dicho la fábrica en la tarde y notaba que había gente necesitada. algo que no le gustaba o Cuando me encontraba frente si tenía ideas que quería a la puerta y dejaba el paquete, discutir, colocaba su bastón a menudo me sentía nerviosa. en la mesa del empleado. A ¿Qué irían a pensar? la mañana siguiente, cuando comenzaba el trabajo, el empleado tenía que recorrer toda la fábrica para llegar a la oficina de Mads y devolver el bastón. Algunas veces, el bastón era una manera de iniciar una conversación profesional. Mads era extremadamente trabajador y esperaba que nosotros hiciéramos lo mismo. Uno tenía que hacer un gran esfuerzo para cumplir con sus expectativas.” Fundación para la responsabilidad social En los años de la posguerra, Bitten tomó la iniciativa de ayudar a la gente que tuviera necesidad en su comunidad local. Comenzó a ayudar a la gente totalmente a su manera, pero más tarde se aseguró de que esta ayuda formara parte integral de la política de la compañía de Danfoss. “Le pregunté a Mads si me permitía comprar cosas para ayudar a la gente. Le pregunté porque era el dinero de Mads. Así fue como sucedió. A Mads le agradó mucho la idea. Él compartió mi punto de vista y pensó que era bueno que yo quisiera hacer algo. Él por sí mismo era muy generoso cada vez que tenía la oportunidad de ofrecer ayuda. “Una vez una persona desempleada le preguntó si podía darle trabajo en Danfoss. Mads no tenía vacantes en ese momento, pero dijo: ‘supongo que podemos encontrarte una escoba y la puedes usar para barrer hasta que haya un trabajo para ti’.” “Mads ayudaba secretamente a mucha gente, inclusive a compañeros estudiantes. Cuando les pasaban cosas que no podían controlar, recibían auxilio para ayudarse a sí mismos. Él era muy bueno para eso. Les ofrecía ayuda financiera y los aconsejaba. Aun cuando a Mads le gustaban los autos grandes, una casa con muchos cuartos y cosas nuevas, también creo que nadie nos envidiaba. Y tal vez fue así porque Mads ofrecía mucha ayuda a los demás. Por ejemplo, dio 670 euros a cada uno de nuestros empleados que estaban planeando construir una casa en Nordborg. Él no tenía mucho dinero en esa época, pero él sabía gastarlo adecuadamente y 670 euros era mucho dinero.” Bitten comenzó por ayudar a familias con hijos: dándoles ropa para usar en sus confirmaciones, entre otras cosas. “Tener la posibilidad de hacer algo así, era un regalo para mí. Sentía compasión por la gente que se estaba preparando para celebrar una confirmación o algo similar, pero que no podía costear vestir a sus hijos para la ocasión.” Ella hizo un trato con la tienda departamental danesa Daells Varehus, en Copenhague; viajaba a la capital, echaba un vistazo a los artículos y hacía un trato con el departamento de pedidos para que le mandaran ropa, para que ella pudiera ir haciendo una pequeña colección en Nordborg. “Mientras tanto, Peter Petersen, quien era el jefe de nuestra Oficina de Bienestar e Intereses, confiaba en que a algunas mujeres les gustaría tejer o bordar, y se puso un anuncio en la revista interna para los empleados d2008-07-11T12:07:52+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=19http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=19“Cuando un empleado de Danfoss moría, su viuda a menudo se encontraba en un predicamento. Cuando me enteraba de esto, hablaba con Mads. Él era muy dulce y comprometido y me daba una gran cantidad para donar. Los funerales son difíciles de manejar cuando el padre ya no lleva el gasto semanal. También ofrecíamos a la familia el servicio de uno de nuestros contadores. No obstante, no siempre me enteré de cada uno de los casos, así que alguien podía haber sido olvidado fácilmente y era difícil ser justo.” De vez en cuando, ella todavía se encuentra con gente que recuerda su ayuda durante los años de la posguerra. “Recientemente, en el verano de 2003, en un evento para empleados en el Puerto de Sønderborg, que incluía el velero UCA, me paré junto a alguien que estaba sentado en una silla de ruedas eléctrica. La cuestión es que, mi hijo Peter también está en silla de ruedas, conversé con la persona y le pregunté sobre su vehículo. Cuando se dio cuenta de quien era, él exclamó y me agradeció mucho por lo que les había dado a sus hijos. Mencionó repetidamente que no habían tenido ropa para que sus hijos la usaran en su confirmación, y que yo había ido a su casa a darles ropa a todos sus hijos y que la ropa les Además de la Fundación Fabrikant Mads Clausen, también se creó la Fundación de Empleados. Fue fundada por el director general Andreas Jepsen en su 40 aniversario en 1977. La compañía otorgó una suma inicial de 1.3 millones de euros a la fundación para crear un fondo social para beneficiar a cada uno de los empleados de Danfoss A/S – una forma de formalizar las actividades “Mads no tenía vacantes en sociales de Bitten en la compañía ese momento, pero dijo ‘sudurante muchos años. pongo que podemos enconLos empleados asalariados estausar para barrer hasta que blecieron una fundación de viajes haya un trabajo para ti.” y los empleados pagados por hora invirtieron su dinero en tierra, misma que se convirtió posteriormente en Solskrænten, cerca de Mommark en Als. A Andreas Jepsen le decepcionó que los empleados asalariados hubieran gastado su dinero en viajes – porque el dinero se acabaría – en lugar de invertirlo, como lo hicieron los empleados pagados por hora. Otros empleados necesitaban apoyo cuando estuvieron enfermos, por ejemplo, o si se divorciaban. Estos son todavía algunos de los temas con que lidia la Fundación de Empleados. Actualmente, expertos tales como abo- trar una escoba y la puedes había quedado bien. Ahí estaba él sentado, después de todos estos años, con lágrimas en los ojos y realmente me hizo sentir feliz.” No cabe duda que la iniciativa que Bitten tomó durante los años de la posguerra fue la principal razón de que la compañía estableciera diversas fundaciones sociales a través de los años. Cuando las noticias de que Mads era caritativo se difundieron, él recibió muchas cartas de gente necesitada. En 1960, su caridad fue transferida a una fundación, la Fundación Fabrikant Mads Clausen, donde los contadores ayudaron a formular los estatutos. gados y psicólogos se hacen cargo de los casos. El capital de la Fundación ha aumentado constantemente y ahora, después de empezar con 1.3 millones de euros, la Fundación de Empleados tiene cuatro veces más dinero a su disposición. Bitten comenta: “Te reafirma saber que, a través de los años, más de 10,000 personas han recibido donativos de una manera o de otra, cuando han necesitado. Danfoss no se encontraría en su situación actual sin sus buenos y competentes empleados.” 192008-07-11T12:07:52+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=20http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=20Se implementa estructura para la próxima generación Los nueve nietos de Mads y Bitten Clausen y tres bisnietos pueden solicitar trabajo en Danfoss, si así lo desean, pero el trabajo que obtendrán será determinado por sus aptitudes y educación. Por: Niels Chr. Larsen Muchas empresas familiares han tenido dificultades integrando a las nuevas generaciones de los dueños a la empresa. La incertidumbre acerca del papel que deben jugar y las competencias se han tornado en inseguridad – y algunas veces han llevado a las empresas a ponerse de rodillas, pero no en Danfoss. Este es el razonamiento detrás de los intensivos esfuerzos que se realizan actualmente para preparar la estructura para la influencia y control general de la familia Clausen de la compañía, la llamada gobernabilidad familiar. Esto también definirá el marco de lo que se requerirá si los nietos de Bitten y Mads Clausen – y, después, los bisnietos – desean hacer carrera en Danfoss. Los cinco hijos de Bitten y Mads Clausen y nueve nietos se han reunido en varias ocasiones en un esfuerzo para definir la estructura. Las juntas se han realizado con la asesoría de una de las escuelas de negocios líder mundial. Además, los nietos reciben asesoría profesional sobre trabajo y desarrollo. “Todos nuestros hijos pueden obtener un trabajo en Danfoss, si así lo desean. Sin embargo, el mismo principio aplica a ellos y a nosotros, que es que la naturaleza de sus tareas se determine por sus aptitudes,” dice Peter Clausen, quien es hijo del fundador de Danfoss y Presidente de la Fundación Bitten y Mads Clausen, la cual cuenta con la mayoría de las acciones en Danfoss. Él señala que aún y cuando se suscitasen conflictos entre sus herederos, no se debe estar preocupado por el futuro de la compañía, ya que los estatutos de la Fundación prescriben que todas las actividades deben apoyar a Danfoss. Ole Daugbjerg, Presidente de Reputación, dirige el trabajo para preparar la estructura de gobernabilidad familiar en cooperación con Per Have, director general de la Fundación Bitten y Mads Clausen. “Demuestra que la familia Clausen toma muy en serio la propiedad y, por consiguiente, quiere considerar qué estructuras son necesarias para asegurar el futuro de Danfoss – y cómo la familia puede ser parte de él.” Hasta el momento, uno de los nietos ha obtenido trabajo a nivel Presidente en Danfoss: Mads-Peter Clausen, quien es un Vicepresidente en el negocio de termostatos. Los otros se encuentran todavía ya sea estudiando, o han formado su propio negocio. Facts La estructura de gobernabilidad familiar determina los requerimientos para que un heredero de la familia Clausen haga carrera en Danfoss – en diferentes niveles – y, también, lo que se requiere para ser miembro de un consejo. 202008-07-11T12:07:52+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=21http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=21Se buscan: fotos de todo el mundo Investigadores están armando el rompecabezas de la historia de Danfoss. Ahora el archivo de la compañía necesita material de las compañías fuera de Dinamarca. Recientemente, Knud Roelsgaard ha estado hasta el cuello con varias cajas de cartón que contienen carpetas de la fábrica de Flensburg, Alemania. Siete tarimas cargadas con todo, desde descripción de productos hasta reportes técnicos sobre compresores para refrigeración, han sido examinadas y ordenadas. Él es uno de los 15 antiguos empleados que registran material en el Archivo Histórico de Danfoss cada semana. “Casi cada hoja necesita ser revisada para decidir si se guarda o no,” comenta Knud Roelsgaard, quien solía ser el gerente de desarrollo de producto en Flensburg. Los papeles se utilizarán para un nuevo libro sobre el Negocio de Compresores Danfoss que se está escribiendo actualmente. Helle Larsen, jefe del secretariado, comenta que el archivo necesita más material para que contenga tanta información como sea posible sobre la historia de Danfoss. “Necesitamos fotos antiguas, cartas personales o de negocios, y material sobre los productos de todas nuestras subsidiarias en todo el mundo. Tenemos mucho de Dinamarca, que ya ha sido revisado, y ahora estamos listos para recibir material nuevo,” comenta. No necesita ser antiguo, en tanto los documentos sean relevantes y ayuden a contar la historia de la subsidiaria. El Archivo Histórico de Danfoss ha ayudado, por ejemplo, a organizar una exhibición de productos Danfoss en el parque de aventuras Universo Danfoss y almacena 800 filmes sobre Danfoss, que han sido digitalizados. Además, el archivo tiene planes de organización antiguos, planos de productos, listas de precios y folletos. Cualquier duda respecto al material puede enviarse a: dha@ danfoss.com Por: Lene Ilsøe Hansen Facts Facts La Sociedad Histórica Danfoss cuenta con 40 miembros que clasifican y catalogan material en el archivo, entre otras cosas. El miembro activo más antiguo tiene 83 años de edad. El archivo tiene 5 años de existencia. 212008-07-11T12:07:52+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=22http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=22Notes Juntas al trote 7 Cuando el equipo gerencial del laboratorio de pruebas de Danfoss Drives quiere tener una junta, ellos lo hacen trotando. Dos veces por semana, los siete gerentes se reúnen a las 7:30 a.m. y recorren cinco kilómetros alrededor del castillo en Gråsten, Dinamarca. Per Østergaard Nielsen, director del laboratorio, introdujo el inusual método para llevar a cabo una junta. Comenta que ha demostrado ser una buena manera de combinar ejercicio y trabajo. Los gerentes tienen largas horas de trabajo, por lo que les resulta difícil ejercitarse diariamente. Mientras los gerentes trotan, se discuten varios detalles prácticos, pero temas más serios que requieren la aprobación de otras personas, aún se tratan sobre la mesa, de manera convencional. “Hay cosas que no podemos hacer con los tenis puestos,” concede Per Østergaard Nielsen. Expandiéndose a las Islas Británicas El negocio de bombas de calor Danfoss continúa su expansión a través del continente Europeo – y ha cruzado el Canal de la Mancha. La adquisición de Eco Heat Pumps, que ahora se llama Danfoss Pumps UK, es la sexta adquisición en tres años. Es una compañía de ventas que abastece a cerca del 15 por ciento del mercado inglés. Se espera que el mercado se desarrolle de manera significativa – incluyendo a Escocia, donde el 30 por ciento de los costos de instalación son subsidiados. También, en Inglaterra, los usuarios reciben un incentivo mediante un esquema de devolución de dinero, que se les reembolsa a los clientes en proporción a la reducción en emisiones CO2 alcanzadas por la bomba de calor. 9 10 Haciendo válvulas más sabias Danfoss Water Valves ha captado una gran participación en el mercado del agua con el uso de sus válvulas de mariposa, utilizadas en las soluciones de distribución y tratamiento de aguas. Dichas instalaciones requieren cada vez más de válvulas automáticas “inteligentes”. Ahora, gracias a la adquisición de la compañía francesa Valpes, Water Valves puede hacer sus válvulas más sabias al combinarlas con los actuadores eléctricos Valpes que pueden abrir, cerrar y controlar las válvulas automáticamente. Para Valpes, tener un nuevo propietario significa que la compañía puede mantener sus altos índices de crecimiento anual alrededor del 25 por ciento: tendencia que ha disfrutado durante varios años. Valpes emplea a 38 personas y exporta el 70 por ciento de sus ventas a más de 20 países. 222008-07-11T12:07:52+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=23http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=23La nueva villa contará con 16 casas una vez concluido el proyecto. Cuatro ya han sido terminadas y algunas niñas ya viven ahí. Ayudando a salvar a niñas en India El Fondo Fabrikant Mads Clausen está apoyando la creación de una villa infantil en India. En partes muy pobres de India, no siempre se aprecia a una bebé. Y sucede a menudo que los padres muy pobres abandonan a las recién nacidas en solitarios patios traseros en la ciudad o en lugares desolados en el campo. Como resultado, la organización de ayuda danesa Verdens Børn (Los Niños del Mundo) está financiando la construcción y administración de una nueva villa para niñas en el estado de Tamil Nadu, al sur de la India, en donde se localizan las oficinas generales de Danfoss India. En la villa, las niñas recibirán ropa y alimento; obtendrán cuidado y recibirán tratamiento médico – y asistirán a la escuela cuando tengan la suficiente edad. El proyecto de construcción se sostiene de los fondos de patrocinadores privados, incluyendo el Fondo Fabrikant Mads Clausen, que donó 6,700 euros en diciembre. “Sin donaciones de particulares y empresas como Danfoss, no podríamos ayudar a las niñas. La cruda realidad es que algunas de ellas morirían,” comenta Carl Johan Rasmussen, coordinador del proyecto de Verdens Børn. Las niñas son muy caras Verdens Børn trabaja con la organización india St. Joseph‘s Development Trust, encargada de la diaria administración de la villa. La organización está encabezada por el monje cristiano, Hermano I. Sebastián. Él comenta que familias muy pobres no pueden costear el pago de la dote cuando una hija se casa, y que todavía continúa siendo una tradición en muchas partes de la India. Esta es una de las principales razones por las que algunos padres abandonan a sus bebés inmediatamente después de su nacimiento, comenta. Agrega que la organización admitió recientemente a dos niñas de alrededor de dos semanas de nacidas. “En uno de los casos, el hombre no dejaba a su mujer entrar a la casa hasta que se deshiciera de la bebé recién nacida. Y en el otro caso, el padre amenazó con matar a la bebé,” menciona el Hermano I. Sebastián. Pero ahora ellas cuentan con un techo sobre sus cabezas, juegan con otras niñas y reciben cuidado y alimento nutritivo. Se están haciendo los preparativos para que asistan a la escuela cuando tengan la edad suficiente. Una organización prestigiosa Junto con St. Josephs Development Trust, Verdens Børn administra otras dos villas infantiles en India: una para niñas huérfanas y la otra para niños discapacitados. En India, St. Joseph’s Development Trust es una organización de ayuda reconocida, por lo que se consultó a los empleados de Danfoss India antes de hacer el donativo. “Revisamos en los medios y encontramos que la organización siempre era mencionada de manera positiva. Así que hicimos una clara recomendación para que Danfoss donara algo de dinero,” comenta Hariharan Krishna, Director de GBS en India. Por: Ole Kanstrup Facts St. Joseph’s Development Trust no solamente ayuda a los huérfanos. También es reconocida por sus programas sociales, que ofrecen ayuda general para las familias pobres – tales como asesoría, ayuda en tareas domésticas y ayuda con colegiaturas escolares. 232008-07-11T12:07:52+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=24http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=24Bienvenidos 9,800 nuevos colegas Danfoss toma el asiento del conductor en la compañía fusionada Sauer-Danfoss. Las dos compañías continúan siendo unidades independientes, pero la mayor diferencia ahora es que las cifras de SauerDanfoss se incorporarán a las de Danfoss. Esto significa que, de la noche a la mañana, las ventas netas se incrementaron en 10 bn DKK. Por: Niels Chr. Larsen La próxima vez que lea el reporte trimestral de Danfoss, dé un vistazo a las cifras de las ventas netas y empleados. Notará que repentinamente hay 9,800 empleados más en el Grupo Danfoss y que las ventas netas se incrementaron en aproximadamente 10 bn de DKK. La explicación es sencilla: recientemente, Danfoss adquirió otro 17.5 por ciento de las acciones en Sauer-Danfoss. Esto significa que Danfoss cuenta con más de la mitad de las acciones y que las cifras contables se consolidarán con las cifras de Danfoss, como diría un contador. Así que, ya no somos cerca de 22,000 empleados en el grupo: ahora somos casi 32,000. Pero, ¿quiénes son nuestros nuevos colegas? Hidráulicos de peso pesado La historia de Sauer-Danfoss comenzó en el 2000, cuando la fusión entre la división de hidráulicos móviles de Danfoss y su competidor Sauer-Sundstrand finalizó. En ese momento Danfoss ocupaba el quinto lugar en el mercado; Sauer-Sundstrand estaba en cuarto. A cada una de las empresas les hacía falta los productos de la otra, pero juntos se han convertido en un gran éxito. Después de la fusión, las ventas netas casi se han triplicado. Y ahora Sauer-Danfoss es un peso pesado dentro del área de hidráulicos móviles. En resumen, Sauer-Danfoss fabrica el equipo que se requiere para que se muevan las grandes máquinas de los agricultores y contratistas. Abastece los hidráulicos móviles y también el software que controla dichos hidráulicos. Entre algunos de sus clientes se encuentran JCB, Hydrema, John Deere y Caterpillar – firmas que a su vez abastecen productos tan diversos como camiones de plataforma, máquinas para abrir surcos y palas de carga para tractores grandes y cosechadoras combinadas, que requieren de varios años para desarrollar. Y por esta razón, hay ganancias aún mayores a la vuelta de la esquina, de acuerdo con el Presidente y CEO de Danfoss Jørgen M. Clausen. “Hoy, ocho años después de la fusión, no hemos terminado de cosechar los beneficios. Cuando los grandes fabricantes hacen cambios, el desarrollo típicamente tarda tres años y entonces tienen que pasar otros dos años más antes de que la producción esté corriendo a toda su capacidad,” comenta No hay planes para que Danfoss cotice en la bolsa Jørgen M. Clausen hace énfasis en que Danfoss y SauerDanfoss continuarán siendo dos compañías independientes. Así que la intención no es fusionar funciones. Y por esa misma razón, la mayoría de los empleados no verán cambios como consecuencia de la adquisición de acciones. “Sin embargo, si se pueden obtener beneficios a través de la implementación de acuerdos de servicio, esto podría suceder. O, por ejemplo, Sauer-Danfoss podría implementar el Danfoss Business System,” comenta. Además, agrega que la adquisición de las acciones no es un paso para lograr que Danfoss sea una compañía que cotiza – y Sauer-Danfoss no dejará de cotizar en la bolsa de Nueva York. Con la venta, Klaus Murmann – de 76 años de edad – presidente emérito de Sauer-Danfoss – está a punto de despedirse de su vida laboral, pero describe a Danfoss “como un buen hogar” para la compañía. “Mi padre y Mads Clausen iniciaron ambos con hidráulicos y Sauer-Danfoss es ahora un líder mundial en esta área.” Facts La casa matriz de Sauer-Danfoss se encuentra en Lincolnshire, cerca de Chicago, EE.UU.; las oficinas centrales europeas se encuentran en Neumünster, Alemania. La producción se realiza en 25 localidades diferentes alrededor del mundo. Según el acuerdo, Danfoss puede comprar el 10 por ciento de las acciones en 2010 y un 10 por ciento adicional en 2012. El precio de adquisición depende de los resultados de 2008-07-11T12:07:52+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=25http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=25Buenos vecinos: Danfoss y Sauer-Danfoss viven uno al lado del otro en Nordborg. Aquí, Michael Bengtsen de Danfoss está cargando a Martin Skriver de Sauer-Danfoss. 252008-07-11T12:07:52+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=26http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=26Strategies & Trends Agentes aduanales chinos se unen a la lucha contra las falsificaciones Las autoridades aduanales chinas han comenzado a decomisar productos falsos antes de exportarlos. Pero puede resultar difícil distinguir los productos falsos de los originales. Las etiquetas en los verdaderos productos Danfoss no son suficientemente buenas. Por: Niels Chr. Larsen Los agentes aduanales chinos que se encuentran en los puertos del país se han familiarizado mucho con el logotipo de Danfoss. La exhaustiva capacitación ha comenzado a rendir frutos. Durante el año pasado, los agentes aduanales confiscaron en varias ocasiones productos con el logotipo de Danfoss –y todos ellos han resultado ser productos falsificados. La captura más grande consistió en 6,900 filtros deshidratadores que se utilizan en sistemas de refrigeración y aire acondicionado, de acuerdo con la información del Sr. Eskil Berg Kappel, asesor legal en Danfoss China. Él, en colaboración con el departamento de Patentes y Marcas de Nordborg, Dinamarca, ha estado luchando contra la piratería durante varios años. Se está tomando en serio el problema Danfoss ha ejercido su influencia a través del Comité de Protección de Marcas de Calidad, que es una organización de comercio para fabricantes extranjeros. La organización está trabajando con el Ministerio de Comercio Extranjero Chino y, por consiguiente, recibe la atención de políticos de alto nivel en China. “Tengo la impresión de que las autoridades chinas están tomando esta situación muy en serio y están conscientes del impacto negativo de los productos falsificados. Un efecto de la piratería es la existencia de productos de poca calidad en la sociedad. Otra es el hecho de que China siga siendo percibida como una nación con un alto índice de piratería. Si todo lo que haces es copiar productos, nunca vas a sobresalir. Y los chinos lo saben,” comenta Eskil Berg Kappel. El proceso para un caso de confiscación es que la parte que reclama que sus productos han sido copiados, debe proporcionar una garantía financiera y comprobar que los productos son falsos. Esto resulta muy problemático, según el asesor legal de Danfoss, porque los productos Danfoss sencillamente no están bien etiquetados. A menudo sólo cuentan con una simple etiqueta. Algunas veces, las etiquetas no cumplen con los estándares corporativos relativos a las etiquetas. Micro impresiones y hologramas Así que, el Departamento de Patentes y Marcas Registradas ha preparado una amplia gama de propuestas de formas en que Danfoss puede etiquetar sus productos utilizando tecnología de punta. “Nuestros productos y etiquetado son generalmente fáciles de copiar y a menudo resulta difícil notar las diferencias a simple vista. Además, los piratas se han hecho más expertos y estamos llegando al punto en donde es necesario para Danfoss mejorar su etiquetado para que sea fácil identificar los productos genuinos,” comenta Ivan Kudsk, gerente de anti falsificación, quien está a cargo de combatir la piratería. La propuesta de etiquetado incluye, por ejemplo, nano tecnología, hologramas avanzados y micro impresiones. “Es vital que las características distintivas sean 100 por ciento visibles, para que tus clientes y socios, como los oficiales aduanales puedan verlas, aunque de momento no contamos con esto. Actualmente, usamos etiquetado muy simple que cualquiera puede copiar. Queremos hacerlo más avanzado,” comenta Ivan Kudsk. Facts Además de cabildear y capacitar a los agentes aduanales, Danfoss continúa contratando los servicios de detectives para rastrear a los fabricantes falsificadores. Recientemente, un detective de tiempo completo trabajó cuatro meses en una misión en China central. Si se encuentra con algún producto falso, usted lo puede reportar en: piracy@danfoss.com 262008-07-11T12:07:52+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=27http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=27Notes Recordando a las víctimas del terremoto Los empleados de Danfoss China guardaron tres minutos de silencio en memoria de las víctimas del terremoto acontecido en la provincia de Sichuan el 12 de mayo. Gente a lo largo del país se unió a este silencio el día 19 de mayo – exactamente una semana después de la tragedia. Inmediatamente después del terremoto, Danfoss China inició una colecta que reunió 293,000 RMB (26,700 euros) en tan sólo una semana. Danfoss China y la Fundación Fabrikant Mads Clausen redondearon la cantidad a 1 millón RMB (aprox. 91,200 euros), misma que fue enviada a la Cruz Roja China. El epicentro del terremoto estuvo cerca de la ciudad de Chengdu. Todos los empleados de Danfoss en la oficina de Chengdu lograron salir ilesos.” 17 Personal de ventas senior localiza clientes El personal de ventas con experiencia todavía vale su peso en oro, y en Alemania, mucho personal de ventas experimentado se encuentra desempleado. Karl-Peter Simon, Vicepresidente de Ventas en Danfoss Drives, Alemania, pensó que sería posible aprovechar su experiencia. Así que, en relación con un proyecto bajo el Programa de Ventas de Danfoss (DSP), contrató a Andelko Zdravkovic, de 57 años de edad. Después de 24 años en el negocio, Andelko quedó desempleado como resultado de las fusiones y la reestructuración del mercado alemán de controles de clima (HVAC), acontecida en años recientes. El año pasado, Andelko visitó cerca de 450 consultores de HVAC y les ayudó a elegir los productos Danfoss para sus proyectos de construcción. El resultado de su trabajo fue tan bueno, que fue contratado de manera permanente en enero. Ahora, a Karl-Peter Simon le gustaría utilizar más las competencias del personal de ventas experimentado en algunas otras partes. Es por ello que está considerando expandir el modelo a otras partes de los mercados de Danfoss Drives fuera de Alemania. Karl-Peter Simon comenta: “Es un negocio complejo que requiere de un amplio conocimiento técnico y de la comprensión de nuestros clientes. El personal de ventas experimentado cuenta con esto. Con Andelko, tuvimos la oportunidad de cultivar a los consultores de HVAC que de otra manera no hubiéramos tenido tiempo de visitar. El resultado es que estamos entregando más cotizaciones de las que solíamos hacer.” Por: Jens E. Degn 272008-07-11T12:07:52+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=28http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/ES/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=28Danfoss around the world Eslovenia Siguen lloviendo premios en Trata Durante los últimos tres años han llovido premios en la compañía eslovena Danfoss Trata, que desarrolla y produce reguladores electromecánicos para calefacción de distrito y HVAC, y válvulas de compensación. Ha ganado más de siete premios, incluyendo el de mejor inversionista extranjero, el mejor empleador y uno de la mejor compañía socialmente responsable en Eslovenia. Además, Danfoss Trata fue clasificada en la número tres entre las mejores empresas eslovenas por sus excelentes resultados de negocios. En marzo, el Gerente General Aleksander Zalaznik recibió un premio de parte de la Cámara de Comercio Eslovena por los excepcionales logros económicos y de negocios obtenidos durante 2007. Aleksander Zalaznik ha dirigido Danfoss Trata desde que Danfoss adquirió la empresa hace 13 años. Dinamarca Un cohete a la Luna 3… 2… 1… ¡despega! En mayo, los embajadores de la competencia de Danfoss Man on the Moon, Leo Bram (derecha) y Kristian Honoré, anduvieron paseando con un cohete atado a la parte trasera del auto para resaltar el hecho de que la última ronda de la competencia de ideas para productos ha sido lanzada. Este año, 25 equipos de 8 países se han inscrito. Este año los ganadores serán seleccionados en diciembre. Esta es la quinta ocasión que Danfoss Ventures organiza la competencia. 16 Dinamarca Premio por productividad En abril, Danfoss fue reconocida con el Premio de Productividad 2008 de la Confederación de la Industria Danesa. En su discurso, el gerente de productividad de la organización Jens Kristian Jørgensen señaló: “Desde que introdujimos el sistema Lean, Danfoss ha realizado más de 120 proyectos de transformación en producción – con resultados impresionantes. Estos proyectos han comprendido un promedio de mejora en productividad de casi 30 por ciento, una reducción de inventario de 35 por ciento y una mejora general en las competencias de los empleados de las fábricas involucradas. Es sencillamente extraordinario.” Polonia Válvulas de agua mantienen fresco centro comercial en Polonia El centro comercial Focus Park en la provincial ciudad polaca Bydgoszcz está construido en el terreno donde solía localizarse la compañía de carne Byd Meat y es una mezcla interesante de características antiguas y nuevas. El centro comercial y de recreación se ha agregado a cuatro edificios históricos. Danfoss ha contribuido a la renovación de varias maneras, pero principalmente a través de Danfoss Water Valves, que suministró válvulas para el abastecimiento de agua, y cuyos productos están instalados en el sistema de aire acondicionado del centro comercial. El centro comercial cubre una superficie de 93,000 metros cuadrados e incluye un conjunto de 13 salas de cine. 14 282008-07-11T12:07:52+02:00