http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/RSS.ashxDanfoss Group Global PagesWed, 07 May 2008 16:05:16 +0200http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=1http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=1MAKING MODERN LIVING POSSIBLE 高楼平地起 他们是否登月成功？ EPS：物有所值？ 与经理共进午餐 5 13 24 30 Global Danfoss 5/08 • A Stakeholder Publication Chinese edition2008-05-07T16:05:16+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=2http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=2全球丹佛斯 2008 年 4 月 目录 第5页 高楼平地起 丹佛斯正在全球各地“生根开花”。集团的众多新工厂 和新建筑正在热火朝天的建设中。2008 年，丹佛斯全球 的工厂、楼宇面积将新增 10 万平米。 5 29 13 Global Danfoss 第 13 页 他们是否登月成功？ 自 2004 年以来，已有 123 位丹佛斯员工参加了“登月 者”竞赛，该竞赛是为了挖掘公司内极具创造性和创新 意识的人才。 第 19 页 领袖风范，员工楷模 丹佛斯全部新领导都将参加一项旨在提升领导力的培训 课程。 第 29 页 美国的节能游泳池 丹佛斯低功率传动器为游泳池水泵提供速度控制，帮助 美国人节省能源。 第 30 页 与经理共进午餐 每个星期五，丹佛斯武清工厂总经理张其中都会从生产 和仓储部门随机挑选五位员工，与他们共进午餐。他无 法在薪资方面给予他们任何帮助，但午餐期间却可解决 很多问题。 Published by Danfoss A/S Total number printed: 27,770 Address: Danfoss A/S, L24-212 DK-6430 Nordborg globaldanfoss@danfoss.com Responsible: Ole Daugbjerg Editor: Niels Chr. Larsen Prepress: Christa Hartmann Photographer: Glenn Simonsen Print: Laursen Grafisk A/S Published in Danish, English, French, Spanish, Polish, Slovenian, German, Chinese, Slovakian and Russian. Printed with vegetable colours on environmentally approved paper. Reproduction only by permission of the Editor and always with acknowledgement to Global Danfoss2008-05-07T16:05:16+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=3http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=3Leader 构建现金文化 作者：执行副总裁兼首席财务官 Frederik Lotz 在过去的 2-3 年中，丹佛斯在财务方面成绩斐然。我们创造了 众多历史记录，增长强劲。我们加快扩展步伐，并且成功并 购诸多优秀公司。但是，在集团财务方面还存在着不为人所 关注的方面：我们是否能赚取现金？公司账户是否确实有资 金到帐？答案可能让人感到惊讶和费解——并非如此。 一方面，我们确实从每个 100 欧元销售额中获得更多利润， 但这并不能保证销售所获资金能流入我们的银行账户。这 个道理与私人财务类似。在某一年中，你的薪水可能有所 增长，但你钱包中并不会有更多钱——如果你将全部增薪 用于装修房屋，或者你在今天需要花钱，但在月末才能领 到薪水。 这正是丹佛斯近年来的尴尬处境。我们在建设新工厂和引入 新生产设备方面投入巨大，并从竞争对手手中攫取更多市场 份额。我们实力日益壮大，市场地位不断提高。但流动资本 占用了大量现金——用于不断增加的库存和客户支付、尚未 兑现的各种票据。在集团层面而言，我们兑付自身账单的速 度比从客户手中收账的速度快 2 倍！ 其结果是在过去 4 年中，我们千方百计为自身业务经营筹措 资金。实际上，绝大部分增长的收入都被用作流动资本， 或投入新工厂建设中。仅有少部分资金留下用于并购新公 司——这正是我们目前亟待破解的困局。 我们的宏伟目标建立在近年来成功经营、健康发展、销售增 长的基础上。如今，我们应开始产生更多现金。我们欣喜地 看到，丹佛斯集团许多员工已开始行动，从客户处收取巨额 应付款，在建设新工厂时采取具有成本效益的态度。在库存 方面，丹佛斯增产计划通过流程改进，对降低库存这一难题 给予了特别关注。 我要强调的是，丹佛斯是一家实力稳固的公司。如今，我们 的银行贷款约为 5 亿欧元。随着不断并购新公司，负债将不 断增长，但这不会构成任何问题——负债不是问题。事实 上，如果我们能发现更多值得投资并购的企业，丹佛斯可轻 松负担更多债务。但是，归根结底，用自己赚取的现金投入 持续扩展，比靠借贷进行并购更有意义。从 2009 年开始，丹 佛斯将致力于关注这一领域。我们成功与否的标准其实很简 单：看看银行户头的金额，就一目了然。 32008-05-07T16:05:16+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=4http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=44 Photo by Dennis J. Petersen2008-05-07T16:05:16+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=5http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=5Strategies & Trends 高楼平地起 丹佛斯正在全球各地“生根开花”。集团的众多新工厂和新建筑正在热火朝天的建设 中。2008 年，丹佛斯全球的工厂、楼宇面积将新增 10 万平米。 近来，一辆辆满载混凝土的卡车成群结队地开往丹佛斯在全 球各地的施工现场。2008 年，将有无数丹佛斯工厂开业剪 彩，无数人举杯欢庆——这将成为集团有史以来最热闹的 “建筑施工年”。仅在中国，丹佛斯集团的建筑项目就在五 个不同的地方展开。此外，丹佛斯在美国、罗马尼亚、波兰 和丹麦的建筑项目也将逐步开工。 今年，丹佛斯集团新增生产车间、仓库和办公室面积将超过 10 万平米。这大约相当于丹佛斯 Nordborg 总部生产区面积 的一半。此外，丹佛斯明年预计还将继续增加 1 万平米的面 积。 “是的，听起来很多。但是，同时开工如此众多的建设项目 是因为我们的增长速度快于长期计划的预期，这也是我们为 何会提早开展投资——仅仅是因为我们确实有需要，”副首 席执行官 Niels B. Christiansen 说道。 背景是去年诸多工厂都到达了产能极限。他们在供应产品方 面遇到困难，不得不在生产过程中实行五班轮换，并且支付 昂贵的空运费用，以实现货物按期交付。这样做的成本非常 高昂——而且缺乏灵活性。随着产能增长，他们可实现两班 或三班轮换——并且能根据销售情况提升或压缩生产规模。 热火朝天的建筑项目意味着集团管理层再次决策，使本年度 投资高于原定计划。年内，用于新建设的投资规模将达到预 算销售额的 7%。去年，这个数字是 6%；而明年的计划是 5%。 “我们对未来的销售额保持乐观预期。当前能源价格居高 不下，对节能产品的需求日益增长，我们据此相信这会对丹 佛斯销售带来积极影响。此外，客户们也日益享受到投资于 节能产品所带来的甜头。随着新投资的开展，我们已万事俱 备，”Niels B. Christiansen 指出。 作者：Lene Ilsøe Hansen 在后文中，您将了解到有关丹佛斯新建筑的更多信息。 52008-05-07T16:05:16+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=6http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=6Strategies & Trends 安得广厦千万间 作者：Niels Chr. Larsen 丹麦 Gråsten，传动部 新建面积：11,900 平方米 传动部需要新的物流仓库以解决全球 运输问题，这里还建设了更多的办公 室。 新仓库和办公楼将在 2008 年 12 月投入 使用。 丹麦 Århus，丹佛斯 Redan 新建面积：6,500 平方米 Redan 公司目前分两个地址办公。但不 久后，这两个地方将合二为一，汇集在 同一屋檐下。今年晚些时候，Redan 的 110 位员工将在全新建筑里进行换热器 生产、仓储及日常办公。 该项目预计在 2008 年秋天竣工。 波兰 Grodzisk，丹佛斯地板供热和热 泵部门 新建面积：6,500 平方米 地板供热和热泵部门将在丹佛斯该市现 有厂房附近建设一栋新厂房。地板供热 电缆生产线首先在丹麦建设和测试；随 后将迁移至位于波兰的新厂房中。 生产线将于今年 6 月投产。 罗马尼亚布加勒斯特，地板供热部 新建面积：6,200 平方米 罗马尼亚和邻近国家每年高达 35% 的增 长率，正是地板供热部门建设新工程的 原因所在。2006 年，丹佛斯并购了罗马 尼亚紧凑型换热机组和换热器生产商 Schmidt-Bretten，在新建筑完工后， 后者的产能将实现一次飞跃。 新建筑预计将于 2008 年夏天建成。 法国 Saint Malo， 丹佛斯地板供热部门旗下 Deléage 工厂 新建面积：5,000 平方米 2006 年 8 月，DEVI 的 Deléage 工厂在火灾中化为 灰烬。如今该工厂已在距原址仅数公里的新土地 上被重建，拥有雇员 88 人。2007 年，该工厂曾隆 重举行建厂 50 周年庆典。 新工厂将于 6 月竣工。 美国 Loves Park，传动部： 新建面积：12,000 平方米 工厂需要更多空间——例如，拓展当前 变频器生产线就需要更多空间。Loves Park 工厂建造于 2001 年，如今将扩 建 23,500 平方米。项目将于 2009 年完 工。 62008-05-07T16:05:16+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=7http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=7俄罗斯莫斯科，丹佛斯供热部 新建面积：8,360 平方米 2007 年，丹佛斯位于莫斯科郊外 Istra 新建的主要办公大楼正式投入使用。但 丹佛斯在俄罗斯的快速增长步伐意味着 需要更多的空间。因此，该公司正对其 仓库和行政办公楼进行扩建。 扩建项目将持续至 2009 年。 中国天津武清，家用压缩机 新建面积：13,000 平方米 压缩机工厂即将首次在华拥有自己的生 产线：这条生产线的产品将销往整个亚 洲。该建筑紧邻丹佛斯两年前在武清建 成的第二间工厂。 新工厂将于今年 6 月落成，10 月开始 正式生产。 中国鞍山，区域供热 新建面积：11,500 平方米 中国建设者们正在全力以赴，力争在冬 季霜冻期到来前完成项目建设。位于鞍 山的新建工程项目将容纳区域供热控 制、电动阀和平衡阀生产线。在与中国 合作伙伴合资经营数年后，丹佛斯于去 年 8 月全资接手鞍山工厂。该工厂拥有 100 位雇员。 该项目将于今年 8 月建成。 中国天津武清，丹佛斯在华建设项目六 期工程 新建面积：12,700 平方米 现有生产项目的扩展建设。该建筑将 包括一座仓储建筑、行政办公和装运 区域。 该项目将于今年 6 月完工。 中国杭州，丹佛斯钦宝 新建面积：9,000 平方米 直到目前，丹佛斯钦宝仍在租用的厂房 中生产板式换热器；但是在今年 4 月， 换热器生产线将搬迁至位于杭州近郊 开发区的新厂房中（距上海约 179 公 里）。丹佛斯钦宝目前租用的厂房属于 合资公司丹佛斯三花，后者已建造了一 座 40,000 平方米的微通道换热器生产车 间——丹佛斯于 2007 年 1 月合资成立 该公司。 项目建造已于 2008 年 3 月完成。 中国浙江，海利普 新建面积：20,000 平方米 该建筑在中国本土咨询公司和建造商协助下建造，将容纳微型传动 器和传动部其它产品生产线。该建筑项目极其注重环保和节能，整 个生产车间将实行隔热——这在中国极少见。丹佛斯海利普的新邻 居是一家五星级酒店。 工程将于 2008 年 12 月完工。 72008-05-07T16:05:16+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=8http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=8Working Life 进入艺术世界 丹佛斯艺术竞赛评选结果正式揭晓，获奖艺术作品将在 Nordborg 的丹佛斯主 楼内展出——您可以逐幅浏览。 作者：Ole Kanstrup 如果你想逐幅观赏全部丹佛斯艺术竞赛获奖作品，就一定要 有强壮的体魄。此次竞赛意在鼓励全球各国学生通过艺术方 式来解读丹佛斯价值。这些作品如今陈列在 Nordborg 行政大 楼的楼梯间——也就是说，观赏这些作品就不得不攀爬 155 级阶梯，而无法乘坐电梯。 丹佛斯艺术竞赛于去年春天展开。作品征集截止后，一个国 际评审团评选出 8 名金奖作品、12 名银奖作品和 12 名铜奖 作品。获奖作品的创作方式不尽相同，包括绘画、摄影、雕 塑、设计、建筑和安装等。 在 3 月 17 日举行的招待会上，丹佛斯在楼梯井举行了“艺 术长廊”剪彩仪式，从而使员工和其他相关人员能欣赏到其 中的最佳作品——了解如何以截然不同的方式来解读丹佛斯 价值。 “从一开始，我们的目标就是重新激发一次关于我们价值 和愿景的内部探讨，并且就我们目前征集的回复进行探 讨——在内部和外部同时进行——看起来一场辩论正在激烈 上演，”丹佛斯艺术竞赛项目负责人 Torben Fich 解释道。 他还补充说，赢得金奖的学生将受邀参加招待会。 来自 21 个国家的学生参与了此次竞赛，参赛的 454 件作品 共同角逐总额高达 10 万欧元的奖金。大部分作品都选择解 读丹佛斯价值的“环保和社会责任”，以及“全球文化、地 域表达”等方面。 82008-05-07T16:05:16+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=9http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=9与世无争的金奖获奖者 Fredrik Olausson 对竞赛并不十分感兴趣……但正是他两次走上丹佛斯艺术奖领 奖台。 今年 32 岁的建筑专业学生 Fredrik Olausson 在日常生活中是 一位不温不火的慢性子。在他看来，自己获奖完全是意料之 外。 但事实是，他是丹佛斯艺术竞赛获奖者之一——他甚至将丹 佛斯目标解读为创造一种获胜者文化。他提交的两幅图片分 别为他带来金奖和银奖——奖金总额高达 8,000 欧元。 “我不得不承认，胜出的感觉十分美妙，尽管这是一次竞 争，”Fredrik Olausson 喜上眉梢地说。 他在大学网站上了解到此次艺术竞赛以及丹佛斯价值观。激 发他兴趣的是达到商业与软因素平衡的创意——与竞争者在 获胜欲上进行较量。 “保持胜者的意志很重要——它是这个世界的驱动力。但必 须以尊重自然和承担社会责任为前提——否则就显得空洞， 毫无价值可言，”Fredrik Olausson 说道。他还补充说，丹佛 斯价值显得真实可信而令人兴味盎然，因为它们别具一格。 清水、巨石、冰与红莓 Fredrik 的两幅图片皆取材于大自然——这也是他的灵感之 源。赢得金奖的图片是对“获胜欲”的解读，描绘了一块 被冰牢牢冻住的巨石。 “所有人都知道，水无法支撑巨石。但如果水凝成冰，就能 支撑起体积巨大的石头——这正是获胜者意志的象征，”他 解释道。 同时，他对丹佛斯价值在环保和社会责任方面的解读图片也 荣膺银奖。在这幅图片中，石头将红莓粉碎，自身也无可避 免地染上红色汁液。 作者：Ole Kanstrup 获胜欲——水能撑石吗？ 环保和社会责任——当强者碾压弱者或过分紧逼，必将付出 一定代价。 Fredrik Olausson 就读于瑞典 Chalmers 技术大学建筑专业，但他还学习了 四年的艺术课程。 92008-05-07T16:05:16+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=10http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=10关注细节 作者：Ole Kanstrup 路岭酷爱烹饪。他身着围裙时，会仔细选择菜蔬、将肉剁 碎，并仔细查阅烹饪书籍。他是一个十分注重细节的人。 如今，路岭被评为本季度的丹佛斯价值体现者。提名路岭的 经理表示，路岭的细心绝不仅体现在厨房中。 “如果我用路岭提供的背景信息来做演讲，我不用对其中数 据再次核实。其中的细节总是百分百准确，”丹佛斯中国自 动化控制部门资深运营总监 Poul Brage Michelsen 说道。 直到去年 10 月前，路岭一直担任丹佛斯自动化控制器部门的 价值流总监（Value Stream Director），负责生产、物流、质 监和工程等环节。当销售人员拿到订单后，路岭的工作是确 保产品被正确装配，并在恰当地时间运往客户手中。这些都 要求高度重视各种细节。 “如果你需要在某个时间准备两三百件特别型号的阀门，所 有细节都必需在按下开始生产按钮前就绪，”路岭说道。 元老之一 从丹佛斯在武清建厂开始，路岭就加入丹佛斯在华团队。他 是丹佛斯中国的第 15 位员工。今年 2 月 1 日，他在丹佛斯中 国已拥有 12 年工龄。 对他而言，丹佛斯价值意味着公司及员工必须持续为客户提 供最佳服务——并为社会作出相应贡献。这就要求我们行得 正、走得直。 “很荣幸能成为丹佛斯价值体现者，这是我入厂 12 年获得 的最好礼物，”他评价道。 路岭今年 44 岁，与妻子及儿子居住在北京。11 月 1 日，他 被任命为丹佛斯家用压缩机部门在华运营总监，将帮助建立 一家新工厂。 每季度，执行委员会都会评选出一位丹佛斯价值体现者。本次体现者为运营 总监路岭。2008-05-07T16:05:16+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=11http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=11Notes 不断提升英语水平 在一次培训课程后，访问中国的丹 佛斯员工能与丹佛斯的司机用英语 进行交谈。包括常赞在内的三十位 公司司机近来完成了一次英语培训 课程。这次培训由来自中国公司的 英语志愿者们组织。去年 10 月至 12 月间，这些司机每周都会接受 1-2 小时的英语语言培训。 感谢你，Hans！ 在参加 1 月初举行的执行副总裁 Hans Kirk 的告别仪式上，95 岁高龄的 Bitten Clausen 保持了她一贯的慈祥笑容。在雍根 • M • 柯劳森先生发表的关于 Hans Kirk ——丹佛斯执行委员会成员在过去十二年中的贡献的演讲中，Bitten Clausen 夫人也被提及。 雍根 • M • 柯劳森的演说以可靠性——丹佛斯公司五大核心价值观之一为出发 点。他指出，如果丹佛斯全体员工投票选择谁最可靠，Hans Kirk 是当之无愧 的……第二。 中国首个 DPP 项目 “第一理所当然是我妈妈，”他说到。 在 Hans Kirk 的告别演说中，他和台下的听众们开起玩笑。他说，在过去很多 年中，执行委员会参加了众多精彩的“战役”——在乒乓球桌上。他还对自己 在丹佛斯的漫长职业生涯进行了总结。他遵循的原则就是跟从探寻真理的领导 者的脚步——远离那些自认为已经找到真理的人；生活中的每件事情都有两面 性；不要对决策感到犹豫；每个人都应挑战自己的极限等。 “好好呵护丹佛斯，”这是他的告别语。 Hans Kirk 将继续担任 Bitten 与 Mads Clausen 基金会副主席的职务。 在中国开展的首个 DPP 项目成效 初显。在该项目于武清工厂开展期 间，操作员帮忙解决了 40 个工作 相关问题。成果之一，就是过去被 视为生产瓶颈的机械容量如今提升 了 30%。 金牌英语标准 在过去十多年中，波兰的丹佛斯员工都接受了英语培训课程。在此期间， 约 1,200 人次入学，其中的佼佼者都是英语金牌学员。金牌获得者每年到 课率不得低于 70%，且期末考试成绩必须达到 90 分以上（满分 100 分）。 10 位金牌获得者受雇于丹佛斯华沙工厂。除英语外，外国雇员还可学习丹 麦语、德语和波兰语。 112008-05-07T16:05:16+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=12http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=122008-05-07T16:05:16+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=13http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=13   Man on  thE Moon 他们是否 登月成功？ 当“登月者”竞赛首次开展时，选手们被要求思考如下问 题：如果国际油价飙升至每桶 100 美元，这将为丹佛斯带来 哪些商机？ 这种假设在当时（2004 年）看起来确实只是一种假设。从 那时起，国际油价持续上涨——在去年末今年初突破 100 美 元。在同一时期，123 位丹佛斯员工—— 104 位男性和 19 位 女性——投身到以在公司内部培养企业家精神为目标的“登 月者”竞赛中。 目前，我们已将首批项目转化为具体的丹佛斯产品。头三年 获胜项目的结晶将在今年投放市场，后文中我们将为您详细 介绍这些产品。它们都有一个共同点：大量回收利用丹佛斯 零部件，并借此开拓全新市场。 “登月者”竞赛可否被视为大获成功？是的，的确如此，美 国企业精神专家 Bill Carney 教授说道，他是“登月者”竞赛 的外部顾问。在他看来，“登月者”是绝无仅有的好点子， 能挖掘公司内极具创造性和创新意识的人才——并籍此传递 出一个强烈信号：创造性和创新意识共同构成企业未来生存 能力的基石。 “总而言之，参赛项目颇具水准，其中还涌现出一些根本性 解决方案，”他表示。 “登月者”理念正在逐步融入丹佛斯环球公园。其它公司可 有偿派遣最具创新意识的员工到该设施内接受为期半年的培 训课程。 作者：Niels Chr. Larsen 132008-05-07T16:05:16+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=14http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=14创新滤波器降低电力成本 丹佛斯推出一种新产品，用以解决电源系统的失真问题，并能有效改进电力利用。 谐波听起来十分悦耳，但它却是电源所面临的最大问题。 该现象通常会在大功率设备（例如工业公司）使用电力时 产生。载荷会向电源系统返回电力失真，最糟糕的情况下 可能导致系统中断。 因此，该问题务必得到解决……丹佛斯正为此全力以赴， 在今年稍晚些时候推出的一种有源滤波器将有效解决这个 问题。该项目曾于 2005 年赢得“登月者”竞赛，最后由位 于美国 Loves Park 的丹佛斯传动部定案展开。 “这种有源滤波器采用丹佛斯现有技术和零部件——只是在 应用时稍加变化，它为我们带来众多新商机。市场上现有的 滤波器都是小批量的手工制造，而我们却拥有提供大批量生 产解决方案的强大实力，”曾带着这个项目参加“登月者” 竞赛并脱颖而出的 Steffan Hansen 说道。如今他是项目指导 委员会的成员之一。 让客户和发电厂欣喜万分 首先让我们了解一下这种有源滤波器的功能——因为它略显 复杂。使用供电网络电力的大型系统会产生噪音：一种听觉 纤维性颤动。丹佛斯传动部推出的滤波器能测量这种噪音， 当曲线不稳定时，滤波器将返回一种反向电流，以恢复曲线 平衡。电力用户和发电厂都将从中受益，因为使用有源滤波 器能有效提高能源利用率。 作者：Niels Chr. Larsen 142008-05-07T16:05:16+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=15http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=15   Man on  thE Moon 首先，大型电力用户能节省成本——否则必须耗资应对电缆 变热等问题。但最重要的是，纤维性颤动意味着无法使变压 器发挥出全部效能。实际上，安装滤波器可将容量提升 10% 至 15%。 因此，大客户安装滤波器必将为大型电力用户和发电厂带来 一定优势。因为他们将能最有效地应用电力。这甚至还意味 着无需建造新的发电厂。 这一点也吸引了各地政府。据报道，一些国家正在着手求解 谐波问题。目前国际推荐方案为 IEEE/519-1992，该标准适用 于应对最大化谐波失真；在澳大利亚维多利亚州，该标准具 有法律效应。由于用以提供饮用水的数座海水淡化工厂于近 期建成，维多利亚州用电量大增。 滤波器在中国也被大规模安装。在这里，电网面临着巨大压 力，因此对电网扩容就成为真正当务之急。 Facts 目前，无源滤波器被串联安装在系统内——这意味着如 果无源滤波器失效，整个系统将中断。有源滤波器将 被并联安装。因此，一旦有源滤波器因超负荷中断， 将不会影响整个电网供电。此外，有源滤波器更换起 来较为轻松。 丹佛斯有源滤波器分为三种型号。该产品 70-80% 的部 件来自 Loves Park 工厂生产的大型传动器部件。 152008-05-07T16:05:16+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=16http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=16水净化 2.0 经过为期数年的实地测试后，首届丹佛斯“登月者”竞赛的获胜项目即将开花结果。新产品 的目标客户群体定位于沿海和干旱地区的居民。 作者：Niels Chr. Larsen 澳大利亚东北部海岸拥有怡人风景——但该地区极为干旱多 尘。生活在这片土地上的人们无法洗车，也无法灌溉花园， 因为这里的水资源极为匮乏。因此，花园早已沦为荒漠。但 是，在 2004 年“登月者”竞赛获奖项目的改进型水净化器推 出后，这里居民的用水状况将有所改善。 在赢得竞赛后，丹佛斯建造了少量净水器，在不同地方展 开测试，其中包括希腊的一座小岛。如今，与首代净水器相 比，新一代净水器更为简洁，价格更经济，但仍需一大笔投 资。因此目标用户群体定位于加勒比、希腊群岛和澳大利亚 的小康居民们。丹佛斯将首先开发这三个市场。 “在百慕大，每立方米净水需 14.24 欧元。作为比较，我们 的机器能以每立方米 2.69-3.36 欧元的价格提供纯净水，包括 折旧、维护和运营成本，”该项目销售经理 Torben Revald 表示。 这种机器通过利用水泵，使海水或盐水以高达 59 巴的压力 穿过过滤膜，从而使其达到新鲜饮用水的品质。市场上有类 似的机器销售，但它们所用电力远远超过丹佛斯机器的 3.5 kWh。丹佛斯净水器由众多丹佛斯零部件构成，包括水泵、 变频器、压力传递器和用于积聚压力差的丹佛斯水力发动 机，可将水耗降低 50%。 不久后，丹佛斯还将推出另一种可通过手机等进行控制的高 级版本净水器。2008-05-07T16:05:16+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=17http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=17   Man on  thE Moon 为美容美发师提供热水解决方案 “登月者”竞赛获奖项目已整装待发，即将投身拥有无限潜力的中国市场。 虽然具体数字难以确定，但据估计中国目前拥有约 200 万位 美容美发师。明年，仅在北京、上海和广州就将有 1 万家美 容美发沙龙开业。这将需要大量热水——丹佛斯即将凭借赢 得 2006年“登月者”创意竞赛的热水器产品，进军这个拥有 无限潜力的广阔市场。 这种热水器于去年夏天在两家中国美容美发沙龙进行测试， 其结果令人感到乐观：电力或燃气费用减少了 70%，这意味 着投资可在两年内收回。这种产品每年可为每家美容美发沙 龙节约 1,500 欧元。 丹佛斯解决方案采用一种 Thermia 空气-水热泵。首台热泵 生产于瑞典的 Thermia，但如今这条生产线已迁至中国武清 工厂，在今年稍晚些时候将实现中国本地生产。 丹佛斯与深圳一家供热和卫生设备分销商签署合约，后者将 负责新热水器的销售。截至目前，该分销商已招募 4 位员工 专职负责丹佛斯热水器的销售。据估计，新产品明年在华销 量将达到 2,000 套——意味着高达 800 万欧元的销售额。 作者：Niels Chr. Larsen Facts 集中供热在中国并不常见。因此，美容美发沙龙必须 为自己供应热水。 Photo: Osmo Tammela 172008-05-07T16:05:16+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=18http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=18Notes 为中国儿童募捐 在过去一个月中，中国各地的丹 佛斯员工慷慨解囊，为“太阳 村”组织捐款捐物。武清、北京 和上海的丹佛斯员工总共捐赠 22 箱冬季衣物。“太阳村”对服刑 人员无人抚养的未成年子女进行 特殊教育、心理辅导、权益保护 以及职业培训等服务。在向北京 太阳村移交来自丹佛斯北京和武 清员工捐赠的礼物时，包括穆云 在内的丹佛斯代表还在太阳村果 园中种下 12 棵枣树。 露天管风琴喜获重生 在两台丹佛斯变频器的帮助下，一架古老的德国露天管风琴重获新生。这架管 风琴于上世纪 20 年代由著名的 A. Ruth & Sohn 在德国 Schwarzwald 建造，最初 被一个在德国和瑞士经营的游乐场所使用。后来这架管风琴被售予一家英国公 司，用于各种不同场合，并通过控制通风电机速度带来更强劲的气流，以弥补 因时间推移而产生的缝隙。这种解决方案就是一步到位的变频器。如今这架管 风琴经过精心修理，底部铺上全新皮革，更换发音零件，在 Schwarzwald 的一 间博物馆进行展出。 DEVI 线缆解决下雪问题 当位于挪威 Grimstad 的电力职业学校新建校舍拔地而起时，学校领导发现老校 舍面临一个重要问题。新实施的挪威建筑法规要求楼顶必须拥有 400 千克/平方 米的承重能力，以防止楼顶因积雪而垮塌——在过去这个标准是 250 千克/平方 米。因此，开发商起初设计了一个规模和耗资巨大的解决方案：在旧校舍上新 建一根支撑柱。但是，新建校舍的电力承包商建议了另一种更好、更便宜的选 择：在屋顶上布置 DEVI 电缆。现在有 600 平方米的 Devimat™ DTCE-300 布置在 Grimstad 学校的屋顶上，随时等待冰雪光临。 182008-05-07T16:05:16+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=19http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=19领袖风范，员工楷模 丹佛斯全部新领导都将参加一项旨在提升领导力的培训课程。 去年 11 月，27 岁的 Karisma del Carmen Rodriguez Garcia 和 15 位来自丹 佛斯墨西哥的同事携手参加了一门全 新管理课程。他们成为首批接受“在 丹佛斯做一名好领导（Leading People at Danfoss）”课程的员工。自此，丹 佛斯在为新领导提供培训方面迈开了 第一步。 近来，Karisma 被任命为丹佛斯墨西哥 人力资源部门培训和开发负责人。在去 年为期三天的课程中，她深入了解丹佛 斯价值以及公司对每位领导者的期望。 该课程还就员工发展对话、沟通的重要 性以及领导者所能扮演的不同角色等领 域开展了有针对性的培训。 在 Karisma 看来，最后一部分最难应 对。她表示：“身为领导者，你应当知 道自己的行为具有表率作用，因此不能 有丝毫疏忽。而且对自己的工作负责和 与他人分享责任和远景之间存在巨大差 异，他们思考角度不同，因此需要想方 设法调动他们的积极性。” 就个人而言，她表示从培训课程中学到 的最重要的东西，莫过于课程使她了解 作为一位优秀的丹佛斯领导人所需要具 备的各种素质。她现在已在日常工作中 感受到培训课程带给她的帮助，因为她 更清楚地了解公司对她的期望。 在墨西哥开设的这门课程目前已面向世 界各地的丹佛斯新领导开展——包括新 任命尚无管理经验的领导和直接加盟丹 佛斯担任领导职务的新人。 作者：Niels Chr. Larsen Facts 该课程使我们更注重提升公司的领导力。针对未来 数年的远景规划已确立了三个重点关注领域：提升 领导力、品牌知名度以及丹佛斯商业系统。 192008-05-07T16:05:16+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=20http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=20Working Life 商业道德行为的探测仪 最近几周，员工们陆续接到一本手册，其主题是关于如何在自己职责范围内成为合格的丹佛 斯员工。与此同时，一条“商业道德热线（Ethics Hotline）”也已开通。如果发觉任何有违 丹佛斯商业道德守则的行为，都可拨打该热线。 作者：Niels Chr. Larsen 在丹佛斯，我们应该恪尽职守，是吗？但是如果发现某位采 购人员接受供应商的金钱贿赂，或某位销售人员为获取订单 而行贿，你该怎么办？或者如果某条生产线产品在车间内经 常被有组织盗窃，你该怎么办？ 通常你会立刻向经理报告，但如今你拥有另一种选择——拨 打新近开通的商业道德热线。原则上来说，负责这条热线的 是一家独立的外部实体，专门就这类汇报开展调查并将结果 提交给丹佛斯道德委员会。该委员会成员包括首席声誉官 （Chief Reputation Officer）Ole Daugbjerg 以及企业 IT 安全 负责人 Ken Blæsbjerg Graversen 等。 并非纸上谈兵 Ole Daugbjerg，为何必须建立这样一条商业道德热线？ “因为我们严肃认真地对待商业道德——这绝不仅是纸上 谈兵，对我们来说是现实中面临的问题。我们架设了一种新 ‘天线’来接收来自员工的信号。如果他们观察到错误的事 情，就有了采取行动的渠道。” 不可匿名举报 领导者是否有理由感到不安？ “不，他们应当继续举止得体，正常工作。我要强调的是， 匿名举报将不被接受。” 为什么？ “我们希望避免因嫉恨某人而恶意举报的情况发生。此外， 匿名举办非常不利于我们的调查。但是如果确有其事，你无 需担心因举报违反丹佛斯道德守则的行为而丢掉饭碗。这也 是为何丹佛斯道德委员会受到丹佛斯董事会全权委托。如此 一来，我们就能确保严肃对待商业道德的人员不会陷入困 境。另一方面，丹佛斯员工应当知道，如果故意提交虚假 指控，就会工作不保。” 为何由外部咨询机构负责处理举报事宜？ “最主要的原因是我们希望确保正确遵守处理个人信息的相 关规则。” 《商业道德手册》已按丹佛斯集团每位员工的地址发送到个 人手中。 商业道德热线负责处理哪些议题？ “这个很简单：提供良好行为指南的手册中对各种不同情况 进行了描述。当然，这种工具不能取代整体管理体系。员 工及其直接领导通常的投诉都应继续通过正常途径解决； 正如职业议题应按照员工代表和管理层间的沟通法则来解 决一样。” 不能向经理汇报的时候呢？ “如果事关违反我们的商业道德规范，或者面临经理想要掩 盖的风险，又或者觉得自己可能遭到报复时，商业道德热线 都是较好的选择。但请牢记，集团上下的工会代表在应对日 常工作中出现的问题时也能发挥关键作用。” 续接第 22 页 202008-05-07T16:05:16+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=21http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=21Facts 举报步骤： • 通过信件、电子邮件或电话汇报可能违反道德守则 的行为。 • 一份报告形成，并发送至丹佛斯道德委员会。 • 道德委员会对案件进行调查。 • 如果确实违反道德守则，将根据相应情况进行处 理。 每年约有 30 件个案报告给道德委员会。该数字基于 向 IT 安全负责人报告的案件数量，以及其它公司的类 似情况。 212008-05-07T16:05:16+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=22http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=22Working Life 因行为不当被辞退案例数量增加 作者：Niels Chr. Larsen 在丹佛斯旗下公司要求报告不道德行为后，因不道德行为而 遭辞退的人数在过去三年中不断上升。按照最近发布的丹佛 斯年报，去年有 36 人因违反员工道德守则而遭解雇。作为对 比，2006 年为 22 人，2005 年为 11 人。 但是，这并不能说明丹佛斯内部违反道德行为在增长，丹佛 斯环保和社会责任负责人 Malene Østergård 强调说。她专门 负责此类信息。 “追根结底，是因为大家对举报要求有了更清楚的了解，而 且另一个因素是，近年越来越多的新员工加入丹佛斯，”她 说道。 这个数字包括了众多违反商业道德的行为：偷窃、斗殴、不 忠诚行为、伪造文件、篡改工时卡片等。36 个解雇案例发生 在 10 个国家。因不道德行为而遭解雇的相关信息刊登于丹佛 斯年报中。在 Malene Østergård 看来，其原因显而易见。 “我们总在谈论实践各种价值。通过这种方式，我们让大家 知道如果不身体力行这些价值会发生什么。年报的报道更加 可信，少了一些辉煌的故事，”她说道。 斗殴员工被辞退 2007 年春天，丹佛斯斯洛伐克的两位员工大打出手。 事后，双方各执一词并互相推诿。但无人可证明当时 情况。他们相互指责，双双被辞退。 因伪造工资单被“炒鱿鱼” 为了向银行贷款，丹佛斯波兰的一名生产员工修改了 自己的工资单。银行给公司打电话确认相关信息，欺 骗行为就此暴露。该员工坚持声称其是前夫伪造了工 资单。她被辞退，但同时被告知，如果被司法系统宣 判无罪可以继续回来工作。此后她再未回来。 三人因饮酒丢掉饭碗 在斯洛伐克，每个月都会有 30 名员工被随机挑选进行 酒精测试。允许酒精度为 0.0。如果在某人血液中发现 酒精，该员工就会被辞退。去年，有三名员工因该原 因遭辞退。 欺骗考勤钟 在很长一段时间中，丹佛斯丹麦的一位员工都在清晨 6 时打卡，但直到早上 7 点半才会在工厂出现。他被怀 疑先来考勤钟上打卡，然后回家。在他缺席一次为期一 周的外部培训课程——并且无法说出他当周的缺席原因 后，他被丹佛斯辞退。 15 年老员工遭解雇 去年在南非，一位为丹佛斯工作了 15 年的老员工被辞 退。原因包括：工作时间卡片填写不诚实、拒绝工作、 上班迟到以及无故旷工等。 222008-05-07T16:05:16+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=23http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=23Notes 风驰电掣 八十台摩托车发出的巨大轰鸣，标志着丹佛斯荷兰摩托 车锦标赛正式拉开帷幕。此项赛事每年一次，面向丹佛 斯三大事业部的客户开展。今年，八十台摩托车将在公 路上长驱 225 公里并跨越荷兰边界。这项赛事的发起，是 因为丹佛斯发现客户和员工对摩托车都情有独钟。Ingrid van Meggelen 是赛事组织者之一，她觉得参赛者都很有 趣。“他们只要一杯咖啡和一些填饱肚子的食物，就满足 了，”她如此说道。下一轮比赛将于今年 9 月举行。 中国供应商品质提高 天津涡旋压缩机工厂的二级供应商 必须是同行中的佼佼者。因此，供 应链经理张玉忠决心帮助他们改进 质量——并决定在三家二级供应商 中开展改进措施。 在六个月的密切合作后，二级供应 商将生产能力提高了 300%，瑕疵率 降低到仅仅 1%。 “这是我们首次迈开与二级供应商在该 领域合作的步伐。我们希望与他们建立 更为紧密的合作关系，并且在合作的三 家公司内看到巨大的发展潜力，”张玉 忠表示。 LMC 的 Lian Cheng 是供应商之一，这家 本地公司负责为涡旋发动机供应铸造零 件。该公司在质量领域面临的最大难题 包括瑕疵部件和多空渗水金属。对于 另外两家二级供应商，丹佛斯团队致 力于通过强化 5S 培训和处理问题来 减少废料数量。 通过这些项目，天津工厂如今已节省 了约 110,500 欧元（120 万人民币） 的成本。 印度首条生产线 去年 12 月 12 日，位于印度南部城市 钦奈的压力控制器生产线比预定时 间早三天建成投产。压力控制器是工 业流程中最常见的调节器之一，用于 保护流程系统不受过高或过低压力的 干扰。如今，在这条新生产线的帮助 下，丹佛斯全球产能将增长 10%。包 括 Revathy Jayaraj 在内的十一名员工 在这条生产线工作。 232008-05-07T16:05:16+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=24http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=24EPS：物有所值？ 近来，员工们向一位丹佛斯高管提出有关 EPS 调查的种种问题。EPS 调查通常定期开展，用 以测试员工满意度。他们就匿名方式提出疑问；还认为 EPS 调查问题太多——其中一些甚为 复杂；并表示一些员工对自己的工资感到不满。这位领导希望继续保留 EPS 调查，但同时表 示也许需要做出一些不同的结构性调整。 作者：Niels Chr. Larsen，Lene Ilsøe Hansen 和 Ole Kanstrup 下一次 EPS 调查时，薪资员工和临时工人可能会收到两份不 同的问卷，对丹佛斯作出相应评价。这是 2007 年 EPS 调查 执行负责人、丹佛斯副首席执行官 Niels B. Christiansen 在会 见员工代表时流露的想法。在此次会面上，来自世界各地的 丹佛斯员工代表可自由向这位丹佛斯高管提问。 此次会面的背景是一场简单的视频会议：这是丹佛斯再度让 员工进行选择。EPS 调查耗资巨大：2007 年仅顾问成本就高 达 60.4 万欧元。此外，2007 年 EPS 调查显示，员工们的满 意度和积极性较此前调查略有下降。 因此，诸如“EPS 是否物有所值？”和“是否必要？”等疑问 在与 Niels B. Christiansen 会面过程中出现就不足为奇。 来自丹麦的助理 Mari Kohvakka 首先提问，她表示很多员工 未参加 EPS 调查，原因有两个：问题太多太繁琐，而且许多 问题事不关己。对于一位按小时付酬的工人来说，评价离自 己非常遥远的某位丹佛斯高管层很不现实。她说，也许让他 们评价本地管理层更为合理。 Niels B. Christiansen 回答说：“最重要的事情，是我们对 自身绩效进行评估。对小时付酬工而言，我们会尽量将问 题缩减。我会记住这一点……但问题是一旦你开始提问， 就希望面面俱到。如果减少问题，总会带来这样那样的顾 虑，例如‘是否也应了解某事’。对企业高管层作出评价 的确很难有，在某些公司确实如此——但在其它公司却不 是这样。” 我们是否真的匿名？ 一些座谈会成员对匿名心存疑虑。调查是基于匿名方式， 但这种事情是否能真的匿名？对于一个员工数量较少的部 门而言，这根本不切实际。 “在少于 10 人的小团队中，员工们不希望经理阅读他们 的意见。经理轻而易举就能知道谁说了什么，匿名根本 不可能，”在墨西哥负责质监、安全和环境的 Eduardo G. Gonzalez Valencia 表示。 242008-05-07T16:05:16+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=25http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=25Niels B. Christiansen 回答说：“目前设定的下限是 5 人。在 少于 5 人的团队中，经理无权知晓员工所填写的意见。也许 应该将下限提高至 6 人或 7 人，或者 10 人。但不便会接踵 而至，我们可能会处理一些不那么有用的材料，我们不希 望出现这种局面。我们需要有用的意见，从而使 EPS 能推动 丹佛斯的发展。我希望员工们提出的意见能带来发人深省的 探讨，甚至包括在人数较少的小部门。我深信，我们在匿名 方式方面没有问题。我们拥有一个无懈可击的工作流程…… 但鉴于人们比较关心这一点，我们会好好考虑。另一方面， 我想说的是，截止目前已开展两次 EPS 调查，并未出现任何 员工因其回复而陷入困窘的案例。” 对薪水不满 来自美国 Loves Park 的总监 Diane Young 建议，在开展 EPS 调查前，最好能召集生产员工开会，对匿名事宜进行讨论和 解释。 “这是个好办法，”Niels B. Christiansen 说道。 Diane 接着表示：“在这里，工资仍然是生产员工高度关注 的问题。” Niels B. Christiansen 回答说：“当我们策划第二次 EPS 调查 时，我们预期会再次遇到工资问题。我们决心开展调查， 最终在该领域得分较低。但这种对雇佣率较高、职位充足 的公司来说并不足以为奇。我不认为这类调查中应包括工资 问题。我们有其它的沟通渠道可讨论工资：例如通过本地谈 判，或与其它公司进行对比。EPS 并非工资谈判的工具。” 针对低分部门的小型调查 Eduardo 说：“我看到 EPS 之后开展了一些不错的行动。在某 个部门，员工们汇集一堂探讨如何做出改进，经理们则在一 旁端茶递水。但诸如此类措施并非在每个地方都得到贯彻， 我们如何确保其它地方也会采取这些措施？” Niels B. Christiansen 答道：“这个问题提到点子上。管理层务 必支持并推动整个流程。的确有些时候你会感觉到计划仅是 纸上谈兵，然后就被锁进抽屉。这一点不应发生，我们高管 层必须对此有足够了解——希望员工们也是如此。” “对得分较低的部门，是否会有什么特殊的跟进措施？” “是的。今年，得分低于某个水平的部门将接受一次额外的 小型调查，以了解情况是否有所改善。明年，我们计划开展 一次完整的 EPS 调查，但这种调查不会年年开展。这是一个 续接下页 252008-05-07T16:05:16+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=26http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=26上接第 25 页 耗资巨大的流程，但我担心的不是花钱，而是占用我们员工 的工作时间，”Niels B. Christiansen 表示。他继续指出，得分 低于 50 分的部门都存在一定问题，管理层将对得分低于 60 分的部门给予特别关注。 “在这次 EPS 调查中，整体得分从上次的 69 分跌落至 67 分。 我们的目标是什么？” Niels B. Christiansen 表示：“我们的目标是在 2011 年得分超 过 70 分。明年 EPS 的目标是 68-69 分。我们应回复昔日本 色。” 丹佛斯价值培训课程 Flensburg工厂小时工代表 Bernd Andresen 注意到，EPS 调查 中的某些问题与丹佛斯核心价值有关。但他表示，工厂车间 领导并未接受丹佛斯价值培训。 “近来，我们专为新任领导者设计了一门必修课程，以帮助 其更好地了解丹佛斯价值。而且新员工也应对核心价值有所 了解。目前，这件事正在通过不同方式进行，应当将它们统 一起来，”Niels B. Christiansen 说道。 Mari Kohvakka 说道：“就个人而言，我觉得从 EPS 调查中获 益颇多。但我与同事聊天时，他们大部分人都表示，并未发 生什么真正的改变。” Niels B. Christiansen 说道：“我看到许多措施被执行，而且得 到改善。我们拥有 1,100 项行动计划，而且将不断跟进。我们 在 11 月份和 2 月末都采取了众多措施。我们可以通过事业部 施加压力，但主要责任还在于当地公司。在我们的座谈中， 你指出了关键问题所在，我会将建议和意见带回去。关于 EPS 是否物有所值，我的回答是肯定的。如果我们不测评，就有 可能走错方向。” Facts 按照 1：100 的比率，EPS 调查显示员工们对公司在众 多领域的感受。最终得分显示员工的满意度，而且积 极性是最重要的参数。丹佛斯在去年 EPS 中整体得分 为 67 分，属于中上水平。 得分较低的领导者会得到帮助，开展改进措施；有两个 部门领导者因去年的 EPS 调查结果而被调整。 Facts 与副首席执行官进行座谈的人员包括： Bernd Andresen，德国 Flensburg 工厂工人代表 Diane Young，美国 Loves Park 总监 Eduardo G. Gonzalez Valencia，墨西哥 Monterrey 质量、 安全和环保经理 Mari Kohvakka，芬兰 Leppävirta 助理 262008-05-07T16:05:16+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=27http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=27墨西哥 经理端茶递水 去年 12 月，Kenia Zaragoza 客串了一天服务生的角色。那天 来自墨西哥过滤干燥器价值流团队的 20 位员工聚集一堂， 举行一个有关 EPS 结果的研讨会，那是她是这个团队的领导 者。 “我只是在一边递咖啡、软饮和点心，而没有与会，从而避 免对他们的讨论以及结论造成影响。”她说道。 会议的结果是，工作压力过大，且体力劳动的工作条件不够 好。此前员工工作太多导致午餐时还要经常开会。此外，办 公室空间太局促，空调系统也无法正常运行。 如今该部门已开始着手解决一些问题——所有工作不可能 一蹴而就。办公室重新进行布局，空调系统修理工作业已 完成。 “员工们感到是自己带来了改变，因为从何处着手由他们自 己决定，”Kenia Zaragoza 说道。 斯洛文尼亚 防微杜渐 丹佛斯压缩机部斯洛文尼亚生产车间的 EPS 得分较低——仅 62 分。调查结果出炉后，与生产线员工开展的座谈显示，大 问题都是由对小细节的忽略所引起。 “当工人们抱怨工厂车间设计问题或工作台布局不合理时， 我们没有给予足够关注。我们的注意力大都放在生产率而非 这些‘小事’上，”负责 EPS 在该工厂协调事宜的公关经理 Nataša Hudelja 说道。 如今，生产员工获得了 10 分钟的与团队领导会面的时间， 确保小问题在工作日得到妥善处理。而且该工厂还实行全新 的“开诚布公”政策，确保工人们每个月至少拥有一次与工 厂领导探讨问题的机会。 但是，薪资议题也拉低了 EPS 得分——这里的分数为 59 分。 因此这座工厂将实行一种全新的奖金系统，产品质量将成为 最重要的考量依据。新系统的目标是将工作业绩和奖励明确 挂钩。 丹麦 更多褒奖 位于丹麦 Rødekro 的丹佛斯产品配送服务部门领导者们发现 他们在 EPS 调查中的得分较低。其原因之一就在于缺少对员 工的日常绩效作出反馈。 “员工们需要褒奖和批评——拍拍肩膀、鼓励的评价或类 似‘周末过得怎么样？’的拉家常，”总监 Lars Seest 说 道。 他还补充说，造成这种情况的原因还包括该部门在过去两年 中新增了 70 位员工。作为领导者，总是更容易把注意力放在 工作而非人性化方面，他表示。 如今，该部门任命了另一位总监。而且公司决定，领导者和 员工都要参加有关人际沟通和冲突解决的培训课程。对领导 者来说，其目的是更好地提供反馈；而对员工来说，最重要 地是学会如何表达他们的日常需求。 南非 建立沟通 丹佛斯制冷空调部南非销售部门每个月会定期召开会议，确 保员工能了解最新目标、销售数据、新项目和新举措。会议 还能确保他们收到关于工作绩效的定期反馈。 “在 EPS 调查中得分较低的领域都与信息和沟通有关。因 此，我们打算通过每个月的定期会议来解决这些问题，” 业务部门经理 Vernon Vandrau 解释道。 员工们纷纷对这项举措给以肯定。 “这是一种简单有效的改进沟通的方式——正是我们所需要 的，”销售工程师 Inderen Isaac 说道。 272008-05-07T16:05:16+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=28http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=28Notes 电池 5-7 个小时可充满电，可驱动汽车行驶 2 个小时。 发明家运用 VLT® 来驱动汽车 丹佛斯帮助波斯尼亚发明家实现了消除车辆二氧化碳尾 气排放的创意。 Rudolf Bosnjak 在自己的欧宝汽车上加装了一台 VLT® AutomotionDrive，以调节汽车保护罩中 47 组 12V 电池的功 率。丹佛斯传动部的变频器能将来自电池的直流电转换 为三相交流电，用以驱动汽车和控制行进速度。 位于克罗地亚的大功率传动器技术中心的 Spomenko Hulak，在偶然一次机会中认识了 Rudlf Bosnjak。这位波 斯尼亚创意家在一次对萨拉热窝进行业务拜访时，一台 多出来的丹佛斯变频器引起了他的注意。于是他打电话 给对方……获准用这台变频器开展实验。Spomenko Hulak 说，他花了几个晚上的时间与这位波斯尼亚发明家在电 话中进行沟通。一个月后，这位发明家就成功地利用这 台变频器来驱动汽车。 Rudolf Bosnjak 在此前曾接受电子工程师的培训，现在则 希望能改变更多汽车的驱动方式。他表示：“我的目标 是生产没有二氧化碳排放的电力汽车，但是目前我没有 资金来进行开发以及进一步改进现有成果。现在它需要 新的电池，以减轻车身重量。” 电力发动机能提供快速加速；当汽车出现故障时，发动 机可以作为发电机，向电池返回电力。 给美国儿童的礼物 位于美国巴尔的摩的丹佛斯员工向“给孩子们的玩具（Toys for Tots）”援助计划踊跃捐款捐物。该援助计划由美国海 军陆战队发起。在圣诞节前，募得的五箱玩具被移交给海 军陆战队代表。从 1947 年起，该计划已向全美 3.7 亿名儿 童赠送玩具。捐款将用于购买额外的礼物，以确保孩子们 能获得适合他们性别和年龄的礼物。 282008-05-07T16:05:16+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=29http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=29美国的节能游泳池 丹佛斯低功率传动器为游泳池水泵提供速度控制， 帮助美国人节省能源。 作者：Lene Ilsøe Hansen 节能减排已排上美利坚合众国的议事日 程——近来，关于美国领先游泳池建造 商 Pentair 的一则消息占据众多早间电 视节目头条，成为炙手可热的话题。 记者们走访了数位游泳池的主人，对 泳池的节能细节进行深入了解。他们 发现，IntelliFlo 确实能为使用者省钱。 一台普通水泵每年的运营成本约为 1,000 美元，而内嵌丹佛斯低功率速 度控制器的水泵可将能源消耗降低 70-90%。这一点至关重要，因为很多 美国州政府已开始施行更严格的能源法 规。例如在内华达州拉斯维加斯，所有 入地式游泳池必须安装采用节能模块的 水泵——例如丹佛斯低功率传动器部的 产品。自 2007 年 1 月起，美国加利福 尼亚州颁布法律，规定每个新游泳池都 必须拥有多速水泵。 在美国家庭中，游泳池水泵是仅次于空 调系统的最大能耗品，因为它们采用单 一速度来抽水或吸水。但通过调整抽水 量并通过过滤网在泳池中循环，可实现 良好的节能效果。 特殊解决方案 丹佛斯低功率传动器部门专为客户开 发定制式变频器。该部门成立于 1998 年，隶属丹佛斯传动部，专业面向特 别客户解决方案，而母公司丹佛斯传 动部则负责制造标准化变频器。这也 使低功率传动器部门成为某些客户的 唯一供应商，Pentair 就是其中规模最 大的一家。 该部门总监 Per Graven Nielsen 表示，定 制式解决方案拥有广阔市场前景，例如 风扇和电机控制等领域，因为它们必须 遵循相关法律的节能要求。 “全球安装的电动机中，只有 10-15% 拥有速度控制器。因此我们能添加一些 能够集成入客户系统的新产品，并带来 节能效果，”他说。 从 2004 年起，低功率传动器部门的 销售净额每年都能翻番。Per Graven Nielsen 预期在未来数年中，部门销售 净额将达到约 3 亿丹麦克朗。目前该 部门拥有 50 位雇员。 Facts 美国拥有约 300 万座入地式游泳池，地上泳池数量则 更为惊人。因此，所有这些泳池对电源网络都有着巨 大的需求。诸多电力供应公司为安装低功率传动器部 门解决方案的最终用户提供大量折扣。 292008-05-07T16:05:16+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=30http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=30与经理共进午餐 每个星期五，丹佛斯武清工厂总经理张其中都会从生产和仓储部门随机挑选五位员工，与他 们共进午餐。他无法在薪资方面给予他们任何帮助，但午餐期间却可解决很多问题。 作者：Niels Chr. Larsen 许多年前，张其中就职的另一家公司曾发生过管理层与员工 间存在巨大分歧的事情。最后，公司领导出面邀请员工代表 共进午餐……而在张其中看来，那顿午餐似乎来得晚了些。 有鉴于此，18 个月前，张其中开始在武清工厂向员工们引 入“星期五午餐”。每个星期五，五位随机挑选的员工都将 受邀与这位总经理共进午餐——席间他们可以随意提问，而 且能更好地了解工厂中正在发生的事情。 “我收到了很多肯定的反馈。其中一些对丹佛斯提供的机会 感到非常开心，而且我也很高兴能看到员工们放松的样子。 开始的时候，他们表现得有些拘束，但现在我们开始讨论一 些问题——这在中国非比寻常，” 张其中说道。 谢绝礼物 他估计员工在席间提出的 60-80% 的要求都会遭到拒绝，其 中许多都与薪资有关。他不能回应这些要求，因为有些生产 线不归他负责。 但是，他经常向共同就餐的员工讲解公司薪资体系，并且告 诉他们如何提升自己的技能——这将为他们带来更好的职位 和更高的工资。在每次会面中，他还很看重对做出特别贡献 的员工进行鼓励和褒奖——以促进丹佛斯文化在工厂内的传 播。同时，他严格禁止经理们接受来自下属员工的赠礼—— 而此类礼物在中国相当寻常。 移交批评意见 所有提问在午餐期间都会得到解释，员工们被保证匿名并获 得相应回答。每个季度，在一份新闻简讯中，张其中都会提 到与他共进午餐的人，并就席间提出的问题作答。 “在新闻简讯中我只进行褒扬。如果听到任何对工厂经理的 批评，我会将其作为匿名信息移交给价值链经理，”他强调 说。 302008-05-07T16:05:16+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=31http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=31午餐通常以有关丹佛斯价值的讨论开场，一般平均持续约 1 个半小时。 问与答 我是一个穆斯林信徒，在公司食堂就餐时，我担心菜肴中有 猪肉。 食堂向我们保证过，提供素食餐和不含猪肉的餐食。 雨雪天是否允许迟到？ 不能，你可以提前一点从家中离开。 我们能否开展体育竞赛？因为如今工厂规模不断扩大，我们 生产线的员工彼此都不熟悉。 我们正在组织竞赛。 澡堂的热水不够热。 这个问题我们正在解决。在换岗前 30 分钟，澡堂会加热水 温。 我们生产线效率增速超过我的工资。为什么工资没有相应增 长呢？ 你的薪资取决于你的工作类型以及产品的市场情况，工资与 每年盈余无关。 厕所在周末和晚间没人清理。 我们已要求清洁服务承包商改进其服务，但他们抱怨厕所卫 生纸经常不翼而飞，而且厕所经常被垃圾堵塞。 我能否推荐亲朋好友来上班？ 不能，我们致力于创造一个透明的招聘流程。因此，招聘工 作会通过公开招聘服务进行。如果你的亲朋好友是一位好员 工，我们会通过正常的步骤来聘用他。 ! ? 31 我已在公司工作了 10 年，为何我的工资与只有 7 年工龄的 人相同？ 你的工资取决于工作种类，每种工作都设有封顶工资。一旦 你的工资到达上限，7 年工龄和 10 年工龄的工资并无实质性 区别。2008-05-07T16:05:16+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=32http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossNo12008/?Page=32Danfoss around the world 新加坡 高耸的仓库 新加坡一直是寸土寸金，对每个平方 米都要合理地加以利用。因此，即使 仓库也要建成一座大厦。负责丹佛斯 在小城物流的运输公司 Cougar，近 来迁入一栋新建百货商店的第五层。 在这里，17 位员工在丹佛斯仓库工 作，载有 40 英尺集装箱的卡车可直 接开上五楼卸货。目前，在新仓库带 动下，抵达新加坡货物的容量增加至 3,100 个货盘。 波兰 波兰残疾艺术家展示作品 Bogusia Siedlecka 一生都饱受令人沮丧的 160 处骨折之苦。患有慢性脆性骨病 的 Bogusia 最近参加了在波兰举办的一场别开声面的特别活动——为残疾人士 提供展示自己艺术作品的机会。这项活动已是第三次举办，举办地点就设在 丹佛斯波兰总部所在的 Grodzisk Mazowiecki。与前几年一样，丹佛斯为参加 活动的艺术家准备了大量礼物，以及一笔数额巨大的捐款。Bogusia Siedlecka 朗诵了自己写的诗，与波兰最富盛名的女作家 Katarzyna Grochola（图右）愉 快合影。图左是著名模特和演员 Agnieszka Maciąg。所有礼物都由波兰文化 和演艺界著名人士向参与活动的残疾人士颁发。 丹麦 在线拍卖为传动部带来好生意 丹佛斯传动部发现了一种以颇具竞 争力的价格在网上购物的方式：在 线拍卖。作为 FPP 项目的一部分， 由 Michael Jensen 领衔的采购部门决 心通过在线拍卖寻找更经济的采购机 会。在线拍卖耗时一个小时，期间供 应商将提交他们的零部件价格。 “这个小时中我们将非常忙碌，必须 不停监控所有参与的供应商的招投标 情况，”采购经理 Michael Jensen 表 示。 在拍卖过程中，丹佛斯传动部总共 节省了 20,100 欧元——比预期高出 四倍。如今，传动部打算再次运用 这种方法来采购标准部件，Michael Jensen 指出。完全采购计划（Full Purchasing Program/FPP）是丹佛斯 商业系统的一部分。 中国 久违的纯净空气 去年，区域供热部门承担了中国东北城市长春的一项城市区域供热系统改 造任务。长春被认为是中国污染最严重的城市之一。根据改造计划，区域 供热部为改造区域新安装四十台大型换热器设备。从 Osmo Tammela 拍摄 的照片看来，这些设备运行良好。Osmo 是区域供热部的销售经理，同时 也是一位具有敏锐观察力的摄影师。这个由丹佛斯负责的项目意味着该市 八台带来触目惊心污染的煤炭供热厂将被关闭，以确保长春的空气变得清 新纯净。 322008-05-07T16:05:16+02:00