http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/RSS.ashxDanfoss Group Global PagesFri, 11 Jul 2008 13:56:17 +0200http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=1http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=1MAKING MODERN LIVING POSSIBLE 丹佛斯之心 独树一帜的女性经理 天生工作狂 丹佛斯经理风范 16 4 9 14 Global Danfoss 2 /08 • A Stakeholder Publication Chinese edition2008-07-11T13:56:17+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=2http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=2全球丹佛斯 2008 年 7 月 目录 第4页 独树一帜的女性经理 丹佛斯首位女性工厂总经理是一位中国人。许德慧凭借 自己的辛勤工作获得当前的职务。如今她正朝更高的目 标前进——并为此不懈努力。 4 10 14 23 Global Danfoss 第 10 页 “感谢上帝，大家都侥幸逃脱” 两年前，André Pommé 手中焊接设备上蹦出的火星所产 生的火焰引发了一场大火，使位于法国的丹佛斯 Deleage 工厂化为灰烬。只有两把椅子逃过这场火灾。如今 André 和同事们即将搬进新工厂——而他的世界也有了 天翻地覆的变化。 第 14 页 丹佛斯经理风范 第 23 页 帮助拯救被弃女婴 Fabrikant·梅茨·柯劳森基金正在印度援建一个儿童 村。 Published by Danfoss A/S Total number printed: 27,500 Address: Danfoss A/S, L24-212 DK-6430 Nordborg globaldanfoss@danfoss.com Responsible: Ole Daugbjerg Editor: Niels Chr. Larsen Prepress: Christa Hartmann Photographer: Glenn Simonsen Print: Laursen Grafisk A/S Published in Danish, English, French, Spanish, Polish, Slovenian, German, Chinese, Slovakian and Russian. Printed with vegetable colours on environmentally approved paper. Reproduction only by permission of the Editor and always with acknowledgement to Global Danfoss2008-07-11T13:56:17+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=3http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=3Leader 经理人的五大新目标 作者：副首席执行官 Niels B. Christiansen 在丹佛斯，多年来我们一直在寻求卓越领导力并试图找到定 义良好领导力的各项准则。通常而言，我们应在“联盟”中 处于领头羊的位置，因为我们拥有绝不亚于任何出色对 手的各种资源，但领导力的某些方面——尤其是 人力因素——仍是以工程师精神占主流地位的 公司。 如果能将某些事情具体化为一份电子表 格，我们能认同并轻松应对。然而，人类感情 往往无法量化，不能按常规模式来分门别类。 这种“游戏”更像是对经理人的移情感受的考 验，而非简单的机械技巧。 此外，担任跨国公司的经理也绝非易事。 我们的经理要适应各种文化并应对随之而来 的挑战——当然，我认为不管在何处，激 发员工的能动性以及让其热爱本职工作都 是亘古不变的真理。 在本期杂志中，我们将向读者呈现全新的“丹佛斯 领导能力”。这些能力分为五类，也是我们希望丹佛 斯经理们努力的目标。经理们应具备的这五种能力被 赋予一定的灵活性。我们深知“殊途同归”的道理， 并希望展现丹佛斯“海纳百川”的气概。但我们不想 将一切细分到条条框框。出于同样的原因，我们不愿空 谈，只希望定义五个能引起领导者关注的大致领域—— 一旦与之背道而驰，他们也将受到惩处。 在五种领导能力背后是简单的观察总结——如果在经营活 动中找到活力和快乐，企业就会蒸蒸日上；所有员工也应 当享受一段美好快乐的时光；良好的领导力是提升员工满 意度的先决条件——也是让所有事情都一帆风顺的关键。 我相信，成功秘诀的核 心，正在于管理层，也就是教 练，对待任务的方式。 ” 体育运动的世界能让人变得更聪明。当观看体育比赛时，我 经常思考，在局外人看来，场上对阵的两方本来颇为相似。 最佳队伍的队员们大都身价不菲，名声响亮——但其中一支 队伍的表现总是强于对手。为什么呢？ 我相信，成功秘诀的核心，正在于管理层——也就是教练， 对待任务的方式。 32008-07-11T13:56:17+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=4http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=442008-07-11T13:56:17+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=5http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=5Working Life 独树一帜的女性经理 丹佛斯首位女性工厂总经理是一位中国人。许德慧凭借自己的辛勤工作获得当前的职务。如 今她正朝更高的目标前进——并为此不懈努力。 丹佛斯钦宝工厂前任经理办公室充满了男性气息：黑色皮 革、暗色木板，在宽大的办公桌后，是一把高背座椅—— 许德慧在其中略显渺小。 “我不是很喜欢这种感觉，”当环顾这间办公室的时候她承 认。钦宝工厂位于中国华东地区的杭州附近。 从那时起，这家以换热器为主打产品的工厂搬迁至新址， 许德慧也能选择一些男性化色彩稍淡的家具，更好地折射自 己的领导风格。但值得一提的是，她不喜欢的并非办公室格 局那么简单。她作为领导者的角色恰如其分。而且员工对她 的好评如潮，也说明她毫无疑问是一位称职的领导者。 今年四十岁的许德慧是男性主导的丹佛斯公司中出现的首位 女性工厂总经理。此外，一位中国妇女率先步入该职位也并 非偶然。过去数年中，丹佛斯在中国的女性领导者数量远远 超过其它国家，尽管其中大多数都是中层经理。 “我一直在思考这种情况为何在中国首开先河。其原因可 能是中国女性趋向于学习工程专业，而丹佛斯又正好需要 大量此类人才。但是在中国聘任女性经理却非同寻常，” 她说道。 命运转折 许德慧曾在上海一所大学接受工程师教育。她的事业简历如 下：1989 年毕业并受聘于一家国有企业。在那个年代，中国 逐渐走向开放，对外沟通和交往也不断加强。她所在的企业 计划与美国商业合作伙伴设立一家合资企业。但在天安门事 件发生后，这项合资计划被迫搁浅。许德慧从当时所在国企 的 50 位同事中脱颖而出，成为唯——位成功受雇于美国公司 的人。但在数年后企业搬迁至上海时，她选择了离开，因为 她难以割舍对故土——位于华北地区的天津——的依恋。 她回忆道：“当时我刚有了第一个孩子，我丈夫和我都不愿 离开。这就是我加盟丹佛斯的缘由——在我记忆中，那时的 丹佛斯仅有约 50 位员工。” 在丹佛斯，她在生产和物流领域积累了丰富经验，并先后到 丹麦和波兰工作。随后，她继续晋升，一跃成为并购公司钦 宝的总经理。 许德慧说：“钦宝是我事业规划的一部分。我希望积累领 导经验，而且制冷空调部也需要我们在这里生产的产品。 我想如果抓住机遇率先推出产品，我们在未来会面临更好的 机遇——这些产品拥有光明的前景，而且我有很好的机会在 这个地方开展各项改进措施。我对各项预期了如指掌，对这 里当前较低的生产水平也了然于心——但我知道如何实现目 标。” 图/文： Niels Chr. Larsen Facts 许德慧对领导力的独到理解： • 努力工作，享受管理的乐趣。 • 理解你的员工，并且给他们成长的机会。 • 不要害怕雇佣比你聪明的人。 • 可是，某些女性却不理解这一点，尤其是那些处于中 低管理层的女性。 52008-07-11T13:56:17+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=6http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=6“从一开始，我就知道她与众不同。 她是一位坚强而独立的女性。” Gerhard Teschl，许德慧的经理 “我的妻子曾担心工厂会如何发 展，但在许德慧到来后，局面大为 改观。” 陈雨春，副总经理 “一开始，我们对这位女性领导心 存疑虑；但现在，人们都接受了 她。” 陈仲超，工长 网络拉近母女距离 有付出才有收获——许德慧为自己的事业也付出了代价，尤 其是在过去数年中，她与丈夫和女儿聚少离多。2006 年，她 离开家人独自到丹麦工作，现在又签订了为期三年的聘约， 这意味着她周末都要坐两个小时的飞机才能与家人团聚。数 个月后，她步入钦宝公司的经理室。尽管如此，她仍长期与 行李箱为伴。但“欲有所取，必有所予”，她说道。 “如果你想晋升至高层职位，35-40 岁之间的五年就至关重 要。如果放弃，就会永远与机会失之交臂。我无法让自己 的女儿跟随自己去丹麦。当然，她也不愿与母亲分开。但 那时她已 10-11 岁，因此没太大关系。我的丈夫有自己的事 业——他是天津一所大学的负责人，他也非常支持我，照顾 我们的女儿。如今她已经 13 岁了，我们通过 Skype 和 MSN 保持密切联系。” 在钦宝工厂，许德慧引入了大量改进措施。她尚未发现人们 对她身为女性领导的任何非议。 “是的，我想我受到了公平对待。我的工作和职位赋予我一 定权力，但我会让员工确信，我有新的思路——我拥有丰富 经验，并能获得成功。我所面临的挑战是如何转变某些员工 的观念，由于身为女性，我更容易入情入理地激励和引导员 工。但有时我也表现得非常强势。如果某位员工无法进步， 或不愿跟随公司的前进方向，我也准备好请他/她离开，” 她指出。 这依旧是男人的世界 在员工们眼中，许德慧是一位勤奋努力的领导。她则认为自 己准备付出比男性领导更多的努力。在她看来，男人们为了 晋升，更愿意频繁变换工作。但她已准备好“持久战”—— 在许德慧眼中，这在中国职场女性中较为普遍。她们坚强、 可靠、忠诚，而且勇于承担责任。 女性领导者是否必须比男同事付出更多努力？ “在到某个级别前并非如此——之后则完全相反。之后男性 会获得更多机会——这是一个男人主导的世界。” 十年后你会在哪儿？ “我是一个非常注重结果的人，而且我乐于享受看到某些东 西不断进步的过程。但我不会在任何地方呆太久……除非是 更大的工厂，或另一家新并购的公司。” 62008-07-11T13:56:17+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=7http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=7Notes 血脉相连 在今年四月下旬召开的丹佛斯年 度股东大会上，Bente Skibsted 在 工作 43 年后告别董事会，并将位 置让给她弟弟——雍根·M·柯 劳森。 “如此长的服务时间几乎闻所未 闻：我还不知道在丹麦有谁能在 董事会呆这么久，我对 Bente 所做 出的辛勤努力表示衷心感谢，” 价值体现者畅享双日庆典 今年 5 月在丹麦 Nordborg 为丹佛斯价值体现者举行的庆典由雍根和 Anette·柯 劳森做东。每个季度，执行委员会都会评选最能体现丹佛斯价值的员工。2007 年，价值体现者为路岭、Gitte Kamma Schwartz、Pedro Paulo de Oliveira 和 Rasmus Caspersen。田开芳今年也受到邀请，因为尽管她获得丹佛斯价值体现者 称号是在 2006 年，但那次的庆典她因故未能参加。这项特殊活动持续了两天。 第一天从访问 Nordborg 开始，包括在雍根和 Anette·柯劳森家中共进晚餐；第 二天则移至哥本哈根，价值体现者们参观了丹麦议会大楼和 Tivoli 公园。 董事会主席 Henrik Nyegaard 说 道。 创意带来 86 项改进 随着 2007 年 1 月“改善（kaizen）” 项目的开展，丹佛斯波兰就源源不断 地收到各种新创意。在去年第一季度 缓慢开展 50 项改进后，其速度突然 加快。截止去年年末，超过 800 项建 议被提交。其中 110 项来自（图中左 起）Cezary Sztych、Joanna Jurkowska 和 Maciej Opas。他们三人因提供的 出色创意收到了额外的月工资作为奖 励。他们所提建议中的 86 项被付诸 实施。 Cezary 和 Maciej 的创意还在不断涌 现，Joanna 已被提升为工厂厂长，因 此无法参加本年度的“改善”竞赛。 在年度股东大会上，股价定位 2,127 丹麦克朗，较去年下跌 6%。 但是，该数字要低于同类公司在 同时期的 20% 股价跌幅。 72008-07-11T13:56:17+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=8http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=8Notes 圆珠笔收藏狂 四十岁的 René Asmussen 是丹麦 Egernsund 的一位仓库管理员。1984 年从一所商学院毕业回家后，他开 始整理文具盒……至此他就与圆珠 笔收藏结下不解之缘。那天在文具 盒底部发现的三支促销圆珠笔引起 他的极大兴趣，使他在接下来的多 年中收集了 53,000 多支绝无重复 的圆珠笔。其中 70 支印有丹佛斯 标识。每天，他在地下室的收藏都 会新增 5 到 10 支圆珠笔。他的妻 子对此如何看待？“她认为这没什 么，只要我将它们放在地下室。我 曾建议将其中一些挂在起居室，但 她对此根本不予理睬！”他笑着说 道。René 希望收到更多丹佛斯圆珠 笔，请通过 kuglepennen@mail.dk 与 他联系。 美国刮起 清洁清扫风 位于巴尔的摩的丹佛斯办事处每天 都用环保的清洁剂进行清扫，擦手 的纸巾也采用再生纸制成。保持丹 佛斯整洁有序的清洁服务只能运用 对环境无害的清洁材料。 办事处秘书 Kristin Grabowski 受命寻 找一家新的清洁公司。 “此前，我们的清洁服务提供商采 用漂白纸和皂液。它们价格昂贵， 而且不如我们现在用的再生纸和泡 沫皂液环保。绿色清洁剂的干燥和 清洁效果也很好，”她说道。 更多的举措正在逐步开展。Kristin Grabowski 表示，这里正在刮起一 场“绿色风暴”。目前，丹佛斯 是“浅绿色”，但将渐渐步入“深 绿色”，并在环保方面付出更多努 力。 丹佛斯在巴尔的摩拥有 230 位雇 员。 新央视大楼采用 VLT® 当中国中央电视台搬迁至北京的新址 时，超过 100 台丹佛斯变频器将控制大 型暖通空调中的通风扇和水泵。这座 全新摩天大楼面积超过 55 万平方米， 高 52 层。新大楼坐落于丹佛斯北京办 事处附近，将在夏季奥运会开幕时投入 使用。在签署最终订单后仅 19 天，这些 变频器就被交付给大楼开发商。 82008-07-11T13:56:17+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=9http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=9天生工作狂 作者：Ole Kanstrup 燃油、电线、螺丝——这些对 Štefan Szegény 都有着巨大吸引力。 因此，如果某台机器需要修理、调整、编程乃至简单的检查，他 都十分乐意为之。 本季度的价值体验者是来自斯洛文尼亚丹佛斯压缩机部门加工区 的一位生产员工。对他来说，在家中度过的一个完美的下午，就 是草坪上的割草机“停工”，或者洗衣机突然无法旋转脱水。而 且，根据同事们的说法，每天早晨他来到工厂车间，看到成排的 机械时，整个人都显得神采奕奕。 “然后他全身心投入自己的工作。他好奇心极强，会操作用于加 工机轴、活塞、转片的六种不同机械。在加工区，一般人只会两 三种，”加工经理 Pavol Tonka 说道。Pavol 还补充，Štefan 对机 械如此熟悉，往往在机械出现故障需要修理时，根本无需技术工 人：Štefan 就能自己动手解决问题。 总是乐于伸出援手 但是，Štefan 荣膺“价值体现者”绝不仅凭借好奇心和出色的技 术。如果需要帮助，哪怕是一个小建议，同事们往往都会第一个 想到 Štefan。乐于助人是他的天性。 “我觉得我是从父亲身上继承了这一点。当我还是个孩子时，他总 会在路上对需要帮助的人施以援手。他从不拒绝。” 在 Pavol Tonka 看来，Štefan 所给予的帮助远远超出对员工的期 待。不久前，Pavol 给正在休假中的 Štefan 打电话，提出一个不 情之请：一台机器急需重新编程，Štefan 是最为合适的人选。 “当我给他电话时，他正在花园中种庄稼。一个小时后，他就出 现在工厂。这就是他，”Pavol Tonka 说。 Štefan Szegeny 今年 44 岁，从 2003 年开始进入丹佛斯工作。他和 女友 Mária 一起生活在 Kostolany pod Tribečom。 每个季度，执行委员会都会评选一位丹佛斯 价值体现者。本次价值体现者为生产线员工 Štefan Szegény。 92008-07-11T13:56:17+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=10http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=10图片：Eric Vibert 和 Niels Chr. Larsen “感谢上帝， 大家都侥幸逃脱” 两年前，André Pommé 手中焊接设备上蹦出的火星所产生的火焰引发了一场大火，使位于法 国的丹佛斯 Deleage 工厂化为灰烬。只有两把椅子逃过这场火灾。如今 André 和同事们即将 搬进新工厂——而他的世界也有了天翻地覆的变化。2008-07-11T13:56:17+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=11http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=11André Pommé（图左）与 Eric Vibert 在火灾中受到不同 程度的伤害。与同事们一起，他们的精诚团结让生产 线在数周后就恢复生产。 6 月 27 日，Deleage 总经理 Kim Kjær 将亲自为位于 Saint-Malo 占地 5,300 平方米的新工厂剪彩——一位观众将真正得到解 脱。André Pommé，维修负责人，永远不会忘记两年前的 8 月，当他忙着将一件机械工具焊接到一片金属上的情景。透 过护目镜，他突然发现一团火焰……当他脱下防护面具的时 候，发现自己已经被一片火海包围。 半小时后，工厂化为灰烬——只有两把椅子逃过一 劫——André 的两位同事被严重烧伤。其中一位同事的胳膊 和肩膀被定为二等烧伤；另一位则吸入过度浓烟。 “那天有 35 个人在工厂工作，感谢上帝，大家都侥幸逃脱。 但那太可怕了。我觉得这都是我的错，而且担心大家都会失 去饭碗，”André 说道。 André 今年 43 岁，已经在 Deleage 工作了 25 年，在火灾后 垂头丧气，总经理 Kim Kjær 回忆说。他注意到，André 独自 站在一旁，显得心事重重。那之后，他驾车回家。但 Kim 拨 通他的手机并让他回来——再次站在火灾现场，André 不禁 热泪盈眶。 Kim 说道：“当我们决定不‘解雇’员工后，他的负罪感迅 速消失；仅仅两天后，我们决定重建工厂。” 如释重负 Kim Kjær 让 André 与火灾中被烧伤的生产主管 Eric Vibert 一起 负责重建生产线。饱受吸入浓烟之苦的工厂质量主管 Bruno Guérin 与技术团队其他同事紧密合作，安排临时设施。在接 下来的时间中，André 和许多同事每天工作 18 个小时——在 晚上下班时已然精疲力竭。 “我感觉，随着时光不断推移，心中如释重负。如今我和 同事们的关系已回到火灾发生前那般。此前，我们认为自 己是被一家大企业兼并的小公司，每个人都认为丹佛斯会随 时将我们的工厂关闭。但如今人们的想法早已大相径庭，” André 说道。他相信这场火灾也改变了他自己。 他说：“如今我为人处世的方式已大不相同。此前，我认为 我的工作是单枪匹马。如今我开始更多的关注他人，并将自 己视为整个团队的一部分。每个人都为恢复生产付出了艰苦 卓绝的努力。我注意到，提及这段经历会影响我，但现在我 感觉还不错，我想我们每个人都从中汲取了一些不无裨益的 东西，尽管这段经历不堪回首……而且与媒体所言不同，我 们的团结感依然存在：我们在此见证。” 作者：Niels Chr. Larsen Facts 焊接火星点燃了浸透燃油的绝缘材料。火灾后 50 天， 在 Saint-Malo 市长提供的临时厂房中恢复生产。 Deleage 生产各种地面电暖产品。新工厂位于 SaintMalo，距老厂数公里。建筑耗资 600 万欧元，生产设 备耗资 300 万欧元。 如欲观看相关报道，请登录丹佛斯内部网。 112008-07-11T13:56:17+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=12http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=12什么是 EBIT 10 ？ Niels B. Christiansen，能否简单解释一 下何为 EBIT 10？ “就是我们每销售 100 丹麦克朗产品可 赚 10 丹麦克朗。” 该目标今年是否已被取消？ “我们已公布将会达到 8-9%。这是我 们的目标；当然，我们会力争更多。受 次贷危机（由未归还房屋贷款引发的美 国经济危机）和不断上涨的原材料价格 的双重影响，2008 年将格外艰难。此 前，我们曾在相似的年份中实现 3.5%， 因此我们前面的路还很长。” 更具前瞻性的领域。我们会尽量提升生 产效率，但其目标是在营销和产品开发 环节投入更多资金。我能理解某些部门 认为这并非节约资金，但实际上这是为 确保企业生存以及确保我们美好未来所 开展活动的优先措施。” 抽查显示，半数生产区员工不知何为 EBIT 10。这是不是一个问题？ “你也许可以这样问，每间工厂的每个 人都知道 EBIT 10 是否很重要。但是， 通常而言，每个人都应知道我们制定了 增长目标、盈利目标，以及与竞争对手 盈利水平不相上下的目标。” 我倾向于自己的日常工作。为何我要 关注息税前盈利（EBIT）？ “因为你应理解我们为之奋斗的目标。 毕竟，如果我们都理解自己所帮助创造 的成果，以及如何使丹佛斯成为一家未 来导向、足以承担其增长并开展并购的 公司，都是意义深远的事情。” 但，为什么是 10？ “这是我们与竞争者进行充分比较后， 制定的目标。” 这是否并不意味着股东需要投入更 多？ “显而易见的是，股东投资应当获得盈 利，但我们确立的目标并不仅是将更多 资金放在柯劳森家族手中。目前，我们 的投资超过所获盈利。在短期内可以这 样，但长期来看并非如此，否则你不 得不停止投资。我们必须勇往直前， 从而使自己步入足够强大的竞争者之 列。” 2006-2007 年我们未能接近目标。 “事实上，我们正在逐渐接近。我们在 2006 年依靠辉煌的收入实现大跨越；去 年，我们保持了既有水平，但尚未实现 EBIT 10 的目标。” 作为一位普通员工，我如何为改善息税 前盈利（EBIT）做出贡献？ “在丹佛斯开展的增产计划等众多改进 项目都需要你的积极参与。我们需要员 工的良好创意，以改进日常工作。从长 远角度来看，它还能改进工作安全性。 我想补充一点，无论你身处何种岗位， 积极投身都比保持距离要获得更多乐 趣。” Q&A 问与答。从本期 《全球丹佛斯》 开始，我们将在 本页对大家关心 的、能影响丹佛 斯的中心议题做出解答。本期 杂志中，副首席执行官 Niels B. Christiansen 回答了有关息税前 盈利（EBIT）的问题。如果您有 任何需要解答的问题，敬请将其 发送至本刊编辑部。 各种压缩成本计划在数个业务部门展 开。我们是否应该尽量节约以实现息 税前盈利的目标？ “我们不应单纯依靠节约来实现目标。 不要留有这种印象。我们也许在某些领 域实行节约，但这些节约的资金会用于2008-07-11T13:56:17+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=13http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=13Notes 丹佛斯为北京奥运植树 如同在世界其它地方一样，全球 变暖在中国也是街头巷尾的热门 话题。常言道“全球变暖，人人 买单”。今年 4 月，在环保组织“ 自然之友”组织的一次宣传活动 中，丹佛斯中国提供了相应的支 持。此次活动包括种植树木，人人 都知道，树木能吸收二氧化碳并带 来长期环保改进。该活动还与今年 夏天在北京举行的奥运会挂钩。4 月 27 日，丹佛斯员工在京郊灵溪 心诚则灵 如果你真想做某件事，就一定能做到。在 4 月 1 日丹佛斯墨西哥举办的一场 小型庆典上，Rafael Díaz Rodríguez 就证明了这一点——他被放在两把椅子之 间，使自己“悬在空中”。Rafael 就职于原材料和辅助部门。他和同事们汇聚 一堂，共同欢庆该工厂两年无事故。这个来之不易的成就起源于他们下定决心 营造一个安全的工作环境。这也反映出仓库的员工视彼此亲如兄弟——你一定 会照顾好自己的兄弟，不是吗？ 丹佛斯世界公园的 segway 赛道 5 月 10 日星期六，丹佛斯世界公园的欧 洲首个 segway 赛道正式揭幕。Segway 是一种双轮车辆，人可以站立其上：当 你身体前倾时，车会向前行进；当你身 体后仰时，车会停止或倒退；当身体倾 向两侧时，车会转弯。其原理是一种陀 螺仪稳定装置，这种电气车能以 20 公 里的时速前进。在丹佛斯世界公园中， 铺设了障碍赛道、迷宫和小山丘。起 初，这条赛道主要用于测试。2008 年 内，公园将向游客广泛征集有关赛道 最终方案的建议。 栽下 75 棵树木，并另外捐赠 25 棵 树木。树木种下后将由当地居民负 责养护。 132008-07-11T13:56:17+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=14http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=14Leadership • 以客户为导向（耳/听） 在整个公司中， 应始终将客户置于中心位置。经理必须 不断激励员工，持续实现客户预期，并使公司其它部门 关注客户需求。 丹佛斯经理风范 作者：Niels Chr. Larsen 丹佛斯在世界各地拥有 2,200 位经理……但他们应如何规范行 为，又应具备何种素质？执行委员会在今年 3 月通过为集团 每位经理制定一套综合能力指南，对这个问题做出解答—— 这些能力都将作为衡量尺度，无论他们位于莫斯科、蒙特雷 或是孟买。首批接受该标准衡量和评估的经理们，来自扩展 的执行委员会。 这五项综合领导能力将从整体上确保“获胜欲”成为丹佛 斯公司的显著标志，帮助丹佛斯实现在公司战略中制订的各 项目标。简言之，经理必须是一位具有创新精神、全球化思 维、能激励他人、以客户为导向的职场楷模。这些特点将帮 助员工成长，并使丹佛斯在激烈的竞争中脱颖而出。 能力定义流程始于去年在布拉迪斯拉法举行的全球管理层 峰会。会后全球人力资源部门对 10% 的与会者开展问卷调 查。 “我们意识到，良好的领导力是丹佛斯实现既定目标的先决 条件——无论是财务目标， 还是适用于整个丹佛斯的各项目 标。因此在暑假后，我们决定在高管层中引入五项能力标 准，”副首席执行官 Niels B. Christiansen 说道。 今年秋天，外部顾问将对扩大执委会的九位成员进行有关能 力素质的培训。与此同时，全新领导能力标准将被介绍给所 有经理们。 “如果希望经理们成为职场楷模，我想高管层的经理们必须 首先做出表率，”Niels B. Christiansen 指出。 形象地说，五项全新领导能力素质可归纳为良好运作机体的 五个器官——正如同创建一家经营完善的公司离不开良好领 导力一样。 142008-07-11T13:56:17+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=15http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=15创新（脑） 丹佛斯应当培养一种欢迎新创意和挑战传统思维的文化。经 理们应激励员工提出各种创意并给予其进行实验的自由。如 果能为丹佛斯创造盈利，则应勇于承担风险。 全球化思维（眼/观） 全世界都是丹佛斯的市场和工作场所。经理们必须了解各种文化差 异。他们必须知道如何帮助新公司理解丹佛斯文化，同时对本地文 化给予充分尊重。 职场楷模（口/说） 经理们必须对目标和预期进行清楚阐释。他们应勇于应 对棘手问题，并决定哪些是需要优先的事情——以及哪 些不能做。而且他们应擅长给员工反馈。 激励（心） 丹佛斯经理应擅长激励员工，并为其提供展现自身实力的舞台。他们还应对 员工具有真实的了解。当然，首先他们必须弄清自己的优缺点。 152008-07-11T13:56:17+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=16http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=16丹佛斯 之心 1939 年 5 月，碧藤·柯劳森嫁给丹佛斯创始人梅茨·柯劳森。如今，她已经是 95 岁高龄的 耄耋老人。Gertraudt Jepsen 撰写了一本有关丹佛斯创始人遗孀碧藤·柯劳森的书。它回顾了 这对夫妇的婚姻历程，并讲述了碧藤·柯劳森为社会做出的贡献。 作者：Gertraudt Jepsen “在婚礼结束后，我们开车返回 Als 的家。当地政府在岛上 所有道路两旁种植了各种果树。樱桃花正在艳丽绽放，当我 们在凌晨 4 点驾车从 Sønderborgvej 前往 Nordborg 时，花瓣 在晨曦中摇曳。还有什么比这段到 Elsmark（丹佛斯创始地 所在的村庄-编者注）更浪漫的旅程呢？当我们回到家，梅 茨将我抱进屋内。尽管这是本地风俗，但也非常必要，因为 前门尚未修葺完毕。 26 岁的碧藤从此成为柯劳森夫人——她嫁给了一位真正的创 业者。这位企业家率领的丹佛斯公司彼时正在迎接一个突破 性转折。 “当梅茨全身心投入某件事情时，他对周围的事会浑然不 觉。我经常遇到这种情景，有时我不得不花几个小时等他 开车来接我。在那些日子里，他并不那么体贴入微。有一 次，他甚至忘了自己的父母都坐在车中，而只顾热火朝天地 与汽车技工探讨某个技术问题。直到这位技工陪梅茨返回车 中互道再见时，他们才发现梅茨的父母坐在车中，冻得瑟瑟 发抖。他的父母如此谦和，甚至不愿进入车库提醒他。我的 公婆真的值得感激和尊敬。正是因为他们，梅茨才能成为现 在大家所熟知的那个人。他们支持他——不仅是在财务上， 因为上个世纪 30 年代的人都不怎么富裕。” 在梅茨搬回家中全神贯注于构建丹佛斯时，家庭亲情的纽带 依然完好如初。当时丹佛斯所在地是农场小屋楼下的房间， 也是他出生的地方。 “梅茨搬回家中生活工作，经常有许多员工和外人来家中谈 事情——并在很陡的楼梯上上下下。每个人都会使用走廊上 的厕所。他父母的日常生活也因此被改变：他们靠退休金生 活，家中突然多了这么多人。每天下午他们会用咖啡招待员 工，来访者的脚步声日夜不休，他们要随时准备在走廊上遇 见其他人。当你独自在家时，你可以随心所欲，但在那时， 他们总是不得不随时准备和陌生人打招呼。 “我非常钦佩自己的婆婆，她总是热情周到地招待客人。总 体而言，梅茨家庭拥有无与伦比的耐心，和蔼可亲。” 当碧藤首次来到 Elsmark 时，梅茨手下只有 17 名员工。那 时，她认为这已经相当多了，但与接下来几年的增长相比 162008-07-11T13:56:17+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=17http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=17172008-07-11T13:56:17+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=18http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=18却是小巫见大巫。1941 年，员工人数达到 100 位；1945 年 是 200 位；1947 年 300 位；1950 年 500 位；1953 年 1,000 位；1956 年为 2,300 位。目前，丹佛斯已发展为拥有 20,000 多位员工的跨国集团。 从此，梅茨不再是一位单纯的创业者：他有了一家公司，既 是公司领袖，又是一位创业者。 “梅茨的人格魅力使人们对未来充满希望。在我看来，他 并不通过独裁方式来进行管理。他不是那种让人心生畏惧的 领导者，但他一定会让你肃然起敬。他不会申斥、也不会褒 扬，但他的肢体语言能清晰传递出他的不满或喜悦。有关手 杖的故事并非传闻轶事：它确实发生过。当梅茨晚上巡视工 厂时，如果发现不满意的事情或想要与之探讨某些创意，他 会将手杖放在员工的桌上。天亮的时候，开始上班的员工就 要走过整个工厂，到梅茨的办公室去归还手杖。很多时候， 手杖仅仅是开始一段职业对话的方式。梅茨非常勤奋，他希 望我们也能效仿。你只有付出尽可能多的努力，才能实现他 对你的期待。” 社会责任的根基 二战结束后，碧藤开始对当地社区中一些需要帮助的人们 施以援手。她开始用自己的方式帮助他人。之后，她更是 使这种助人为乐的精神成为丹佛斯公司政策中不可分割的 一部分。 “我问梅茨，是否准许我为 人们购买一些所需要的物 品，因为那都是梅茨的钱。 当时就是这样。梅茨非常赞 同我的想法。他同意我的观 点，也很高兴我想要做一些 事。每当能为他人提供帮助 时，他都会毫不吝惜。 的房车、舒适的房子和新鲜的事情，但我相信没有人会嫉妒 我们。其原因正是因为梅茨为他人提供了数不胜数的各种帮 助。例如，他向准备在 Nordborg 建造自己房屋的员工们每 人发放 670 欧元。那时他并不富裕，但他知道钱如何花在刀 刃上，670 欧元可不是一笔小数。” 碧藤开始帮助那些有孩子的家庭：向孩子们提供参加基督教 坚信礼所需的衣物等。 “对我来说，从事慈善活动就是最好的礼物。我十分同情那 些想要庆祝坚信礼却无力为孩子购买合适衣物的家庭。” 她与丹麦哥本哈根的 Daells Varehus 百货商场联系，随后前往 丹麦首都，寻找合适的商品并与商场的邮购部门就衣物交付 达成协议，从而使她在 Nordborg 拥有了自己的小仓库。 “与此同时，我们福利与权益办公室负责人 Peter Petersen 了解到，为数众多的妇女希望从事编织或针线活，因此我们 在丹佛斯内部员工杂志上替她们刊登广告。我选择了一些款 式，购买了棉布和纱线，这几乎成为一桩小‘生意’。我将 编织的衣物打包，开车送去那些需要帮助的人家。当站在门 口并送出这些包裹的时候，我感到十分忐忑不安。她们会怎 么说？看起来这有些像是在施舍。但他们并没有误会，当孩 子们试穿衣服时，他们激动万分。无论我到哪里，人们都很 高兴看到我，没有人拒绝。这让我切身感觉到，助人为快乐 之本。” 通过这种个人行为，丹佛斯社会责任的根基就此奠定。此 后，她将援助范围扩展到丹佛斯员工的遗孀。 “当某位丹佛斯员工过世，他的遗孀通常都会陷入困境。 当我了解到这些时，我立刻与梅茨进行交谈。他心地善良， 乐于助人，我获得了更多的资金用来捐助。当过世的父亲不 再将每周工资拿回家时，葬礼的费用也难以承担。有时我们 还会让自己的会计师给一些家庭提供帮助。但是，由于不能 面面俱到，某些需要帮助的人可能被遗忘，做到公平总是很 难。” 直到今天，她还偶尔遇见那些能回忆起她在战后岁月中给予 过帮助的人。 “最近一次是在 2003 年夏天，在 UCA 帆船停泊的 Sønderborg 港举行的一次员工活动中，我旁边是一位坐在电动轮椅 上的人。因为我的儿子 Peter 也依靠轮椅行走，于是我们交谈 甚欢，我问他有关电动轮椅的事情。当他知道我是谁时，不 禁惊叫一声，然后对我给予他孩子的服装深表感激。他不断 重复着说，他们没钱给孩子买参加坚信礼的衣服。他还记得 我到他们家，给所有孩子送来衣服的事情——这些衣服非常 合身。他坐在那里，这么多年后回忆当初仍热泪盈眶，这让 我觉得非常开心。” “我将编织的衣物打包，开车送 去那些需要帮助的人家。当站在 门口并送出这些包裹的时候，我 感到十分忐忑不安。她们会怎么 说？” “有一次，一位失业者找到梅茨，希望能到丹佛斯工作。 梅茨那时并不缺人手，但他说‘我想我们能为你提供一把 扫帚，在得到合适的工作前，你可以先帮忙清扫工厂’。 “梅茨还匿名帮助他人，包括一些学生。当他们遇到一些自 己无法解决的难题时，他们总能得到及时的协助。他对此特 别擅长，他会提供财务支持和忠告建议。尽管梅茨喜欢宽敞 Facts 《碧藤·柯劳森》由丹麦 Gyldendal 出版社出版。其丹 麦语版本将于今年秋天面世。 182008-07-11T13:56:17+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=19http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=19毫无疑问，碧藤在二战后的岁月中开展的慈善活动，是丹佛 斯多年来设立不同社会基金的主要原因。 随着梅茨乐于慷慨解囊的口碑四处传开，他收到越来 越多的求助信。1960 年，他的乐善好施演绎为一个基 金——Fabrikant 梅茨· 柯劳森基金，慈善事业转由会计师负 责。 除了 Fabrikant 梅茨· 柯劳森基金，丹佛斯还创立了“员工基 金”。该基金于 1977 年由常务董事 Andreas Jepsen 在 40 岁 生日的时候设立。丹佛斯为其提供 130 万欧元的初始资金， 以设立一个社会基金，从而使每位丹佛斯员工受益——这也 是碧藤长期从事的公益活动在公司内的正式化。 薪资员工设立了一个旅游基金，小时工则将资金用于购 买土地——也就是之后 Als 岛上位于 Mommark 附近的 Solskrænten。Andreas Jepsen 对薪资员工颇感失望，因为他 们将钱用于旅行，钱会因此就花掉了，而不是像小时工那样 进行投资，为其他员工在生病或离婚后需要支持时提供必要 的帮助。 “员工基金”还涉及其它一些议题。如今，律师和心理学 家等专业人士负责照管这个基金。该基金资本稳固增长， 在初期投入130 万欧元后，“员工基金”目前已增值到初 始投资的四倍。 碧藤说：“值得一提的是，多年 来超过 10,000 名员工在需要帮 助的时候，通过种种方式获得捐 赠。丹佛斯走到今天，离不开优 秀、称职员工的辛勤努力。” “梅茨那时并不缺人手，但他 说‘我想我们能为你提供一把 扫帚，在得到合适的工作前， 你可以先帮忙清扫工厂。” 192008-07-11T13:56:17+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=20http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=20薪火相传 梅茨和碧藤·柯劳森的九位孙儿和三位重孙都可以在丹佛斯申请工作，只要他们愿意。但他 们获得何种职位将取决于自身技能和所受教育。 作者：Niels Chr. Larsen 许多家族企业在下一代传人如何融入公司方面都存在困难。 角色和能力的不确定会带来巨大风险——有时会使公司屈从 个人的意志。但在丹佛斯却并非如此。这正是当前为柯劳森 家族的影响和对公司的整体控制（也就是所谓的“家族管 理”）制定框架的艰苦努力背后的真正理由。这也将定义 碧藤和梅茨· 柯劳森的孙辈及重孙在丹佛斯开展事业的具体 框架。 碧藤和梅茨· 柯劳森的五位子女和九位孙儿在定义框架的过 程中召开了数次会议。这些会议都在一所世界一流商学院的 协助下开展，并为九位孙儿提供了有关事业和个人发展的专 业建议。 “我们的子女都可以在丹佛斯获得工作，只要他们愿意。但 是，必须以遵循我们所遵守的原则为前提，也就是他们的工 作性质由自身技能决定，”丹佛斯创始人之子、碧藤与梅茨· 柯劳森基金主席、丹佛斯大股东 Peter·柯劳森表示。 他指出，尽管各位继承人之间可能会存在冲突，但大家不用 担心公司的未来。基金会的公约中规定，所有活动都务必支 持丹佛斯。 首席名誉官 Ole Daugbjerg，携手碧藤与梅茨·柯劳森基金会 常务董事 Per Have 共同负责制定家族管理结构。 “这表明柯劳森家族严肃对待所持股份，因此希望构建一 种能确保丹佛斯未来增长的合理结构以及确保家族的领导 力。” 截至目前，已有一位重孙在丹佛斯担任总裁级职务：梅 茨·Peter·柯劳森目前在恒温器部门担任副总裁。其他几 位仍在求学，或已拥有了自己的事业。 Facts 家族管理结构决定某位柯劳森继承人如何在在不同级别 丹佛斯追求事业、以及如何成为董事会成员。 202008-07-11T13:56:17+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=21http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=21征求：来自世界各地的照片 研究者们正在拼接丹佛斯的故事。目前公司档案馆需要来自丹麦以外公司的各种素材。 近年来，Knud Roelsgaard 深陷于浩如烟海的纸板箱中。这 些纸板箱装有来自德国 Flensburg 工厂的活页文件夹。装着 有关制冷压缩机产品说明到技术报告等各种材料的七个货盘 被仔细检查归类。他是每周在丹佛斯历史档案馆登记材料的 15 位前任员工之一。 “几乎每张纸片都需要仔细审阅，并决定是否予以保留，” Knud Roelsgaard 说道。他曾担任 Flensburg 工厂的产品开发部 门经理。这些纸片将作为素材被目前正在撰写的一本有关丹 佛斯压缩机部门的书所采用。 文秘主管 Helle Larsen 表示，档案馆需要搜集更多素材，从而 用尽可能多的信息展示丹佛斯历史。 “我们需要老照片，个人信件或商业书信，以及来自世界各 地子公司的产品材料。我们在丹麦搜集到材料，其分类整理 工作已经完成，目前我们已准备接受新素材，”她说道。 所有素材并非越老越好，只要文件类别适当，并能帮助讲述 子公司的故事。例如，丹佛斯历史档案馆帮助游乐园——丹 佛斯世界公园——组织一场有关丹佛斯产品的展览，并存储 了 800 部有关丹佛斯的影片，这些影片目前都已数字化。此 外，档案馆还收藏了原来的企业规划、产品图画、价格单和 宣传册。 如有任何关于素材的询问，敬请发送电子邮件至： dha@danfoss.com 作者：Lene Ilsøe Hansen Facts Facts 丹佛斯历史学会（Danfoss Historic Society）拥有 40 位 成员，在档案馆对素材进行分类整理。最年长的一位成 员今年 83 岁。档案馆从成立至今已有 5 年历史。 212008-07-11T13:56:17+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=22http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=22Notes 跑步中的会议 当丹佛斯传动部测试实验室的管理团队召开会议时，他们会在跑步中进 行。实验室七位经理每两周就会围绕位于丹麦 Gråsten 的皇家城堡跑上五 公里。实验室主管 Per Østergaard Nielsen 是这项标新立异的开会方式的“ 始作俑者”。他表示，这种方式较好地兼顾锻炼和工作。经理们工作时间 较长，因此每天很难找到时间锻炼身体。一些较为实际的细节性问题可 以在经理们慢跑时探讨，但更多严肃的议题则仍需回归到传统的会议桌 旁，等待众人达成一致。“有些事情我们必须遵守规定，”Per Østergaard Nielsen 承认。 进军英伦诸岛 丹佛斯热泵业务部门继续其在欧洲大陆 的拓展步伐——并跨越英吉利海峡。接 管 Eco 热泵公司并更名为丹佛斯热泵英 国，是三年内开展的第六次并购。这家 销售公司占有英国市场 15% 的份额。据 估计，该市场将出现大幅增长——尤其 是在苏格兰，这里的居民都可获得安 装费用 30% 的补助津贴。此外，在英 格兰，用户们将凭借其通过安装热泵 在降低二氧化碳方面的贡献，获得现 金偿还。 使阀门智能化 丹佛斯水阀部凭借用于配水网和水处理解决方案的蝶阀在市场 中攻城掠地。这样的安装越来越多地需要“智能”自动阀。如 今，在完成对法国公司 Valpes 的并购后，水阀部能使自己的 阀门产品更加智能化——通过融入 Valpes 的电气制动器来自 动打开、关闭和控制阀门。对 Valpes 而言，新东家意味着该 公司将继续维持 25% 的高速年增长率：这是其多年来的发展趋 势。Valpes 拥有 38 位雇员，70% 的产品出口到 20 多个国家。 222008-07-11T13:56:17+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=23http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=23新儿童村建成后将拥有 16 间房屋。其中四间已经完工，部分儿童业已入住。 帮助拯救被弃女婴 Fabrikant·梅茨·柯劳森基金正在印度援建一个儿童村。 在印度的贫困地区，很多女童都不招人 喜爱。有时，一些贫困的父母会将新出 生的女婴丢弃到城市中静谧的后巷，或 是荒凉的乡村。 因 此 ， 丹 麦 救 济 组 织 Verdens Børn （“世界儿童”）正在印度南部 Tamil Nadu 邦出资建造并经营一家全新儿童 村。丹佛斯印度的总部也坐落于此。在 儿童村中，女婴们将获得食品和衣物； 她们将得到关爱并接受治疗——并且在 适龄时入学就读。建筑项目的经费主要 来自私人捐赠，包括 Fabrikant·梅茨· 柯劳森基金，该基金在去年 12 月捐赠 了 6,700 欧元。 “如果没有来自个人和类似丹佛斯这 样的公司的捐赠，我们就无法帮助这 些孩子。更悲惨的现实是她们中的有 些人也许会因此失去生命，”Verdens Børn 的项目协调人 Carl Johan Rasmussen 说道。 养女不如养儿 该项目由 Verdens Børn 与印度组织 St. Joseph’s Development Trust 合作。并 由后者负责儿童村的日常运行。 该组织由基督教修士 I. Sebastian 负责。 他表示，许多贫困家庭都无法承担女儿 出嫁时的嫁妆开支，而这恰恰是印度许 多地区的传统习俗。这也是一些父母在 女婴出生后不久就将其遗弃的主要原 因，他说道。 他还表示，该组织最近刚收养了两个出 生约两周的女婴。 “一方面，男人不会让妻子进家门， 除非她将新生女婴遗弃；另一方面， 父亲会威胁要将新生女婴扼杀在襁褓 中，”I. Sebastian 修士说道。 如今，她们拥有了遮风挡雨的地方， 与其他孩子共同玩耍，每天受到关心 照顾，吃到有营养的食物。成长到一 定年龄，她们还将入学就读。 受人尊敬的组织 Verdens Børn 还与 St. Josephs Development Trust 携手在印度开办另外两家儿 童村：一家针对女性孤儿，另一家则专 为残障儿童而设。在印度，St. Joseph’s Development Trust 是一个有口皆碑的救 济组织，因此丹佛斯印度的员工们在捐 赠前进行了一定调查。 “我们查询各家媒体，发现对该组织的 报道几乎都是肯定和褒奖。因此我们建 议，丹佛斯应当出资捐赠，”GBS 印度 总监 Hariharan Krishna 说道。 作者：Ole Kanstrup Facts St. Joseph’s Development Trust 不 仅帮助孤儿。该组织还以其帮助 贫困家庭的社会公益计划享誉国 内外——例如辅导、家务支持和 帮助缴纳学费等。 232008-07-11T13:56:17+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=24http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=24欢迎 9,800 位新同事 丹佛斯在合资公司索尔-丹佛斯拥有绝对话语权。两家公司依然保持独立，但与以往最大的 不同，是索尔·丹佛斯的业绩将被计入丹佛斯。这意味着，在一夜之间，销售净额增长了 100 亿丹麦克朗。 作者：Niels Chr. Larsen 下次当您阅读丹佛斯季度报告时，请注意查看销售净额和 员工数量。突然间，您会注意到，丹佛斯集团员工数量突 增 9,800 人，销售净额也猛涨 100 亿丹麦克朗。其实原因很 简单：近来丹佛斯收购了索尔·丹佛斯 17.5% 的股份，从而 使丹佛斯的持股数超过 50%，会计账目也将被并入丹佛斯业 绩中。 因此，丹佛斯员工数量不再是 22,000 名：目前员工人数约 32,000 人。但我们的新同事是谁？ 液压业务巨头 索尔-丹佛斯的历史始于 2000 年，丹佛斯流动液压部门与竞 争对手索尔-Sundstrand 的合并尘埃落定。彼时，丹佛斯在市 场中位居第五；索尔-Sundstrand 位居第四。这两家公司的产 品正好彼此互补，这使合并取得巨大成功。合并完成后，销 售净额几乎翻了三倍。目前索尔·丹佛斯已成长为流动液压 领域的业界巨头之一。 简而言之，索尔-丹佛斯制造能让大型农用和承包商的机械移 动的设备。该企业能提供流动液压装置，以及控制液压装置 的软件。其客户包括 JCB、Hydrema、John Deere 和 Caterpillar 等公司。这些企业专门提供码垛车、锄耕机、大型拖拉机 的装填铲以及联合收割机等五花八门的产品。由于这些产品 研发周期大都较长，因此在总裁兼首席执行官雍根·M·柯 劳森看来，更多的盈利指日可待。 “目前合资已八年，我们尚未完全收获成功果实。当大型 制造商转型时，研发周期通常需要三年，且完全投产另需 两年，”他说道。 丹佛斯尚无上市计划 雍根·M·柯劳森强调，丹佛斯和索尔·丹佛斯将继续分别 保持独立的公司地位。其目的是不开展部门合并。出于同样 的原因，绝大部分员工将不会感觉到丹佛斯控股后的任何改 变。 “但是，如果可通过引入服务协定获得收益，这种情况就可 能发生。例如，索尔-丹佛斯可执行丹佛斯商业系统，”他说 道。此外，他还补充说，收购股份并不意味着丹佛斯迈开上 市的步伐——索尔·丹佛斯也不会从纽约证券交易所除牌。 随着股份收购的完成，76 岁的索尔-丹佛斯前任名誉主席 Klaus Murmann 即将与其为之终身奋斗的工作告别，但他 用“好东家”来评价丹佛斯。 “我父亲和梅茨·柯劳森都是从液压装置起家，我很高兴看 到索尔·丹佛斯如今已成长为这个领域的全球领先者。” Facts 索尔·丹佛斯总部位于美国芝加哥附近的 Lincolnshire；欧洲总部位于德国新明斯特。该公司生产线遍 布全球 25 家工厂。 根据收购协议，丹佛斯可在 2010 年收购 10% 的股份， 在 2012 年收购另外 10% 的股份。收购价格将取决于索 尔·丹佛斯的业绩。 242008-07-11T13:56:17+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=25http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=25好邻居：丹佛斯与索尔-丹佛斯在 Nordborg 彼此相邻。在 这里，来自丹佛斯的 Michael Bengtsen 抱起来自索尔-丹 佛斯的 Martin Skrive。 252008-07-11T13:56:17+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=26http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=26Strategies & Trends 中国海关官员加入 “打假大军” 中国海关官方已开始在出口商品中查找假冒产品。但是，如何区分真假产品仍是一个难题。 普遍而言，丹佛斯真品的标签仍有待改进。 作者：Niels Chr. Larsen 在各口岸工作的中国海关官员开始熟悉丹佛斯标识。密集培 训初步取得显著成效。 在过去一年中，海关官员扣留了数批印有丹佛斯标识的产 品——经过验证，这些都是假冒产品。查扣的最大一宗案 件包括 6,900 件用于制冷和空调系统的过滤干燥器。 丹佛斯 中国的法律顾问 Eskil Berg Kappel 表示， 他与丹麦 Nordborg 专利商标部门携手，多年来一直从事反盗版工作。 问题受到严肃对待 丹佛斯通过优质品牌保护委员会（Quality Brands Protection Committee）向中国官方施加影响。该委员会是一个在华外 资制造商的行业组织，与中国商务部关系密切，因此引起中 国高层政府官员关注。 “给我的印象是，中国官方对这个问题给予严肃看待，并且 对假冒产品带来的负面影响了如指掌。 ”Eskil Berg Kappel 说 道。 假冒盗版的诉讼程序是申诉方必须提供资金担保，然后证明 这些产品为盗版。这位丹佛斯法律顾问表示，鉴定起来非常 麻烦，因为丹佛斯产品标签的防伪措施并不完善， 经常是在产 品上粘贴一张纸标签。有些时候，纸标签甚至不符合有关标 签的企业标准。 缩微印刷与全息图 因此，专利商标部门专门出台一系列建议，指导丹佛斯如何 利用尖端标签技术为自身产品张贴防伪标签。 “我们的产品和标签复制起来比较容易，仅凭肉眼难以区 分，而且盗版商的技术水平在提高。目前，丹佛斯必须改进 其标签系统，使人们能轻松分辨产品真伪，”负责反盗版工 作的反假冒经理 Ivan Kudsk 说道。 专利商标部门提出的建议包括纳米科技、高级全息图和缩微 印刷术等。 “至关重要的是，与众不同的标签特征务必显而易见，从而 使客户和合作伙伴（例如海关官员）能轻松分辨。目前我们 还做不到这一点。如今，我们应用的简易标签，人人都能复 制。我们需要提高标签的技术含量，”Ivan Kudsk 说道。 Facts 除了游说和培训海关官员，丹佛斯仍雇佣侦探来追踪 假冒产品生产商。近来，就有一位全职侦探在华中地 区进行了长达 4 个月的专项任务。 如果您遇到假冒产品，请将相关信息发送至： piracy@danfoss.com 262008-07-11T13:56:17+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=27http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=27Notes 不忘地震牺牲者 丹佛斯中国员工低头默哀三分钟，以悼念“5 · 12 汶川大地 震”中的遇难同胞。就在灾难发生一周后，全国各地的民 众都参与到 5 月 19 日的默哀中。地震后，丹佛斯中国仅用 一周就募得 29 万 3 千人民币的捐款（26,700 欧元）。丹佛 斯中国和 Fabrikant·梅茨·柯劳森基金共同向中国红十字 会捐款 100 万人民币（约 91,200 欧元）。 此次地震震中位于成都附近。丹佛斯驻成都办事处全体员工 安然无恙。 经验乃无价之宝 经验丰富的销售人员是公司的宝贵财富。但在德国，许多 资深销售人员都处于失业状态。丹佛斯传动部德国销售副 总裁 Karl-Peter Simon 认为，应当尽量对他们的丰富经验 加以利用。 因此，在丹佛斯销售计划带来的一个项目中，他雇佣了 57 岁的 Andelko Zdravkovic。在业界从事 24 年的销售工 作后，Andelko 因近年来德国气候控制（供热、通风与空 调）市场的重组而失去饭碗。 去年，Andelko 走访了 450 家供热、通风与空调顾问，并 帮助他们选择丹佛斯产品用于建筑项目。他的卓越业绩也 使自己在今年 1 月被永久聘用。如今 Karl-Peter Simon 希 望在其它地方对更多资深人员的销售能力加以应用。因 此，他正在考虑将这种模式复制到丹佛斯传动部在德国 以外的市场中。 Karl-Peter Simon 说：“这是一项复杂的业务，要求较深厚 的技术知识和对客户有所了解。资深销售员工具备这些条 件。在 Andelko 的帮助下，我们有机会培养供热、通风与 制冷顾问。如果不是他，我们根本没有时间进行走访。其 结果是，我们提供报价的次数较往年有所增长。” 作者：Jens E. Degn 272008-07-11T13:56:17+02:00http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=28http://danfoss.ipapercms.dk/Danfoss/Newsletters/GlobalDanfoss/CN/2008/GlobalDanfossN022008/?Page=28Danfoss around the world 斯洛文尼亚 Trata 赢得好评 在过去的三年中，开发和生产用于 集中供热、HVAC 和平衡阀的电机调 整器的斯洛文尼亚公司丹佛斯 Trata 获得好评如潮。该公司荣膺超过七 项奖项，包括最佳外国投资商、最 佳雇主和斯洛文尼亚最具社会责任 感的公司之一。此外，丹佛斯 Trata 凭借其卓越业绩在斯洛文尼亚公司 中排行第三。今年三月，总经理 Aleksander Zalaznik 从斯洛文尼亚商 会手中接过 2007 年杰出经济与商业 成果奖杯。Aleksander Zalaznik 丹佛 斯 13 年前接手 Trata，并开始担任丹 佛斯 Trata 的负责人。 丹麦 火箭奔月 3……2……1……发射！今年 5 月，丹佛斯“登月者”竞赛代言人 Leo Bram （图右）和 Kristian Honoré 驾驶绑有一台火箭的车，昭示着产品创意竞赛的 最终决赛即将拉开帷幕。今年，共有来自 8 个国家的 25 支队伍入围。本年度 的获胜者将在 12 月份选出。这是丹佛斯风险投资部第五次组织此项赛事。 丹麦 丹麦：荣膺生产效率殊荣 今年 4 月，丹佛斯荣获丹麦工业联 盟颁发的 2008 年生产效率奖。在获 奖致辞中，公司生产效率经理 Jens Kristian Jørgensen 指出：“自从精简 计划开展以来，丹佛斯在生产环节实 施了 120 多个改进项目——其成果颇 为引人注目，包括平均生产效率提升 近 30%、库存降低 35%、实施改进措 施的工厂员工素质得到提升。简而言 之，这些成果都非同凡响。” 波兰 水阀确保波兰商场制冷 位于波兰 Bydgoszcz 的购物中心建造在肉类公司 Byd Meat 的旧址上，整栋建 筑新旧结合，十分有趣。商场及娱乐中心被加在四层的古老建筑上。丹佛斯 通过向供水系统提供阀门的丹佛斯水阀部门对这栋大楼进行了诸多改造。该 部门产品被商场的空调系统所采用。整座商场面积 93,000 平方米，包含一座 拥有 13 块银幕的电影院。 282008-07-11T13:56:17+02:00